在給制造企業(yè)做ERP需求調(diào)研時，我們經(jīng)常聽到管理層反映兩大問題，一是機制管理方面，公司策略制定后，由于組織架構(gòu)復(fù)雜，手工匯總信息滯后等原因，無法快速了解策略執(zhí)行及目標(biāo)的落實情況；二是業(yè)務(wù)層面，例如合約管理，管理人員經(jīng)常需要審批合約，但很難追蹤合約的來龍去脈。這兩種問題已經(jīng)成為了制造企業(yè)管理上的普遍問題，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，迫切需要解決。

實時、精準(zhǔn)的信息成為問題解決的關(guān)鍵

    當(dāng)情況與問題能清晰并及時地擺在面前，大部分的管理者都能做出適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｈ欢�，制造業(yè)往往存在生產(chǎn)與管理分區(qū)辦公，銷售跨地域的情況。信息收集難度大、工時長。在缺乏精準(zhǔn)、實時的數(shù)據(jù)的情況下，企業(yè)管理難以到位。這樣一來，再好的策略也會成為一紙空文。要解決策略執(zhí)行跟進(jìn)的問題，關(guān)鍵在于實時數(shù)據(jù)的整合以及自動化匯總，做到信息及時，精準(zhǔn)，盡量減少人為因素造成的數(shù)據(jù)失真。

    對于業(yè)務(wù)管理的問題，制造業(yè)業(yè)務(wù)涉及的部門比較多，關(guān)聯(lián)采購，生產(chǎn)、銷售，庫存等部門，信息分散在各部門，形成了信息追蹤的壁壘。要追蹤合約的細(xì)節(jié)，需要打破部門間的信息孤島，形成一個關(guān)聯(lián)的、自下而上的信息流動及匯集渠道，做到信息可追溯。

一點接入、通達(dá)上下，掌控全局

    8thManage ERP的OGSM（業(yè)務(wù)地圖）是針對以上問題研發(fā)的一個功能，能夠從源頭上解決信息跟蹤以及信息匯總的問題。OGSM是一個策略執(zhí)行支撐管理平臺，通過將各級管理人員、項目經(jīng)理、日常工作負(fù)責(zé)人等角色集中于同一個平臺；將策略、項目、日常工作（崗位例行工作、重大事項、公文執(zhí)行等）有機整合，使信息共享于同一個平臺；動態(tài)實時地展示和監(jiān)控工作落實情況，實現(xiàn)“一點接入、四通八達(dá)、動態(tài)管理、實時監(jiān)控”的效果。

    在這樣一個平臺的支撐下，管理層能夠?qū)⒉呗�，例如銷售策略，管理機制等，向下級部門進(jìn)行分解，以項目的形式支撐，再通過項目的分解將計劃、目標(biāo)細(xì)化，落實到每個責(zé)任人，形成一張自上而下，環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。項目開展后，在系統(tǒng)自動匯總的管理機制下，團隊成員每次提交新信息后，信息能夠沿著這個網(wǎng)絡(luò)自下而上層層推進(jìn)，最終實時更新在OGSM上面。作為管理人員，只要通過OGSM就能輕松了解策略執(zhí)行情況，目標(biāo)實現(xiàn)的狀況，及時作出調(diào)整，保障策略按計劃落實。

    此外，8thManage OGSM不單支持信息自下而上的自動實時匯總，同樣支持自上而下的信息追溯。例如采購合同的管理。制造業(yè)的采購過程中，供應(yīng)商為了取得訂單常常會給采購人員“好處”，破壞正常的采購程序。這種情況的出現(xiàn)一定程度上對采購質(zhì)量造成影響。但由于采購信息的不透明，問題總是事后很長一段時間才被發(fā)現(xiàn)，造成不可挽回的損失。而OGSM能夠針對這種問題，將合約關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商信息、采購標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品價格等信實時整合在同一個平臺上，確保信息的完整性以及時效性。通過OGSM頁面，管理層能夠點擊任一合約，向下追蹤合約的詳細(xì)信息，層層深入，了解供應(yīng)商信息、產(chǎn)品價格、質(zhì)量等情況，及時洞察合約的異常，做出調(diào)整，將事后調(diào)整變成事中干預(yù)，有效控制供應(yīng)商以及產(chǎn)品的質(zhì)量，提高采購的質(zhì)量。

    8thManage OGSM就好像一張大網(wǎng)，能夠?qū)⑹袌�、銷售、生產(chǎn)、采購、庫存及售后“網(wǎng)”進(jìn)其中，實現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化管理。通過簡要概括一個項目包含的計劃，投入以及相關(guān)的子項目的呈現(xiàn)，幫助項目經(jīng)理和高層管理通過瀏覽“業(yè)務(wù)地圖”快速掌握項目的要點和事項，并且能夠通過關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)追根溯源，讓項目可見、透明，降低管理難度、提升管理效率，實現(xiàn)精準(zhǔn)、實時、有效的管理。

    對于制造企業(yè)的管理者來說，OGSM無疑是管理上的一個好幫手。它既是一個監(jiān)控工具，能夠提高策略執(zhí)行力以及工作效率；同時，它也是一個決策工具，實時、量化的數(shù)據(jù)能夠支撐決策，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)于8thManage:

    8thManage由高亞科技研究開發(fā)，其創(chuàng)始人及CEO羅葉明先生曾在美國及中國香港從事IT行業(yè)工作30多年，并在許多著名企業(yè)和機構(gòu)，包括香港證券交易所、InterWorld、美國佩羅系統(tǒng)公司、美國花旗銀行、DEC、Perkins Elmer 以及貝爾實驗室擔(dān)任核心研發(fā)人員和高層管理人員，在商業(yè)運作、企業(yè)管理及軟件開發(fā)方面積累了極為豐富的經(jīng)驗。

    8thManage是一個先進(jìn)的管理平臺，采用“一個設(shè)計一個系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu)，不僅提供全面的功能，包括CRM、PM/PMO、HR、供應(yīng)商管理、ERP、OA等，而且各個功能模塊都建立在同一個平臺上，完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實時整合。

    自2007年6月份正式推向市場至今，8thManage客戶已遍布中國(包括中國內(nèi)地、香港及臺灣地區(qū))、美國、加拿大及新加坡等國家，包括美國洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團、中國移動、安利、中國自動化集團、清華大學(xué)、富士施樂（中國）、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺灣金融家等，客戶涉及航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。

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本文標(biāo)題：ERP革新高層管理模式 促進(jìn)制造企業(yè)良性發(fā)展

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