項(xiàng)目簡(jiǎn)介：電線電纜行業(yè)尤其是低壓產(chǎn)品技術(shù)含量較低，需求量較大。市場(chǎng)嚴(yán)重飽和，良莠不齊，爭(zhēng)相競(jìng)價(jià)，給整個(gè)電線電纜市場(chǎng)造成一片混亂。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果就是行業(yè)利潤(rùn)率低、應(yīng)收賬款問(wèn)題嚴(yán)重，要在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的賣方市場(chǎng)中健康生存，必須要通過(guò)細(xì)化管理降低成本，提升效率提高快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，而線纜行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格多、訂單多、生產(chǎn)模式既有流程性的特點(diǎn)也有離散性特點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理、統(tǒng)計(jì)、分析都很復(fù)雜，工作量大，靠手工管理方式不僅效率低，而且很多先進(jìn)的管理模式、管理方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
    德纜公司的信息化基礎(chǔ)薄弱，以前只在銷售訂單、成品庫(kù)存、報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)管理等有限的幾個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了信息化，而且軟件的實(shí)現(xiàn)方案相對(duì)落后，集成度低，售后技術(shù)支持得不到有效保障，導(dǎo)致德纜公司的大部分業(yè)務(wù)仍以手工管理為主，工作量大、效率低下，而且缺乏決策層所必須的快速、準(zhǔn)確的各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)�；�于此，德纜決定在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，購(gòu)買成熟度高、適應(yīng)性強(qiáng)、具有較高知名度的軟件，并請(qǐng)專業(yè)的實(shí)施機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)德纜信息系統(tǒng)的集成。
   
    從清晰化庫(kù)存管理認(rèn)識(shí)ERP
    據(jù)了解，德纜公司從2000年就開始關(guān)注ERP系統(tǒng),總公司早在1999年就開始啟動(dòng)ERP項(xiàng)目。項(xiàng)目副經(jīng)理嚴(yán)昌龍回憶說(shuō)："當(dāng)時(shí)花費(fèi)很多，但現(xiàn)在看來(lái)依然停留在定制開發(fā)層面，覆蓋面小。但其中的意義在于系統(tǒng)上線調(diào)研的過(guò)程中對(duì)庫(kù)存進(jìn)行了3次較為全面的盤點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了60%的庫(kù)管人員盤庫(kù)。由此認(rèn)識(shí)到，系統(tǒng)化管理工具可以敦促企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理漏洞。后來(lái)新疆線纜場(chǎng)上了ERP后，逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)變革帶來(lái)的陣痛就是企業(yè)重新成長(zhǎng)的過(guò)程。"他補(bǔ)充，德纜公司信息化在國(guó)內(nèi)不是走在前面，但是對(duì)其認(rèn)識(shí)非常充分。新疆線纜場(chǎng)年初的時(shí)候已經(jīng)對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，并在博通ERP定制化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從內(nèi)部進(jìn)行軟件整合。發(fā)現(xiàn)集成化程度不夠，又在年底立項(xiàng)，進(jìn)行新一輪的項(xiàng)目調(diào)研。
    2004年總公司定下集團(tuán)內(nèi)部信息化三步走目標(biāo)：首先，在供需鏈集成的基礎(chǔ)上，將財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)兼容進(jìn)去。第二，逐步建立產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，集團(tuán)平臺(tái)，在集團(tuán)產(chǎn)業(yè)化的方向上，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、市場(chǎng)需求信息共享，從集團(tuán)化層面整合資源。最后，將全公司19個(gè)分公司的資源進(jìn)行整合。
   
    不讓ERP形同虛設(shè)
    據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)很多大中型企業(yè)對(duì)于ERP認(rèn)識(shí)不足還體現(xiàn)在上線之后的利用率低。對(duì)此，項(xiàng)目實(shí)施副總經(jīng)理孫旭東介紹，目前德纜公司的銷售業(yè)務(wù)，訂單業(yè)務(wù)等均依靠管理軟件進(jìn)行管理。其他模塊，如生產(chǎn)、報(bào)價(jià)、成本核算等則利用自己的開發(fā)軟件。他說(shuō)："信息化要向更高層面發(fā)展，消滅信息孤島的過(guò)程中，人力和技術(shù)不是形成障礙的根本原因。難就難在集成管理，而這恰恰是企業(yè)的第一大目標(biāo)。"他解釋，事實(shí)上，對(duì)于任何成熟企業(yè)來(lái)說(shuō)，上線ERP系統(tǒng)技術(shù)上都不是問(wèn)題，但是管理方面的問(wèn)題很關(guān)鍵。企業(yè)要通過(guò)信息平臺(tái)把管理向上推一個(gè)層次，要敢于依靠管理軟件為企業(yè)帶來(lái)一個(gè)比較大改善。在德纜，ERP系統(tǒng)的一大特點(diǎn)體現(xiàn)在能夠利用系統(tǒng)集中全公司力量，這是差異于自己進(jìn)行軟件開發(fā)的地方。例如，以前成本系統(tǒng)要求技術(shù)部門來(lái)做，工作量很大，協(xié)調(diào)起來(lái)較為吃力，阻力也大，效率低，使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題完善起來(lái)也很麻煩。報(bào)價(jià)系統(tǒng)中成本核算系統(tǒng)沒(méi)有完整上線，僅能用于內(nèi)部管理，流程變革跟不上。而ERP項(xiàng)目可以收到全公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，通過(guò)制度，讓全公司從上倒下都積極配合。他風(fēng)趣地說(shuō)："當(dāng)時(shí)問(wèn)銷售部門要人的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)還很不理解。當(dāng)時(shí)的情況是由于部門之間信息孤島太多，溝通只能依靠會(huì)議。開會(huì)的時(shí)候部門信息不對(duì)稱，部門只能談自己的東西，不能協(xié)調(diào)其他部門，效率太低。而ERP的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是提供信息共享平臺(tái)，每個(gè)部門都可以利用自己的權(quán)限找到可用信息，并且這些信息具有唯一性，不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。"
   
    靈活適應(yīng)生產(chǎn)管理特點(diǎn)
    嚴(yán)昌龍說(shuō)，目前德纜公司很多業(yè)務(wù)部門對(duì)ERP系統(tǒng)都有不同程度的依賴，這是與線纜行業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的。他解釋，現(xiàn)在行業(yè)中有如下特點(diǎn)：
    首先，生產(chǎn)技術(shù)是流程型的，不是離散型的。投產(chǎn)過(guò)程中，物料投入層次分級(jí)，對(duì)于某一個(gè)生產(chǎn)段有很多工序，工序與工序間并不是緊密聯(lián)系，多個(gè)工單中，越靠前的工序合并生產(chǎn)的可能性越大。300多種原料可以生產(chǎn)2萬(wàn)7千種產(chǎn)品，對(duì)于這種倒金字塔型的結(jié)構(gòu)，如果依靠認(rèn)為去進(jìn)行協(xié)調(diào)工作量是可想而知的。利用系統(tǒng)進(jìn)行管理，可將物料編碼資料的維護(hù)工作量總體上降低40%，物料編碼的唯一性達(dá)到98% 。物料清單管理準(zhǔn)確率提高到96%，維護(hù)工作量總體上降低60%；總體工作效率提高近10%。
    第二，線纜行業(yè)半成品庫(kù)存呈現(xiàn)條件可用形式。你有1000米的線纜，卻不一定能夠滿足10米產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。即使?jié)M足了，那剩下的原料該不該報(bào)廢呢。對(duì)于所有的半成品不可能全靠智能去判斷。必須依靠ERP去制定一個(gè)可視化的規(guī)則。
    最后，資金存留和積壓，管理待產(chǎn)材料積壓。線纜行業(yè)中受原料通用性強(qiáng)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，合同交易時(shí)間不確定等因素限制。訂單生產(chǎn)不可能搞計(jì)劃生產(chǎn)，如何搞好判斷，又不能完全依靠人工。對(duì)于某一個(gè)訂單，有多少庫(kù)存可用。ERP系統(tǒng)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)功能，與是我們利用二次開發(fā)，把MRP運(yùn)算邏輯打亂，把重要的半成品和通用性強(qiáng)的原料先人為的巡視下來(lái)，在一個(gè)特定庫(kù)位做好標(biāo)記，這樣系統(tǒng)就可以根據(jù)明細(xì)，查找材料。這就體現(xiàn)了軟件的靈活性，實(shí)施團(tuán)隊(duì)與使用方的良好協(xié)同，這是區(qū)別與傳統(tǒng)ERP的地方。
    嚴(yán)昌龍表示，ERP首先是要把公司的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。就像以前一直強(qiáng)調(diào)的限額理念。生產(chǎn)要控制，車間，銷售都要控制。但多數(shù)部門只是在檢查的時(shí)候才計(jì)劃，才做做樣子。而信息化工具可以提供多種方案，要求高的就提供詳細(xì)限額，要求低的就提供粗略限額。此外，效率提高還體現(xiàn)在復(fù)雜統(tǒng)計(jì)報(bào)表上。在行業(yè)中生產(chǎn)成本70%在于原料，而這幾年材料價(jià)格波動(dòng)厲害，制造、供應(yīng)部門要在一起分析市場(chǎng)形勢(shì)，而現(xiàn)在可以利用系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)更新，而省去計(jì)算時(shí)間。這讓統(tǒng)計(jì)方面的工作量大幅度降低，而降工作重心轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)分析上。從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中解脫出來(lái)。

    從細(xì)節(jié)提升生產(chǎn)流程效率
    嚴(yán)昌龍說(shuō)："報(bào)價(jià)與銷售訂單是關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)，因此關(guān)注哪個(gè)項(xiàng)目就要可及時(shí)在系統(tǒng)中推進(jìn)。中標(biāo)后，利用系統(tǒng)對(duì)報(bào)價(jià)單，銷售訂單、市場(chǎng)情況進(jìn)行跟蹤，查詢產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)。保證生產(chǎn)流程嚴(yán)謹(jǐn)，降低出錯(cuò)率的同時(shí)即達(dá)到提高效率的目的。"他強(qiáng)調(diào)，以前手工管理造成市場(chǎng)信息零散，查詢、統(tǒng)計(jì)不便，難以與報(bào)價(jià)單匹配，難以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)情況。利用系統(tǒng)可以建立統(tǒng)一的市場(chǎng)項(xiàng)目跟蹤信息，將項(xiàng)目與報(bào)價(jià)單關(guān)聯(lián)建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)資料。方便地跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度及詳細(xì)情況，便于分析與各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)對(duì)比情況，以便有針對(duì)性地制定后續(xù)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)策略。至此，ERP系統(tǒng)已將項(xiàng)目信息量提高30%；查詢、統(tǒng)計(jì)速度提高70% 。
    此外，物料清單管理、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等數(shù)據(jù)擁有權(quán)限的客戶也可以看到。在這點(diǎn)上ERP系統(tǒng)對(duì)于權(quán)限的控制非常出色。發(fā)貨的情況、系統(tǒng)標(biāo)記、客戶簽收單據(jù)等等，通過(guò)系統(tǒng)都可以看到，省去了人為查詢的時(shí)間。ERP系統(tǒng)幫助德纜實(shí)現(xiàn)商業(yè)伙伴資料的維護(hù)工作量總體上降低30%，資料的完整性提高25%，商業(yè)伙伴信息共享，保證各部門數(shù)據(jù)一致性，大大減少重復(fù)工作量。以前，商業(yè)伙伴編碼規(guī)則不規(guī)范，往來(lái)單位重復(fù)、錯(cuò)誤問(wèn)題時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致應(yīng)收、應(yīng)付賬目出錯(cuò)，降低效率；客戶、供應(yīng)商、承運(yùn)人等商業(yè)伙伴分散管理，導(dǎo)致重復(fù)編碼、重復(fù)收集和錄入信息。目前系統(tǒng)與物流合作的內(nèi)部已經(jīng)打通了，平臺(tái)運(yùn)作起來(lái)后，功能可進(jìn)一步擴(kuò)展。
    孫旭東介紹，ERP系統(tǒng)上線后，各部門負(fù)責(zé)人在考慮問(wèn)題時(shí)不再?gòu)谋静块T為出發(fā)點(diǎn)，而上升到集中的高度，對(duì)信息化有更高的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)流程的熟悉，從而熟悉公司業(yè)務(wù)流程，公司管理等各方面都有提升。以前部分業(yè)務(wù)流程功能重疊、層次多，造成人浮于事，效率低，信息數(shù)據(jù)傳遞緩慢，管理成本增加，決策信息不及時(shí)、準(zhǔn)確。目前，借助系統(tǒng)先進(jìn)管理流程，結(jié)合公司實(shí)際情況，優(yōu)化重組部分業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)潔流暢，部門崗位職責(zé)明確，組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少重復(fù)工作，工作效率提高，響應(yīng)速度加快。
    財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)人說(shuō)："以前財(cái)務(wù)帳務(wù)明細(xì)上有缺陷，目前利用ERP系統(tǒng)都已經(jīng)更正過(guò)來(lái)了。2007年開始ERP系統(tǒng)在物料管理上開始使用，反應(yīng)到財(cái)務(wù)上，每個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用情況都可以看得到。及時(shí)性，準(zhǔn)確性都得到保障了。很方便，在不同崗位上有不同權(quán)限，各職責(zé)人員可以及時(shí)看到他想了解的數(shù)據(jù)情況。從生產(chǎn)銷售、物料上都非常準(zhǔn)確、及時(shí)，這無(wú)疑讓財(cái)務(wù)核算、報(bào)表都更準(zhǔn)確。"
   
    系統(tǒng)靈活是選型關(guān)鍵
    談及選擇賽捷的原因，孫旭東評(píng)價(jià)。賽捷軟件架構(gòu)靈活，開放平臺(tái)，并能夠根據(jù)需求深入開發(fā)，符合行業(yè)特色。他特別強(qiáng)調(diào)，在選型小組參觀時(shí)，看到賽捷的系統(tǒng)維護(hù)人員只有一個(gè)。而其他的ERP系統(tǒng)可能一個(gè)模塊就需要一個(gè)人進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)，因此他認(rèn)為賽捷軟件穩(wěn)定性較好；此外，賽捷軟件的特色是能夠依據(jù)客戶需求最大限度提高客戶的工作效率。流程上簡(jiǎn)潔、清晰，不容易迷路。界面設(shè)置清晰，功能明確。相對(duì)于國(guó)內(nèi)系統(tǒng)，開發(fā)性較強(qiáng)。
    對(duì)于賽捷ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)，他解釋：
    首先，靈活性強(qiáng)，適于二次開發(fā)。在軟件中，每一個(gè)功能都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程開放點(diǎn)，一個(gè)特殊流程開放點(diǎn)，兩套開放點(diǎn)。這就意味著如果你建了一棟樓，在哪里開窗戶隨便你。易用性強(qiáng)就意味著可以隨時(shí)調(diào)整。
    第二，軟件本身就是面向中小企業(yè)的，適合中小企業(yè)的發(fā)展和使用。很多國(guó)家化的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品其實(shí)很優(yōu)秀，但更適合大型企業(yè)。他們的產(chǎn)品有些復(fù)雜一個(gè)顧問(wèn)只能管理兩個(gè)模塊，而賽捷一個(gè)人即可管理整理軟件。可擴(kuò)展性非常強(qiáng)，適合二次開發(fā)。線纜行業(yè)非常注重物料管理，我們要精細(xì)化管理。二次開發(fā)帶來(lái)的最大的利潤(rùn)是所有資源都被清晰的，客觀真實(shí)的展現(xiàn)出來(lái)了。報(bào)價(jià)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，基于X3的系統(tǒng)模式管理下，從量變到質(zhì)變，這種變化是潛移默化的。
    最后，綜合利用資源，有了需求，系統(tǒng)就可以進(jìn)行組合，沒(méi)完成的工單需要多少工料。理想狀態(tài)時(shí)可以細(xì)化到以工單為單位管理，取代以月為單位的陳舊模式，并且在第一時(shí)間得知應(yīng)該投入多少人力、物力、財(cái)力，免去不必要的浪費(fèi)。

背景資料：
    
    特變電工（德陽(yáng)）電纜股份有限公司簡(jiǎn)介
    特變電工（德陽(yáng)）電纜股份有限公司是由中國(guó)輸變電龍頭企業(yè)--特變電工股份有限公司于1998年聯(lián)合四川省電力物資公司等四家企業(yè)，對(duì)原德陽(yáng)電纜廠實(shí)施資產(chǎn)重組成立的股份有限公司，公司年產(chǎn)能力達(dá)10億元以上，中國(guó)線纜行業(yè)綜合實(shí)力前20強(qiáng)企業(yè)，四川省八十戶重點(diǎn)企業(yè)之一。特變電工股份有限公司（簡(jiǎn)稱：特變電工）是中國(guó)變壓器行業(yè)首家上市公司（股票代碼：600089），中國(guó)重大裝備制造業(yè)的核心骨干企業(yè)，中國(guó)最大的變壓器、電線電纜、高壓電子鋁箔新材料、太陽(yáng)能核心控制部件研發(fā)、制造和出口企業(yè)，其中變壓器生產(chǎn)能力已躋身世界前三位，擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，具備對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)家外援項(xiàng)目建設(shè)資質(zhì)，是中國(guó)重大裝備制造業(yè)首家獲得"中國(guó)馳名商標(biāo)"和"中國(guó)名牌產(chǎn)品"的企業(yè)集團(tuán)。
   
    多年來(lái)，公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴，產(chǎn)品在電力、電信、鐵路、建工、交通設(shè)施等行業(yè)被廣泛應(yīng)用于"北京奧運(yùn)場(chǎng)館"、"三峽工程"、"二灘電站"、"青藏鐵路"、"西電東送"等國(guó)家重點(diǎn)工程和標(biāo)志性工程。公司產(chǎn)品大量出口新加坡、澳大利亞、埃塞阿比亞、巴基斯坦、敘利亞、孟加拉、印度、蘇丹、安哥拉等 20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全面打造了以西南為中心，輻射全國(guó)，面向國(guó)際的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。www.tbea.com.cn,www.tbea-dl.cn.
   
    賽捷公司簡(jiǎn)介
    賽捷軟件是全球著名的管理軟件解決方案供應(yīng)商。賽捷成立于1981年，在倫敦股票交易所上市 （股票代碼SGE）。公司目前在全球擁有超過(guò)13,000名員工，擁有超過(guò)2萬(wàn)家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過(guò)550萬(wàn)家企業(yè)用戶。賽捷集團(tuán)2007財(cái)年銷售收入超過(guò)22億美金，是專為成長(zhǎng)型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際領(lǐng)先供應(yīng)商。
   
    在中國(guó)，賽捷致力于以世界級(jí)的優(yōu)秀軟件方案幫助中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)開展先進(jìn)企業(yè)管理。賽捷產(chǎn)品在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)8年的歷史。Sage的管理解決方案覆蓋了ERP、CRM、HR、E-Business、項(xiàng)目管理等功能，并且針對(duì)行業(yè)特殊需求提供行業(yè)解決方案。在中國(guó)，Sage時(shí)刻關(guān)注您的業(yè)務(wù)，幫助您全面整合企業(yè)業(yè)務(wù)，和您一起分享成功！ 關(guān)于更多賽捷集團(tuán)信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.sage.com,或賽捷中國(guó)www.sagesoft.cn
   

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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)助力特變電工（德陽(yáng)）電纜實(shí)現(xiàn)信息共享

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