－您知道ERP和SCM嗎？
    －當(dāng)然了，一個是“企業(yè)資源計劃”，一個是“供應(yīng)鏈管理”嘛。
    －再問一個問題，ERP與SCM有哪些不同呢？
    －好象差不多嘛……
    本文的開始部分以SAPR/3為例，介紹了ERP系統(tǒng)的基本功能；接下去把SAP與I2、Manugistics等軟件進行了比較（后兩種ERP軟件以供應(yīng)鏈管理而見長）。文章在最后對兩種系統(tǒng)相互集成的可能以及兩種軟件供應(yīng)鏈的發(fā)展前景做了展望。
    ERP系統(tǒng)最大的特點就是它的綜合性。R/3軟件覆蓋到銷售與分銷、業(yè)務(wù)規(guī)劃、生產(chǎn)安排、車間現(xiàn)場控制以及物流等幾乎企業(yè)運營的所有方面。一眼看上去，似乎是SCM能做到的，ERP自然都可以做到。果真這樣嗎？我們還是先來看看一個ERP系統(tǒng)的基本功能吧。
    對于剛才提到的銷售與分銷功能模塊來說，它涉及到銷售定單的確認(rèn)與貨品發(fā)運的排程等許多問題。為了確保按時發(fā)運，它還要對產(chǎn)出品能夠及時出產(chǎn)進行檢查；對于那些信用評估等級較低的客戶，當(dāng)然還得小心從事。業(yè)務(wù)規(guī)劃模塊則負責(zé)另外的一攬子工作，包括需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃的制定、生產(chǎn)能力的統(tǒng)計以及詳盡的工藝路線描述，即表述了從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)成品制成的一系列過程中，會以何種順序經(jīng)由哪些工作單元來完成。
    能力規(guī)劃則是一個頗復(fù)雜的工作，好在R/3軟件具有模擬決策的功能，為管理人員解決物料、人力、工時短缺等問題提供了幫助。當(dāng)主生產(chǎn)計劃排定之后，其中的數(shù)據(jù)輸入到MRP（物料需求計劃）中，經(jīng)運算得到MRP生產(chǎn)計劃（各零部件應(yīng)該何時投產(chǎn)、何時產(chǎn)出）、采購計劃（采購的零部件的時間與數(shù)量）、例外情況報告（如缺貨提示、重排建議等）。
    然后就是車間現(xiàn)場控制的階段了。MRP得到的生產(chǎn)計劃被進一步落實到生產(chǎn)排程、人員安排以及成本核算等。另外，要確保產(chǎn)成品及時地送至客戶處，物流的協(xié)調(diào)起著重要的作用。這里的物流管理涉及庫存管理、倉庫管理、發(fā)貨處理等等，此外采購功能也常常劃歸到物流管理的大類中來。把上述整個過程總結(jié)一下，可以簡要表示為：
    銷售定單與市場預(yù)測
    生產(chǎn)與能力計劃
    具體的產(chǎn)出過程
    物流
    這可以說是大多數(shù)ERP軟件的功能通式，包括SAP、Oracle、Baan、Peoplesoft等等。那么，這些軟件與I2、Manugistics等以供應(yīng)鏈管理見長的軟件又有哪些區(qū)別呢？
    Manugistics軟件的開發(fā)者對供應(yīng)鏈管理的定義是這樣的：有效的供應(yīng)鏈管理可以使管理者充分了解到整條供應(yīng)鏈的信息，這條鏈從原材料的獲得開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，并一直延伸到把產(chǎn)成品送到客戶手中，管理者有了這些信息，則可以進行更加科學(xué)、全面的決策。
    聽上去與R/3所做的很相似，R/3對訂購所需物料、安排并跟蹤整個生產(chǎn)過程、計劃并追蹤分銷體系等方面不是也提供了很詳盡的功能嗎？I2提供的定義則稍有不同：“…我們提供的供應(yīng)鏈規(guī)劃軟件把整條供應(yīng)鏈作為一個連續(xù)的、無縫進行的活動來加以規(guī)劃和優(yōu)化，把整條鏈各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，而不是各行其事。它能夠同步地考慮需求、能力、物料等約束環(huán)節(jié)，在這一點上，它是區(qū)別于MRP以及DRP的�！睉�(yīng)該說，這段話對于回答文章一開始提出的問題提供了啟示。
    GartnerGroup在1997年7月提交的一份研究報告中這樣說，“在1999年左右，對于那些有著多層銷售體系的企業(yè)來說，將會面臨各種各樣的問題：有的是把不同的銷售環(huán)節(jié)進行歸并；有的則是要求把一個環(huán)節(jié)細分為多個環(huán)節(jié)；各層次之間的利益需要進行權(quán)衡；甚至有時會需要跳過某些環(huán)節(jié)就把產(chǎn)品或服務(wù)送到了客戶手中，因此，這些企業(yè)會選擇在他們原有的ERP應(yīng)用軟件中追加供應(yīng)鏈規(guī)劃的功能，否則他們就將承擔(dān)分銷成本提高至少10個百分點或者交貨不及時、庫存失調(diào)等各種問題出現(xiàn)的風(fēng)險。”在研究報告中，還提到，這種情況是由于ERP系統(tǒng)中的靜態(tài)資源數(shù)據(jù)表而造成的，因為在ERP提供的諸多規(guī)劃功能中，不同的物料、能力以及需求的約束因素是分開考慮的，互不相關(guān)。SCM軟件則能夠同時地考慮所有相關(guān)約束因素，提供對約束因素的真正實時調(diào)整。由于ERP的著眼點在于事務(wù)處理，而且很多SCM軟件不能做的事情在ERP中是應(yīng)該進行處理的，所以，非要把SCM的專長追加到ERP軟件內(nèi)部去的話，并不是一件輕松的事情。ERP系統(tǒng)如果負荷過重、無所不管的話，運算速度會大打折扣，所以，把SCM的一技之長獨立出來，倒不失為一個簡單而有效的辦法。
    相對于ERP的軟件包而言，SCM軟件還有其他一些專長，例如把整條供應(yīng)鏈圖形化管理，使得在有些時候，問題的所在一目了然。Manugistics最近版本就是這樣說的：“…引導(dǎo)你更加輕松地遨游供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)汪洋，這由供應(yīng)鏈導(dǎo)航軟件所提供的精致的圖形用戶界面就做得到。這種界面能使您的視線穿透供應(yīng)鏈的里里外外，無論是需求、供給，還是排程、運輸，一切盡在您的指尖�！弊罱�，SAP也追加了類似的功能。不過，更應(yīng)該說那是I2開發(fā)的SCM產(chǎn)品的SAP版本，作為一個獨立的模塊與原有的SAP一起打包。
    現(xiàn)在，您可能會關(guān)心這樣的一個問題了：如此多的軟件在功能特性上相互穿插，數(shù)據(jù)的一致性可以保證嗎？I2使用的是SAP的ALE（ApplicationLinkEnabling），來實現(xiàn)R/3與Rhythm（I2的SCM產(chǎn)品套件）之間的數(shù)據(jù)交換。Oracle以及其他一些ERP廠商也提供了相應(yīng)的應(yīng)用軟件接口，與I2等SCM軟件產(chǎn)品的廠商通過中間件進行數(shù)據(jù)溝通。然而，這樣做會出現(xiàn)一個問題：每個軟件廠商的中間件接口要經(jīng)常的更新，要經(jīng)過反復(fù)的試驗，效能如何尚不論，只怕原有的功能也因此而一一癱瘓了。有沒有更好的解決辦法呢？有，這就是SIS（SpecializedIntegrationSoftware）,這種軟件是專為實現(xiàn)ERP軟件與其他系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)而開發(fā)的，免除了每家軟件廠商都要開發(fā)一個接口的煩惱。在這一領(lǐng)域主要的公司有CrossWorldsSoftewareInc.等等，他們提供的產(chǎn)品可以運行在WindowsNT上，據(jù)說只要選中一個發(fā)送方（例如是SAP）和一個接收方（比如是Manugistics），并指明某種聯(lián)結(jié)方式就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互送了，甚至不需編程的工作。如果軟件功能果真能做到這一點的話，必定可以為企業(yè)的ERP實施與應(yīng)用人員提供很多便利。
    值得注意的是，ERP與SCM軟件之間趨同的勢頭正日益明顯。隨著ERP廠商的逐漸覺醒，他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。與此同時，SCM領(lǐng)域的軟件廠商也在擴展他們的軟件功能，逐漸“侵入”原來ERP軟件的領(lǐng)地。盡管從目前來看，幾乎所有頂尖的SCM廠商都與頂尖的ERP廠商建立了伙伴關(guān)系，可是一旦SAP、Oracle等公司開始在這個領(lǐng)域自立門戶，那么現(xiàn)在的發(fā)展格局就難以維系。不僅SAP已經(jīng)這樣做，Oracle公司最近也追加了SCM模塊，而Baan與Peoplesoft公司則是聚攏了一些小的SCM軟件廠商在自己周圍，來為將來新功能軟件的推出招兵買馬。隨著ERP廠商攜帶著各自具有SCM功能的新軟件大規(guī)模進入中型企業(yè)市場，一大批規(guī)模較小的ERP、SCM軟件廠商勢必被擠出局外。接下來，市場有可能產(chǎn)生一系列激蕩，廠商數(shù)目減少，集成的要求降低，一些更有經(jīng)驗的軟件實施人員出現(xiàn)，實施變得趨于簡單，周期縮短……

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