遙遙回首90年代初期,當時的SSA進駐國內(nèi)掀起了我國MRPⅡ/ERP系統(tǒng)應用的第一輪高潮;國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商卻經(jīng)濟效益不佳,一方面沒有資金進行市場推廣、建立分布全國的營銷渠道,另一方面難以擴展產(chǎn)品功能和進行產(chǎn)品的升級。1999年下半年以用友、金蝶、國強、安易等國內(nèi)財務軟件企業(yè)為主體,發(fā)動了我國新一輪ERP軟件的熱潮。
經(jīng)過一年多的市場推廣,財務軟件商發(fā)現(xiàn),由他們發(fā)動的ERP熱潮擴大了跨國軟件公司的影響,許多的企業(yè)還是購買國外MRPⅡ/ERP軟件,國產(chǎn)ERP軟件商一時間還難以達到預期的銷售水平和盈利標準。在對MRPⅡ/ERP軟件開發(fā)的復雜性、人力資源的稀缺、實施成本的高昂和實施過程的艱巨有了初步了解后,我國的ERP軟件應用的宣傳和研究再次陷入低谷。進入2000年以來,有的軟件商不再提ERP,或者以其他的名詞代替MRPⅡ/ERP系統(tǒng)。我國的MRPⅡ/ERP軟件在研發(fā)、系統(tǒng)實施等方面遇到了來自理論和實踐的嚴厲挑戰(zhàn)。
長不大的原因
據(jù)不完全統(tǒng)計,去年我國的ERP市場的產(chǎn)品銷售和實施服務收入達到5.2億人民幣,比1998年增長120%,其中國外廠商的市場份額占到90%,國產(chǎn)ERP產(chǎn)品的市場份額還較小。擁有自主版權的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件,包括北京利瑪?shù)腃APMS/95、北京開思ERP、上海啟明MAS、北京金航聯(lián)AEPCS、北京并捷EMIS、山西經(jīng)緯JW-MRPⅡ、沈鼓北方電腦的北極星ERP等十多家軟件商的產(chǎn)品。這些ERP產(chǎn)品可以分為兩類:一類是依托國有大型企業(yè)發(fā)展起來的;另一類是依附于科研院所等研究機構(gòu),把研究成果商品化而形成的產(chǎn)品。這兩類軟件的鼻祖都是我國20世紀80年代開始引進的國外MRPⅡ產(chǎn)品:例如,北極星ERP以IBM的COPICS軟件包為藍本;北京并捷EMIS、山西經(jīng)緯JW-MRPⅡ都是以加拿大InfopowerI-Manufacturer軟件為原型加以開發(fā)的;北京利瑪?shù)腃APMS/95、北京金航聯(lián)AEPCS則參照機械、電子等行業(yè)多家企業(yè)引進的國外MRPⅡ產(chǎn)品研發(fā)而成;北京開思ERP、上海啟明MAS主要是在代理國外的軟件產(chǎn)品BPCS、COPICS的過程中吸收這些軟件的精華而創(chuàng)立了自己的產(chǎn)品。上面這些軟件商在90年代雖然日子過得去,但是企業(yè)一直沒有發(fā)展壯大到與跨國軟件公司抗衡的地步,主要是產(chǎn)權體制和經(jīng)營機制制約了企業(yè)的發(fā)展,具體有四個方面的表現(xiàn)。
首先,國產(chǎn)軟件難以原汁原味地貫徹國外MRPⅡ/ERP產(chǎn)品的精華,某些功能由于引進不完全、實施緩慢等多方面的原因被強行肢解掉了。
其次,國產(chǎn)ERP軟件的個性化程度高、商品化程度低,不利于大面積推廣。國產(chǎn)軟件的實用性體現(xiàn)在同類型、同管理模式的機電等行業(yè)的企業(yè)使用,實施的成功率高,客戶滿意度也高。但是,這些產(chǎn)品針對我國的企業(yè)管理水平進行二次開發(fā),基本上以企業(yè)量身定做為主,使得產(chǎn)品的商品化程度低,用戶數(shù)量有限,難以大規(guī)模推廣,實施周期長,價格也難以上升,一般在70萬元左右。例如,20年來北極星ERP的主要用戶才70家;到1999年底,北京并捷EMIS的用戶有20家、山西經(jīng)緯JW-MRPⅡ的用戶有45家左右。這離客戶數(shù)目達到上千家的路程還很遠。因此,這些軟件急需擴大營銷網(wǎng)絡、加強市場推廣。
再次,國產(chǎn)ERP產(chǎn)品忽視售后服務交流,產(chǎn)品的后續(xù)改進欠缺。由于國產(chǎn)ERP產(chǎn)品來源于引進的MRPⅡ/ERP軟件,國外的母公司發(fā)展不穩(wěn)定,不能對我國企業(yè)提供后續(xù)支持,國產(chǎn)軟件商也就沒有辦法間接獲得國外軟件的后續(xù)支持。此外,國產(chǎn)軟件沒有自己的用戶協(xié)會,不能從產(chǎn)品的售后服務中獲得軟件的功能改進,加上軟件商之間的技術保護,交流少、學習機會更少。1990年以后,國產(chǎn)MRPⅡ產(chǎn)品在開發(fā)技術和管理思想的更新上沒有緊跟國外ERP同類軟件的步伐,在Internet、人力資源、ABC成本管理、供應鏈管理、客戶關系管理等方面與SAP、Oracle等公司拉開了距離,價格上不到500萬元的檔次。
最后,國有MRPⅡ/ERP軟件商掛靠國有大企業(yè)或者研究院所,不能直接參與市場競爭,在融資和企業(yè)擴張上不能像國外廠商一樣有魄力;民營的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商由于固定資產(chǎn)少,很難獲得銀行的資金支持。因此,企業(yè)只能小規(guī)模經(jīng)營,產(chǎn)品開發(fā)資金投入不夠,缺少國際競爭力。同時,企業(yè)內(nèi)部機制問題制約了人才的發(fā)揮,企業(yè)內(nèi)部競爭不力,留不住人才,致使企業(yè)的發(fā)展起伏不定。例如,1994年大批人才從利瑪、啟明流入SSA、IBM等公司對于利瑪、啟明是致命的打擊;1999年開思在TCL注資后有數(shù)名管理人員同時出走也使企業(yè)元氣大傷。資金短缺、產(chǎn)權不清、管理摩擦等嚴重制約了國有MRPⅡ/ERP軟件商的發(fā)展。
成長的必經(jīng)之路
國外MRPⅡ/ERP軟件以SAP的R/3、Oracle公司的OracleApplication、JDE公司的ONEWorld、SSA公司的BPCS、QAD公司的MGF/PRO、EMS公司的TCM-EMS、SYMIXS公司的Syteline等為主。這些軟件產(chǎn)品在20世紀90年代初期陸續(xù)進入國內(nèi),打開了我國的ERP應用的中、高端市場。但是,國外軟件主要由代理商或咨詢公司負責產(chǎn)品的推廣和實施,軟件價格高,一般需要300萬元一套,高端的SAP、Oracle的產(chǎn)品開價就上1000萬元,打了折扣后一般也不會低于500萬元,我國的大量中小企業(yè)消費不起。此外,國外產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍主要由國外母公司負責,在我國主要是銷售推廣和實施,要求企業(yè)的二次開發(fā)力量必須能夠跟上軟件公司實施人員的水平,否則,高昂的實施費也會使企業(yè)望而卻步。最后,國外軟件還需要企業(yè)善于消化和吸收軟件中包含的管理思想和規(guī)范化的工作流程,制定相應的管理制度和操作手續(xù),整體提高企業(yè)的管理水平。由于我國企業(yè)的計算機技術開發(fā)人員力量弱,一般企業(yè)都沒有專職的計算機部門。因此,國外軟件價格高、實施復雜等壁壘為我國的國產(chǎn)軟件提供了生存空間和無限的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.強強聯(lián)合、資源共享,形成經(jīng)營規(guī)模
國內(nèi)MRPⅡ/ERP軟件廠商可以分為兩類:一類是擁有MRPⅡ/ERP自主版權的軟件商,如利瑪、開思、啟明MAS、金航聯(lián)、北京并捷、山西經(jīng)緯、沈鼓北方電腦等十多家;另一類是1998年從財務軟件轉(zhuǎn)移而來的軟件商,例如金蝶、浪潮國強、用友、安易等數(shù)十家。這兩大國產(chǎn)軟件商的投資主體不同,企業(yè)的發(fā)展背景也相差較大,但是這兩類企業(yè)各有優(yōu)勢:擁有自主版權的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商在對于MRPⅡ/ERP的實施上有企業(yè)管理經(jīng)驗,對于MRPⅡ/ERP的管理思想也有深刻的了解,而且產(chǎn)品品牌有一定的知名度;財務軟件商在市場推廣、軟件開發(fā)力量、競爭機制上非常強,有龐大的營銷網(wǎng)絡和經(jīng)營活力為企業(yè)作鋪墊,沒有歷史包袱,可以進行合資、兼并等直接引進產(chǎn)品和人才。這兩類企業(yè)的優(yōu)勢可以互補,可以預見,今后我國MRPⅡ/ERP的市場競爭會日趨激烈,與其在今后企業(yè)間的競爭加劇后被淘汰出局,不如先富有遠見地進行強強聯(lián)合。
2.市場定位明確化
企業(yè)的需求是應用MRPⅡ/ERP的第一推動力。現(xiàn)階段大批的中小企業(yè)的迫切需求是管理好庫存,摸清家底,了解企業(yè)的人財物等資源的可利用程度。企業(yè)的MRPⅡ/ERP應用是一個循序漸進、持續(xù)改進、深入提高的過程。因為我國企業(yè)管理的整體水平嚴重滯后于ERP應用的條件,全國各地的企業(yè)管理的基礎水平發(fā)展極不均衡,內(nèi)部管理還相當落后,因此,國產(chǎn)ERP軟件商在占領我國的企業(yè)管理軟件市場時,可以采取循序漸進的方式,先打好中低端MRP的基礎,薄利多銷,掙夠了錢、積累了實施經(jīng)驗后再向國外高端ERP軟件挑戰(zhàn)。從價值工程的角度分析,國產(chǎn)MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的主體功能可以重點定在BOM物料清單、MRP物料需求計劃、MPS主生產(chǎn)計劃、INV庫存管理、SFC車間作業(yè)控制、PUR采購管理、ACR應收款、ACP應付款、GL總賬、SAL銷售管理等,以短小精悍的MRPⅡ系統(tǒng)打開我國大批中小企業(yè)的平民化市場,使得企業(yè)管理軟件如同財務軟件一樣成為企業(yè)消費得起的商品。
今年我國加入WTO,企業(yè)普遍從暴利時代進入了微利時代,市場環(huán)境催生了我國的ERP市場需求。今后幾年,我國企業(yè)管理軟件的需求將比前十年成熟得快得多。從市場細分的角度看,我國以物料清單為核心的小MRP系統(tǒng)還大有市場。國產(chǎn)軟件商不能認為MRPⅡ系統(tǒng)已經(jīng)過時,需要遵循小MRP、MRPⅡ、ERP的發(fā)展規(guī)律,市場定位明確化、細分化,穩(wěn)定客戶群落,從ERP退回到小MRP,重視小MRP市場,以退為進,陪著我國的大批中小企業(yè)共同成長。
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本文標題:國產(chǎn)ERP軟件一瞥
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