美國(guó)著名的管理學(xué)專家哈曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“ERP就像一枚咬不動(dòng)的堅(jiān)果,盡管很多企業(yè)已經(jīng)吃了下去,并且聲稱味道不錯(cuò),但實(shí)際上,他們可能只是囫圇吞了進(jìn)去……”
漫長(zhǎng)的青春期
如果單從時(shí)間來(lái)看,ERP的發(fā)育可以說(shuō)經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,從60年代的MRP甚至更早的訂貨點(diǎn)法算起,到MRPII、再到今天的ERP,前后已經(jīng)有了數(shù)十年的歷史。對(duì)于在速度中生存與演進(jìn)的IT產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)十年是一個(gè)漫長(zhǎng)的概念,事實(shí)上,很多產(chǎn)品在短短數(shù)年間就已經(jīng)走完了從誕生、成長(zhǎng)、鼎盛到衰落的全過(guò)程。而對(duì)于ERP來(lái)說(shuō),除了名字的變遷外,它似乎還遠(yuǎn)未走出青春期,邁入成熟者的行列。
不成熟最明顯的標(biāo)志就是,即使到今天為止,ERP實(shí)施的成功率仍然是令業(yè)界尷尬的話題。ERP在不少企業(yè)的實(shí)施結(jié)果,很多已成為相關(guān)人員的心痛回憶,有些企業(yè)甚至從此對(duì)ERP談虎色變。即使對(duì)那些數(shù)一數(shù)二的ERP供應(yīng)商來(lái)說(shuō),其實(shí)施過(guò)程也是一個(gè)令人頭痛的難題,誰(shuí)也不能保證自己的產(chǎn)品可以在用戶那里獲得百分之一百的成功。
上述問(wèn)題在國(guó)內(nèi)表現(xiàn)得尤為明顯,MRP II/ERP在我國(guó)的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)有十幾年了,但成功實(shí)施ERP的企業(yè)可以用“鳳毛麟角”來(lái)形容,而這也帶來(lái)了很多人對(duì)ERP的質(zhì)疑或否定。從20世紀(jì)90年代初總結(jié)的 “國(guó)外軟件的三個(gè)三分之一”(三分之一能用,三分之一不能用,三分之一經(jīng)過(guò)修改可以使用),到1998年某次行業(yè)會(huì)議上甚至得出“過(guò)去20年,中國(guó)企業(yè)在ERP上投資20億元人民幣打了水漂”的結(jié)論,都是對(duì)其最好的寫照。據(jù)估計(jì),我國(guó)ERP系統(tǒng)實(shí)施的未失敗率大約只有10%~15%,在這里之所以用“未失敗率”而不是“成功率”一詞,主要是ERP實(shí)施結(jié)果難以量化,很多企業(yè)ERP實(shí)施的最終影響,還需要多年以后才能顯露出來(lái)。
ERP不斷延長(zhǎng)的青春期,以及它所表現(xiàn)出的難以捉摸的特性,逐漸讓一些人失去了耐心。ERP一詞的始作俑者,美國(guó)的Gartner Group 曾發(fā)表了署名Rob Northey的文章,用大字標(biāo)題宣布“ERP is Dead。去年的《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》更是赫然以“ERP成功率為零”為題,引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)論。雖然從內(nèi)容上來(lái)看,上述兩篇文章表達(dá)的意思并非完全如其題目所言,但業(yè)界對(duì)于ERP把握不定的浮躁心態(tài)由此可見(jiàn)一斑。
然而另一方面,ERP所展示出的魅力又讓人難以割舍:它的應(yīng)用不但可以為制造企業(yè)減少庫(kù)存、降低成本、提高按時(shí)交付率和客戶滿意度,更能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造、改進(jìn)企業(yè)的靈活性和提高應(yīng)變的響應(yīng)能力。
在電子商務(wù)時(shí)代,信息技術(shù)的迅速發(fā)展不斷加快企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程,而企業(yè)的電子化或信息化、數(shù)字化就是為了商務(wù)的進(jìn)步,就是為了與客戶、供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部各部門之間建立一個(gè)有效、便捷的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而緊密結(jié)合這種環(huán)境的ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)敏捷制造或虛擬企業(yè)的理想,從而適應(yīng)全球化、信息化的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求,實(shí)現(xiàn)更高的整體效率和更快的響應(yīng)速度?傊,信息化進(jìn)程的加快,使得ERP系統(tǒng)的重要性與必要性也日漸提高,并逐漸成為企業(yè)邁向未來(lái)必不可少的一步。
一方面是實(shí)施上的困難重重,一方面又是大勢(shì)所趨,無(wú)法阻擋的進(jìn)程。因此,怎樣敲開(kāi)ERP外面厚厚的硬殼,嘗到里面美味的果仁,也就成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。于是,我們看到了ERP行業(yè)大膽而充滿創(chuàng)造性的一步——開(kāi)放源代碼。
開(kāi)放源碼,ERP能夠速達(dá)嗎?
關(guān)注中國(guó)ERP發(fā)展的人,一定對(duì)今年4月那場(chǎng)“開(kāi)放源代碼”風(fēng)波記憶猶新:以中小企業(yè)管理軟件而聞名的速達(dá)公司,突然在廣州召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布速達(dá)將全部公開(kāi)辛苦研制三年之久的ERP管理軟件的源代碼。市值達(dá)到幾十萬(wàn)元的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái),系統(tǒng)集成商花7800元就可以輕松得到。而且,速達(dá)公司的總經(jīng)理鄒其雄先生一再向外界保證:“速達(dá)要開(kāi)源的ERP絕對(duì)是一個(gè)高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)。”
速達(dá)公司的舉動(dòng)令很多業(yè)內(nèi)人士大為不解,既然速達(dá)對(duì)自己辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品充滿信心,又正值ERP市場(chǎng)炙手可熱的時(shí)節(jié),為什么要以7800元的超低價(jià)格賣出去?要知道,目前市場(chǎng)上ERP軟件的售價(jià)可是動(dòng)輒以百萬(wàn)元計(jì)!
棋子已經(jīng)落枰,那么這步棋的意義又是什么呢?
我們還是先來(lái)看看速達(dá)公司的背景和它對(duì)此事的解釋。速達(dá)公司成立于1996年,一直以“傳播經(jīng)營(yíng)管理的智慧”作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),其主要的客戶群為中國(guó)眾多的中小企業(yè)用戶。自1998年推出《速達(dá)2000》中小企業(yè)管理軟件以來(lái),又先后推出了速達(dá)財(cái)務(wù)、速達(dá)網(wǎng)店、速達(dá)3000系列等一系列產(chǎn)品,其所有產(chǎn)品被世界四大管理軟件廠商之一的Intuit公司納入其QuickBooks品牌家族,得到了國(guó)際認(rèn)可,據(jù)統(tǒng)計(jì)已占據(jù)了中國(guó)中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)80%以上的份額。
鄒其雄介紹說(shuō),速達(dá)研制ERP軟件起源于三年前。那時(shí)有一家鞋業(yè)集團(tuán)請(qǐng)速達(dá)定制一套ERP系統(tǒng),速達(dá)便由此開(kāi)始了ERP的研發(fā)。此后,陸續(xù)經(jīng)過(guò)12個(gè)軟件工程師、40多位軟件測(cè)試人員三年多的潛心研究,終于將它完成。
至于為什么要將它的源碼開(kāi)放,鄒其雄的解釋是,“主要為推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化的進(jìn)程,為他們提供更加適合于自身的管理方式和內(nèi)容。長(zhǎng)久以來(lái),國(guó)外的ERP軟件雖然在技術(shù)上和積累的經(jīng)驗(yàn)上比國(guó)內(nèi)軟件廠商更加規(guī)范、更加完善,但由于中國(guó)企業(yè)最缺乏的還是成熟的工業(yè)化進(jìn)程中所積累的規(guī)范化管理,所以,照搬國(guó)外的技術(shù)平臺(tái)和管理方法并不一定合適,要在企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng),必須是結(jié)合國(guó)外ERP先進(jìn)的管理思想和中國(guó)國(guó)情的管理系統(tǒng)。公開(kāi)ERP源代碼不但減輕了系統(tǒng)集成商對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的重復(fù)開(kāi)發(fā),以較低的價(jià)位獲得SD-ERP源代碼進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),為企業(yè)用戶量身定做管理解決方案;而且,它還幫助改變國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理系統(tǒng)上和國(guó)際先進(jìn)的管理思想不能交融的現(xiàn)象,為國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)提供一個(gè)新的示范。公布源代碼后,具備一定軟件開(kāi)發(fā)能力的用戶或者系統(tǒng)集成商就能在源代碼的基礎(chǔ)上,針對(duì)自身特點(diǎn),進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),保證系統(tǒng)真正適合自己的需要,從而達(dá)到降低中小企業(yè)應(yīng)用ERP門檻的目的!
作為一家在中小企業(yè)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能力的軟件生產(chǎn)廠商,速達(dá)希望通過(guò)公開(kāi)ERP的源代碼,創(chuàng)造出一種新的營(yíng)銷模式和贏利模式,即通過(guò)合作伙伴銷售基于速達(dá)ERP源代碼平臺(tái)上的產(chǎn)品,獲得更多的用戶群,從而推進(jìn)ERP市場(chǎng)的發(fā)展。
從速達(dá)公司的背景和其對(duì)開(kāi)放源代碼的解釋我們可以看出,速達(dá)的長(zhǎng)項(xiàng)在于以低端產(chǎn)品為主的中小企業(yè)市場(chǎng),在ERP軟件方面的資本則相對(duì)較弱,此次公開(kāi)源代碼的活動(dòng)作為一種營(yíng)銷手段,不但迅速確立了速達(dá)在ERP市場(chǎng)的影響力,起到了巨大的宣傳作用,更是速達(dá)快速占領(lǐng)渠道,從低端市場(chǎng)邁向企業(yè)高端領(lǐng)域的一著妙棋。在企業(yè)級(jí)的中高端市場(chǎng),渠道的力量與價(jià)值難以估量,通過(guò)開(kāi)放ERP源代碼,速達(dá)掌握了一批頗有實(shí)力的企業(yè)級(jí)管理軟件的銷售商,為今后推出的面向高端的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,開(kāi)拓出一條寶貴的營(yíng)銷渠道,對(duì)速達(dá)來(lái)講,這也許才是開(kāi)放源代碼所換來(lái)的最大財(cái)富。
隨著時(shí)間的推移,開(kāi)放ERP源代碼作為營(yíng)銷手段所引起的喧鬧反應(yīng)已逐漸平息,其成功與否也并不是我們?cè)谶@里想要探討的話題。在這里我們需要集中目光,認(rèn)真思考和關(guān)注的是,開(kāi)放源代碼在ERP產(chǎn)業(yè)中所折射出的深層意義。
把ERP庸俗化
“為什么要做ERP?很簡(jiǎn)單,這里是賺錢的好地方”Forrest 研究中心的高級(jí)分析員Cole在回答投資者對(duì)ERP公司的疑問(wèn)時(shí),作了最為到位的回答。
據(jù)有關(guān)資料顯示,全球的ERP市場(chǎng)需求近年來(lái)增長(zhǎng)率超過(guò)30%,雪崩似的需求與ERP艱難緩慢的實(shí)施過(guò)程形成了強(qiáng)烈對(duì)比,國(guó)內(nèi)許多財(cái)務(wù)軟件公司紛紛插上了ERP的大旗,希望通過(guò)ERP的力量,使自己擺脫財(cái)務(wù)軟件價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,而偏偏這時(shí)候,速達(dá)以開(kāi)放源碼的方式出場(chǎng)了。
對(duì)于剛剛捧上ERP這只誘人的飯碗,還沒(méi)來(lái)得及好好享用的國(guó)內(nèi)軟件廠商來(lái)說(shuō),速達(dá)的舉動(dòng)無(wú)疑是極不討好的。一時(shí)間,眾說(shuō)紛紜,“冒進(jìn)”、“炒作”等帽子被迅速地扣到了速達(dá)的頭上。金蝶公司的黃驍儉更公開(kāi)叱責(zé)速達(dá)“把ERP庸俗化”。
黃驍儉認(rèn)為,“在銷售和購(gòu)買ERP產(chǎn)品之前,首先要搞清楚什么樣的軟件才能稱之為ERP系統(tǒng)。一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)是非常復(fù)雜的,它至少應(yīng)包括企業(yè)供需鏈管理、財(cái)務(wù)和價(jià)值鏈管理、人力資源管理等。就一個(gè)管理小型企業(yè)的進(jìn)銷存軟件來(lái)講,只是企業(yè)未來(lái)ERP系統(tǒng)的一部分,把它籠統(tǒng)的稱之為ERP系統(tǒng),非常容易給人帶來(lái)誤解,認(rèn)為所謂的ERP莫過(guò)如此。另外,ERP不僅僅是軟件,更重要的是其中包含的管理思想,這些思想和管理方法相對(duì)于軟件本身更能給企業(yè)帶來(lái)效益。如果沒(méi)有軟件供應(yīng)商過(guò)硬的實(shí)施和服務(wù)功底,用戶是無(wú)法讓一套ERP系統(tǒng)發(fā)揮效益的。所以,對(duì)真正的ERP系統(tǒng)來(lái)講,最關(guān)鍵的是軟件供應(yīng)商想辦法提高自己的設(shè)施和服務(wù)水平,體現(xiàn)在系統(tǒng)實(shí)施和售后服務(wù)上。否則,簡(jiǎn)單的將源代碼扔給用戶最終難免淪為炒作。”
面對(duì)指責(zé),鄒其雄表示,所謂的“庸俗化”沒(méi)什么不好,速達(dá)正是要破除傳統(tǒng)ERP神秘化、神圣化的色彩,降低中小企業(yè)進(jìn)入的門檻。盡管速達(dá)在ERP領(lǐng)域沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)中小企業(yè)的需求卻有深刻的了解,ERP從本質(zhì)上看,只是把復(fù)雜的管理思想變成程序。速達(dá)表示自己的ERP軟件已經(jīng)具備包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、人事等十二個(gè)系統(tǒng)模塊,各個(gè)模塊互相關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)自動(dòng)化傳送和接收,各子系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行,并且有能力及時(shí)升級(jí)。
至于系統(tǒng)實(shí)施和售后服務(wù)的問(wèn)題,鄒其雄強(qiáng)調(diào),速達(dá)對(duì)簽訂合作協(xié)議的集成商有比較嚴(yán)格的要求,對(duì)集成商有一定選擇標(biāo)準(zhǔn),例如必須具備5人以上的C++Builder軟件開(kāi)發(fā)工程師等。此外,速達(dá)會(huì)對(duì)集成商做相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),如ERP管理思想培訓(xùn)等。同時(shí),速達(dá)有34名工程師隨時(shí)為集成商提供技術(shù)支持,人數(shù)還會(huì)隨需求而逐步增加。以保證ERP實(shí)施的技術(shù)力量。
誰(shuí)該當(dāng)最后的裁縫
用做衣服來(lái)比喻為企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)確實(shí)頗為合適,衣服需要因人而異,量體裁衣,企業(yè)實(shí)施ERP也是如此,企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的不同,與之對(duì)應(yīng)的ERP也會(huì)有很大差別。人的衣服也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)改變大小和樣式,ERP的實(shí)施同樣也需要一個(gè)長(zhǎng)期的,隨企業(yè)變化而變化的過(guò)程。
對(duì)于開(kāi)放源代碼的爭(zhēng)論,速達(dá)有一個(gè)很經(jīng)典的形容,“他們是賣衣服的,而我們是賣布料的”,速達(dá)認(rèn)為,為傳統(tǒng)方式銷售的ERP就像是給企業(yè)做衣服,而自己提供的源代碼只是基本的原料和平臺(tái),就像是做衣服的布料,還需要經(jīng)過(guò)剪裁,才能穿到身上。顯然,系統(tǒng)集成商在這里充當(dāng)?shù)木褪遣每p的角色。
速達(dá)強(qiáng)調(diào),自己并不否認(rèn)和回避ERP實(shí)施的困難與復(fù)雜性,只不過(guò)采取了分工合作的方式,衣服的好壞關(guān)鍵在于裁縫,而ERP實(shí)施中最具挑戰(zhàn)性的工作也在于面向用戶的二次開(kāi)發(fā)上,正因?yàn)槿绱耍畲蟮脑鲋悼臻g也集中在這一環(huán)節(jié)。速達(dá)透露,雖然其軟件平臺(tái)僅售7800元,但目前使用該軟件的系統(tǒng)集成商和客戶簽約的最低價(jià)也在42萬(wàn)元左右。
那么,速達(dá)所倡導(dǎo)的這種分工方式,在ERP產(chǎn)業(yè)鏈條中的作用究竟應(yīng)該怎樣理解呢?
觀察國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)的管理軟件廠商在ERP的開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中一直采取一包到底的方式,即從開(kāi)發(fā)到實(shí)施和服務(wù)等工作都是由一個(gè)廠商單獨(dú)執(zhí)行完成,這樣做的好處是使工作的連續(xù)性強(qiáng),但也帶來(lái)一定的弊端;ERP系統(tǒng)不僅要求被實(shí)施企業(yè)的生產(chǎn)能力、設(shè)備、效率等專業(yè)化程度較高,而且對(duì)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的素質(zhì)和知識(shí)水平的要求也較高,具體到國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看,企業(yè)信息化程度上是千差萬(wàn)別,管理人員的管理水平、技術(shù)人員的素質(zhì)、參差不齊,這樣,為每個(gè)企業(yè)量身定做適合自己的管理系統(tǒng)就成了不可避免的問(wèn)題。此外,目前業(yè)界對(duì)于ERP的實(shí)施有一個(gè)普遍的共識(shí),那就是,ERP的實(shí)施并不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題,它涉及到管理、財(cái)務(wù)、人員、物流等各個(gè)方面,因此其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,需要人力和物力的不斷投入。國(guó)外有的ERP項(xiàng)目,實(shí)施期長(zhǎng)達(dá)三年,而且,隨著企業(yè)的發(fā)展,相應(yīng)的ERP模塊還要不斷地調(diào)整、升級(jí),這都需要來(lái)自供應(yīng)商方面的不斷支持。一個(gè)企業(yè)用戶是這樣,兩個(gè)或多個(gè)用戶也是這樣,這就使得軟件供應(yīng)商在這些用戶面前疲于奔命,不斷投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)解決這些問(wèn)題,但一個(gè)軟件廠商的能力畢竟是有限的,以國(guó)內(nèi)較有實(shí)力的軟件廠商金蝶為例,總共有1000多名員工,其中50%是銷售人員,技術(shù)人員只有200人左右,這樣的隊(duì)伍即使晝夜不停,也不可能滿足大量客戶的需求。
再看國(guó)外的情況,成熟的企業(yè)信息管理系統(tǒng)一般采取和專業(yè)咨詢公司合作的方式,像Oracle在中國(guó)和漢普咨詢公司合作,借助第三方的力量來(lái)完成ERP的實(shí)施,中立的第三方深入了解企業(yè)用戶管理和信息化等情況,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)為其選擇適合自身的管理系統(tǒng),把用戶的需求及時(shí)反饋給軟件廠商,形成用戶和軟件廠商之間的一座橋梁,對(duì)于提高實(shí)施能力大有裨益。但這種方式實(shí)施ERP的成本相對(duì)較高,而且咨詢公司以人天為單位的收費(fèi)方式不太符合國(guó)內(nèi)的習(xí)慣,對(duì)最終的支出也難以控制。
和這兩種營(yíng)銷模式不同的是,速達(dá)源代碼的合作對(duì)象不是個(gè)別企業(yè),而是具有一定研發(fā)能力的系統(tǒng)集成商。其目的就是使速達(dá)的軟件更具有平臺(tái)的特性,讓更多的開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出更多的產(chǎn)品,使社會(huì)分工更加合理。速達(dá)通過(guò)開(kāi)放ERP的源代碼的方式,以7800元的價(jià)格吸引有較強(qiáng)開(kāi)發(fā)能力的系統(tǒng)集成商,讓系統(tǒng)集成商在此基礎(chǔ)上完成二次開(kāi)發(fā),由于這些系統(tǒng)集成商已經(jīng)積累了一定的資金和企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),特別是有比較穩(wěn)定的客戶資源,很多企業(yè)的系統(tǒng)工程可能就是由他們來(lái)完成的,所以,比起軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),他們更了解用戶內(nèi)部的信息化程度和實(shí)際的管理水平,雖然企業(yè)的情況各自不同,各企業(yè)對(duì)ERP管理系統(tǒng)的要求也各不相同,但系統(tǒng)集成商只集中精力在速達(dá)提供的平臺(tái)基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶的特點(diǎn)進(jìn)行不斷的完善和調(diào)整,這樣就比較容易完成對(duì)用戶量身定做管理系統(tǒng)的工作,保證系統(tǒng)適合企業(yè)的需要。而速達(dá)專心做好ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)的建設(shè)、升級(jí)與維護(hù),并為系統(tǒng)集成商的二次開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支持。可以說(shuō),這種把系統(tǒng)集成商引入到ERP實(shí)施過(guò)程的方式,開(kāi)創(chuàng)了一種新型的營(yíng)銷模式,對(duì)于取得軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、企業(yè)用戶三贏的局面做出了有益的嘗試。
如果說(shuō)速達(dá)開(kāi)放ERP源代碼,吸引系統(tǒng)集成商參加到ERP實(shí)施過(guò)程中的模式,就一定比傳統(tǒng)的由某個(gè)軟件廠商單獨(dú)完成的模式優(yōu)秀,現(xiàn)在還未免言之過(guò)早,它的成功與否還需要長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來(lái)回答。但不可否認(rèn)的是,這種新型模式確實(shí)是速達(dá)根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況所作出的一種努力,這種努力是否能收到顯著效果暫且放在一邊,關(guān)鍵是通過(guò)這些軟件廠商的努力嘗試,引發(fā)更多業(yè)內(nèi)人士對(duì)營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷模式變革的思考,在不斷的調(diào)整中找到更加適合中國(guó)ERP廠商的營(yíng)銷模式,提高ERP實(shí)施的質(zhì)量和水平,這才是最重要的。既然ERP尚在青春期,其實(shí)施現(xiàn)狀又存在著如此眾多的問(wèn)題,摸索與實(shí)踐就是必不可少的過(guò)程,只有通過(guò)更多類似的嘗試與努力,才能最終敲開(kāi)ERP的硬殼。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文標(biāo)題:源碼開(kāi)放:敲開(kāi)ERP的硬殼
本文網(wǎng)址:http://www.oesoe.com/html/consultation/10820522627.html