成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么，這里從實(shí)施ERP所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效果與實(shí)施成本兩個(gè)方面，來(lái)尋找一個(gè)對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、成功ERP系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益分析

    （一）直接經(jīng)濟(jì)效益

    1、增加銷售收入。企業(yè)實(shí)施ERP，必然將對(duì)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，達(dá)到生產(chǎn)運(yùn)行的高效運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，ERP的實(shí)施使生產(chǎn)系統(tǒng)的信息獲取速度變快，提高了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的柔性，增加了產(chǎn)品品種和服務(wù)的多樣性，能夠滿足不同客戶的需求，在交貨日期方面也能及時(shí)反饋控制。從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，改善與顧客和供應(yīng)商的關(guān)系，獲取更多訂單和市場(chǎng)，提高企業(yè)的信譽(yù)度，進(jìn)而增加企業(yè)的銷售收入。

    2、節(jié)約企業(yè)成本。企業(yè)實(shí)施ERP，自動(dòng)化程度得到提高，企業(yè)資源得到更加有效的利用。ERP可以及時(shí)、準(zhǔn)確地提供對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有重要影響的信息，節(jié)約資源。避免不必要的開支。如供應(yīng)管理系統(tǒng)可提供供應(yīng)商和原料價(jià)格的信息。以便企業(yè)對(duì)原料的采購(gòu)進(jìn)行選擇，節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用；生產(chǎn)管理系統(tǒng)提供生產(chǎn)過(guò)程信息，使企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到均衡生產(chǎn)，減少產(chǎn)品工時(shí)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少非正常支出；庫(kù)存管理系統(tǒng)可對(duì)原材料和在制品的存貨量進(jìn)行控制，降低庫(kù)存管理成本。減少對(duì)流動(dòng)資金的占有量。

    3、提前實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能或事物的價(jià)值。企業(yè)實(shí)施ERP，可以使得賬務(wù)處理中的財(cái)務(wù)憑證的登錄、統(tǒng)計(jì)、匯總工作的工作效率提高，增強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理，縮短應(yīng)收款項(xiàng)的回收期，實(shí)現(xiàn)收入的提前回收，可以給企業(yè)增加流動(dòng)資金。提高投資機(jī)會(huì)，增加利息收入。

    （二）間接經(jīng)濟(jì)效益

    ERP的實(shí)施，能夠產(chǎn)生連帶效益。這種間接的經(jīng)濟(jì)效益是很難考量的。在企業(yè)管理中ERP代替了傳統(tǒng)的手工信息處理方式。采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理，保存和傳遞，使得人工費(fèi)用得到節(jié)省，計(jì)算機(jī)處理信息的準(zhǔn)確性、可靠性使收集、計(jì)算失誤減少。也減少了企業(yè)因運(yùn)單、計(jì)費(fèi)等出錯(cuò)造成的經(jīng)濟(jì)損失。

二、ERP系統(tǒng)的實(shí)施成本

    企業(yè)ERP系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行成本主要包括：

    （1）軟件費(fèi)用：包括軟件購(gòu)買費(fèi)用、日常維護(hù)費(fèi)用及零星購(gòu)買費(fèi)等。

    （2）硬件費(fèi)用：包括計(jì)算機(jī)等機(jī)器及設(shè)備的購(gòu)入費(fèi)用、折舊費(fèi)用、日常維護(hù)費(fèi)用或外租費(fèi)用。

    （3）人工費(fèi)：人員工資以及對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)費(fèi)用等。

    （4）網(wǎng)絡(luò)和通訊費(fèi)用：包括企業(yè)內(nèi)通訊線路費(fèi)用，遠(yuǎn)程通訊費(fèi)用以及特殊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用等。

    （5）購(gòu)入ERP系統(tǒng)的資產(chǎn)分?jǐn)偝杀尽?/p>

    （6）系統(tǒng)資料的分析成本和轉(zhuǎn)換成本：ERP系統(tǒng)在初建立時(shí)，對(duì)所需資料進(jìn)行分析，分析的結(jié)構(gòu)化程度越高，各部分的輪廓會(huì)更清楚。進(jìn)行資料分析的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)，在對(duì)資料進(jìn)行分析時(shí)要考慮分析成本，使得企業(yè)在ERP需求、資料分析投入時(shí)間以及成本考量中取得平衡。資料的轉(zhuǎn)換就是對(duì)資料庫(kù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，將舊的人工系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的資料庫(kù)，如供應(yīng)商資料、客戶資料，產(chǎn)品品種資料、長(zhǎng)期資產(chǎn)資料庫(kù)等。人工的舊系統(tǒng)部分資料庫(kù)可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)作沒(méi)有貢獻(xiàn)，甚至占據(jù)不少空間，但人為進(jìn)行資料管理有時(shí)難以清出這部分沒(méi)有價(jià)值的資料。在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，依據(jù)流程改造的要求，要考慮對(duì)資料庫(kù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

    （7）潛在成本：ERP系統(tǒng)主要采用的存儲(chǔ)方式是磁存儲(chǔ)介質(zhì)，對(duì)企業(yè)在安全管理上的要求很高。系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是非常重要的，必須有明確的管理制度和操作權(quán)限。目前企業(yè)所運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)各種漏洞，易被企業(yè)內(nèi)外人員非法入侵并對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行盜取和破壞，產(chǎn)生ERP系統(tǒng)的潛在成本。

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