面對日益激烈的全球化競爭，基于戰(zhàn)略的管理與運作的精細化已成為企業(yè)在競爭中獲勝的法寶。在市場競爭中不斷發(fā)展壯大的中國企業(yè)，也充分認識到了這一點。為實現(xiàn)企業(yè)運作精細化的戰(zhàn)略，多數(shù)企業(yè)都開始關注手段的創(chuàng)新、流程的改進、企業(yè)運作關鍵點的持續(xù)優(yōu)化。在企業(yè)咨詢方面有“點子公司”創(chuàng)造的金點子，有經(jīng)驗豐富并在企業(yè)中曾經(jīng)擔任重要職務的老者向企業(yè)家們提出的各種“顧問”性的建議，這些不同類型的群體所提供的服務，都屬咨詢的范疇。但是，有一方面的咨詢卻被許多企業(yè)忽視，那就是企業(yè)的信息化咨詢。企業(yè)信息化在中國還處于起步階段，加之各企業(yè)間的實際情況也千差萬別，因此，當企業(yè)在規(guī)劃信息化建設時，基本都是各走各的路。這樣既實現(xiàn)不了經(jīng)驗的共享，也為企業(yè)的信息化埋下了風險隱患。
一、企業(yè)信息化對企業(yè)的發(fā)展的影響
企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個認識問題，當企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，所以如何實現(xiàn)規(guī)范化、標準化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個新的議題。企業(yè)一直要面臨來自各方的挑戰(zhàn)，包括市場需求、營銷渠道、人才流動，資金周轉等等方面。今天IT技術的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應對這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力，并為企業(yè)帶來更多更穩(wěn)定的新業(yè)務。隨著業(yè)務的快速成長，信息化建設也越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應的網(wǎng)絡平臺、業(yè)務平臺、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。
宏觀上來看企業(yè)信息化是一個趨勢，計算機早已取代算盤并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式，由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設施和文字識別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時間展現(xiàn)在讀者面前。我們進入了新數(shù)字辦公的時代。而電腦技術以及網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新，以及增強性技術的進一步應用，有助于增強我們公司數(shù)字化辦公應用的協(xié)作性、移動性、安全性和可管理性、快速高效富有現(xiàn)代化；短期看企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長遠看來，一個成熟的企業(yè)信息化體系對企業(yè)的成長和管理有著非常的好處和利益。企業(yè)的信息化就是用計算機手段去實現(xiàn)企業(yè)的管理運作，其業(yè)務流程、實現(xiàn)方法和原來都有變化，所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對現(xiàn)有管理模式進行結合和變革。企業(yè)在實施信息化時應做好業(yè)務流程、管理模式等變革的準備，以及做好將來人員崗位設置和調整的準備，使企業(yè)在管理模式、業(yè)務流程、組織結構和績效考核等方面有明顯改進、提高和創(chuàng)新。貼合企業(yè)實際需求，實行通用化的產(chǎn)品設計，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，提供一整套標準的辦公自動化解決方案，幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應用水平，并降低投資成本。信息化的目標非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實實是為了提高運營水平而提出建設信息系統(tǒng)；而且運營績效的目標非常明確，提高業(yè)務響應和周轉時間，提高客戶服務的滿意度。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)的過程。不像買機器設備只要買過來按照說明書一裝就可以了，企業(yè)信息化系統(tǒng)的導入更多的是作業(yè)方式和理念的導入。
二、信息化咨詢在信息建設中的作用
1.對企業(yè)用戶的作用
(1)幫助企業(yè)對企業(yè)的實際情況分析，獲取信息化的真正需求和實施重點
信息化是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)各個方面，如果沒有一個系統(tǒng)的方法來獲得企業(yè)的信息化需求，往往會本末倒置，再加上軟件公司的強力推銷，企業(yè)就容易迷失了信息化的真正需求，而陷入到軟件功能的簡單比較。而咨詢公司有豐富的企業(yè)管理的經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)分析本企業(yè)自身特點和具體情況，有針對性的提出信息化解決方案，對于基礎差的企業(yè)幫助其從基礎工作做起，循序漸進的實施，防止企業(yè)盲目跟進。對于管理水平較好的企業(yè)可以幫助企業(yè)進行系統(tǒng)化分析，對原有管理模式進行系統(tǒng)改造，配合企業(yè)對企業(yè)的組織結構進行優(yōu)化，業(yè)務流程重組。通過同咨詢機構的合作，企業(yè)可以從管理的角度出發(fā)來獲得企業(yè)對信息化的真正需求，在此基礎上進行信息化整體規(guī)劃、分系統(tǒng)設計等，掌握重點，在信息化實施過程中取得主動。
(2)優(yōu)化企業(yè)管理流程，提升管理水平
信息化強調以“流程”為支撐，根據(jù)先進的管理理論，應用現(xiàn)代IT技術，通過信息化規(guī)劃，咨詢機構同企業(yè)一起理順管理流程、優(yōu)化管理流程、規(guī)范基礎管理，避免了企業(yè)內部管理渠道不暢通、信息互不交流而閉塞的現(xiàn)象，對企業(yè)管理水平的提升將起到積極的指導作用。通過不斷的完善，使企業(yè)的管理逐步升級，逐步提高企業(yè)的工作效率和綜合管理水平，達到提升企業(yè)綜合能力的目的。
(3)降低信息化建設風險，保障信息化投資的有效性
在企業(yè)信息化需求分析階段，咨詢公司憑借自己的信息技術知識、經(jīng)驗和實力幫助企業(yè)確定信息化總體框架，明確系統(tǒng)的功能需求，確定企業(yè)實施信息化的行動指南，避免了企業(yè)“摸著石頭過河”的局面。在選型階段，幫助企業(yè)充分了解信息化產(chǎn)品市場，理性消費，保證了選型的科學性，并且縮短了企業(yè)選型的周期，從而降低了“試用成本”和“選型成本”。
在信息化實施階段，反對一次性投資，強調“總體規(guī)劃、分步實施、效益驅動”的原則，降低了投資過程中的“機會成本”。在信息化監(jiān)理和審計階段，作為獨立的第三方，可以對信息化建設進行客觀、公平的評價，保障了信息化實施的成功。
(4)幫助企業(yè)培訓自己的信息化人才隊伍
信息化建設，人才是關鍵，但目前企業(yè)中最缺乏的就是既懂管理又懂技術的復合性人才。管理者認為信息化建設是對新事物感興趣的技術人員研究內容，是技術部門的事情。而技術人員過分強調技術，過分關注系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，偏離全局。信息化咨詢實際上是知識轉移的過程，幫助企業(yè)的管理人員樹立信息化意識，培訓企業(yè)信息化人才。同時通過咨詢過程可以發(fā)現(xiàn)信息化的支持者，從而找到企業(yè)信息化的“原動力”。
2.對系統(tǒng)開發(fā)商的作用
企業(yè)信息化實施的過程是一個甲乙雙方相互協(xié)調、相互促進、實現(xiàn)雙贏的過程。但是，主觀上，開發(fā)商往往在信息化考慮到本身利益，降低成本，事前不進行詳盡的分析，提供通用性的產(chǎn)品。
客觀上，由于用戶企業(yè)與開發(fā)商之間、用戶企業(yè)內部之間均存在著信息不對稱、信息孤島現(xiàn)象，使得開發(fā)商很難充分了解用戶的需求，往往憑經(jīng)驗或類似企業(yè)的情況進行產(chǎn)品開發(fā)，從而很難提供獨特性、針對性、實用性的系統(tǒng)。咨詢公司可以和企業(yè)、軟件廠商三方合作，咨詢公司作為企業(yè)和軟件廠商的中間橋梁，這樣可以彌補軟件廠商咨詢能力不足，還能避免軟件廠商內部咨詢對其產(chǎn)品所具有的傾向性。咨詢公司可以針對企業(yè)特有的業(yè)務需要和軟件廠商產(chǎn)品的特點與軟件廠商共同探討系統(tǒng)的規(guī)劃，使企業(yè)、軟件廠商雙方在信息化實施的內容、范圍、驗收標準上達成一致，以達到設計方案的最優(yōu)，此外咨詢公司可以提供給軟件廠商信息化實施過程中的經(jīng)驗，幫助軟件廠商做好項目的管理工作。
3.作為獨立的第三方咨詢應做好信息化建設的監(jiān)理和審計工作
企業(yè)信息化建設不是純粹的技術問題，而是一個管理工程，在實施過程中有效的監(jiān)督機制可以有效地保障信息化建設的效果。
由于監(jiān)理和審計工作涉及到信息化建設是否成功的評判，所以無論是用戶企業(yè)還是軟件公司擔任這個角色都不合適。作為獨立的第三方，咨詢公司協(xié)助企業(yè)制訂了項目的總體規(guī)劃和技術方案，有時甚至進行了軟件的選型，所以，在信息工程進入現(xiàn)場施工階段時，該咨詢公司就順理成章地成為該項目的工程監(jiān)理。
三、結語
對于致力于通過信息化提升發(fā)展的企業(yè)來講，信息化咨詢是非常必要的。它仿佛是一面鏡子，讓企業(yè)看到自身存在的問題，轉變信息化的舊有觀念，破除信息化建設的盲點，了解到企業(yè)自身的優(yōu)勢與迫切需要改善的地方。它能夠幫助企業(yè)梳理現(xiàn)有業(yè)務和流程，借助信息化提升企業(yè)的管理，避免盲目投資可能造成的損失，使企業(yè)建立完整的信息化目標與發(fā)展戰(zhàn)略。
核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/consultation/10820412353.html
相關文章
