ERP在概念和實施上的多元性造就了ERP市場的魚龍混雜,沒有人敢稱自己是真正成熟的ERP廠商,也沒有人舍得不去做ERP,企業(yè)應該怎么做?
ERP不是技術
盡管ERP軟件是一個商品化的、標準化的系統(tǒng),但在滿足不同企業(yè)的需求時卻是個性化的,因為企業(yè)與企業(yè)之間有著很多不同之處。ERP的成功實施需要企業(yè)參與“二度創(chuàng)作”,企業(yè)各個職能部門是應用ERP系統(tǒng)的主體,是實施成敗的關鍵所在。ERP的成功實施依賴于軟件提供商,企業(yè)各部門通力合作,任何一個環(huán)節(jié)的不配合都可能使項目失敗。
ERP的實施需要領導的重視和毅力
ERP項目是對企業(yè)老板毅力和耐力的考驗。說到對ERP項目的支持,既然花了這么多錢,老板不可能不支持,但是,一旦時間控制超出了他的預期估計,產(chǎn)生焦急的心情是可以理解的。這個時候,對上ERP系統(tǒng)持反對態(tài)度的既得利益者一定會跳將出來,橫加指責。項目小組成員將會受到更大的壓力,心里暗下決心,一定與廠商密切配合,到達目標。但如果企業(yè)領導失去信心,失去斗志,ERP的失敗就變成了一個必然結局。因此作為企業(yè)管理者,應立足于企業(yè)的管理創(chuàng)新;加強以人為本的管理工作;重視知識資源的開發(fā)和利用;建立工程項目管理體制和運作機制;并且認真做好工程項目的前期準備工作。把ERP進行到底,對企業(yè)領導來說,絕不是一句簡單的口號,而是一個實實在在的承諾,對員工、對自己、對企業(yè)都是一樣。
ERP需要企業(yè)所有員工的配合和信心
實施ERP的確是一個累人的“活兒”,甚至是一個吃力不討好的“活兒”,在短期內(nèi),不但沒有給職能部門的人帶來什么具體的好處,而且還要增加很多“額外”的工作量,加班加點是必然的。他們需要不斷的鼓勵,尤其是在取得每一個階段性成果的時候,更需要有針對性的總結。實施ERP是一個全員參與的管理變革。ERP的實施成功與否,決定于企業(yè)全員參與的程度,決定于企業(yè)領導人的決心,決定于軟件商與企業(yè)的良性互動。只有認清了實施過程中,各角色之間的關系、矛盾產(chǎn)生的原因以及相應承擔的義務和責任,我們才能更加客觀地分析ERP成敗的原因,在項目實施時予以規(guī)避,最終確保項目的成功。
加強軟件提供商與企業(yè)的溝通
在ERP項目啟動后,企業(yè)不要急于安裝軟件及進行軟件的實施。在實施之前,企業(yè)應當與軟件提供商進行溝通,使得雙方在項目的實施上達成共識;在項目實施的過程中,也要經(jīng)常不斷地進行交流,尤其是和企業(yè)“一把手”進行必要的交流,使他掌握整個項目的實施過程。在實施過程中,如果出現(xiàn)企業(yè)業(yè)務需要調(diào)整的情況,就必須由企業(yè)“一把手”全面考慮,盡快決定是否進行調(diào)整。如果調(diào)整了,則要經(jīng)過一段時間的手工運行。等到業(yè)務流程中的各個環(huán)節(jié)基本沒有問題后,再納入計算機管理,以防出現(xiàn)經(jīng)常調(diào)整的現(xiàn)象。
樹立必勝的信心
真正弄懂了ERP對企業(yè)的真正意義,認清了在實現(xiàn)成功道路上的那么多的必要條件和困難,樹立起對ERP的必勝信心,鼓足干勁,企業(yè)的成功一定不會遙遠。
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本文標題:企業(yè)實施ERP指南
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