隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，單一企業(yè)在向集團(tuán)化方向過(guò)渡過(guò)程中，暴露出企業(yè)集團(tuán)管控能力與集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)的問(wèn)題。如何提升企業(yè)集團(tuán)的管控能力成為管理領(lǐng)域的新難題。財(cái)務(wù)管控作為集團(tuán)管控的重要手段，擺在會(huì)計(jì)核算工作面前的重大挑戰(zhàn)是會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)的脫節(jié)。在此背景下，ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，其具有的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化等特征被認(rèn)為能夠支撐集團(tuán)管控能力的提升(Rom 和Rohde，2007；陳宋生，2008)，因而在大型企業(yè)集團(tuán)中迅速普及開(kāi)來(lái)。然而，由于對(duì)ERP系統(tǒng)在企業(yè)集團(tuán)的管控能力提升中的價(jià)值創(chuàng)造缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致很多企業(yè)集團(tuán)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中偏離了應(yīng)有的方向。更遺憾的是，目前的理論研究也未明確提出ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)集團(tuán)管控能力的清晰影響路徑。針對(duì)以上狀況，本文從ERP系統(tǒng)有別于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的獨(dú)特特征出發(fā)，試圖打開(kāi)ERP系統(tǒng)提升企業(yè)集團(tuán)管控能力路徑的黑箱，以期為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施信息化建設(shè)提供借鑒。

一、ERP系統(tǒng)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的特征比較

    ERP系統(tǒng)除了具有會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的一般自動(dòng)化功能外，還具有三個(gè)會(huì)計(jì)電箅化系統(tǒng)不具備的獨(dú)特特征，即頂層設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和管控平臺(tái)。

    (一)頂層設(shè)計(jì)

    按照建設(shè)目的的不同，信息系統(tǒng)可以劃分為操作型與管控型系統(tǒng)也不同。比如，會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)等信息系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象僅僅是某些特定需求、對(duì)象或管理關(guān)系，因此統(tǒng)籌的高度局限在操作層面。某些以服務(wù)業(yè)務(wù)操作為建設(shè)目標(biāo)的ERP系統(tǒng)也歸屬于該類(lèi)型。而基于提高集團(tuán)管控能力為目的的ERP系統(tǒng)建設(shè)，其設(shè)計(jì)視角位于集團(tuán)管理的頂層。頂層設(shè)計(jì)的基本特征是以提升集團(tuán)管控能力為目標(biāo)，綜合考慮系統(tǒng)與集團(tuán)的商業(yè)模式、治理模式、管控模式的適應(yīng)性與匹配性，通過(guò)系統(tǒng)集成與標(biāo)準(zhǔn)化，將集團(tuán)管控要求橫向貫通于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、縱向深入到作業(yè)層。這一特征使得ERP系統(tǒng)相對(duì)于會(huì)計(jì)電算化等其他系統(tǒng)在設(shè)計(jì)階段具備如下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

    1．系統(tǒng)集成性。ERP系統(tǒng)能夠提升集團(tuán)內(nèi)部信息的集成性。在集團(tuán)總部發(fā)起建設(shè)ERP系統(tǒng)之前，集團(tuán)內(nèi)部可能已經(jīng)在使用一些信息系統(tǒng)，甚至個(gè)別信息系統(tǒng)的應(yīng)用效率已經(jīng)非常高。如會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化加工的效率可以達(dá)到相當(dāng)高的程度。然而，這些系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)功能上的關(guān)聯(lián)互動(dòng)，信息共享性弱。即使存在與其他系統(tǒng)的接口，也是自下而上的銜接，僅限于交互結(jié)果數(shù)據(jù)。相反，ERP系統(tǒng)把企業(yè)集團(tuán)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)單元都視作自身內(nèi)部的子系統(tǒng)，并不割裂地關(guān)注各個(gè)單元，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，就按照業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系規(guī)劃信息在各個(gè)功能模塊之間的流轉(zhuǎn)，從而避免“信息死角”的出現(xiàn)，增強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部信息的集成性。

    2．流程標(biāo)準(zhǔn)化。ERP系統(tǒng)能夠促使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)可能包含若干個(gè)從事相同業(yè)務(wù)的子(分)公司，由于歷史原因，這些子(分)公司的具體業(yè)務(wù)流程可能不盡相同，使得總部難以對(duì)比分析這些子(分)公司的經(jīng)營(yíng)成果，并且也難以享受管理規(guī)模效應(yīng)。而在ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，集團(tuán)總部能夠從全局角度為下屬各子(分)公司相同的業(yè)務(wù)規(guī)定一致的業(yè)務(wù)流程。

    業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。集團(tuán)總部依靠ERP系統(tǒng)可以規(guī)范統(tǒng)一包括會(huì)計(jì)科目及編碼在內(nèi)的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作、重要制度，以及財(cái)務(wù)報(bào)表編制和管理等。而會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)僅僅是為了實(shí)現(xiàn)核算流程的自動(dòng)化，是根據(jù)各子(分)公司現(xiàn)有核算體系定制開(kāi)發(fā)，不同系統(tǒng)之間的兼容性較差，可能在會(huì)計(jì)科目設(shè)置以及會(huì)計(jì)政策方面存在顯著差異。

    3．就源輸入。ERP系統(tǒng)要求所有的原始經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都要在業(yè)務(wù)發(fā)生的源頭，由相應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員錄入系統(tǒng)，不允許其他人員在其他環(huán)節(jié)對(duì)原始數(shù)據(jù)再進(jìn)行修改，即“就源輸入”。這些原始數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，由集團(tuán)總部統(tǒng)一管理，所有部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的后續(xù)處理都需基于原始數(shù)據(jù)。這確保了會(huì)計(jì)信息能夠正確反映原始經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并且所有部門(mén)和子(分)公司取用數(shù)據(jù)具有一致性。而會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)有自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)的來(lái)源是會(huì)計(jì)人員錄人的會(huì)計(jì)憑證。這種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分散性不僅限于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，每建立一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都會(huì)單獨(dú)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)可能來(lái)源不同，數(shù)據(jù)編碼和信息標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)相互之間沒(méi)有聯(lián)系。這種分散存儲(chǔ)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致、會(huì)計(jì)核算結(jié)果準(zhǔn)確性和及時(shí)性下降等。

    (二)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

    傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)注重對(duì)手工會(huì)計(jì)核算工作的模擬，并未改變財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)較為割裂的狀態(tài)。而ERP系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)都設(shè)置了與財(cái)務(wù)流程交互的控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)部門(mén)可以根據(jù)管理問(wèn)題的需要隨時(shí)從這些控制點(diǎn)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成會(huì)計(jì)信息，使得財(cái)務(wù)能夠主動(dòng)嵌入到業(yè)務(wù)流程之中，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化。比如，在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，對(duì)于采煤業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)只能在月末通過(guò)直接人工、直接材料、制造費(fèi)用科目計(jì)量匯總制造成本。而ERP系統(tǒng)則可以把采煤業(yè)務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，按照采煤業(yè)務(wù)具體包含的落煤、裝煤、運(yùn)煤、支護(hù)等流程順次預(yù)設(shè)財(cái)務(wù)嵌入點(diǎn)，實(shí)時(shí)分段計(jì)量各項(xiàng)成本費(fèi)用。這也是ERP系統(tǒng)追本溯源能力的基礎(chǔ)。

    而會(huì)計(jì)電箅化系統(tǒng)并不要求反映業(yè)務(wù)過(guò)程，只注重對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的反映，因此它未能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。此外，會(huì)計(jì)電箅化系統(tǒng)提供的核算結(jié)果，也會(huì)由于放棄了對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的反映而降低自身的可靠性。比如，采購(gòu)員和銷(xiāo)售員經(jīng)常在業(yè)務(wù)發(fā)生的月末或更長(zhǎng)時(shí)間后將相關(guān)單據(jù)交予財(cái)務(wù)人員入賬，這一方面造成了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)反映的滯后性，另一方面也給財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)人員都預(yù)留了一定的時(shí)間對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致核算結(jié)果進(jìn)一步扭曲。

    (三)管控平臺(tái)

    企業(yè)集團(tuán)具有較強(qiáng)管控能力的核心標(biāo)志是資源配置合理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互協(xié)同，集團(tuán)效益實(shí)現(xiàn)最大化。ERP系統(tǒng)為管控落地提供了平臺(tái)基礎(chǔ)。因?yàn)榫哂许攲釉O(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的特征，ERP系統(tǒng)已經(jīng)超越了會(huì)計(jì)核算平臺(tái)的范疇，從橫向來(lái)看是共享業(yè)務(wù)的平臺(tái)，在此平臺(tái)上，所有子(分)公司共享業(yè)務(wù)信息，各自對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，合理配置，充分發(fā)揮其效能，從而取得最佳效益；從縱向來(lái)看是共享管理的平臺(tái)，在此平臺(tái)上，集團(tuán)總部能夠評(píng)價(jià)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈各業(yè)務(wù)板塊(事業(yè)部)、各子(分)公司的價(jià)值創(chuàng)造能力，以及對(duì)集團(tuán)效益的貢獻(xiàn)度，從而圍繞整個(gè)集團(tuán)效益最大化目標(biāo)在價(jià)值層面配置資源，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同。一橫一縱形成的管控平臺(tái)為集團(tuán)管理做到縱向到底、橫向到邊提供了可能。該平臺(tái)反過(guò)來(lái)也能夠促進(jìn)各子(分)公司管理水平的升級(jí)。

    管控平臺(tái)作用使得ERP系統(tǒng)一般不容易像其他操作型信息系統(tǒng)那樣能夠產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果，如會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在投入使用后能夠顯著提高會(huì)計(jì)過(guò)賬作業(yè)的效率。因?yàn)镋RP管控平臺(tái)作用能否得以發(fā)揮，取決于系統(tǒng)中各模塊的匹配程度，以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的使用與利用水平。但是ERP系統(tǒng)作為一種管控平臺(tái)，對(duì)提升集團(tuán)管控能力的促進(jìn)與推動(dòng)作用，在理論上是可行的，在實(shí)踐中也得到了充分的印證。

二、ERP對(duì)于打通價(jià)值鏈的作用

    企業(yè)集團(tuán)管控能力的發(fā)揮依賴(lài)于價(jià)值鏈的暢通。構(gòu)成一條典型價(jià)值鏈的基本價(jià)值活動(dòng)包括外部物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部物流、市場(chǎng)銷(xiāo)信、服務(wù)、采購(gòu)、人力資源管理、研發(fā)以及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，而每一個(gè)基本價(jià)值活動(dòng)可以根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)一步細(xì)分為更加具體的價(jià)值活動(dòng)(Porter，1998)。這些價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)賴(lài)以為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。一條暢通的價(jià)值鏈應(yīng)具有四個(gè)特征：構(gòu)成價(jià)值鏈的每個(gè)價(jià)值活動(dòng)按照所依附的業(yè)務(wù)之間的關(guān)系彼此內(nèi)嵌銜接，相互集成；每個(gè)價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值或者消耗的成本都能夠被準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)量；每個(gè)價(jià)值活動(dòng)已經(jīng)較為精細(xì)，很難被繼續(xù)分解為較為獨(dú)立的價(jià)值活動(dòng)；價(jià)值鏈易于被理解。

    ERP系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)具有的獨(dú)特特征，能夠輔助會(huì)計(jì)核算打通價(jià)值鏈。第一，ERP系統(tǒng)的集成性能夠使得集團(tuán)總部從整體上規(guī)劃所有價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，按照業(yè)務(wù)流程走向?qū)⒓瘓F(tuán)所有子(分)公司的價(jià)值活動(dòng)銜接起來(lái)，打破現(xiàn)有“信息孤島”的局面。第二，ERP系統(tǒng)推行的流程標(biāo)準(zhǔn)化使得集團(tuán)總部能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)劃分、確認(rèn)、計(jì)量子(分)公司的價(jià)值活動(dòng)，增強(qiáng)子(分)公司內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)的透明性，從而便于集團(tuán)總部對(duì)價(jià)值鏈的分析與理解。第三，ERP系統(tǒng)具有的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化特征以及就源輸入的特性，使得財(cái)務(wù)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地反映每個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)消耗的成本和創(chuàng)造的價(jià)值。一項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)通常包含若干個(gè)價(jià)值活動(dòng)，ERP系統(tǒng)能夠記錄不為現(xiàn)有會(huì)計(jì)核算所體現(xiàn)但卻反映價(jià)值流動(dòng)過(guò)程的中間業(yè)務(wù)，這種設(shè)置使得財(cái)務(wù)能夠及時(shí)確認(rèn)、計(jì)量每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的價(jià)值，反映出價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。比如，ERP系統(tǒng)可以記錄采煤業(yè)務(wù)包含的落煤、裝煤等關(guān)鍵流程的成本消耗，據(jù)此，財(cái)務(wù)就能夠計(jì)量該業(yè)務(wù)包含的每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值，反映出價(jià)值在該業(yè)務(wù)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)過(guò)程。第四，ERP系統(tǒng)具有的管控平臺(tái)特征促使子(分)公司記錄更加豐富全面的信息，不僅包括價(jià)值、成本、時(shí)點(diǎn)等，而且涵蓋配置、位置等空間信息。這種推動(dòng)作用有助于促進(jìn)對(duì)價(jià)值活動(dòng)的精細(xì)化管控，提升集團(tuán)所有子(分)公司的管理水平。

三、神華集團(tuán)基于暢通價(jià)值鏈的企業(yè)集團(tuán)管控能力的提升

    (一)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

    價(jià)值鏈能夠幫助企業(yè)集團(tuán)正確識(shí)別自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)集團(tuán)是由一系列價(jià)值活動(dòng)組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但并不是每個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值都等同，只有那些消耗企業(yè)集團(tuán)能夠獲得的稀缺資源(如技術(shù)、專(zhuān)利、資產(chǎn)、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等)的價(jià)值活動(dòng)才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，這些活動(dòng)在價(jià)值鏈上往往表現(xiàn)出較高的邊際利潤(rùn)。價(jià)值鏈能夠清楚地呈現(xiàn)每個(gè)價(jià)值活動(dòng)消耗的成本和創(chuàng)造的價(jià)值，于是企業(yè)集團(tuán)就能夠明確哪些價(jià)值活動(dòng)是自身的優(yōu)勢(shì)，為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、圍繞優(yōu)勢(shì)協(xié)調(diào)集團(tuán)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

    神華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)神華集團(tuán))是一個(gè)縱向一體化的企業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)一條龍經(jīng)營(yíng)，從生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售到部分產(chǎn)品的最終消費(fèi)由集團(tuán)內(nèi)部眾多子(分)公司共同完成。在ERP系統(tǒng)的輔助下，神華集團(tuán)總部能夠明確各個(gè)經(jīng)營(yíng)板塊，以及板塊上各個(gè)子(分)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度，進(jìn)而明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后，以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為核心，集團(tuán)總部能夠?qū)π纬筛?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值活動(dòng)給予深入管控，同時(shí)可以協(xié)調(diào)安排相關(guān)價(jià)值活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造力。

    (二)深入管控價(jià)值活動(dòng)

    價(jià)值鏈有助于企業(yè)集團(tuán)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給予深入管控。由于價(jià)值鏈能夠真實(shí)反映出每個(gè)價(jià)值活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，集團(tuán)總部據(jù)此就能夠?qū)⒐芾碛|角延伸到構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值活動(dòng)內(nèi)部，評(píng)判這些活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣，對(duì)其做出優(yōu)化配置，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得更加明顯。同時(shí)，相似的價(jià)值活動(dòng)也具有一致的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了集團(tuán)總部對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的理解性和控制性。這兩方面的改善賦予了集團(tuán)總部控制價(jià)值活動(dòng)成本消耗和對(duì)發(fā)生的異常追本溯源的能力。

    企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)顯著，通常包含大量相似的價(jià)值活動(dòng)。比如，神華集團(tuán)下屬的神東煤炭集團(tuán)擁有16座煤炭在生產(chǎn)井工礦井，烏海能源有限責(zé)任公司擁有11座井工礦井，這些礦井都擁有相似的價(jià)值活動(dòng)組成。打通價(jià)值鏈后，價(jià)值活動(dòng)的成本消耗就可以直接反映給集團(tuán)，集團(tuán)總部據(jù)此將價(jià)值活動(dòng)的實(shí)際發(fā)生成本與其同類(lèi)型成本、定額成本、歷史成本等進(jìn)行比較，對(duì)其提出明確的管控要求。在ERP系統(tǒng)實(shí)施前，神華集團(tuán)總部只能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表粗略地了解各個(gè)礦井的成本消耗，無(wú)法實(shí)施有力的管控。而借助ERP系統(tǒng)打通價(jià)值鏈后，集團(tuán)總部能夠?qū)⒐芸赜|角深入到生產(chǎn)班組。通過(guò)將某個(gè)煤炭生產(chǎn)班組的平均生產(chǎn)成本與其他班組相比較，如果發(fā)現(xiàn)在排除外界因素后該班組的平均成本總是處于高位，集團(tuán)總部就可以通過(guò)具體的成本項(xiàng)數(shù)據(jù)尋找原因，推動(dòng)該班組管理水平的升級(jí)。此外，集團(tuán)總部也能夠據(jù)此掌握各個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本變動(dòng)范圍和影響因素，為標(biāo)準(zhǔn)成本體系的建立打下基礎(chǔ)。

    對(duì)于在財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象，集團(tuán)總部能夠做到追本溯源。比如，導(dǎo)致采礦成本增幅超過(guò)預(yù)期的原因可能包括異常的天氣、地質(zhì)條件等自然環(huán)境，某類(lèi)原材料呈現(xiàn)趨勢(shì)性的價(jià)格增長(zhǎng)等外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及自身管理不到位等內(nèi)部原因。這種信息的確認(rèn)對(duì)于集團(tuán)加強(qiáng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、提高自身對(duì)環(huán)境的反應(yīng)能力至關(guān)重要。但是在ERP系統(tǒng)實(shí)施之前，集團(tuán)總部對(duì)于異�，F(xiàn)象的追溯無(wú)法到達(dá)較為細(xì)致的價(jià)值活動(dòng)層面。比如對(duì)成本超標(biāo)的追溯只能到達(dá)礦的層級(jí)，而礦的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈對(duì)于集團(tuán)總部而言是非透明的。在ERP系統(tǒng)實(shí)施后，神華集團(tuán)總部可以沿著價(jià)值鏈按圖索驥，追溯到采礦班組的各項(xiàng)具體成本消耗和原材料去向。

    (三)協(xié)同價(jià)值活動(dòng)

    價(jià)值鏈有助于企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同發(fā)展。暢通的價(jià)值鏈不僅能夠反映出每個(gè)價(jià)值活動(dòng)消耗的成本和創(chuàng)造的價(jià)值，而且可以呈現(xiàn)出價(jià)值活動(dòng)之間、價(jià)值活動(dòng)內(nèi)部流程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)這些關(guān)聯(lián)關(guān)系的管控是企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值最重要的來(lái)源。通過(guò)梳理和優(yōu)化這些關(guān)聯(lián)關(guān)系，集團(tuán)總部就可以圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌相關(guān)價(jià)值活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)，最大化企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同價(jià)值。

    鐵路是目前煤炭行業(yè)的瓶頸資源，利用自有鐵路運(yùn)輸煤炭是神華集團(tuán)最重要的價(jià)值活動(dòng)之一。神華集團(tuán)為了充分發(fā)揮該價(jià)值活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造能力，要求銷(xiāo)售集團(tuán)盡量將煤炭運(yùn)輸?shù)借F路終端銷(xiāo)售，而不能僅從自己的局部利益出發(fā)銷(xiāo)售于鐵路沿線(xiàn)。此外，為了更加充分地發(fā)揮鐵路運(yùn)力，神華集團(tuán)要權(quán)衡車(chē)皮回空與返程車(chē)皮裝卸其他產(chǎn)品(如水泥、礦石等)造成的時(shí)間損耗之間的價(jià)值水平。

    此外，對(duì)于生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)煤外銷(xiāo)還是供集團(tuán)下屬電廠(chǎng)自用的決策，神華集團(tuán)盡可能將優(yōu)質(zhì)煤全部外銷(xiāo)，而讓下屬電廠(chǎng)盡量使用劣質(zhì)煤。雖然為了適應(yīng)劣質(zhì)煤，電廠(chǎng)需要進(jìn)行相應(yīng)改造而產(chǎn)生了額外成本，但是由于優(yōu)質(zhì)煤能夠在市場(chǎng)上以較高的價(jià)格銷(xiāo)售，因此，這使得銷(xiāo)售活動(dòng)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值，對(duì)集團(tuán)整體而言更加有利。在暢通價(jià)值鏈的輔助下，企業(yè)集團(tuán)甚至可以計(jì)算出每噸煤從哪個(gè)礦井通過(guò)何種途徑銷(xiāo)售給哪家客戶(hù)獲得的利潤(rùn)最高，從而能夠優(yōu)化產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)的整體布局。

    以上這些協(xié)同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都以打通的價(jià)值鏈所呈現(xiàn)的價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系作為基礎(chǔ)。未來(lái)，神華集團(tuán)應(yīng)當(dāng)把這些關(guān)聯(lián)關(guān)系作為管控重點(diǎn)，對(duì)其展開(kāi)進(jìn)一步全面深入的優(yōu)化。而且由于這些關(guān)聯(lián)關(guān)系涉及較多價(jià)值活動(dòng)，需輔以復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，因此將對(duì)會(huì)計(jì)核算反映出的價(jià)值鏈質(zhì)量提出更高的要求。

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本文標(biāo)題：基于會(huì)計(jì)核算視角研究ERP系統(tǒng)在集團(tuán)管控中的價(jià)值創(chuàng)造

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