一、企業(yè)簡(jiǎn)介
沈陽(yáng)博林特電梯集團(tuán)股份有限公司（002689.SZ）成立于2001年9月，是集電梯整機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后維保為一體的專業(yè)電梯制造商�？偛课挥谏蜿�(yáng)博林特電梯工業(yè)園，目前已成為全球重要的電梯研發(fā)、制造基地。公司自主品牌的博林特電梯（擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)43項(xiàng)）在國(guó)內(nèi)外建立起220多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在德、澳、新、蒙、秘魯及摩洛哥等國(guó)家設(shè)有六家全資子公司和一家參股子公司，全面建成覆蓋全球的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為綜合實(shí)力名列前茅的電梯龍頭企業(yè)，博林特連續(xù)九年榮獲“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)。2013年博林特電梯再創(chuàng)佳績(jī)，銷量超過15000臺(tái)，并已連續(xù)6年保持中國(guó)民族電梯品牌出口量領(lǐng)先。
圖1 沈陽(yáng)博林特電梯集團(tuán)股份有限公司
二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀
博林特電梯集團(tuán)長(zhǎng)期投入信息化建設(shè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新技術(shù)，規(guī)范管理，提高生產(chǎn)效率，降低制造費(fèi)用。博林特電梯集團(tuán)信息中心主要負(fù)責(zé)集團(tuán)兩化融合推進(jìn)，編制21人，由專業(yè)的實(shí)施人才和開發(fā)工程師構(gòu)成。信息中心在2010年制定了博林特兩化融合推進(jìn)五年計(jì)劃，經(jīng)過進(jìn)三年的不懈努力，取得了階段性成果：
1.2010年實(shí)施并交付使用的PDM系統(tǒng)，包括圖文檔管理、設(shè)計(jì)開發(fā)管理、BOM管理及選配平臺(tái)管理四大模塊。
2.2010年底上線了oracle EBS ERP管理系統(tǒng)，其中包括銷售模塊、計(jì)劃模塊、物流模塊、生成模塊、采購(gòu)模塊、財(cái)務(wù)模塊。使得公司的核算從原來的7天變成了現(xiàn)在的3天，并且在核算細(xì)度和核算準(zhǔn)確度方面都是飛躍式的提升。
3.2011年3月實(shí)施7月份交付使用的CAPP（工藝管理系統(tǒng)），包括工藝路線管理、工藝紙管理、工藝BOM結(jié)構(gòu)樹管理，展開料管理、工藝定額管理五大功能。
4.電梯預(yù)算價(jià)系統(tǒng)于2011年開發(fā)并交付使用，目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)及國(guó)貿(mào)兩大銷售系統(tǒng)中完全應(yīng)用。
5.全球數(shù)據(jù)中心是遠(yuǎn)大第一個(gè)專業(yè)的機(jī)房，為了滿足所有信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施，此機(jī)房于2011年組建完成的目前IBM小型機(jī)10臺(tái)，各類機(jī)架式服務(wù)器若干，使用效果良好。
6.2012年推進(jìn)銷售合同平臺(tái)，目前已經(jīng)與ORACLE系統(tǒng)做無縫化接口集成，使用效果良好，也是國(guó)內(nèi)首個(gè)電梯合同管理平臺(tái)。
7.2013年推行并創(chuàng)新WMS系統(tǒng)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)在6個(gè)車間推行高級(jí)物流管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)將報(bào)工時(shí)間縮短了200%，使得報(bào)工效率得到了質(zhì)的飛躍。
8.2013年成功實(shí)施全面預(yù)算管理系統(tǒng)。使博林特建立統(tǒng)一規(guī)范的預(yù)算管理平臺(tái)，搭建統(tǒng)一的預(yù)算項(xiàng)指標(biāo)體系、統(tǒng)一的預(yù)算表格、統(tǒng)一的編制方法、統(tǒng)一的預(yù)算假設(shè)、規(guī)范的預(yù)算編制流程、規(guī)范的預(yù)算執(zhí)行控制流程，以資金支出為主線、以網(wǎng)報(bào)及合同結(jié)算申請(qǐng)審批流程為觸發(fā)，實(shí)現(xiàn)事前事中過程控制，最終實(shí)現(xiàn)事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追溯考評(píng)、以流程為驅(qū)動(dòng)的全面預(yù)算管理信息平臺(tái)。
這些信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施和交付使用，使博林特電梯集團(tuán)信息化建設(shè)的框架基本形成。項(xiàng)目覆蓋了銷售、生產(chǎn)、核算等主要業(yè)務(wù)部門的大部分業(yè)務(wù)。有力的支持了企業(yè)不斷發(fā)展所需要的管理工作。有效提高了各部門信息溝通能力，開闊了企業(yè)視野，大大提高了企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)證明：截止2013年底，集團(tuán)在產(chǎn)量翻三番的前提下，利用已有的信息化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了制造費(fèi)用不增加，同時(shí)節(jié)省200多名車間的一線工人的效果。可以說，信息化項(xiàng)目建設(shè)為企業(yè)騰飛起到了保駕護(hù)航的作用。
三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹
全球營(yíng)銷戰(zhàn)略支持體系（Global marketing strategy support system，簡(jiǎn)稱GMS）以參數(shù)化為核心設(shè)計(jì)理念，包含電梯產(chǎn)品的裝潢效果仿真系統(tǒng)、報(bào)價(jià)系統(tǒng)、土建布置圖自動(dòng)繪圖系統(tǒng)及參數(shù)化設(shè)計(jì)系統(tǒng)等。
1.項(xiàng)目背景介紹
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化和各種用戶需求做出反應(yīng)，因此必須建立以參數(shù)化設(shè)計(jì)為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷機(jī)制，才能使企業(yè)立于不敗之地。在博林特電梯集團(tuán)銷售部門率先提出這種需求的前提下，博林特電梯集團(tuán)信息部協(xié)同相關(guān)部門共同建立了一套完善的，貫穿公司銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等多個(gè)部門的參數(shù)化管理體系，即全球營(yíng)銷戰(zhàn)略支持體系。通過該體系的建立，能夠提升銷售人員的業(yè)務(wù)能力，提高技術(shù)人員工作效率，進(jìn)一步降低企業(yè)管理成本。
2.項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則
a)易用性：以簡(jiǎn)單，實(shí)用為原則，確保業(yè)務(wù)人員能夠快速上手、使用。通過數(shù)據(jù)集成，避免業(yè)務(wù)人員重復(fù)輸入的參數(shù)，提高工作效率；
b)準(zhǔn)確性：實(shí)現(xiàn)參數(shù)校驗(yàn)現(xiàn)邏輯，盡可能避免參數(shù)輸入錯(cuò)誤；
c)集成性：實(shí)現(xiàn)與其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，保證各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的唯一；
d)智能性：靈活配置各種規(guī)則，軟件后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)計(jì)算，最終自動(dòng)完成各種業(yè)務(wù)操作并輸出符合要求的數(shù)據(jù)結(jié)果。
3.項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹
●GMS項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃分為五個(gè)階段完成
a)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，主要完成了成立項(xiàng)目組、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)和CREO軟件等四項(xiàng)主要任務(wù)。
在2014年7月2日，博林特電梯集團(tuán)與乙方簽定合同后，由信息部牽頭，與銷售、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)共同成立了博林特項(xiàng)目組，同時(shí)協(xié)同乙方項(xiàng)目組共同確立了項(xiàng)目的總體實(shí)施目標(biāo)，制定了項(xiàng)目的總體實(shí)施計(jì)劃。
表1 總體實(shí)施計(jì)劃
2014年7月14日，在博林林電梯集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的主持下，順利召開了啟動(dòng)會(huì)，通過本次會(huì)議，進(jìn)步一下明確了雙方項(xiàng)目組的職責(zé)和權(quán)利，為項(xiàng)目的實(shí)施工作提供了充分保障。在隨后的CREO培訓(xùn)工作中，乙方項(xiàng)目組成員向博林特項(xiàng)目組詳細(xì)介紹了CREO的繪圖操作，使得博林特初步掌握了三維設(shè)計(jì)技巧，理解了參數(shù)化設(shè)計(jì)理念，為項(xiàng)目的實(shí)施打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
b)方案定義階段
在此階段中，通過對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，最終雙方項(xiàng)目組共同完成了《土建布置圖自動(dòng)繪圖設(shè)計(jì)方案》、《裝潢效果仿真圖設(shè)計(jì)方案》、《銷售報(bào)價(jià)集成設(shè)計(jì)方案》和《電梯參數(shù)化設(shè)計(jì)方案》、。在方案制定過程中，雙方項(xiàng)目組解決了許多技術(shù)難題。在各個(gè)方案中充分體現(xiàn)了參數(shù)化的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)考慮了信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成。典型難點(diǎn)如下：
i.參數(shù)化體系的建立
博林特電梯集團(tuán)過去一直采用二維CAD進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對(duì)目前各大電梯廠商基本都采用三維設(shè)計(jì)的形勢(shì)，雙方項(xiàng)目組在集團(tuán)內(nèi)部率先開始三維參數(shù)化體系建立的探索工作，并通過不斷的努力，初步建立了參數(shù)化設(shè)計(jì)體系。
ii.機(jī)房平面圖繪制
在土建布置圖模板設(shè)計(jì)過程中，面對(duì)客戶各種復(fù)雜的機(jī)房結(jié)構(gòu)，機(jī)房平面圖的繪制成了一個(gè)難點(diǎn)。經(jīng)過雙方項(xiàng)目組的反復(fù)不斷實(shí)驗(yàn)，制定了一套解決方案，最終很好地解決了這個(gè)問題。
圖2 機(jī)床平面圖
iii.電梯并聯(lián)、群控
面對(duì)電梯并聯(lián)和群控這種情況，在通過參數(shù)化設(shè)計(jì)方式解決了單梯土建布置圖自動(dòng)繪圖的基礎(chǔ)上，雙方項(xiàng)目組又充分對(duì)井道部分進(jìn)行了模塊化繪制處理，并通過程序來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)進(jìn)行拼接操作，很好地解決了任意形式的并聯(lián)和群控問題。
iv.螺絲孔位
在產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)方案制定過程中，我們還遇到一個(gè)較難處理的問題，以轎頂和轎壁的裝配為例，其安裝螺絲孔設(shè)計(jì)也很處理，如果在轎頂和轎壁模板中都設(shè)計(jì)上孔位，在進(jìn)行參數(shù)化驅(qū)動(dòng)時(shí)孔位無法處理，最終由乙方項(xiàng)目組提出僅在一個(gè)部件進(jìn)行孔位驅(qū)動(dòng)，在進(jìn)行裝配時(shí)通過程序來自動(dòng)打孔，完善地解決了這個(gè)問題。
c)方案開發(fā)階段
GMS是一個(gè)以開發(fā)為主的項(xiàng)目，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)電梯參數(shù)化設(shè)計(jì)也是非常復(fù)雜和繁重的一項(xiàng)工作，項(xiàng)目實(shí)施周期也很短，針對(duì)這種情況，為保障項(xiàng)目開發(fā)工作能夠順利開展，雙方項(xiàng)目組決定采用以現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)為主，方便與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通。這種方式的采用，帶來的明顯效果就是項(xiàng)目計(jì)劃得以如期完成，目前土建布置圖自動(dòng)繪圖、報(bào)價(jià)系統(tǒng)集成和裝潢效果仿真系統(tǒng)已經(jīng)能夠上線應(yīng)用。
d)系統(tǒng)上線階段
目前土建布置圖自動(dòng)繪圖、報(bào)價(jià)系統(tǒng)集成已經(jīng)上線并行，預(yù)計(jì)3個(gè)月后正式切換。裝潢效果仿真系統(tǒng)開始上線測(cè)試。
e)項(xiàng)目驗(yàn)收階段
項(xiàng)目采用分模塊驗(yàn)收的方式，目前土建布置圖自動(dòng)繪圖系統(tǒng)、報(bào)價(jià)系統(tǒng)集成已經(jīng)驗(yàn)收通過。
4.效益分析
●降低管理成本
報(bào)價(jià)系統(tǒng)可以根據(jù)用戶輸入的電梯產(chǎn)品參數(shù)，自動(dòng)計(jì)算出電梯產(chǎn)品的銷售價(jià)格，完全取代過去復(fù)雜的手工報(bào)價(jià)操作。
土建布置圖自動(dòng)繪圖系統(tǒng)可自動(dòng)生成土建布置圖，標(biāo)準(zhǔn)圖紙完全不需要進(jìn)行人工修改，尺寸非標(biāo)及特殊結(jié)構(gòu)非標(biāo)亦能夠強(qiáng)制出圖后進(jìn)行少量人工修正。
電梯產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)系統(tǒng)可自動(dòng)生成產(chǎn)品零（部）設(shè)計(jì)圖紙、裝配圖紙和裝箱單、BOM等各種生產(chǎn)資料，僅少量尺寸非標(biāo)及特殊結(jié)構(gòu)部件的圖紙需要人工修正。
通過采用這些參數(shù)化、智能化系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠大幅提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，大大降低公司的人員成本。
●提高競(jìng)爭(zhēng)能力
利用報(bào)價(jià)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)員能夠快速獲取電梯產(chǎn)品銷售價(jià)格，進(jìn)而及時(shí)掌控投標(biāo)價(jià)格，提高業(yè)務(wù)員的投標(biāo)能力。
利用電梯裝潢效果仿真系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員可實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶共同完成電梯選型操作，增強(qiáng)與客戶溝通的能力。
利用土建布置圖自動(dòng)繪圖系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員可在客戶現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)獲取到土建布置圖紙，增強(qiáng)與客戶溝通的能力。
四、企業(yè)信息化未來發(fā)展規(guī)劃
2015年是博林特集團(tuán)信息化五年規(guī)劃的最后一年，也是收官之年。在2015年集團(tuán)將根據(jù)過去五年的信息化實(shí)施效果做總結(jié)與評(píng)估。既要分析出好的方式與方法更重要的是找到信息化實(shí)施與開發(fā)的不足之處。并根據(jù)評(píng)估制定未來五年的信息化部署和規(guī)劃。未來五年博林特電梯集團(tuán)信息化建設(shè)將依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等高新技術(shù)手段，依據(jù)博林特發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以信息化手段提高工業(yè)化進(jìn)程，著力在產(chǎn)品融合、技術(shù)融合、制造融合等方面不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。打造公司內(nèi)的多功能系統(tǒng)集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)博林特電梯集團(tuán)的信息化系統(tǒng)綜合應(yīng)用的目的。實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)商、下游代理商的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)生產(chǎn)的戰(zhàn)略目的。
制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，快速反應(yīng)、低成本和質(zhì)量保證是制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著制造規(guī)模的擴(kuò)大，以前采用的人工管理的方法已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，制造企業(yè)逐步感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。而采用MES系統(tǒng)幫助其提高生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性，提高設(shè)備、人員、材料的利用率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析質(zhì)量問題，減少質(zhì)量事故造成的損失，實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理制度，從而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
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