任何工作都不可能是一帆風(fēng)順的，對于實(shí)施范圍覆蓋全廠、實(shí)施周期普遍在一年以上的ERP項(xiàng)目更是如此。為了使項(xiàng)目工作進(jìn)展更加順利，只有在項(xiàng)目管理中對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真縝密的分析和科學(xué)的管理，通過全面的項(xiàng)目背景分析和以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的借鑒等方式，預(yù)估并在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中充分體現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的級別和應(yīng)對措施，避開不利條件，減小損失，做到有防范有對策，才是應(yīng)對各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，取得預(yù)期的結(jié)果的首要選擇。

    在項(xiàng)目管理中，對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的闡述有明確的過程說明，具體如下表所示。

    當(dāng)然，以上項(xiàng)目管理中所說的風(fēng)險(xiǎn)包含所有好的風(fēng)險(xiǎn)和壞的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過多年制造業(yè)企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，我們總結(jié)了各個(gè)項(xiàng)目的不良風(fēng)險(xiǎn)信息，整理出以下幾類主要風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，不過在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理仍需要結(jié)合具體項(xiàng)目的情況，對所有可能發(fā)生的不良風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和梳理。

（一）項(xiàng)目組織風(fēng)險(xiǎn)

    其中，我們尤其要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組成員的時(shí)間保障、例會(huì)制度的建立和企業(yè)的技術(shù)支撐。缺少人員，很多工作無法按計(jì)劃進(jìn)行；沒有制度約束的會(huì)議，可以決策的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能按時(shí)出席將嚴(yán)重影響項(xiàng)目問題的解決；企業(yè)的技術(shù)支撐則是保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵，實(shí)施顧問不可能無限期在廠里指導(dǎo)實(shí)施工作，為了兼顧項(xiàng)目實(shí)施的效果和雙方的成本投入，有效的知識轉(zhuǎn)移將是項(xiàng)目成功的必要條件。

（二）企業(yè)基礎(chǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)

    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是企業(yè)項(xiàng)目應(yīng)用的前提條件，缺少完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，項(xiàng)目終將無法取得預(yù)期結(jié)果，所以我們在項(xiàng)目啟動(dòng)之初就要反復(fù)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，指導(dǎo)企業(yè)制定可執(zhí)行的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃，確定責(zé)任人，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

（三）企業(yè)業(yè)務(wù)銜接風(fēng)險(xiǎn)

    ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，必然會(huì)涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，這會(huì)造成部分業(yè)務(wù)部門或人員業(yè)務(wù)習(xí)慣的改變，這些變革可能遭遇到部分人員和部門領(lǐng)導(dǎo)的抵制情緒，尤其是跨部門的業(yè)務(wù)流程，不僅需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和支持，也需要各有關(guān)部門的理解和配合，這些問題需要企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好充分的思想準(zhǔn)備。

（四）作業(yè)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)

    ERP系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)滾動(dòng)的，為了保證數(shù)據(jù)的實(shí)效性，所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入并審核完成，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的拖延和錯(cuò)誤，都可能會(huì)造成后續(xù)業(yè)務(wù)的無法執(zhí)行，所以，對于這種作業(yè)習(xí)慣的改變，需要及時(shí)明確的告知企業(yè)有關(guān)人員，并在企業(yè)管理制度中進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束。

    （五）績效考核風(fēng)險(xiǎn)

    業(yè)務(wù)流程的改變和作業(yè)要求的提高，必然對企業(yè)原有的績效考核體系帶來沖擊，所以企業(yè)的管理部門必須對績效考核體系和規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以配合項(xiàng)目的實(shí)施和系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

    任何一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延期或成本控制的失敗，好的風(fēng)險(xiǎn)控制將成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析僅僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，在整個(gè)項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目經(jīng)理和負(fù)責(zé)人需要隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目情況的變化，對照風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容，對可能造成不良影響的風(fēng)險(xiǎn)或不確定因素及時(shí)補(bǔ)充或制定相應(yīng)的解決措施。

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本文標(biāo)題：企業(yè)要注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

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