1 介紹

    采用云存儲并不困難，所需成本也不大，但數(shù)據(jù)轉移和恢復所需時間比預期的要長。

    本研究設定的目標是：

    (1)讓IT機構領導者和存儲管理者重新評估企業(yè)的備份架構。

    (2)讓IT機構領導者和網(wǎng)站業(yè)主擁有大流量的網(wǎng)站，減少網(wǎng)站托管，提高網(wǎng)站速度。

    (3)讓IT機構領導者評價“基礎設施即服務”的云計算，把存儲能力融入服務之中。

    (4)減少機構在存儲方面的支出和管理負擔，增強災難恢復能力，使其更了解云存儲。

    本研究將在以下幾方面向你提供幫助：

    (1)確定你的機構是否能通過云存儲獲益。

    (2)決定哪種示范案例最能滿足你的機構的需求。

    (3)避免云存儲推廣方面的一些問題。

2 摘要

    信息科技研究集團(Info—Tech)認為，每個企業(yè)都用云存儲設備做備份和存檔，就能提高效益�；謴痛笮臀臋n耗時，但大多數(shù)文檔都能在幾分鐘內(nèi)恢復。在一些情況下，文檔恢復可以讓云存儲自己來做，這樣就能節(jié)約寶貴的IT時間和資源。

    對采用云存儲的一些警告應予重視，包括安全性與責任、數(shù)據(jù)與應用的移動、可用性與可靠性、業(yè)務模式不清晰和數(shù)據(jù)的位置。

    雖然云存儲不見得適用于所有的人，但自2010年以來，其應用增長超過226％。

    那些正在使用平臺即服務(PaaS)或基礎設施即服務(IaaS)的機構，如果要采用云存儲，應進行評估。任何擁有大流量網(wǎng)站的機構都要考慮使用云存儲。云存儲不僅能大幅度地降低每月的支出，而且能使存儲的管理更靈活，使內(nèi)容傳遞網(wǎng)絡更方便地向全世界的用戶快速傳遞。

    云存儲的市場規(guī)模在急劇擴大，2013年，云計算的整個市場規(guī)模將達到100億-15O億美元，信息科技研究集團預計，到2013年，云存儲的市場規(guī)模大約是IO{L美元。這將使云存儲廠商比傳統(tǒng)存儲廠商獲得更多的利潤。

3 云存儲的優(yōu)點和缺點

    (1)了解計算云的構成，了解哪里適合采用云存儲。

    (2)采用云存儲的優(yōu)點。

    (3)采用云存儲的缺點。

    (4)云存儲的最佳使用。

    (5)把云存儲當作主要的存儲目標。

    (6)以云存儲作為主要的存儲。

    (7)用云存儲作網(wǎng)頁內(nèi)容存儲。

    (8)決定如何和何時使用云存儲。

4 云計算不是一個市場營銷術語，它是對計算云所包含的內(nèi)容的定義

    云計算服務處于計算云的頂端，所有的計算云都有類似的特點，無論它們提供什么樣的服務。

    分離的計算資源(處理、記憶、存儲)一般取白集合的和虛擬的商品硬件。

    這個集合的和虛擬的基礎設施一般是外部第三方擁有的，通常叫做公共云。如果這個基礎設施在你的機構里，就叫做私有云。

    來自于分離計算資源的應用工作流是彈性的(可按需要增加或減少)。

    公共云服務客戶在多用戶環(huán)境中共享這些資源(通常通過因特網(wǎng))。

    客戶用云存儲作惟一的存儲手段時，只需支付正在使用的存儲空間的費用，無須為將來可能需要的存儲空間付費。

    供應商的基礎設施一般是一組存儲區(qū)域網(wǎng)絡(SAN)，這些網(wǎng)絡以虛擬的形式向客戶提供看起來像是大尺寸的網(wǎng)絡連接存儲(NAS)。“計算云的動態(tài)能力可以讓我們方便地增大或減小存儲量，相當于外購5、6個網(wǎng)頁服務器，而且可以在不需要的時候撤銷這些服務器。”

    — — LBMx公司高級系統(tǒng)分析師羅里·基爾肯尼

5 企業(yè)在三種情況下以備份府儲實現(xiàn)最大價值為尺度評估云存儲

    云存儲備份和存檔需要在每臺備份的服務器和桌面上都有一個軟件代理者，每個設備都要符合備份的要求，或者說備份軟件的配置要能重現(xiàn)現(xiàn)場備份存儲。軟件要保持文檔備份與云同步，而且可恢復。

    云存儲不僅能將備份和存檔外移，而且能降低業(yè)主的總存儲成本，包括存儲、耗電、備份供電和冷卻的成本。備份和存檔可容延時，數(shù)據(jù)密集，有時可達從未有過的規(guī)模。專門的在線備份服務能很好地滿足需求，而云存儲能與在線備份軟件聯(lián)動。

    建議：每個準備購置附加備份與存檔設備并打算非現(xiàn)場檢索的機構，在評估和調查時，都應考慮采用有優(yōu)勢的云存儲解決方案。

6 采用IaaS的企業(yè)必須全面評價云存儲以獲取最大利益

    云服務器在服務器本身的架構中提供最小的存儲容量。一般文件夾可設計和配置超大規(guī)模的網(wǎng)絡連接存儲器(NAS)做主要存儲或運行備份程序。有些廠商還以自己的價格結構提供類似的專門存儲服務。

    優(yōu)點包括較低的存儲成本，存儲容量可調，按用量收費，不按容量收費。

    理恕的狀況是讓提供IaaS處理服務的同一廠商也提供IaaS存儲服務。使用其他廠商的云存儲服務也是可以的，但在需要時獲取數(shù)據(jù)會比在同一廠商的設備中獲取數(shù)據(jù)慢得多。

    建議：已在使用IaaS云計算供應商服務器的企業(yè)或打算使用這種服務器的企業(yè)必須評估是否要以云存儲作為基本的備份和存檔。

7 用云存儲作網(wǎng)頁內(nèi)容的原始服務器遠比使用網(wǎng)頁服務器更靈活

    網(wǎng)頁內(nèi)容云存儲是按獨特的身份標簽(ID)存儲對象并將其放到內(nèi)容傳遞網(wǎng)絡(CDN)上做網(wǎng)頁傳遞的，所以，它與采用HTTP對象存儲的云存儲服務契合，可通過表達性狀態(tài)轉移(REST)或類似的應用編程接口(API)訪問。

    非現(xiàn)場存儲有諸多優(yōu)點，特別是能減少數(shù)據(jù)中心的流量。還有一種情況是，雖然已委托網(wǎng)頁存儲公司做非現(xiàn)場存儲，但不增添昂貴的專用服務器，網(wǎng)頁主機仍不能處理大量的數(shù)據(jù)，所以增強處理器能力遠比擴大存儲容量重要。終端用戶是分散的，所以內(nèi)容傳遞網(wǎng)絡(CDN)把最常用的內(nèi)容放在盡可能離終端用戶近的地方。

    不一定要讓同一廠商來提供云存儲和CDN。大多數(shù)CDN供應商不提供云存儲服務，反過來也是一樣。

    建議：用虛擬專用服務器(VPS)或專有服務器存儲網(wǎng)頁內(nèi)容的企業(yè)如果轉而采用云存儲服務存儲網(wǎng)頁內(nèi)容，可大大降低網(wǎng)站托管成本。

8 云存儲的價值在于降低支出，取消第3級存儲

    企業(yè)存儲成本很高，企業(yè)對可恢復，柔性和規(guī)�？伤艿男枨笾率钩杀揪痈卟幌隆�

    所有企業(yè)都有存儲需求不斷增長的問題，特別是那些需要存儲不系統(tǒng)的零散數(shù)據(jù)的企業(yè)。存儲成本不取決于磁盤成本，而取決于要滿足可恢復，柔性和規(guī)�？伤艿囊�求。

    云存儲的價值取決于具體應用：

    (1)不再購買新的內(nèi)部第1層或第2層的存儲設備。

    (2)取消內(nèi)部第3層存儲設備，將其存儲能力轉移到云存儲中。

    (3)方便地訪問世界任何地方。

    有些人認為，云計算，特別是云存儲可以減少機構的碳足跡，究竟是不是這樣取決于多種因素。

    “我懷疑(減少碳足跡)只是一種推想，因為(向云存儲)轉移早在5、6年前就有了。我覺得他們并沒有考慮使用云供應商提供的那些設備，不過現(xiàn)在我倒認為這一點很重要。”

    — — R ea＆Associates公司IT主任鮑勃·戴維斯

圖云存儲應用情況

    從上面兩個圖中可以看出，過去12個月，云存儲應用增長了226％。

9 云存儲是否“更綠”取決于你的數(shù)據(jù)中心如何節(jié)能

    最近的幾項研究，包括微軟和埃森哲咨詢公司進行的一項研究指出，采用云計算可使能耗減少30％至90％。

    只要你把大多數(shù)的服務器和存儲都放到公共云里，這一節(jié)能比例就有可能達到。這些研究還把傳統(tǒng)IT環(huán)境與云進行了對比，是與云進行對比，不是與Info-Tech研究集團大多數(shù)客戶現(xiàn)在使用的虛擬環(huán)境進行對比。

    另外，要達到這一比例數(shù)字，就要假定你選擇的云計算廠商可以提供高效能的數(shù)據(jù)中心。還有，當?shù)氐奶甲阚E報告制度是不是要求你報告你的服務供應商為你做了些什么?如果有這樣的要求，那么碳足跡的減少可能就是最少的。

    如果你必須報告服務供應商為你做了什么，那么減少碳足跡就不關自己的事了。

圖 云存儲能或不能減少磷足跡的意見大體比倒是50／50

10 在云計算這樣的新生市場中，有若干服務方面的問題需要解決

    10．1隱私與服從問題

    必須明確定義控制與服務層級協(xié)議區(qū)。云計算市場還相當?shù)男�。許多計算云供應商現(xiàn)在只通過了SAS70II認證(審計準則公告第70號“服務機構”認證)，雖然這一認證即將被SSAE 1 6 audit認證(鑒證事務準則公告認證)取代，但至少現(xiàn)在還有一定程度的安全控制。現(xiàn)在可以方便地獲得相應的清晰的服務層級協(xié)議(SLA)，雖說有些人可能還覺得這些協(xié)議不夠清晰明確(特別是那些對政府指令服從的人)。

    位置可以在任何地方，即便你的數(shù)據(jù)放在一個你不愿意存儲數(shù)據(jù)的國家的供應商那里也沒關系。例如亞馬遜網(wǎng)絡公司(Amazon．com)是一家在美國特拉華州注冊的公司，一家加拿大公司如果要用亞馬遜在愛爾蘭的數(shù)據(jù)中心存儲他們的數(shù)據(jù)，就要遵守愛國法令中的國安調查令，因為亞馬遜是一家美國公司。所以實際上數(shù)據(jù)存在愛爾蘭完全沒有關系，亞馬遜必須把數(shù)據(jù)遞交給管理當局。

    10．2技術風險問題

    你要解決的最重要的問題是與潛在的供應商商定如何訪問他們提供的數(shù)據(jù)。有無專用協(xié)議?是HTTP還是REST(表達性狀態(tài)轉移)或API(應用編程接口)。如果你不滿意現(xiàn)在的供應商，終止他們的服務，獲取其他的服務，就要無損失地(或相對損失較小地)轉向其他的云存儲供應商或自己的主機。

    你有災難恢復計劃和業(yè)務持續(xù)進行計劃嗎?

    如果你的供應商的數(shù)據(jù)中心遇到了大面積停電和不可抗拒力的破壞，你該怎么辦?最合理的辦法是問你未來的供應商他們是怎么備份的，他們有沒有非現(xiàn)場備份?他們另外把數(shù)據(jù)記錄在磁帶上了嗎?

    供應商是否可以把你的數(shù)據(jù)復制在其他地方或使用其他供應商的云存儲服務?考慮恢復功能喪失的風險和影響是很重要的。

    雖然云存儲應用與本地供應商和寬帶服務相關，但云存儲采用率正在上升。

    雖然全球調查采集到的數(shù)據(jù)不足，但從地方服務供應商那里得到的云存儲采用率還是能在一定程度上說明情況的。在澳大利亞和新西蘭，云存儲采用率比較低。調查表明，只有2％的用戶在使用云存儲。原因在于國內(nèi)和跨洋的寬帶連接質量不高。這兩個國家最近在實施國家光纖入戶網(wǎng)絡發(fā)展計劃， 目的就是實現(xiàn)可靠、高速的連接。所以這一地區(qū)的云計算服務公司發(fā)展前景很好。

    海外云存儲發(fā)展慢的另一個原因是缺少本地供應商，人們總是傾向于把數(shù)據(jù)不存在國內(nèi)。隨著歐洲和亞洲供應商的增長，寬帶連接速度的增加和可靠性的提高，信息科技研究集團相信，云存儲在歐洲和亞洲必然會出現(xiàn)和北美一樣的爆炸性增長。

11 案例研究

    “我們正在把我們的一切生產(chǎn)設備，包括服務器，網(wǎng)頁服務器，文檔服務器都放進云里。”

—— LBMx高級系統(tǒng)工程師羅里·基爾肯尼

    11．1情況

    服務器和網(wǎng)絡基礎設施的有限物理空間與短期和長期發(fā)展計劃相矛盾。

    現(xiàn)有硬件老化，更新和擴容成本太高。目前的存儲能力無法滿足當前和未來的需求。

    11．2行動

    LBMX把他們的電子郵件系統(tǒng)改為外部服務。

    六個月之后，他們開始取消所有自備服務器和備份，轉而使用亞馬遜的云服務器和存儲。

    他們重新制定了工作站和服務器向云存儲轉移的備份戰(zhàn)略。

    11．3結果

    轉向云存儲對LBMX公司是一個學習過程，他們感受到了云存儲的效益，但由于市場規(guī)模不大，他們在云存儲的使用過程中也遇到了一些新的問題。

    服務器的推廣很容易，致使服務器泛濫，成本增加，價格機制也被搞亂了。

    初始備份和服務器遷移所用的時間比原來預計的要長。

12 以云存儲為備份是目標

    12．1大多數(shù)機構應考慮以云存儲作為備份和存檔的一個解決方案

    (1)購買云存儲服務供應商的服務，把數(shù)據(jù)轉移到云存儲服務商的基礎設施上，現(xiàn)在已相當方便，大多數(shù)供應商都提供簡單的電子商務系統(tǒng)，在線文件化幾乎不需要同廠商和分銷商交流。

    (2)通過云存儲服務做備份很簡單，只需在每臺服務器上安裝和配置少量軟件即可。在有些情況下，你可以利用你現(xiàn)有的備份軟件把現(xiàn)場數(shù)據(jù)復制到你的云存儲服務商提供的存儲手段之中，例如表征狀態(tài)轉移(REST)或簡單對象訪問協(xié)議(SOAP)應用程序接口(API)。

    (3)如果你的機構最近重新評估自己的備份架構，那么現(xiàn)在就應該比較向云存儲轉移備份和購買新的企業(yè)網(wǎng)絡連接存儲(NAS)的利弊，這樣你就可以通過把現(xiàn)有的和新的備份向云存儲轉移把你的資金支出降低到一個可預控的運營范圍之內(nèi)。

    (4)把多現(xiàn)場數(shù)據(jù)備份到一個數(shù)據(jù)中心可以使效益得到全面發(fā)揮，同時能減少對中央數(shù)據(jù)中心的依賴，還能降低所有備份在一處的風險。

    “我采用的備份解決方案主要有兩個目的，一個是預防災難性的毀滅，第二個恢復個人文檔，至少要讓我們的用戶知道我們能這樣做。”

—— Real&Associates公司IT主任鮑勃·戴維斯

    12．2備份與恢復耗時，無法在規(guī)定的恢復時間目標／-恢復點目標(RTO／RPO )恢復是不可接受的功能比成本效益更重要，只有29％的被調查者表示他們能在規(guī)定的RTO／RPO上恢復文檔。

    第一次在云中做全備份可能要用相當長的時間，你不僅要轉移100Mbps或1Gbps局域網(wǎng)上的吉比特量級的數(shù)據(jù)，而且要復制現(xiàn)有的備份存儲，并在你選擇的云存儲服務中啟動新的全伺服程序備份。這些工作即便不用幾個星期，也得用幾天。后續(xù)備份是持續(xù)的，所以所需時間取決于有多少文檔要變換，有多少新數(shù)據(jù)必須備份。

    只要你的起始備份用的是因特網(wǎng)連接，就能做全伺服程序恢復。那么企業(yè)能等3或4天把數(shù)據(jù)從云中恢復為全伺服程序嗎?如果不能等，而企業(yè)又積極采用云存儲作備份，那么信息科技研究集團建議你調查廠商，看哪家能把服務器數(shù)據(jù)備份到外部硬盤上，或有類似的方法可以快速回復數(shù)據(jù)。否則你就只能讓數(shù)據(jù)保留在現(xiàn)場了，但這種情況并不多。

數(shù)據(jù)上傳時間與可用帶寬關系極為密切

    “從開始復制到完成需要多少時間確實是個問題，一旦開始復制，我認為就得用一個多星期的時間，實際上差不多要用兩個星期。”

—— 先進業(yè)務系統(tǒng)與供應公司IT經(jīng)理大衛(wèi)·德西里斯

    12．3云存儲備份之前有若干問題需要解決，特別是安全和數(shù)據(jù)隱私問題

    12．3．1安全性與責任

    把備份轉移到云存儲并不意味著你一定要犧牲現(xiàn)有的安全等級。問問你的供應商，讓他們回答以下幾個關鍵問題：

    (1)我能給我的備份加密嗎?鑰匙在誰手里?

    (2)你有SAS70 Type II，SSAE 1 6或ISO2701認證碼?

    (3)應對災難眭事件，你有什么樣的控制措施和程序?

    (4)如果你關門了我該怎么辦?你能在一個合理的時間段內(nèi)通知客戶使我們有時間把數(shù)據(jù)轉移到其他服務供應商那里去嗎?

    (5)你的云存儲備份會違反什么法律規(guī)定嗎?

    12．3．2數(shù)據(jù)的位置

    服從和隱私問題是相當現(xiàn)實的。機構處理敏感和保密的數(shù)據(jù)需要尋找法規(guī)相近國家的廠商。否則你就要問律師或你選擇的廠商或要存儲數(shù)據(jù)的國家的法律事務所。數(shù)據(jù)加密的考慮重點：

    (1)供應商有鑰匙嗎?休眠時給數(shù)據(jù)加密嗎? (2)如果供應商破產(chǎn)了或被并購了怎么辦? (3)如果供應商的主服務器被黑客入侵了怎么辦?他們會通知你嗎?

    數(shù)據(jù)位置的考慮重點：如果你的機構要備份敏感數(shù)據(jù)或保密數(shù)據(jù)，信息科技研究集團建議你不要把數(shù)據(jù)存在美國和中國兩個國家。

    美國愛國者法令允許美國政府部門從任何美國的服務供應商那里以及有運營設施在美國的外國供應商那里獲取你的數(shù)據(jù)。美國的公司目前還沒有辦法拒絕政府部門的要求。中國政府則是公認的對中國公民在因特網(wǎng)上能做什么和不能做什么的問題持強硬立場的政府。在數(shù)據(jù)隱私立法方面，中國還有很長的路要走。

    12．4不要勉強接受服務不好的供應商

    12．4．1可用性與可靠性

    在因特網(wǎng)上移動數(shù)據(jù)完全不同于在局域網(wǎng)上移動數(shù)據(jù)。在因特網(wǎng)上，你的備份數(shù)據(jù)將受制于因特網(wǎng)服務供應商(ISP)，因特網(wǎng)上傳速度(1—10Mbps還是100Mbps)，域名服務系統(tǒng)(DNS)的過時等，數(shù)據(jù)包丟失的風險也會增大。

    服務供應商有沒有相應的服務級別協(xié)議(SLA)?有沒有業(yè)務連續(xù)記錄或災難恢復計劃?不要不大可靠的供應商，因為你將把你的數(shù)據(jù)轉移到云存儲之中。你在云存儲中可以達到與你現(xiàn)在在機構中所擁有的類似的或更好的冗余與可靠水平。

    12．4．2數(shù)據(jù)與應用移動性

    如果供應商破產(chǎn)了，你能方便地把數(shù)據(jù)切換到別的供應商那里嗎?你的供應商提供給你的是什么樣的上傳／下載機制使你能把數(shù)據(jù)轉移到其他的云存儲服務中去?你必須有關系破裂之后的退出戰(zhàn)略。

    12．4．3不清晰的業(yè)務模式

    許多公司提供的業(yè)務模式，不是不清晰就是不能持久。未來幾年，云服務供應商必須聯(lián)合起來，也就是說供應商要練好內(nèi)功，他們的業(yè)務模式、收入和資金不應被忽視。供應商要聯(lián)手應對各種問題，包括獲取數(shù)據(jù)之后或破產(chǎn)之后數(shù)據(jù)的訪問和服務的獲取。

13 信息科技集團的觀點

    估算云計算的成本不像估算網(wǎng)絡存儲(NAS)和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(SAN)的成本那樣容易。有些供應商按存儲的GB，數(shù)據(jù)的轉移量和請求的次數(shù)收費，有些供應商則僅收存儲和數(shù)據(jù)轉移費用。

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本文標題：購置自己的存儲設備還是租用云存儲

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