過去幾年,我國GDP增長的步伐在逐漸放緩,由過去的高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長的新常態(tài),中國制造業(yè)受各種內(nèi)部因素和外部壓力的影響,也開始步入轉(zhuǎn)型升級的新常態(tài)。與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)光無限相比,傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級面臨著諸多困惑和挑戰(zhàn)。
另一方面,隨著中國制造2025行動綱要的頒發(fā),兩化融合體系的大力推進,使得制造業(yè)的發(fā)展成為業(yè)界關(guān)注的焦點。如何促進制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和價值鏈攀升?成為每一個解決方案提供商都在積極思考和探索的課題。
用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁王健近日接受e-works記者采訪時說,2016年初,用友針對制造業(yè)解決方案進行了一次戰(zhàn)略調(diào)整,將用友制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進行整合,包括專家團隊、產(chǎn)品線,成立了制造業(yè)事業(yè)部,以幫助中國制造業(yè)更好的推進智能制造戰(zhàn)略,擁抱企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變化,助力中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
面向產(chǎn)品的全面整合
2016年初,用友針對制造業(yè)解決方案進行了一次戰(zhàn)略調(diào)整,將用友制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進行整合,包括專家團隊、產(chǎn)品線,成立了制造業(yè)事業(yè)部。其中,涉及的產(chǎn)品包括以ERP為核心的NC與U9,面向研發(fā)設(shè)計端的PLM,以及面向生產(chǎn)制造端的MES,如今,這四大產(chǎn)品線全部整合在用友制造業(yè)事業(yè)部。
王健介紹,在這次整合中,用友將制造業(yè)領(lǐng)域的專家資源也整合到制造業(yè)事業(yè)部中,包括面向市場和前端營銷的咨詢顧問、負責(zé)實施交付服務(wù)的實施顧問、涉及產(chǎn)品線整合的技術(shù)專家等,從前端營銷、實施、交付到后期的產(chǎn)品研發(fā)以及維護都整合在一個事業(yè)部中。王健說:“我們的目的是可以更專業(yè)地滿足客戶需求,通過這樣的整合,將用友在制造業(yè)的價值最大化的發(fā)揮出來,幫助它們轉(zhuǎn)型升級。”
整合四大產(chǎn)品成立制造業(yè)事業(yè)部后,如何為客戶提供更適合的解決方案呢?王健說:“在接觸客戶之后,我們會派出專業(yè)的團隊調(diào)研客戶需求,一開始并不會有傾向性的推產(chǎn)品方案,只要可以幫助客戶解決業(yè)務(wù)的痛點,最后可能是一套由不同產(chǎn)品線組成的融會貫通的解決方案。通過過去一個季度的實踐,基于現(xiàn)在的制造業(yè)體系架構(gòu),我們服務(wù)客戶時往往可以提供一站式服務(wù),因為制造業(yè)的相關(guān)資源在我們內(nèi)部可以更高效地協(xié)作,整個體系的運轉(zhuǎn)效率也會提升。”
另一方面,不同產(chǎn)品線在研發(fā)端也進行了一定程度的整合。之前,因為技術(shù)架構(gòu)的不同,各個產(chǎn)品線的研發(fā)團隊是彼此獨立的。如今,用友制造業(yè)事業(yè)部成立了包括產(chǎn)品經(jīng)理、專家團隊的產(chǎn)品委員會,可以在需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品升級過程中,基于一個完整的解決方案進行統(tǒng)籌,盡管開發(fā)團隊分開,但可以更好的協(xié)作和融合,效率得到了提升。
助力制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
基于上述的整合,用友一方面致力于提供更完備的制造業(yè)解決方案,另一方面也在加速傳統(tǒng)制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。事實上,經(jīng)過兩年多的探索,用友已經(jīng)明確未來的發(fā)展方向?qū)@企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,所有的產(chǎn)品和服務(wù)都將圍繞企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)略方向去推進。
在王健看來,要想在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)跑,必須打造基于全新互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品和解決方案,用友將從三個方面助力制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化:
首先,基于企業(yè)管理的共享服務(wù),包括財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等管理的共享。財務(wù)管理作為企業(yè)賴以運轉(zhuǎn)的核心所在,也是用友最為優(yōu)勢的領(lǐng)域之一,財務(wù)管理在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程中可謂首當(dāng)其沖。用友針對企業(yè)的財務(wù)管理打造了財務(wù)共享服務(wù)平臺,為企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化提供助力,通過財務(wù)“管理共享”體系建立,推動財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,不僅滿足于提升財務(wù)管理效率,幫助制造企業(yè)實現(xiàn)“價值型”財務(wù)體系;
為了提供更好的服務(wù)支持,滿足差異化的員工需求,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程中人力資源部門也需要快速變革。在這個過程中,用友建立了將各業(yè)務(wù)單元與人力資源管理相關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來的共享服務(wù)中心,幫助制造業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型;
在供應(yīng)鏈共享服務(wù)層面,用友借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接供應(yīng)鏈上下游的客戶、連接供應(yīng)商,同時建立面向供應(yīng)商的集中采購平臺,實現(xiàn)電子化采購、電子化招投標(biāo)等。
其次,數(shù)字營銷服務(wù)。在幫助制造業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)的過程中,數(shù)字營銷是表現(xiàn)比較突出的解決方案,隨著數(shù)字營銷全產(chǎn)業(yè)鏈日益形成,打通數(shù)字營銷全產(chǎn)業(yè)鏈將創(chuàng)造更大價值。王健認(rèn)為,在技術(shù)上依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建的企業(yè)級營銷平臺,不僅僅針對企業(yè)營銷環(huán)節(jié),更可能服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。具體到制造企業(yè),用友提供數(shù)字營銷的服務(wù)模式主要有五大類:第一類是線上線下融合模式,線上線下一體化零售,統(tǒng)一商品、營銷政策,共享庫存;第二采用會員制營銷模式,全渠道統(tǒng)一會員,提供會員自助服務(wù)多端接入,關(guān)注會員、推薦人、會員營銷跟進多角色;第三,進一步渠道細分,深度分銷,與渠道商建立新型伙伴關(guān)系,渠道終端全業(yè)務(wù)管理,掌控零售網(wǎng)點經(jīng)營健康度;第四提供直控終端模式,借助電子商務(wù)手段,終端網(wǎng)點直接下單交易,跳過中間渠道;第五,品牌制造企業(yè)借助自身的業(yè)務(wù)影響力或品牌影響力,構(gòu)建行業(yè)專業(yè)交易平臺。
第三,智能制造轉(zhuǎn)型服務(wù)。隨著中國制造2025行動綱領(lǐng)的頒發(fā),智能制造被確定為中國制造2025的主攻方向,這意味著制造業(yè)無論是營銷模式、制造模式、管理模式還是服務(wù)模式都將發(fā)生顛覆性的變革,制造業(yè)信息化將由“常規(guī)應(yīng)用”發(fā)展到“新模式應(yīng)用”。如何打幫助制造企業(yè)打造面向智能制造的新模式應(yīng)用?在王健看來,智能制造是中國制造企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)化的重要方式,一是要構(gòu)建智能制造自主創(chuàng)新體系;二是要發(fā)展智能裝備與系統(tǒng);三是要提升工業(yè)產(chǎn)品智能化水平;四是要完善智能制造服務(wù)支撐體系。
實際上,服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為用友網(wǎng)絡(luò)新時期一個重要戰(zhàn)略,通過NC、U9、PLM、MES等產(chǎn)品的整合,強化多系統(tǒng)深度融合與互聯(lián),用友已經(jīng)打造了為制造企業(yè)客戶提供包括多系統(tǒng)全面集成、基于產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的個性化定制、社會化采購方案,助力企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計、協(xié)同計劃、智能排程、智能調(diào)度、智能物流、智能監(jiān)控等一體化方案。
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本文標(biāo)題:全面整合,用友打造制造業(yè)整體解決方案
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