編者按:在傳統的分銷管理模式下,對渠道的管理主要靠手工來完成。這勢必造成層次繁雜、信息傳遞失真等問題。浪潮通軟DRP管理解決方案有效地解決了企業(yè)全面分銷管理的難題。它基于供需鏈思想設計,可和ERP、SCM、CRM等系統集成。
隨著中國企業(yè)參與市場競爭的程度進一步加深,企業(yè)間競爭的重心逐步從生產制造轉移至市場營銷,因此有人說,渠道已經取代生產制造而成為企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),并且隨著中國加入WTO,這一趨勢將越來越明顯。這種說法有一定道理,但不完全對,如果缺乏先進、有效的渠道管理模式,那么渠道就不能構成企業(yè)的核心競爭力,而只能成為企業(yè)的成本;而且渠道范圍越廣,網點越多,企業(yè)的成本越高,危險也就越大。
中國分銷渠道的發(fā)展
回顧改革開放后的幾十年,中國企業(yè)對分銷渠道的管理大體經歷了三個階段:
第一階段,重視分銷能力。中國在由計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,首先要打破的就是統購統銷機制。在此過程中,批發(fā)商、代理商和零售商逐步成長起來。隨著經濟的不斷發(fā)展,供求關系發(fā)生了變化,由批發(fā)商、代理商和零售商組成的渠道成了稀缺資源,成為生產企業(yè)的爭奪對象。在這種背景下,企業(yè)關心的就是渠道的分銷能力。
第二階段,加強成本控制。隨著生產企業(yè)發(fā)展成集團企業(yè),企業(yè)對市場容量的需求使其渠道不斷擴張,發(fā)展成覆蓋全國甚至海外的龐大的營銷網絡。企業(yè)在運營中發(fā)現,只重視渠道的分銷能力已經不夠,渠道的成本正成為管理的第一要素。這主要體現在兩個方面:一是由于計劃或預測不準確、反饋不足,造成渠道庫存積壓、缺貨或二者同時發(fā)生,給企業(yè)造成損失;二是渠道的層級越多,網點越廣,失控現象就越嚴重,使企業(yè)分銷費用急劇上升,企業(yè)的經營風險加大。企業(yè)不僅需要了解渠道的分銷能力,同時還要加強成本控制能力。
第三階段,全面分銷管理。上個世紀末到現在,世界經濟環(huán)境的變化對企業(yè)的經營方式的影響是深遠的,有學者將其概括為“3C”:競爭(competition)、顧客(customer)、變化(change)。這些變化的結果對企業(yè)來說,就是需要更加及時地掌握顧客購買習慣的變化,掌握競爭對手的策略的變化,并及時地作出調整,應用更先進的管理模式和技術手段來加強對渠道的管理和控制,并且將這些變化及時地反映到生產、設計、研發(fā)、采購,直至企業(yè)所在的供應鏈條中的各個環(huán)節(jié)。浪潮通軟的DRP(分銷資源計劃)正是在這種需求下應運而生的解決方案。
浪潮通軟分銷管理解決方案
在傳統的分銷管理模式下,對渠道的管理主要靠手工來完成。企業(yè)為了加強對渠道的控制,就要增加管理層次,增加管理人員,勢必就要造成信息傳遞失真。而且由于層次多,企業(yè)的決策難以迅速地貫徹執(zhí)行,而決策的結果、市場的動態(tài)、用戶的反饋就更難以快速地被企業(yè)所了解。雖然有些銷售管理軟件完成了一些分銷工作的計算機化處理,但由于設計思想落后,只能完成對某些功能,如銷售管理、庫存管理的處理,功能簡單;各模塊單獨運行,更別說與財務管理系統、生產系統的集成了。
浪潮通軟DRP管理解決方案功能介紹
浪潮通軟DRP管理解決方案有效地解決了企業(yè)全面分銷管理的難題。它是在供需鏈思想的總體框架下設計開發(fā)的,與浪潮通軟的ERP、SCM、CRM等管理信息系統可以完美地集成在一起。它解決了企業(yè)分銷領域的三大問題:
加強管理控制
浪潮通軟DRP保證了信息及時、準確地傳輸,同時,它基于先進的工作流程的設計思想保證了對渠道的規(guī)范管理,其強大的匯總、分析能力為企業(yè)領導的決策提供了有力的支持。
企業(yè)與各級渠道組織之間通過訂單驅動來進行銷售業(yè)務的處理,使企業(yè)能夠實時掌握銷售動態(tài)。
強大的應收賬款管理功能使企業(yè)更快、更安全地收回貨款,進而從根本上降低企業(yè)的經營風險。
通過對銷售計劃、利潤計劃、回款計劃以及營銷計劃的管理,來規(guī)范企業(yè)的經營。
強大的全程跟蹤管理,提供了售前(詢價、報價)、售中(訂單、交貨、開票)、售后(質量問題反饋、信息流跟蹤)等一整套功能。
以客戶為中心,對集團企業(yè)的客戶資源檔案進行統一管理,客戶信息流的分析貫徹整個業(yè)務過程。
通過對銷售、回款、計劃、利潤、費用等各項指標的控制,來完善對分銷渠道的考核。強大的發(fā)運管理功能,強化了企業(yè)對物流外包服務的管理。
可靈活地選擇分析對象,建立科學的分析類型、指標和方法,為領導決策提供依據。
加強成本控制
浪潮通軟集團分銷管理系統通過對庫存資金占用控制、應收賬款回收、存貨賬齡分析的管理,降低了企業(yè)庫存資金占用,降低了企業(yè)運行成本。浪潮通軟集團分銷管理系統通過對分支機構的費用、促銷品等方面的管理,有效地對銷售費用進行管理,同時支持先進的收支兩條線管理模式。
支持分銷體系變革
浪潮通軟DRP基于先進的管理思想,應用“組織”結構模型,在業(yè)務層次、核算層次和管理層次等各個方面支持多組織、多會計實體,支持企業(yè)對分銷體系的擴張、收縮和重組。
集團企業(yè)對交易的管理有更復雜的需求。浪潮通軟DRP支持對集團企業(yè)的對外交易、集團企業(yè)與下屬分公司之間的關聯交易、分公司之間的內部交易以及分公司的對外交易等多種復雜交易的管理。
真正支持多語言、多幣種,從而支持國內企業(yè)的國際化以及跨國企業(yè)的本土化管理需求。
浪潮通軟DRP設計思想
從企業(yè)的自身管理出發(fā),通過加強集團管理,對內部資源進行有效整合,打下分銷體系的管理基礎。
以業(yè)務為中心,加強對銷售終端的控制,實現集中采購和配送;通過財務管理和庫存管理,降低了運營成本,提高了資本效益。
在分銷體系的不同層面,實現業(yè)務信息的高度共享,加強了控制管理。通過及時、準確、具體的業(yè)務數據,集團企業(yè)可全面把握企業(yè)運作的脈博,對分銷網絡進行有效的管理和控制。
采用先進技術,以大型數據庫支持企業(yè)的高速發(fā)展。浪潮通軟DRP采用Browser方式,實現了真正的三層體系架構:前端界面交互層、中間商務邏輯層和后臺數據處理層。產品采用了XML技術,保證系統在企業(yè)電子商務B2B的應用中具有良好的擴展性。浪潮通軟DRP解決方案全面支持Microsoft SQLServer2000、Oracle等大型數據庫。
浪潮通軟DRP管理系統適用對象和成功應用
浪潮通軟有限公司致力于為企業(yè)建立先進、有效的渠道管理模式,提供強大的解決方案。浪潮通軟DRP定位于擁有龐大分銷體系的集團企業(yè),目前已經成功地在張裕集團、榮昌制藥等集團企業(yè)得到推廣、運行。
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本文標題:浪潮通軟DRP管理解決分銷管理難題的方案