簡(jiǎn)介
金華公司是典型的汽保業(yè)的龍頭企業(yè)。由于企業(yè)是家族式管理，中層管理人員的能力有限，企業(yè)漏洞逐漸浮現(xiàn)出來，金華高層認(rèn)為管理公司需要一套成熟完善且成本低適應(yīng)企業(yè)發(fā)展解決方案，最終，金華選擇實(shí)施SAP Business One解決方案。
主要挑戰(zhàn)
1、使客戶關(guān)系管理更加精細(xì)化
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息化管理，突破家族管理瓶頸。
項(xiàng)目目標(biāo)
提高了大家團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)同工作意識(shí)，使企業(yè)信息整體化。企業(yè)管理流程簡(jiǎn)化、清晰、明了。
為何選擇SAP解決方案
1、強(qiáng)大的管理功能
2、軟件穩(wěn)定性強(qiáng)、可開放的接口
3、使用方便、實(shí)施周期短、成本低。
實(shí)施合作伙伴
青島中科管理咨詢有限公司和方正科技股份有限公司。
概貌
通過應(yīng)用SAP Business One解決方案，青島金華工業(yè)集團(tuán)已經(jīng)逐步解決了家族式企業(yè)容易出現(xiàn)的中層管理人員能力不足，管理信息流通不暢的問題。但青島金華副總經(jīng)理金磊仍然非常理性地認(rèn)為：信息化不是一蹴而就的事情，我們的計(jì)劃是3年的時(shí)間來看到信息化的明顯效果。
家族管理遇瓶頸
成立16年來，青島金華工業(yè)集團(tuán)已經(jīng)從一個(gè)默默無聞的家族式企業(yè)，成長(zhǎng)為擁有180名員工，年銷售額達(dá)5000萬元，在汽車維修設(shè)備制造業(yè)穩(wěn)居前五名的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。如今，該集團(tuán)與歐亞美以及大洋洲五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有著廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，國(guó)內(nèi)近三萬個(gè)用戶與公司有著密切的業(yè)務(wù)往來。
集團(tuán)長(zhǎng)年為中國(guó)人民解放軍總裝備部通用裝備部配發(fā)部隊(duì)所需的產(chǎn)品，是行業(yè)中最大的軍品供應(yīng)商之一。在順利地經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)期與成長(zhǎng)期之后，金華集團(tuán)在平穩(wěn)發(fā)展的過程中，反而感到更大的壓力，原來被快速成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)所掩蓋的一些問題也逐漸浮出水面。
金華集團(tuán)所處的行業(yè)市場(chǎng)容量較小，而入行的門檻又很低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)提高企業(yè)的管理水平，加強(qiáng)對(duì)成本的控制提出了更高的要求。在這種情況下，金華集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中層管理人員能力不夠，對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力存在著不利的影響。
作為一個(gè)家族式企業(yè)，除了家庭成員外，許多當(dāng)初參與創(chuàng)業(yè)的人員，由于能力的限制，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，無法擔(dān)任關(guān)鍵部門的領(lǐng)導(dǎo)工作。
而金華又屬于利潤(rùn)率較低的中小企業(yè)，難以保證外聘力量的素質(zhì)。中層能力的不足又帶來了問題，基層信息不能有效地整理分析反饋到高層，高層的決定也不能有效地傳達(dá)到基層。作為企業(yè)的第二代管理者，金華集團(tuán)副總經(jīng)理金磊意識(shí)到。信息無法有效在各業(yè)務(wù)部門及時(shí)、有效傳遞的問題，已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。而通過手工的方式加強(qiáng)管理，也許能在一定程度上解決這個(gè)問題，但這無疑增加了各層人員的負(fù)擔(dān)，甚至?xí)绊懙狡渌麡I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
因此，必須采取信息化的方法來解決這個(gè)問題，而且成本反而會(huì)更低。
選型不看短期效益
鑒于未來全球汽車行業(yè)將持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)的前景，金華集團(tuán)高層意識(shí)到企業(yè)需要有效的工具進(jìn)行管理，比如進(jìn)一步有效地加強(qiáng)質(zhì)量控制系統(tǒng)；提高分銷管理和物流管理水平以及按時(shí)交貨能力；靈活的生產(chǎn)方式，能根據(jù)訂單、生產(chǎn)線的不同情況進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃和排產(chǎn)；企業(yè)生產(chǎn)成本控制，根據(jù)多維角度完成企業(yè)贏利狀況分析等等。在決定應(yīng)用信息技術(shù)手段解決問題之后，選擇哪種產(chǎn)品又成了金華集團(tuán)躊躇的問題。
雖然是一個(gè)中小企業(yè)，金華集團(tuán)下屬企業(yè)卻有四個(gè)獨(dú)立法人單位，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也很復(fù)雜。簡(jiǎn)單的管理軟件根本無法有效地對(duì)其統(tǒng)一管理，而且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，管理的難度也會(huì)越來越大。面對(duì)前期投入相對(duì)較大的SAP Business One解決方案和價(jià)格相對(duì)便宜的另一款產(chǎn)品，金華集團(tuán)的當(dāng)家人金景善總經(jīng)理拍板決定，選擇長(zhǎng)期效益更高的前者，更能符合企業(yè)的真正需求。
最終選定方正科技集團(tuán)股份有限公司和青島中科管理咨詢有限公司提供的SAP Business One中小企業(yè)解決方案。經(jīng)過一段時(shí)期的準(zhǔn)備，金華ERP項(xiàng)目開始在集團(tuán)總部和工廠分別實(shí)施。通過VPN遠(yuǎn)程連接，將工廠的采購(gòu)、倉(cāng)庫、財(cái)務(wù)和總部的管理、銷售等各部分聯(lián)系起來。金華為此付出了20多萬元的前期投入。
除此之外，在應(yīng)用SAP Business One的過程中，金華集團(tuán)對(duì)是否將原有流程改變成適應(yīng)軟件流程的問題作了很長(zhǎng)時(shí)間的討論，最后決定對(duì)自身的管理方式作一些改變，使其能與軟件流程更好地匹配。金磊還有更大的心理準(zhǔn)備，除了這些投入之外，我們還計(jì)劃增加管理費(fèi)用，特別是在項(xiàng)目開始應(yīng)用的階段。對(duì)于公司應(yīng)用的SAP Business One項(xiàng)目，金磊預(yù)計(jì)：今年虧損，明年持平，后年肯定能盈利。
雖然在投資回報(bào)率的計(jì)算上沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但他堅(jiān)信這一點(diǎn)。庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)94%經(jīng)過近1年的SAP Business One的實(shí)施和應(yīng)用，青島金華工業(yè)集團(tuán)如期完成ERP系統(tǒng)上線，已初步構(gòu)筑起企業(yè)信息化核心應(yīng)用平臺(tái)。
系統(tǒng)運(yùn)行1年多后，中科對(duì)ERP項(xiàng)目做了投資效益分析，其中，對(duì)系統(tǒng)的量化評(píng)估有：各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)成本降低了5%-8%，平均存貨降低了13%，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了16%，按期交貨達(dá)到了95%，短缺料次數(shù)降低了70%，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部審核。存貨準(zhǔn)確率也從以前的70%提高到了94%以上，有效降低了管理的成本。
以前金華集團(tuán)決策層主要靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊管理，通過SAP Business One在公司內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，得到了詳細(xì)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，從而改變了他們的決策方式。
系統(tǒng)同樣轉(zhuǎn)變了管理人員的意識(shí)，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?huì)計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)公司整體情況的掌握。金磊總結(jié)到，中國(guó)企業(yè)中經(jīng)常存在的問題是溝通能力較差，通過SAP Business One的應(yīng)用，拓展了信息溝通的渠道，加快了流動(dòng)速度，有時(shí)候表面上是降低了個(gè)人的工作效率，但實(shí)際上提升了企業(yè)的整體工作效率。
而企業(yè)信息化也應(yīng)該注重長(zhǎng)期的效果；應(yīng)用簡(jiǎn)單的系統(tǒng)的確能很快見到效果，但最終的回報(bào)較�。欢鳶AP Business One雖然投入較大一些，實(shí)施工作也更復(fù)雜，但最后的回報(bào)總量更多。
除了對(duì)業(yè)務(wù)層面管理的提升外，金磊更看重的是SAP Business One系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的提升，轉(zhuǎn)變了管理人員的工作方式，提高了大家團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)同工作意識(shí)。ERP不僅僅是實(shí)現(xiàn)了信息處理的自動(dòng)化，而且是工作環(huán)境與工作方式的轉(zhuǎn)變，信息交流與溝通的平等化，這些同樣融入到現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)之中。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文標(biāo)題：SAP Business One 助金華走出家族管理
相關(guān)文章
