JDA大中國(guó)區(qū)服務(wù)總監(jiān) 蕭君強(qiáng)先生
今天的議程包括三個(gè)部分：供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與趨勢(shì)、供應(yīng)鏈價(jià)值體現(xiàn)與實(shí)施以及JDA軟件概述。
一、供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與趨勢(shì)
市場(chǎng)的需求推動(dòng)著不同細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型期為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)新挑戰(zhàn)。1、如何使商品價(jià)值差異化實(shí)現(xiàn)以顧客為中心？2、如何使生產(chǎn)速度差異化實(shí)現(xiàn)敏捷的供應(yīng)鏈？3、如何構(gòu)建更加應(yīng)變自如的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)彈性的供應(yīng)鏈？4、如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新？5、如何適應(yīng)環(huán)保的可持續(xù)性和監(jiān)管的壓力？
不斷的變化性是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。全球范圍內(nèi)的客戶群，需求各不相同、零售商對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高、產(chǎn)品生命周期縮短、價(jià)格侵蝕加劇不斷增強(qiáng)著業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。另外，全球競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)變動(dòng)頻繁增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的不確定性。
圖1 業(yè)務(wù)的變化性
面對(duì)多變的業(yè)務(wù)變化，實(shí)施PDCA式的供應(yīng)鏈閉環(huán)計(jì)劃可以有效的對(duì)業(yè)務(wù)變化性進(jìn)行管理。企業(yè)能夠通過(guò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集與響應(yīng)，構(gòu)建可視化供應(yīng)鏈的方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈閉環(huán)計(jì)劃。企業(yè)在供應(yīng)鏈上，通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化的計(jì)劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)全面對(duì)工廠計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)劃、訂單管理、庫(kù)存管理、物流管理、數(shù)據(jù)管理和KPI管理進(jìn)行掌控，完成對(duì)供應(yīng)鏈流程監(jiān)控、供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砗凸⿷?yīng)鏈績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化。
圖2 供應(yīng)鏈閉環(huán)計(jì)劃
JDA預(yù)測(cè)，未來(lái)供應(yīng)鏈管理將呈現(xiàn)5大主要趨勢(shì)：
1.供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)將更多地去關(guān)注重新設(shè)計(jì)其需求管理流程和技術(shù)，以便實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的市場(chǎng)見解和洞察力；
2.如何管理供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)將成為對(duì)于領(lǐng)先企業(yè)的重要要求之一；
3.供應(yīng)鏈細(xì)分漸成趨勢(shì)，領(lǐng)先企業(yè)正在考慮如何使得供應(yīng)鏈細(xì)分一致化、常態(tài)化并可重復(fù)；
4.基于“軟件即服務(wù) (SaaS)”和云技術(shù)的 SCM 技術(shù)將繼續(xù)發(fā)力；
5.供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)先企業(yè)會(huì)融合采用 ERP 和最強(qiáng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。
二、供應(yīng)鏈價(jià)值體現(xiàn)與實(shí)施
企業(yè)需要經(jīng)歷制訂戰(zhàn)略、改造、推進(jìn)三個(gè)階段完成閉環(huán)的供應(yīng)鏈閉環(huán)改造。首先，確認(rèn)業(yè)務(wù)愿景與目標(biāo)，決定變革業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，建立變革實(shí)施路標(biāo)；接著，設(shè)計(jì)未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)施信息工具支持業(yè)務(wù)，完成組織與流程的變革；最后，通過(guò)組織間的磨合與優(yōu)化，穩(wěn)定的運(yùn)行支持系統(tǒng)，并識(shí)別優(yōu)化需求準(zhǔn)備下一階段變革。
圖3 供應(yīng)鏈閉環(huán)改造流程
在供應(yīng)鏈閉環(huán)改造的過(guò)程中，關(guān)鍵成功的因素有：確定供應(yīng)鏈項(xiàng)目為業(yè)務(wù)主導(dǎo)的項(xiàng)目、確定數(shù)據(jù)的可得性與正確性、推行項(xiàng)目全周期的變革管理、強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理支撐、適當(dāng)?shù)姆秶c期望管理、領(lǐng)導(dǎo)的支持、組織調(diào)適、成熟的解決方案以及有效的溝通。
企業(yè)在變革過(guò)程中遭遇組織中出現(xiàn)的支持與抵觸響應(yīng)是件非常普遍的事情。組織中通常會(huì)出現(xiàn)盲目樂(lè)觀派、知情悲觀派、現(xiàn)實(shí)妥協(xié)派和理性支持派這四種對(duì)變化持不同態(tài)度的人。所以，在實(shí)施供應(yīng)鏈閉環(huán)改造的過(guò)程中需要具備敢于挑戰(zhàn)和施與影響的勇氣、自我激勵(lì)與激勵(lì)他人并重、致力于提升和改進(jìn)、推動(dòng)并理解變化、打破固有界限的主動(dòng)性以及在任何層次進(jìn)行互動(dòng)的能力。
在供應(yīng)鏈閉環(huán)改革的工作中，“組織調(diào)適”是項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。需要組織增加“計(jì)劃管理中心”這樣一個(gè)供應(yīng)鏈管理的決策中心，全面對(duì)供應(yīng)鏈指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控、制定供應(yīng)鏈流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際的閉環(huán)。
圖4 組織調(diào)試
三、JDA軟件概述
JDA專注于先進(jìn)的供應(yīng)鏈解決方案，是創(chuàng)新型供應(yīng)鏈管理、商品管理和定價(jià)卓越解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，通過(guò)出色的解決方案和專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、商品管理以及定價(jià)的卓越表現(xiàn)，使客戶獲得真正的效益。
JDA 幫助 6,000 多家規(guī)模各異的公司做出最佳決策，進(jìn)而提高其在離散型和過(guò)程型制造、批發(fā)分銷、運(yùn)輸、零售和服務(wù)業(yè)的盈利能力，并取得真正的效益。JDA 的多種服務(wù)選擇可以使客戶實(shí)現(xiàn)靈活的配置、縮短創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間、降低總擁有成本，并且還為客戶提供全天候的功能與技術(shù)支持及專業(yè)知識(shí)咨詢。
本文根據(jù)JDA大中國(guó)區(qū)服務(wù)總監(jiān)蕭君強(qiáng)在“管理信息化研修班”上的演講整理而成，已經(jīng)本人確認(rèn)。
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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐
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