移動(dòng)BI是一項(xiàng)“門面工程”--它讓數(shù)據(jù)變得更漂亮�？梢灿蟹治鰩熣J(rèn)為，這對(duì)企業(yè)來講不見得是件好事。
Gartner分析師BItterer說：“移動(dòng)BI能使一團(tuán)糟的數(shù)據(jù)變得井井有條，有助于決策的制定。”
擁有炫酷的掌上設(shè)備只是一方面，無論移動(dòng)與否，BI都應(yīng)當(dāng)從最佳實(shí)踐出發(fā)去發(fā)揮作用，比如數(shù)據(jù)質(zhì)量體制。BItterer在他最近一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的演講中提到了這個(gè)話題。在這篇名為Current State and Future Trends of MoBIle Business Intelligence的演講中，BItterer針對(duì)移動(dòng)BI的現(xiàn)狀、前景以及企業(yè)試水前的考慮要素作了一個(gè)大概的介紹，讓企業(yè)更好地了解這塊市場。
我們可以看到，很多時(shí)候都是企業(yè)高層在使用掌上設(shè)備。平板電腦(尤其是iPAD)使用的最多的都是CEO、經(jīng)理、總監(jiān)等那些被其時(shí)尚的外觀與便捷的性能所吸引的人群。BItterer提到，這些設(shè)備可為數(shù)據(jù)的訪問與使用提供一種簡便的可視化方式。
然而，變化總在醞釀之中。當(dāng)下用移動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行BI會(huì)議已經(jīng)不是什么新鮮事兒，市場充滿了年輕的活力，將不斷往前發(fā)展。業(yè)務(wù)部門在觀望技術(shù)能耐的同時(shí)，越來越多的更具啟示性的使用案例也將在企業(yè)辦公室里誕生。
一頭扎進(jìn)去不好 太落伍了也不行
智能手機(jī)和平板電腦非常誘人，但它們暗藏著令人咂舌的開銷。
對(duì)于業(yè)務(wù)部門來講，不能只看到可移動(dòng)設(shè)備的明碼標(biāo)價(jià)，得想到使用它們隨之附帶的一些成本。另外，某個(gè)程序的成功應(yīng)用還少不了開發(fā)維護(hù)與人員培訓(xùn)。
緊接著，還有生產(chǎn)力開銷。按理來說，員工在使用了移動(dòng)工具后，生產(chǎn)效率應(yīng)該大大提高才對(duì)，但在BItterer看來，這些工具對(duì)長遠(yuǎn)來講并沒什么太大幫助。
BItterer認(rèn)為，如果企業(yè)目前由于預(yù)算問題，或是缺乏實(shí)踐使用經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)BI技術(shù)望而卻步，那就太不值得了，尤其對(duì)那些逐漸邁向成熟化的企業(yè)來講更是如此。今天，企業(yè)大可應(yīng)用圖像識(shí)別、智能定位與自然語言處理這樣的BI技術(shù)為公司服務(wù)，這還沒有算上以后會(huì)出現(xiàn)的新技術(shù)。
這些移動(dòng)設(shè)備有著它們自身的持續(xù)性機(jī)制--可進(jìn)行分析演算、可通過專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集、可對(duì)語音指令進(jìn)行答復(fù)，甚至還可以進(jìn)行回寫。
盡管有這么多優(yōu)勢(shì)，BItterer仍然認(rèn)為企業(yè)在投入資金之前應(yīng)該好好考慮一下移動(dòng)技術(shù)對(duì)他們的實(shí)際用處。他建議把員工集合起來做一次看似老套卻十分有用的頭腦風(fēng)暴。
“問問終端用戶的意見：那些可從使用移動(dòng)設(shè)備中獲益的員工，還有那些收集信息的員工。”
弄清楚這一問題之后，就會(huì)知道在你的組織中，移動(dòng)BI有哪些用武之地，比如醫(yī)生利用平板電腦輔助醫(yī)療，機(jī)場中利用手機(jī)檢票，甚至物流司機(jī)也可以使用移動(dòng)設(shè)備獲益。
BItterer說：“平板電腦可以從貨車引擎上面收集信息，然后提示司機(jī)駕駛的狀況。同時(shí)，司機(jī)可以把信息發(fā)回公司總部。”這些數(shù)據(jù)可以生成司機(jī)個(gè)人資料，與交易數(shù)據(jù)連接;公司可以提取相關(guān)信息，掌握車況以及影響燃油消耗的因素。
頭腦風(fēng)暴中需要加入創(chuàng)意型人才，想象力往往是無價(jià)之寶。記住，沒有錯(cuò)誤的答案。
投入移動(dòng)BI技術(shù)之前的準(zhǔn)備工作
企業(yè)在投入移動(dòng)BI技術(shù)之前，首先需要確保信息管理系統(tǒng)足以對(duì)其進(jìn)行支持。如果不這么做，即便實(shí)施應(yīng)用，也只不過是給數(shù)據(jù)庫“畫了張皮”而已，沒有什么實(shí)質(zhì)作用。其實(shí)，盡管移動(dòng)BI項(xiàng)目充滿挑戰(zhàn)，但它在管理方面的作用還是比較突出的。
BItterer說：“與任何其他所需項(xiàng)目比起來，移動(dòng)BI算是比較容易的了，只是企業(yè)高管一般預(yù)料不到它的前期工作竟然那么繁雜。”
接下來，企業(yè)可以瀏覽一下目前市場上的廠商名單了。大廠商如IBM和Oracle;小廠商如ComponentArt和MeLLmo.大多數(shù)小廠商都是無數(shù)據(jù)存儲(chǔ)繪制引擎的;它們的產(chǎn)品可視化功能強(qiáng)大，非常適合特殊領(lǐng)域。
BItterer說：“雖說這樣的技術(shù)很多人不放在眼里，但是在大廠商那里，它仍然十分重要。”
企業(yè)必須考慮是否要在蘋果或安卓的系統(tǒng)上安裝原生程序，還是通過HTML 5來創(chuàng)建基于瀏覽器的應(yīng)用。兩者各有利弊。原生程序因設(shè)備的API使用權(quán)文本識(shí)別能力最佳;基于瀏覽器的應(yīng)用因業(yè)務(wù)創(chuàng)建的不可重復(fù)性而在跨平臺(tái)方面性能更強(qiáng)，維護(hù)起來也較為容易。至于總體性能，由于連接上可能帶來的抑制影響，原生程序略勝一籌。
BItterer說：“還得看你的需求是什么，沒有唯一的答案。”
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