這一兩年，許多企業(yè)有種移動(dòng)科技的革命悄悄發(fā)生。辦公室有越來(lái)越多人把智能型手機(jī)、平板計(jì)算機(jī)帶到工作場(chǎng)所，有些還能連接到公司網(wǎng)絡(luò)，取用數(shù)據(jù)、處理公務(wù)。這股風(fēng)潮正在歐美大行其道，受到企業(yè)管理大師的討論和鼓吹，衍生出”帶自己的移動(dòng)設(shè)備來(lái)上班(Bring Your Own Device, BYOD)”的新名詞。
另一方面，有越來(lái)越多企業(yè)也體察到，這種狀況確實(shí)有助于增進(jìn)工作生產(chǎn)力，也紛紛研究如何導(dǎo)入移動(dòng)終端管理平臺(tái)，希望在安全機(jī)制下，開放移動(dòng)終端接取公司應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)”Information on Demand”。
圍堵不是良策 落實(shí)授權(quán)把關(guān)
BYOD現(xiàn)象對(duì)企業(yè)來(lái)說就像是兩面刃。由員工自攜移動(dòng)設(shè)備投入工作，好處是公司節(jié)省了采購(gòu)硬件成本，整體工作產(chǎn)能也能因?yàn)橐苿?dòng)效率而有提升。但另一方面，這些設(shè)備開啟資安大門，讓企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)得面對(duì)前所未見的使用風(fēng)險(xiǎn)。
不過也別因?yàn)榭只哦幻羾�。移�?dòng)設(shè)備本身不是問題，IT需要關(guān)注的是移動(dòng)設(shè)備取用企業(yè)數(shù)據(jù)的過程，尤其是設(shè)備的身分識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)存取等級(jí)和移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的管理措施，越早部署、效果越好。
現(xiàn)在越來(lái)越多移動(dòng)管理軟件能夠部署在既有的有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或VPN環(huán)境，企業(yè)并不需要更動(dòng)或改變現(xiàn)有信息架構(gòu)，就能把移動(dòng)設(shè)備納入管理，以享用正面的效益。而且這些移動(dòng)設(shè)備的使用政策管理和設(shè)備安全性檢查，完全自動(dòng)化，IT人員并不用增加負(fù)擔(dān)，就能輕松控管。
支持員工移動(dòng)設(shè)備 實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)
這種個(gè)人移動(dòng)設(shè)備大量涌入工作場(chǎng)所的風(fēng)潮， 也興起另一個(gè)新名詞”IT支持員工個(gè)人化(Consumerization of IT)”。這是指當(dāng)企業(yè)組織默許或鼓勵(lì)個(gè)人科技用品演變成商業(yè)行為，為保護(hù)與推進(jìn)這些科技產(chǎn)品而產(chǎn)生的新一代需求。這些需求可以概分為三類：效率的要求(隨時(shí)隨地處理緊急公務(wù))、追求效益的企業(yè)管理層的需要，以及有影響力人員的期望(比如高階主管運(yùn)用iPad移動(dòng)辦公)。
BYOD的風(fēng)行還可望實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)的目標(biāo)。傳統(tǒng)上，員工得到辦公室才能取用公司資源或數(shù)據(jù)，若是要在任何地方取用企業(yè)資源，也得使用公司配發(fā)或管理的科技設(shè)備。但在云端服務(wù)年代，員工渴望使用自己的科技工具，在任何地方、使用任何服務(wù)以取用資源，甚至有機(jī)會(huì)來(lái)到虛擬企業(yè)的境地──讓工作方式完全不受限地點(diǎn)、服務(wù)和設(shè)備。
在這個(gè)風(fēng)潮下，企業(yè)IT部門必須加快腳步研究移動(dòng)應(yīng)用這門基本功。假使企業(yè)能夠洞察云端運(yùn)算與員工IT消費(fèi)者化之間連動(dòng)趨勢(shì)，找出正確的方向與做法，就能建構(gòu)優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)應(yīng)用環(huán)境，從容應(yīng)付云端與IT消費(fèi)者化世代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
移動(dòng)管理學(xué) 企業(yè)成功實(shí)戰(zhàn)
接下來(lái)，我們將介紹四家運(yùn)用云端移動(dòng)科技有成的企業(yè)，看看他們?nèi)绾我驊?yīng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，制定對(duì)的云端移動(dòng)策略，享受投資效益的甜美果實(shí)。高科技材料、設(shè)備供貨商華立企業(yè)，想讓主管隨時(shí)知道公司整體業(yè)績(jī)、每個(gè)月成交現(xiàn)況，并隨時(shí)隨地取用公司系統(tǒng)，尤其想要在各種移動(dòng)設(shè)備，執(zhí)行公司的應(yīng)用系統(tǒng)。在實(shí)施云端移動(dòng)應(yīng)用后，華立一方面降低營(yíng)運(yùn)信息設(shè)備的成本、集中控管用戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理企業(yè)應(yīng)用程序，并確保移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)的安全。而在外部競(jìng)爭(zhēng)力方面，不但達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、隨時(shí)掌握營(yíng)運(yùn)信息，適時(shí)提供業(yè)務(wù)所需信息，并于任何設(shè)備實(shí)時(shí)分析，在辦公室之外也能辦公事。
對(duì)總數(shù)高達(dá)225家餐廳店鋪的王品集團(tuán)，要如何在國(guó)際化擴(kuò)展腳步下，透過云端移動(dòng)進(jìn)行管理溝通、掌握顧客，并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)決策，是這個(gè)知名餐飲集團(tuán)最迫切的挑戰(zhàn)。王品把電子郵件、工聯(lián)單系統(tǒng)放在云端，透過手機(jī)立即可接到重要訊息、郵件和會(huì)議信息;整合通訊簿數(shù)據(jù)并自動(dòng)化，透過移動(dòng)設(shè)備就可快速找到店鋪地址及同仁連絡(luò)電話。王品透過移動(dòng)設(shè)備的App，制作出多維度商業(yè)智能報(bào)表，把人工傳真簽核升級(jí)為移動(dòng)簽核。
全球190個(gè)分公司，如何運(yùn)籌帷幄?資通訊設(shè)備大廠友訊科技因應(yīng)云端應(yīng)用挑戰(zhàn)，先是建立產(chǎn)品周期進(jìn)度追蹤的管理平臺(tái)，并打造實(shí)時(shí)掌控業(yè)務(wù)進(jìn)度和追蹤的平臺(tái)。該公司透過Google docs，讓跨國(guó)員工進(jìn)行共同合作編修的項(xiàng)目，也運(yùn)用Google CloudConnect，讓透過全球數(shù)據(jù)同步和協(xié)作作業(yè)，實(shí)時(shí)又快速地推展團(tuán)隊(duì)合作效率。友訊還設(shè)立知識(shí)管理中心，讓跨部門的營(yíng)銷、技術(shù)文件人員及相關(guān)團(tuán)隊(duì)有個(gè)通用的wiki平臺(tái)。取得授權(quán)后，就能在該平臺(tái)進(jìn)行全球化的交流溝通、訊息發(fā)布。
至于人手一卡的悠游卡，則在云端移動(dòng)化的風(fēng)潮中橫跨消費(fèi)端和銷售端，結(jié)合跨業(yè)資源，稱職扮演最佳支付平臺(tái)的功能。悠游卡將以NFC背夾、micro SD或sim卡等不同樣貌，打造便利簡(jiǎn)單的移動(dòng)支付方式，手機(jī)用戶只要連網(wǎng)到應(yīng)用服務(wù)清單，就能下載所需服務(wù)，輕松運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備買票或購(gòu)物。
云端移動(dòng)化 他山之石速寫
悠游卡公司董事長(zhǎng) 劉奕成
“悠游卡結(jié)合銀行和電信商，全方位扮演支付平臺(tái)的角色后，從業(yè)者、內(nèi)容服務(wù)者到消費(fèi)者，三方都將享受便利的交易體驗(yàn)，真正把價(jià)值轉(zhuǎn)換為價(jià)格。”
王品集團(tuán)副總經(jīng)理 周光禹
“根據(jù)一項(xiàng)全球營(yíng)銷長(zhǎng)(CMO)調(diào)查，市場(chǎng)及科技因素是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前兩項(xiàng)因素。未來(lái)的世界在云端，戰(zhàn)場(chǎng)也在云端，每個(gè)企業(yè)都深受影響，不容回避。”
友訊科技全球品牌暨營(yíng)銷處協(xié)理 鐘宜靜
“在云端服務(wù)年代，企業(yè)不分層級(jí)的專業(yè)經(jīng)理人，都需要培養(yǎng)與提升駕馭云端和移動(dòng)科技的管理超能力，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)，有效運(yùn)用云端科技，才能全方位提升內(nèi)部運(yùn)作和跨國(guó)溝通的效率。”
華立企業(yè)資深經(jīng)理 施青弦
“啟動(dòng)任何云端服務(wù)，都要確認(rèn)經(jīng)過授權(quán)、納入管理、安全無(wú)虞的Client設(shè)備，才能執(zhí)行企業(yè)應(yīng)用程序和服務(wù)。自主開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)采HTML5標(biāo)準(zhǔn)，方便移轉(zhuǎn)到不同移動(dòng)設(shè)備使用，而單一入口鏈接模式，則有利企業(yè)成長(zhǎng)的彈性擴(kuò)充。”
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：云端時(shí)代 企業(yè)對(duì)于BYOD不能回避
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