傳統(tǒng)PC時代選型都遇到過很多問題和困難,那么,移動信息化時代該怎么做才能適應企業(yè)移動需求和終端的快速變化呢?日前,在上海舉辦的“2014移動平臺高峰論壇”上,作為獨立CIO,自由顧問,IT價值聯(lián)盟發(fā)起理事的陳其偉先生根據他多年的研究和實踐,與大家分享兩點最為重要的移動戰(zhàn)略規(guī)劃和移動平臺的選型經驗。
CIO該如何作移動戰(zhàn)略規(guī)劃?
隨著3G的普及、4G的到來以及智能手機的流行,APP 應用商店如雨后春筍般涌現(xiàn),整個時代都正在朝著移動智能終端的方向快速發(fā)展。不少的企業(yè)也已經將移動優(yōu)先納入公司戰(zhàn)略,并開始統(tǒng)一的規(guī)劃和分步實施。那么,伴隨眾多移動應用的出現(xiàn)及快速遞增,外部各種環(huán)境的復雜多變,企業(yè)做移動戰(zhàn)略規(guī)劃,和傳統(tǒng)的PC時代有什么不同,它自身又有什么特點呢?
1、需求變化快:移動時代需求的變化比PC時代快的多;
2、用戶眾多分散:移動用戶遍布全球沒有固定地點,有員工有客戶,有各種各樣的終端和操作系統(tǒng);
3、應用不斷增加:每周都有新的應用在增加;
4、應用常需與后臺集成:現(xiàn)在很多移動應用都是在原有傳統(tǒng)應用上的延伸,要實現(xiàn)企業(yè)整體移動應用,絕大多數還需與后臺應用系統(tǒng)實現(xiàn)有效集成;
5、移動性、位置及拍照等其他需求;
6、多終端多平臺多應用共存:這是在PC時代所沒有的,也是移動時代開發(fā)復雜的地方;不同的用戶群體、不同的移動設備、不同的版本、不同的操作系統(tǒng)、不同的廠家,打破了企業(yè)的邊界;
7、安全性要求更高;
這些特點要求企業(yè)移動信息化做到下面六點:跨平臺開發(fā)、統(tǒng)一技術架構平臺、高度集成、快速迭代、集中管控、安全保障。要同時做到這些要求,移動平臺的選擇尤其重要,也面臨諸多的挑戰(zhàn)。
移動平臺選型的挑戰(zhàn):
1、移動戰(zhàn)略缺失:企業(yè)剛開始的時候都是想到一個應用做一個應用,完全不同的應用沒有統(tǒng)一的架構規(guī)劃,容易出現(xiàn)多個應用之間不能實現(xiàn)互聯(lián)互通,即PC信息化的多數據、數據孤島等問題。移動戰(zhàn)略的缺失歸根到底其實就是移動平臺選型的問題。
2、需求快速變化:應用的快速增加,外部環(huán)境的復雜多變導致我們選型困難。
3、決策過程復雜:需求不斷變化,導致各個企業(yè)的決策也不同。
4、選型標準或評估體系欠缺:選型標準和評估體系還不清晰,比如很多企業(yè)在選移動開發(fā)的時候可能還處在比較低的.net開發(fā)階段或原生開發(fā),還沒有達到框架性的理論層面。
移動平臺選型—–七步成詩法
移動信息化選型與傳統(tǒng)的信息化選型同樣重要,企業(yè)不能為了眼前利益而放棄長遠規(guī)劃,要充分考慮日后的擴展和異構數據整合的需要,重移動而輕規(guī)劃企業(yè)必然會陷入重復開發(fā)、多重維護、多數據來源、多業(yè)務系統(tǒng)無法交互整合的困境。而移動平臺則有效的解決了移動開發(fā)和應用過程中面臨的各種難題,使得企業(yè)和軟件開發(fā)商無需花費巨額資金組建開發(fā)團隊,也無需投入大量精力進行維護工作,只需利用現(xiàn)成的平臺開發(fā)技術,根據業(yè)務系統(tǒng)提供開放的數據接口進行二次開發(fā),所有開發(fā)都在統(tǒng)一的移動平臺上進行,不影響原先的業(yè)務系統(tǒng),不需要對原系統(tǒng)做改動,這樣才能做到開發(fā)的唯一性、維護的唯一性和運行的長久以及適合擴展的需求。
現(xiàn)在我們提出“七步成詩法”來幫助企業(yè)完成移動平臺的選型:
第一步,移動戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)做好移動戰(zhàn)略規(guī)劃,可以實現(xiàn)定期更新或將移動戰(zhàn)略規(guī)劃整合到企業(yè)信息化戰(zhàn)略中,進行滾動更新,實現(xiàn)整個信息化建設的長期指導,方向性的指導和原則的把控。
第二步,成立選型小組:企業(yè)移動信息化項目絕不是企業(yè)的IT部門或者計算機人員幾個人的事,選型小組需代表技術、代表業(yè)務發(fā)起方和代表真正最終端用戶的人員組成。它關系到移動用戶、移動設備、各種各樣的系統(tǒng)以及部署安全管控等等問題。成立選型小組,對目前國內主流的移動平臺進行深入體驗與考察,去除糟粕,找到最好的工具及技術,滿足企業(yè)當前和未來一段時間的需求,使可視化、可持續(xù)發(fā)展,以及節(jié)約成本的企業(yè)移動戰(zhàn)略成為可能。
第三步,收集評估需求:收集和整理需求,以及收集和評估廠家情況。
第四步,篩選考察移動平臺廠商:重點考察候選廠商的綜合實力及平臺的完備性,并進行理論測評。目前除了國外的IBM、Oracle、SAP移動平臺廠商外,國內主流的移動平臺廠商正益無線AppCan的技術實力也相當強勁,其中AppCan移動開發(fā)平臺已被數十萬開發(fā)者免費采用并開發(fā)出了不少精品應用。用戶口碑和反響都不錯。
第五步,準備實施招標;
第六步,競爭性談判;
第七步,簽署采購合同。
移動平臺選型評估指標
1、廠商選型指標:
隨著移動信息化發(fā)展,移動平臺廠商也越來越多,怎么在上百家廠商中選擇出合適的供應商?首先是評估其領先能力,企業(yè)先根據自身需求確定五大廠商,如IBM、Oracle、SAP、AppCan、PhoneGap等,再進行綜合評估,移動廠商沒有一定的技術領先和行業(yè)地位,將無力敏捷響應瞬息萬變的移動市場。
其次是產品能力,產品能力包含了三個方面:公司產品線是否全面,能否滿足企業(yè)需求;核心產品及核心功能是否具有一定的價值,如位置功能、拍照功能、安全要求等;是否具備企業(yè)同行業(yè)成功案例也是評估的一個重要標準。
此外,專業(yè)的服務能力,包括現(xiàn)場服務、遠程服務、服務的內容和方式,響應的速度都是評估的標準;豐富的項目管理經驗;最終的價值能力,包括總的投入產出,現(xiàn)有客戶數量,和同行業(yè)客戶數量都是廠商選型評估的幾個重要指標。
通過以上幾大指標和具體評分,篩選出3-5家廠商進行邀約進入招投標階段,在招標階段,我們再重點關注我們需要的具體移動平臺。
2、產品選型指標:主要有四個指標:
1) 業(yè)務能力,業(yè)務功能:根據企業(yè)的移動信息化需求確定選擇平臺,還是需要增加業(yè)務能力,標書的響應和行業(yè)解決方案都融入了業(yè)務功能,如果企業(yè)需要業(yè)務能力,需要考察平臺的需求滿足度。
2) 平臺架構:平臺的架構是否能支撐企業(yè)移動戰(zhàn)略和定位,是產品選型指標的重點?缙脚_戰(zhàn)略部署、與后端系統(tǒng)集成平臺、集中管控平臺三個方面是產品選型的重要指標,也是移動平臺的重要評估體系。
3) 用戶體驗:好用、好玩、有用、易學、易用、容錯等都代表用戶體驗。
4) 安全保障:移動應用的安全保障可以從五個方面來考慮,即應用本身的安全,用戶的安全,設備的安全、數據的安全及服務端的安全。傳統(tǒng)PC階段除火災地震山洪等不可抗力因素外基本不太需要考慮設備的安全因素,而移動信息化時代,人們幾乎每時每刻都需用到移動設備,設備以及部署在設備上的應用、數據、服務器端、數據傳輸通道等的安全性就顯得尤其重要。
移動平臺的評估體系
1、跨平臺開發(fā)和開放部署系統(tǒng):支持混合開發(fā)模式,兼具原生APP良好的用戶交互體驗和Web APP跨平臺開發(fā)的優(yōu)勢是評估的首要重點,F(xiàn)在的移動應用迭代速度日異月殊,我們的應用是最終的消費者,面對問題需要即時解決,快速的部署和跨平臺的開發(fā)功能是評估的重點。
2、強調與后臺系統(tǒng)的集成:企業(yè)移動信息化時代不僅需要將PC時代的信息化系統(tǒng)延伸到移動端,還需要將新的移動應用與后端的應用系統(tǒng)實現(xiàn)高效集成,包括業(yè)務系統(tǒng)、數據庫,以及多個移動應用之間的通訊,移動平臺的集成能力就顯得尤為重要。
3、集中管控:從企業(yè)開始出現(xiàn)第一個移動應用,到幾十個移動應用,每個應用系統(tǒng)都需要獨立的用戶賬號、設備管理、應用管理,這在管控方面將是不可想象的一件事。集中的用戶管理、移動應用管理、設備管理、內容發(fā)布管理、運營監(jiān)控管理、應用接入管控、應用商店、消息推送、統(tǒng)一數據分析挖掘等功能從信息化戰(zhàn)略維度來看都是評估的重點。
移動平臺的價值收益:
移動平臺的能力高低直接影響了企業(yè)移動化戰(zhàn)略的執(zhí)行效果,企業(yè)通過移動平臺獲得的價值收益主要表現(xiàn)在:
第一、統(tǒng)一技術標準和管理規(guī)范,節(jié)約開發(fā)運維成本。
第二、統(tǒng)一接口服務,實現(xiàn)與傳統(tǒng)應用的深度融合。
第三、企業(yè)應用的全面管控。移動平臺提供了移動用戶管理,移動設備管理,移動應用管理,移動內容管理,企業(yè)移動商店,以及移動接入管理,移動運行監(jiān)控等完整的企業(yè)移動化平臺管理能力。
第四、構建企業(yè)移動信息化安全堡壘。移動平臺提供的全方位、一體化的安全保障體系確保各類行業(yè)客戶能夠放心的部署使用移動信息化解決方案。
企業(yè)級移動信息化時代已經來臨,但企業(yè)移動信息化選型不是一件容易的事情,對于CIO來說,也需要你具備一雙火眼金睛,把脈企業(yè)移動信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,不要為了移動而移動,而使企業(yè)陷入移動信息化建設選型“怪圈”。縱觀近兩年來眾多大中型企業(yè)CIO們在移動信息化上的實戰(zhàn)經驗教訓告訴我們,只有在企業(yè)移動戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,選擇一流的移動平臺,才難避免我們過去30年在企業(yè)信息化過程中的彎路,幫助企業(yè)實現(xiàn)移動優(yōu)先戰(zhàn)略的落地,驅動和引領企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新。
核心關注:拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務管理理念,功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域,是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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