從繁華都市上海出發(fā)，向西南約200公里，就是著名的小商品城義烏。這座商業(yè)傳統(tǒng)濃厚的小城市歷史上以出產(chǎn)雞毛撣子出名，現(xiàn)在，義烏已擁有一個三公里長的巨大小商品貿(mào)易市場和每年，全世界的商人蜂擁而來，使既無靠海優(yōu)勢也無資源優(yōu)勢的義烏成為著名的商貿(mào)之城。
義烏的繁榮從上世紀(jì)80年代開始，那時(shí)，眼光獨(dú)到的浙江商人就開始以這座小城為中心，將大量廉價(jià)商品批發(fā)到中國各地及全世界的各個角落。周曉光就是其中的淘金一員，她成為較早在義烏做生意的小商品經(jīng)營業(yè)者，由此積累了原始資本，后來她與丈夫投資興辦了新光飾品有限公司（下稱新光飾品），從事小飾品的生產(chǎn)和銷售，并逐漸做大規(guī)模，將企業(yè)發(fā)展成為多元化經(jīng)營的新光集團(tuán)。
新光飾品的運(yùn)作模式一開始無法脫離義烏的商業(yè)氛圍：這里的土壤孕育了大量的“一分錢利潤”企業(yè)。薄利多銷是很多義烏工廠的生存法寶，新光飾品也走了很長時(shí)間這樣的道路，但隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，周曉光發(fā)現(xiàn)如果僅僅依靠批發(fā)而停留在低價(jià)競爭的層次，這就是企業(yè)發(fā)展最大的風(fēng)險(xiǎn)。“新光飾品現(xiàn)在的戰(zhàn)略是要實(shí)現(xiàn)品牌化。”2007年底，新光飾品董事長周曉光在接受《信息周刊》采訪時(shí)表示。
品牌制勝
新光飾品經(jīng)過十余年發(fā)展，已經(jīng)成為中國最大的和有國際影響力的飾品生產(chǎn)與經(jīng)營集團(tuán)，目前正處于高速發(fā)展向大型企業(yè)過渡時(shí)期，正在積極的進(jìn)行品牌打造與管理、加快專賣經(jīng)營規(guī)模、加快加深渠道整合及企業(yè)內(nèi)部管理整合的變革中，按照新戰(zhàn)略，新光飾品正轉(zhuǎn)變原來主要依靠批發(fā)的模式，將目標(biāo)放在運(yùn)營連鎖品牌上。近兩年，新光連續(xù)開發(fā)了新光密友、豆腐、天女、良友等不同檔次的品牌。
但是，市場需求與生產(chǎn)供應(yīng)之間等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的瓶頸制約了新光飾品的業(yè)務(wù)拓展：舊的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分散、缺乏集成性，無法滿足未來集團(tuán)化集中管控與跨業(yè)務(wù)流程的協(xié)同要求。新光已經(jīng)將ERP實(shí)施納入五年規(guī)劃及本年度重要工作目標(biāo)之一；如何通過實(shí)施ERP練好內(nèi)功、完成內(nèi)部流程的改造與優(yōu)化提升管理，為新光未來2－3年內(nèi)成為上市做好積極的準(zhǔn)備與規(guī)劃，也是ERP實(shí)施的工作重點(diǎn)目的之一。
新形勢下，新光飾品原來的ERP系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)不到市場速度響應(yīng)的要求，同時(shí)拼湊而成的原有系統(tǒng)修修補(bǔ)補(bǔ)太慢，現(xiàn)在新光必須要建立起一條高速公路。“IT系統(tǒng)應(yīng)該符合國際化企業(yè)的管理需求，符合品牌、渠道、決策的需要�！� 周曉光一直認(rèn)為。新光的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)智能化的銷售業(yè)務(wù)，建立ERP系統(tǒng)，為多品牌、國際化運(yùn)作提供良好的平臺，這成為新光飾品的迫切選擇。
IT創(chuàng)新
近兩年，新光飾品加快了IT系統(tǒng)的實(shí)施以強(qiáng)化管理，2005年實(shí)現(xiàn)了MRP運(yùn)算算法的優(yōu)化，2006年實(shí)現(xiàn)了與OA系統(tǒng)的集成并對訂單補(bǔ)貨系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了快速自動補(bǔ)單。在2007年，為了支持企業(yè)再發(fā)展中的二次革命，新光飾品選擇了與國際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）聯(lián)手共同打造與建設(shè)企業(yè)流程再造，采用甲骨文（Oracle）公司的JDE ERP軟件進(jìn)行系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)帳物管控一體化、需求計(jì)劃體系化、流程單全程執(zhí)行跟蹤、訂單工單根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)靈活拆分合并、全程優(yōu)化跟蹤執(zhí)行的完善體系。
新光飾品涉及到多種經(jīng)營模式，包括批發(fā)、零售、專賣店、網(wǎng)上銷售等，是典型的小商品特色的制造企業(yè)，后端是離散型加流程型的混合式生產(chǎn)。負(fù)責(zé)新光飾品項(xiàng)目的IBM全球咨詢服務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理劉云霞表示，針對這樣的企業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)難度很大，系統(tǒng)既要考慮到支持門市快速補(bǔ)貨，又要面對市場靈活定價(jià)，需要多方面考慮系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的結(jié)合。
新光飾品信息總監(jiān)張朝陽也指出，新光飾品個性化，小批量的生產(chǎn)模式?jīng)Q定了其信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量非常大，這使其在系統(tǒng)實(shí)施過程中面對很大的困難。
為此，在新光飾品前任總經(jīng)理劉清坤的組織下，新光飾品抽調(diào)了業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等50多人，與IBM的實(shí)施顧問組成了項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。自2007年2月起啟動項(xiàng)目，經(jīng)過６個多月的前期準(zhǔn)備，新光飾品于2007年8月將其主營業(yè)務(wù)完全切換至新的系統(tǒng)平臺運(yùn)行，目前新光飾品的所有IT系統(tǒng)均于完成改造完整集成到ERP平臺上。
告別傳統(tǒng)
走進(jìn)新光飾品的產(chǎn)品陳列廳，琳瑯滿目的小飾品掛滿了偌大的展廳四壁，這僅僅是新光飾品近百萬款成品中的極少部分�，F(xiàn)在新光每天要研發(fā)150個款式以上的新飾品，僅2006年就開發(fā)了近5萬多個品種。
飾品行業(yè)講求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與產(chǎn)品藝術(shù)性的結(jié)合，這使飾品的生產(chǎn)工藝非常復(fù)雜。在國內(nèi)飾品行業(yè)，新光飾品是為數(shù)不多的集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的飾品企業(yè)，這要求新光必須對市場信息快速反應(yīng)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)出來提供給市場的時(shí)間越短，越能搶占市場，避免模仿品的低價(jià)競爭。
因此，部署ERP系統(tǒng)平臺的目標(biāo)就是要是縮短供應(yīng)鏈，提供響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成化、數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善日�；Ｐ孪到y(tǒng)上線后，這些目標(biāo)已經(jīng)初步達(dá)到�！靶孪到y(tǒng)解決了兩個大問題，捕捉信息更準(zhǔn)確，反應(yīng)速度更快�！� 周曉光對此非常滿意，目前無論是從客戶還是從門店接到定單，生產(chǎn)供貨流程都大大縮短，“從35天降低到18天” 。
新系統(tǒng)同時(shí)解決了流程管理的問題，規(guī)范了新光飾品的某些傳統(tǒng)做法�！艾F(xiàn)代化管理觀念在新光落地有難度，主要是與原有的行業(yè)特點(diǎn)和新光飾品的企業(yè)特點(diǎn)有很大矛盾。”信息總監(jiān)張朝陽透露，而ERP系統(tǒng)在一定程度上將其固有的一些做法進(jìn)行了扭轉(zhuǎn)�！癊RP為多品牌運(yùn)作、多維管理提供了實(shí)現(xiàn)的可能。” 新光飾品總經(jīng)理陸曉忠表示。
在實(shí)施完成新光飾品的ERP項(xiàng)目后，IBM全球咨詢服務(wù)部顧問總監(jiān)李民得出一個結(jié)論，第一代浙江民營企業(yè)獲得成功多依靠膽量和當(dāng)時(shí)的市場機(jī)遇，但在新的市場環(huán)境下這些企業(yè)將面臨很多困難，類似新光飾品這樣通過管理提升及IT創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的努力非常值得鼓勵。周曉光則對新光飾品的未來充滿信心，她認(rèn)為，雖然現(xiàn)在面臨原材料上漲，勞動力缺乏，國際貿(mào)易壁壘、國家政策調(diào)整等一系列不利因素，競爭壓力特別大，但浙商開拓創(chuàng)新的精神強(qiáng)，對市場把握敏銳性強(qiáng)，并愿意引入最好的設(shè)備人才管理理念，這都是其向國際飾品企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
周曉光有一個夢想，希望將從一家小企業(yè)起步的新光飾品，打造成為像奧地利的施華洛士奇公司那樣的國際飾品巨頭，而其多品牌運(yùn)作的戰(zhàn)略構(gòu)想正一步步按照藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)。目前新光飾品擁有近400名飾品設(shè)計(jì)師，300多家品牌專賣店，在周曉光的設(shè)想下，未來兩年新光飾品要開設(shè)上千家品牌專賣店，未來還要依靠三維設(shè)計(jì)、電子化打板等手段，實(shí)現(xiàn)其在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的全面提升。
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本文標(biāo)題：ERP：新光飾品“閃亮”的秘密
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