隨著中國商業(yè)環(huán)境的變化，中國企業(yè)已進入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期。一方面，企業(yè)的需求波動性加大，細分化客戶增多，市場難以把控；另一方面企業(yè)不斷在轉(zhuǎn)型升級中尋找能更加迅速地感知及應(yīng)對未知變化的方法。凡事預(yù)則立，能否快速而準確的制訂計劃顯得尤為重要，然而，中國市場里成熟的計劃的解決方案卻少之又少。那么中國企業(yè)目前面臨的計劃難題有哪些？依靠信息化解決計劃難題的瓶頸又在哪里？坤帝科在這一領(lǐng)域擁有哪些優(yōu)勢？帶著這些問題，e-works記者采訪到坤帝科中國及北亞區(qū)銷售總監(jiān)印義昊先生。
一、中國企業(yè)的計劃瓶頸
計劃與優(yōu)化的復(fù)雜性
“計劃沒有變化快”，在中國企業(yè)里經(jīng)常會聽到這句話，一方面與過去相比，市場越發(fā)難以琢磨不被掌控，合作伙伴增多、市場范圍擴大、運輸半徑變長、勞動力成本上升等外部未知影響因素眾多，企業(yè)難以把握計劃的準確性；另一方面，外部多變的環(huán)境也迫使企業(yè)不斷在調(diào)整計劃，例如過去由供應(yīng)導(dǎo)向變?yōu)樾枨篁?qū)動，由推式生產(chǎn)變?yōu)槔缴a(chǎn)，由封閉庫存變?yōu)殚_發(fā)庫存，由短期交易變?yōu)殚L期合作，由功能導(dǎo)向變?yōu)榱鞒舔?qū)動，由事后應(yīng)對變?yōu)槭虑邦A(yù)警，等等這些游戲規(guī)則的變化使企業(yè)的作業(yè)流程發(fā)生變化，進而使計劃變得更為復(fù)雜；更為重要的，中國利潤紅利期已逐漸過去，企業(yè)需要依靠精益管理來實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)目標來確保效益，如提高S&OP協(xié)同性，優(yōu)化和同步生產(chǎn)流、縮短提前期、準確的需求計劃、提高勞動力效益、順應(yīng)產(chǎn)線的工藝調(diào)整等等，多目標的業(yè)務(wù)計劃疊加也增加了計劃與優(yōu)化管理的復(fù)雜性。
計劃問題的多變性
首先，計劃本身處于多變的狀態(tài)，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難點與重點問題，要解決這一高階難題，構(gòu)建相匹配的供應(yīng)鏈管理模型是重點，模型的建立需要嵌入復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析，通過回歸分析對未來進行預(yù)測和推測而構(gòu)建相匹配的模型；其次，中國企業(yè)個性化突出，不同行業(yè)的企業(yè)間對供應(yīng)鏈模型與計劃的重難點有較大差異，不僅如此，即使同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈和計劃難點的差異也較大。
計劃平臺缺乏
隨著國家兩化融合政策的推進，企業(yè)的信息化應(yīng)用情況日益加強，大部分企業(yè)已使用了供應(yīng)鏈或ERP軟件幫助其管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，然而這些平臺大多面向供應(yīng)鏈執(zhí)行層面，成熟的供應(yīng)鏈計劃與優(yōu)化的平臺非常稀缺。
二、獨特的“三層蛋糕”破解各類計劃難題
坤帝科的“三層蛋糕”提供獨一無二的計劃平臺
面對計劃與優(yōu)化的復(fù)雜性以及企業(yè)個性化多樣的供應(yīng)鏈狀況，記者不禁發(fā)問，坤帝科如何能夠滿足中國個性化的計劃需求？對此，印義昊總監(jiān)坦然地回答道“我們依靠‘三層蛋糕’的獨特平臺來解決多種計劃難題，我們首先搭建一個應(yīng)用套件的解決平臺，接著在中間層裝載行業(yè)解決方案，最后根據(jù)企業(yè)的個性化模式提供客戶解決方案，以這樣一個‘三層蛋糕’的結(jié)構(gòu)來滿足不同企業(yè)的計劃適應(yīng)性。”
橘色層占整個解決方案的 80% 以上。作為坤帝科應(yīng)用套件，它涵蓋了很多計劃功能，例如 Windows 和 Web 用戶界面、實時知識表引擎、和外部系統(tǒng)集成的集成器以及優(yōu)化引擎。這一層搭載的是坤帝科的基礎(chǔ)應(yīng)用套件平臺；藍色層代表坤帝科行業(yè)解決方案。坤帝科針對不同的行業(yè)有一系列不同的行業(yè)解決方案。這一層占解決方案的 10% 左右。（具有行業(yè)特點的解決方案，但不包括單個公司具體邏輯特性）。銀色層確保了每個客戶實施都是獨一無二的。這部分會在項目實施中和客戶一起配置來涵蓋解決方案的最后的10%。
圖1 坤帝科獨特的“三層蛋糕”平臺架構(gòu)
單一的“倒金字塔”平臺解決多種計劃難題
翻看坤帝科的背景資料，“使用單一平臺解決世界計劃難題”是其突出的歷史使命，計劃本就層次不同、形式多樣，坤帝科如何能在單一的平臺中既實現(xiàn)宏觀計劃又實現(xiàn)微觀計劃，既有生產(chǎn)計劃又有營銷計劃？面對記者的興趣，印義昊總監(jiān)解釋道“坤帝科的創(chuàng)始者是多名計算機編程的專家，他們同時擁有較高的數(shù)學(xué)分析專業(yè)背景，他們在研究中發(fā)現(xiàn)眾多計劃和優(yōu)化中存在一定的計算規(guī)律，以這樣的基本規(guī)律作為基礎(chǔ)開發(fā)為一套應(yīng)用引擎(也就是上文的橙色平臺)，然后依靠‘三層蛋糕’的形式，逐層破解不同的計劃難題。”
以制造業(yè)為例，坤帝科基礎(chǔ)的應(yīng)用引擎上將需求計劃與宏觀計劃統(tǒng)一搭載，提取企業(yè)過去和現(xiàn)在的各類數(shù)據(jù)，借助引擎內(nèi)部強大的數(shù)學(xué)計算模型和處理程序解決宏觀計劃，再根據(jù)行業(yè)解決方案和企業(yè)解決方案逐漸細化計劃難題，解決生產(chǎn)計劃與作業(yè)排產(chǎn)等微觀計劃，整個平臺呈現(xiàn)“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。從長期的供應(yīng)鏈設(shè)計和優(yōu)化到生產(chǎn)過程調(diào)度在內(nèi)的不同層面的計劃過程全面可視化。
圖2 坤帝科“倒金字塔”的計劃平臺概況
同樣在基礎(chǔ)應(yīng)用引擎上，坤帝科的不同分析工具能夠從市場、生產(chǎn)、勞動力、物料等多個方面進行。制造企業(yè)如何從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運作不同層面考慮如何利用資源（如產(chǎn)能、設(shè)備、運能、資金等）對未來（短期、中期和長期）業(yè)務(wù)進行預(yù)先計劃和安排；生產(chǎn)部門期望通過有效的產(chǎn)能分配，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。但采用何種技術(shù)手段，如何優(yōu)化生產(chǎn)排產(chǎn)和計劃？如何應(yīng)對突發(fā)事件對計劃的影響？計劃優(yōu)化對產(chǎn)品成本的降低影響有多大？如何通過供應(yīng)鏈計劃和優(yōu)化管理，解決諸如庫存過多、無法按時交付、產(chǎn)量過低及廢料過剩等常見的盈利障礙。等等這些多形態(tài)的難題被一個一體化的平臺完整解決。
圖3 坤帝科一體化的計劃平臺概況
圖4 坤帝科生產(chǎn)計劃場景分析
多行業(yè)的計劃與優(yōu)化解決方案
在記者的采訪中印總介紹“坤帝科解決計劃的難題不僅局限在制造業(yè)，在其他行業(yè)如物流、鐵路、勞動力資源管理、石油天然氣資源等方面也見長。”
其中在物流運輸方面，坤帝科曾創(chuàng)造了四項車輛路徑的獨立基準世界紀錄。借助公司的SCP&O平臺，坤帝科為世界上研究最多的組合優(yōu)化問題——帶時間窗的車輛路徑問題（VRPTW）基準研發(fā)了優(yōu)化解決方案。在制定基準時，坤帝科選用了最大且與大規(guī)模物流作業(yè)的實際關(guān)聯(lián)度最高的VRPTW實例。
四項物流基準的制定，共涉及1000個不同配送地點的配送時間窗口，以及從一個中心站點出發(fā)的100臺配送車輛。四項基準的客戶可用時間窗各不相同。為使所有配送任務(wù)均可在基準參數(shù)范圍內(nèi)完成，坤帝科針對每項基準都設(shè)計了配送路線。各項基準的目標是生成配送距離最短的路線方案。與此前所有的優(yōu)化方案相比，坤帝科為各項基準設(shè)計的路線里程最近。
圖5 坤帝科路徑優(yōu)化的世界記錄
三、坤帝科整裝待發(fā)的市場信心
成立于1997年的坤帝科發(fā)展迅速，總部設(shè)于荷蘭和美國，全球研發(fā)中心位于馬來西亞，其辦公室遍布全球。今年是坤帝科在中國的第七個年頭，相對中國國際國內(nèi)的大眾、主流軟件而言，坤帝科屬于另類的小眾，而在印總看來，未來坤帝科在中國的發(fā)展無限光明。
兩化融合的外部發(fā)展趨勢
兩化融合是中國當(dāng)前最為主要的發(fā)展趨勢之一，供應(yīng)鏈管理是其中主要的發(fā)展方向。在這樣大的背景下，坤帝科看到在未來中國的供應(yīng)鏈計劃市場存在巨大的上升空間。
與國際同步的計劃與優(yōu)化層次
坤帝科的創(chuàng)新性供應(yīng)鏈計劃和優(yōu)化平臺，幫助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理各個環(huán)節(jié)的效率，加強企業(yè)從單一計劃環(huán)境到復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境下的端到端的所有人力，資源，以及流程的計劃管理和優(yōu)化。目前，全球領(lǐng)先企業(yè)都在運用坤帝科的管理平臺來實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標，加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢并且創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。“坤帝科擁有專業(yè)的計劃與優(yōu)化背景，在中國市場的技術(shù)力量幾乎達到與國際同步”印總在談及坤帝科中國的技術(shù)力量時強調(diào)。
專注且專心的市場策略
在采訪的過程中印總多次強調(diào)坤帝科作為最好的計劃平臺，已經(jīng)準備好為中國服務(wù)，印總介紹“我們專注為企業(yè)解決各類計劃難題，在中國我們擁有獨立的技術(shù)解決力量，能夠完整的自主部署個性化的解決方案。”面對中國廣大的中小企業(yè)的市場需求，印總說，坤帝科會在2014年的第一季度推出云計算策略的白皮書，旨在利用云計算技術(shù)和saas平臺模式為中小企業(yè)提供更好的服務(wù)。
后記：未來的競爭是供應(yīng)鏈間的競爭，毋庸置疑的是，供應(yīng)鏈管理的市場前景廣闊。國內(nèi)供應(yīng)鏈執(zhí)行層面的解決方案琳瑯滿目，但供應(yīng)鏈計劃層面的解決方案卻屈指可數(shù)，一方面在于計劃的難度、另一方面在于中國企業(yè)的個性化模型，這樣兩方面的難題導(dǎo)致了供應(yīng)鏈計劃與執(zhí)行市場的巨大差異。而坤帝科的出現(xiàn)無疑為供應(yīng)鏈計劃市場注入強勁活力，在用心與專注下，我們有理由相信坤帝科在中國的發(fā)展將無限寬廣。
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本文標題：獨特的“三層蛋糕” 坤帝科為中國企業(yè)破解多種計劃難題
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