近年來企業(yè)對(duì)信息化發(fā)展的重視度不斷提升，隨著各類信息系統(tǒng)例如ERP、CRM等的逐步部署完成，管理方式由粗放式管理轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理，在實(shí)現(xiàn)有效管理的同時(shí)，各類困惑和抱怨也隨之產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)人員往往需要將大量的時(shí)間和精力投入至數(shù)據(jù)收集、報(bào)表制作中；IT人員疲于應(yīng)對(duì)大量的各類報(bào)表需求的反復(fù)變更；而高層管理者往往感到海量的業(yè)務(wù)報(bào)表卻無法對(duì)決策提供有效支持，同時(shí)希望信息系統(tǒng)能夠運(yùn)用更加直觀的方式展現(xiàn)出企業(yè)的整體運(yùn)營狀態(tài)。在這種情況下，企業(yè)產(chǎn)生了利用信息技術(shù)收集、管理、分析和展示各類數(shù)據(jù)和信息的訴求。
BI（Business Intelligence）即商務(wù)智能，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，通過一系列數(shù)據(jù)分析，從大量的數(shù)據(jù)中提取或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，并直觀、系統(tǒng)的加以展示，從而為企業(yè)提供決策支持。
縱觀BI市場(chǎng)，通過兼并收購：SAP斥資68億美元收購Business Objects，IBM以50億美元收購Cognos，Oracle以33億美元收購Hyperion，微軟收購私營軟件公司ProClarity，SAP、IBM、Oracle、微軟成為全球商業(yè)智能領(lǐng)域四大巨頭，而作為第二梯隊(duì)的BI專業(yè)廠商，SAS、QlikTech、InformationBuilders、Microstrategy、Tableau、Pentaho等在細(xì)分領(lǐng)域各有優(yōu)勢(shì)，例如Tableau見長于專注商業(yè)智能的某一環(huán)節(jié)—數(shù)據(jù)可視化，SAS則見長于某些行業(yè)解決方案，包括金融、電信、政府等。
根據(jù)Gartner最新研究顯示，2013年全球商務(wù)智能（Business Intelligence, BI）與分析軟件（包括BI平臺(tái)，企業(yè)績效管理CPM套件，分析應(yīng)用和先進(jìn)的分析方法）營收總計(jì)達(dá)到144億美元，與2012年的133億美元相比，增長8%。而2013年BI市場(chǎng)基本被SAP、Oracle、IBM、Microsoft、 SAS這五家公司統(tǒng)治。這5家公司2013年的營收總計(jì)近百億美元，占整個(gè)市場(chǎng)總體營收的69.2%。其中SAP以30.57億美元位居第一，占總體市場(chǎng)的21.3%。其成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他供應(yīng)商。Oracle、IBM、SAS分別以19.94億、18.2億和16.96億位列第二、三、四位。而位于第五位的微軟，則實(shí)現(xiàn)了這五大廠商中的最高增長率，與2012年相比營收增長15.9%，達(dá)到14億美元。
相對(duì)BI市場(chǎng)在2011年出現(xiàn)的17%的增長率，以及之前多為兩位數(shù)的增長幅度相比，2012年6.8%以及2013年8%的增長率表明，BI市場(chǎng)增長步伐正在趨于平緩。
從全球范圍來看，2013年BI 市場(chǎng)放緩主要有以下幾個(gè)因素：首先，具挑戰(zhàn)性的宏觀形勢(shì)產(chǎn)生的影響，全球范圍內(nèi)沒有一個(gè)地區(qū)增長速度超過12%，因而打破了許多大型供應(yīng)商懷揣多年的戰(zhàn)略性假設(shè)――新興市場(chǎng)增長更快；其次，如何最好的利用大數(shù)據(jù)分析仍處于混沌狀態(tài)。許多傳統(tǒng)BI以外的大數(shù)據(jù)投資主要集中在實(shí)驗(yàn)筒倉，基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)上；再次，IT預(yù)算增長平緩，同時(shí)IT主導(dǎo)的傳統(tǒng)BI工具出現(xiàn)超賣狀態(tài)。因此，一些專注于這部分的市場(chǎng)占有率領(lǐng)導(dǎo)廠商呈現(xiàn)出細(xì)分市場(chǎng)增長。
在細(xì)分市場(chǎng)方面，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)需求推動(dòng)了商務(wù)智能平臺(tái)的增長，這一變化緩慢但穩(wěn)定，并強(qiáng)調(diào)出從報(bào)告中心到分析中心工具的轉(zhuǎn)變（見表1）。先進(jìn)的分析方法也在快速增長，反映出企業(yè)對(duì)預(yù)測(cè)和規(guī)范分析學(xué)不斷增長的關(guān)注。
表1 2012-2013年全球商務(wù)智能與分析軟件細(xì)分市場(chǎng)(來源：Gartner，2014年4月)
隨著市場(chǎng)的變化，2014年的BI市場(chǎng)也能看到一些轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將對(duì)BI市場(chǎng)產(chǎn)生促進(jìn)的作用。
首先是大數(shù)據(jù)概念的普及。如今“大數(shù)據(jù)”的概念逐漸深入人心，2013年更被業(yè)界稱為大數(shù)據(jù)元年。在這個(gè)數(shù)據(jù)爆炸性增長的時(shí)代，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖據(jù)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營管控水平的顯著作用，已被越來越多的企事業(yè)管理層所認(rèn)知并重視，數(shù)據(jù)價(jià)值將成為未來企業(yè)聚焦關(guān)注的重要資源和潛在財(cái)富。
其次是云計(jì)算在BI領(lǐng)域的應(yīng)用。隨著越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用移向云端，云端生成和儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)量增加。把數(shù)據(jù)從云端遷移出來即復(fù)雜又昂貴，在云端處理數(shù)據(jù)才是解決之道。隨著云端數(shù)據(jù)的增多，云BI的發(fā)展更是一種必然趨勢(shì)。
目前國內(nèi)也有不少BI領(lǐng)域的廠商，例如用友、金蝶、浪潮、思邁特等等，但還沒有形成自己的特色，在行業(yè)內(nèi)也沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者。雖然國內(nèi)的管理軟件廠商在不斷加強(qiáng)BI產(chǎn)品的研發(fā)與完善，但在數(shù)據(jù)管理與分析方面，由于其技術(shù)要求高，數(shù)據(jù)處理復(fù)雜，目前仍以國際BI軟件為主。
BI在中國的應(yīng)用已經(jīng)推廣了十余年，但目前在國內(nèi)尚未十分普及。一方面國內(nèi)企業(yè)在這方面的意識(shí)還不夠強(qiáng)，另一方面往往只有大型企業(yè)才會(huì)采購專業(yè)的BI套件和服務(wù)。例如蒙牛集團(tuán)，經(jīng)過多年信息化應(yīng)用，已經(jīng)積累了相當(dāng)規(guī)模的數(shù)據(jù)。除了生產(chǎn)庫之外，蒙牛建立了另外一個(gè)全數(shù)據(jù)庫作為備份，同時(shí)開始建立數(shù)據(jù)倉庫，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分格，從全備份庫中抽取所需要的數(shù)據(jù)以填充數(shù)據(jù)倉庫分格。但目前商業(yè)智能在蒙牛集團(tuán)并沒有得到大規(guī)模的普及與應(yīng)用，更多的是處于某一特定部門或者分公司的應(yīng)用。蒙牛集團(tuán)的BI應(yīng)用序幕才剛剛開始拉開，真正達(dá)到智能還有一定的距離。
近兩年BI市場(chǎng)放緩與大環(huán)境有著密切的關(guān)系，但未來BI市場(chǎng)的增長依然有很大的空間。接下來的兩年是BI市場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要的時(shí)段，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品的需求凸顯，而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)也會(huì)把BI推向一個(gè)新的高度。
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本文標(biāo)題：BI市場(chǎng)發(fā)展緩中見長
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