企業(yè)ERP系統(tǒng)是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)工具，配合實(shí)用的管理軟件。利用信息技術(shù)手段優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈資源計(jì)劃，達(dá)到高效、即時(shí)、高度綜合的效果，為公司管理提供更有指導(dǎo)意義的資源信息。從而加快信息的歸集，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，獲取最高利潤(rùn)的行為。

    ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用

    1 ERP系統(tǒng)在營(yíng)銷管理方面的應(yīng)用

    企業(yè)的營(yíng)銷管理大多還停留在只重視產(chǎn)品的銷售，忽略市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、分析和營(yíng)銷戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整。ERP營(yíng)銷管理主要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)控制，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以及時(shí)的收集分析營(yíng)銷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括市場(chǎng)的占有率、銷售利潤(rùn)、銷售成本、回款率、客戶滿意度以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能迅速掌握營(yíng)銷的資源動(dòng)態(tài)，決策企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略部署。ERP系統(tǒng)還強(qiáng)調(diào)跟客戶關(guān)系的管理，包括客戶訂單追蹤、客戶檔案、服務(wù)合同、績(jī)效分析、售后服務(wù)等。通過實(shí)施ERP，企業(yè)可以準(zhǔn)確地進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)全過程管理和控制，以保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效果和利潤(rùn)。

    2 ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

    財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋。然而，ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映，到財(cái)務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理。這種轉(zhuǎn)變改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)上。為分布在世界各地的分支機(jī)構(gòu)提供一個(gè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，同時(shí)，也能支持各地的財(cái)務(wù)法規(guī)和報(bào)表要求。如，提供多幣種會(huì)計(jì)處理能力，持多國(guó)會(huì)計(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)報(bào)表合并，支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。

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