一、參評(píng)企業(yè)基本情況

    1、企業(yè)基本情況

    2、企業(yè)簡(jiǎn)介

    英國(guó)聯(lián)合食品是一家擁有45億法郎年銷(xiāo)售額和35000名員工的國(guó)際食品和工業(yè)添加劑生產(chǎn)銷(xiāo)售以及涉及零售業(yè)務(wù)的大型食品集團(tuán)。該集團(tuán)具有在眾多領(lǐng)域的成功品牌，是歐洲最大的食品企業(yè)之一。

    英國(guó)聯(lián)合食品按其業(yè)務(wù)種類(lèi)可劃分成四類(lèi)。它們分別是大眾食品、副食品與農(nóng)產(chǎn)品、添加劑和零售業(yè)務(wù)。該集團(tuán)的銷(xiāo)售遍布全世界，產(chǎn)品生產(chǎn)橫跨歐洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲和美國(guó)。

    上海英聯(lián)食品飲料有限公司的前身是上海諾華營(yíng)養(yǎng)食品有限公司，成立于1993年，是瑞士諾華消費(fèi)者保健品部與上海梅林正廣和集團(tuán)合資的中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。2002年底，英國(guó)聯(lián)合食品有限公司全球收購(gòu)了瑞士諾華消費(fèi)者保健品部健康功能性食品業(yè)務(wù)的股權(quán)與品牌，從而成為“英國(guó)聯(lián)合食品有限公司”與“上海梅林正廣和集團(tuán)”的中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與規(guī)劃

    1、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

    目前上海英聯(lián)食品飲料有限公司主要應(yīng)用了以下幾種信息系統(tǒng)：

    ·ERP：使用美國(guó)QAD公司的MFG/PRO系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已被定位為全球ERP的標(biāo)準(zhǔn)
    ·數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及商務(wù)智能：采用微軟的SQL Server 2005
    ·條形碼系統(tǒng)：Eagle條碼系統(tǒng)-川寧茶工廠
    ·電子郵件及辦公系統(tǒng)：Microsoft Exchange 2003
    ·視頻會(huì)議系統(tǒng)：Microsoft OCS
    ·IT治理及服務(wù)管理：引入COBIT管理框架及ITIL服務(wù)管理模型
    ·通路管理系統(tǒng)：管理公司的產(chǎn)品在渠道，如家樂(lè)福、麥德龍里的情況。
    ·以及其他一些系統(tǒng)：設(shè)備管理系統(tǒng)、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)。

    所有的系統(tǒng)均通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。

    2、信息化規(guī)劃

    1、通路管理：通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，幫助管理通路上的銷(xiāo)售信息

    2、繼續(xù)在阿華田工廠實(shí)施條形碼系統(tǒng)實(shí)施

    3、設(shè)備管理系統(tǒng)：換一個(gè)新系統(tǒng)與ERP集成

    4、電子商務(wù)：以茶產(chǎn)品為切入口

    5、完善客戶(hù)管理系統(tǒng)：與ERP系統(tǒng)集成、進(jìn)一步做到客戶(hù)關(guān)懷

    6、在條碼系統(tǒng)完成的前提下，進(jìn)行MRP系統(tǒng)的優(yōu)化執(zhí)行：包括自動(dòng)化付款和電子銀行、使系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確率達(dá)到80%

    7、在基礎(chǔ)層面把幾個(gè)工廠的信息進(jìn)行整合


三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

    1、背景介紹

    早在1997年，上海諾華營(yíng)養(yǎng)品就實(shí)施了四班系統(tǒng)，版本為7.2，該版本是基于Titanium網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)。

    但是2002年，隨著英國(guó)聯(lián)合食品收購(gòu)了諾華的阿華田業(yè)務(wù)，四班系統(tǒng)已越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)的需要，更為嚴(yán)重的是隨著收購(gòu)之后原來(lái)熟悉四班系統(tǒng)人員的變更嚴(yán)重，文檔的流失，加上版本的老化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)變得混亂，公司內(nèi)外資源都已經(jīng)很難對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行很好的支持。因此上海英聯(lián)早在2004年就計(jì)劃更換四班系統(tǒng)。

    同時(shí)，由于集團(tuán)的ERP標(biāo)準(zhǔn)是QAD公司的，因此2008年2月公司開(kāi)始實(shí)施QAD的MFG/PRO系統(tǒng)。

    2、目標(biāo)與方針（或建設(shè)原則）

    1、一把手工程。首先要高層重視�？偨�(jīng)理是管理委員會(huì)的成員，并加入了英國(guó)集團(tuán)總部的CIO。每月，公司高層人員會(huì)召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，共同解決實(shí)施中的困難，從而保證項(xiàng)目執(zhí)行力度。

    2、保證資源到位。業(yè)務(wù)部門(mén)的人員要有足夠的參與度，保證培訓(xùn)和測(cè)試的工作到位。若有部門(mén)不執(zhí)行，會(huì)將問(wèn)題向上升級(jí)。同時(shí)，為了保證人員的參與度，公司選定在淡季實(shí)施系統(tǒng)，確保資源合理安排，并規(guī)定即使是加班也要完成當(dāng)天系統(tǒng)測(cè)試工作。

    3、不修改標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)邏輯。盡量少做客戶(hù)化開(kāi)發(fā)，保證系統(tǒng)能半年之內(nèi)快速實(shí)施。即使現(xiàn)有流程與系統(tǒng)流程有出入，公司會(huì)以變通的方式實(shí)現(xiàn)。


    3、詳細(xì)介紹

    整個(gè)實(shí)施過(guò)程完全摒棄了舊的四班系統(tǒng)，實(shí)施了QAD的標(biāo)準(zhǔn)MFG/PRO Bundle所有模塊，即：
    ·分銷(xiāo)模塊：訂單流程、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理。
    ·生產(chǎn)模塊：應(yīng)用了重復(fù)生產(chǎn)模式、庫(kù)存管理。
    ·財(cái)務(wù)模塊：應(yīng)收、應(yīng)付、成本、總賬。

    各模塊應(yīng)用效果：
    1、客戶(hù)數(shù)據(jù)和物料清單做了非常大的優(yōu)化。以前同一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的客戶(hù)代碼，造成了難以統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的整體銷(xiāo)售情況、以及難以管理應(yīng)付賬款和客戶(hù)信譽(yù)度。現(xiàn)在則完全可以做到。
    2、基礎(chǔ)物料做了整理，對(duì)基礎(chǔ)編碼做了重新的規(guī)則認(rèn)定，對(duì)物料屬性重新做了分類(lèi)，使報(bào)表生成非常容易。
    3、成本更加準(zhǔn)確。除了原料，我們把人工、費(fèi)用都做到了成本里面，成本報(bào)告很容易計(jì)算，且效率和準(zhǔn)確度都大大提高了。

    同時(shí)MFG/PRO與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及BI系統(tǒng)做了接口，雖然之前四班的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及BI系統(tǒng)也有集成，但是由于本身四班的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，BI系統(tǒng)也起不到應(yīng)有的作用�，F(xiàn)在BI系統(tǒng)每天都會(huì)做出一個(gè)銷(xiāo)售報(bào)告，便于查找問(wèn)題。

    實(shí)施過(guò)程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)：
    重點(diǎn)：所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重新編碼、保證新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的銜接轉(zhuǎn)化；并且保證在9月1號(hào)新財(cái)年開(kāi)始前系統(tǒng)一定要上線。
    難點(diǎn)：如何協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)人員積極地投入到項(xiàng)目中，保質(zhì)保量地完成工作。


    4、效益分析

 ·清晰的管理報(bào)告為正確決策提供了可靠的依據(jù)；

 ·由于效率的提高，至少節(jié)省了5個(gè)人的日常工作，從而有更多的時(shí)間去從事分析工作；

 ·原四班系統(tǒng)關(guān)賬后4天內(nèi)不能對(duì)系統(tǒng)庫(kù)存進(jìn)行操作，新系統(tǒng)可以隨時(shí)更新庫(kù)存；

 ·物料整理的非常清晰，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范有了非常大的提高；

 ·倉(cāng)庫(kù)設(shè)立了兩個(gè)庫(kù)位，使車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的職責(zé)明確；

 ·由于BOM的清晰，也大大降低生產(chǎn)的廢品率；

 ·統(tǒng)一的系統(tǒng)保證了內(nèi)部的系統(tǒng)支持滿(mǎn)意度；

 ·清晰的業(yè)務(wù)流程保證了內(nèi)控的有效性；

 ·財(cái)務(wù)結(jié)帳周期縮短2天；

 ·新的系統(tǒng)給業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供了平臺(tái)。

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本文標(biāo)題：英聯(lián)借ERP系統(tǒng)平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展

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