保姆式實(shí)施顧問(wèn)是指以實(shí)施顧問(wèn)為主導(dǎo)，只要是與項(xiàng)目相關(guān)的工作，顧問(wèn)都會(huì)去主導(dǎo)完成，即便是客戶方責(zé)任內(nèi)的工作，顧問(wèn)也會(huì)支持協(xié)助或全面負(fù)責(zé)。這種情況主要發(fā)生在ERP發(fā)展的早期，企業(yè)客戶對(duì)ERP理論知之甚少，而實(shí)施顧問(wèn)也樂(lè)于身體力行。例如靜態(tài)數(shù)據(jù)收集與整理、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的處理、業(yè)務(wù)管理改善、部門間的協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，均是由實(shí)施顧問(wèn)負(fù)責(zé)整理、錄入、協(xié)調(diào)與管理，即使系統(tǒng)上線后，實(shí)施顧問(wèn)也是扶著走一程再送一程。
在這種方式下，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，客戶過(guò)分依賴實(shí)施顧問(wèn)，一旦項(xiàng)目實(shí)施完畢，對(duì)ERP系統(tǒng)上線后的維護(hù)和系統(tǒng)改善會(huì)有不良的影響。因此風(fēng)險(xiǎn)主要集中于項(xiàng)目實(shí)施后期的維護(hù)，項(xiàng)目把控重點(diǎn)在于如何將ERP實(shí)施方法、步驟有效地傳授給客戶，培養(yǎng)客戶獨(dú)立實(shí)施的能力。
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本文標(biāo)題：什么是保姆式ERP實(shí)施顧問(wèn)？
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