“上對(duì)花轎,嫁對(duì)郎”是每個(gè)少女人生的頭等大事,關(guān)系到今后一生的幸福;而一個(gè)企業(yè)ERP的選型同樣是企業(yè)發(fā)展里程中的同等大事,關(guān)系到的是這個(gè)企業(yè)未來(lái)的生死存亡,同樣不能輕率!皝y花漸欲迷人眼,博采眾長(zhǎng)莫遲疑”,在紛繁復(fù)雜的ERP選型過(guò)程中,如何排除干擾,博采眾長(zhǎng),找到“量體裁衣”的ERP軟件,成為正處在ERP選型過(guò)程中企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。
所謂“量體裁衣”,顧名思義就是根據(jù)自身體型,定制合身衣服,過(guò)大或過(guò)小,都會(huì)比較別扭。企業(yè)ERP的選性也一樣,只憑一時(shí)的熱度是不可能選擇出適合自身的信息化系統(tǒng)。
企業(yè)ERP的選型,其重要程度并非選擇衣服可以比擬,因?yàn)镋RP的成敗甚至于關(guān)乎企業(yè)的生死成敗。
據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:全球ERP實(shí)施成功率不到20%、在中國(guó)ERP實(shí)施成功率更是不到15%.這里講的“不成功”并非就是說(shuō)ERP上線后,對(duì)應(yīng)用企業(yè)的信息化毫無(wú)用處,而是說(shuō)ERP 上線后,實(shí)際應(yīng)用效果與自己的理想應(yīng)用效果相差甚遠(yuǎn)。
這在應(yīng)用ERP企業(yè)中是個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。
在ERP實(shí)施失敗的案例中,其最主要的原因就是:一個(gè)企業(yè)有了上ERP的意向,消息傳開后,可能會(huì)有十幾個(gè)軟件提供商蜂擁而至,通過(guò)各種方式和渠道展示自己的企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力。處在買方市場(chǎng)的軟件應(yīng)用企業(yè),往往會(huì)看花了眼,無(wú)所適從。而在提供商的競(jìng)標(biāo)過(guò)程中,為奪取“標(biāo)魁”,ERP提供商`會(huì)通過(guò)將自己繪制的“完美藍(lán)圖”和“神話般許諾”等方法將ERP銷售給客戶,至于中標(biāo)后的“藍(lán)圖”是否能夠?qū)嵤,那就是軟件?shí)施工作人員的事情了。
面對(duì)如此眼花繚亂的ERP選型市場(chǎng),應(yīng)用企業(yè)如何做到“量體裁衣”的成功選型呢?應(yīng)用企業(yè)在選擇和使用ERP的過(guò)程中,與軟件商精誠(chéng)合作固然重要,而更重要就是樹立自主選型意識(shí)。只有選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的軟件、造就本企業(yè)的復(fù)合型人才,才能保證企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展。
綜合選型過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,掌握兩大前提和四大原則是ERP選型成功的必要條件。
選型前的兩大前提:“知己、知彼”
知己
企業(yè)是實(shí)施ERP系統(tǒng)的主體,是ERP軟件的買主,因此首先要弄清楚: 企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位是什么?同國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距是什么?影響企業(yè)生存與發(fā)展的障礙是什么?企業(yè)管理的瓶頸在什么位置?企業(yè)信息化的重點(diǎn)在什么地方?實(shí)施前后的差別要體現(xiàn)在哪里?找出企業(yè)自身的最迫切的信息化需求點(diǎn),分清主次和自身的信息化癥結(jié)之所在,進(jìn)而為自己“量體選衣”,對(duì)競(jìng)標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考慮,找到最適合自己的供應(yīng)商。
知彼
做到“知己”只是完成了準(zhǔn)備工作的第一步。要想有條不紊,心中有數(shù),還需要“知彼”。對(duì)于不同的軟件廠商而言,其產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)有所不同,即使是全球著名的ERP提供商也有其軟肋。所以,在前面“知己”的基礎(chǔ)上,還要摸清楚提供商們的特點(diǎn),比如復(fù)雜的項(xiàng)目制造型企業(yè)(航空、航天、大型船舶制造業(yè)等企業(yè)),國(guó)內(nèi)的ERP提供商由于缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn);其提供此類服務(wù)的能力相對(duì)較弱,但是大中型企業(yè)的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等模塊則是國(guó)內(nèi)ERP提供商的強(qiáng)項(xiàng),可以通過(guò)瀏覽相應(yīng)的網(wǎng)站來(lái)初步了解,必要的時(shí)候可以向同行咨詢,用戶的說(shuō)法往往是最公正的。
“亂花漸欲迷人眼,博采眾長(zhǎng)莫能離”,在紛繁復(fù)雜的ERP選型過(guò)程中,切莫將自己的目光局限于有限的幾家企業(yè)身上,一定要博采眾長(zhǎng),“沒有最好,只有更合適”,通過(guò)“知彼”、“知己”的綜合考慮,相信企業(yè)會(huì)找到“量體裁衣”的ERP軟件。
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本文標(biāo)題:ERP選型:知己知彼 百戰(zhàn)不殆
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