Infor的大中國區(qū)總經(jīng)理龔偉豪先生
引：2008年7月3日，來自全國20多個省市的700多人參加了“2008中國制造業(yè)管理信息化大會”。e-works在這次年會間隙專訪了Infor的大中國區(qū)總經(jīng)理龔偉豪先生。很榮幸在管理信息化大會上可以有機會與Infor大中國區(qū)總經(jīng)理龔偉豪先生進行面對面的訪談。龔偉豪先生于2006年1月8日正式空降到Infor，之前他在IT行業(yè)已有超過25年的從業(yè)經(jīng)驗，先后在IBM工作了十多年，曾在IBM、Digital Equipment、Anixter Inc.和AOL等多個跨國公司內(nèi)擔任高層管理職位。在1993年成為Anixter 大中國區(qū)管理總監(jiān)，負責開拓公司在中國大陸和臺灣的業(yè)務。在訪談期間，龔偉豪先生深入地剖析了精益與專注才是我們的企業(yè)走“藍海戰(zhàn)略”的另一思路。
企業(yè)管理軟件市場上，世界第三大企業(yè)軟件供應商爭奪戰(zhàn)終于由Infor收購SSA而塵埃落定，Infor將以每年23億美元的收入一躍成為繼SAP和Oracle之后的全球第三大企業(yè)軟件供應商。通過收購大多數(shù)解決方案并在此基礎上進一步開發(fā)與創(chuàng)新以成就更出色的企業(yè)軟件，是Infor的重要市場戰(zhàn)略。
從這一系列收購的表面上看去似乎有“貪多嚼不爛”之嫌，然而，縱觀整個收購過程，我們不難看出Infor清晰的脈路：那就是內(nèi)精外專，Infor選擇的產(chǎn)品是面向特定行業(yè)或特定業(yè)務流程的、具備豐富的內(nèi)置功能、在特定領域中已得到廣泛驗證、并且是由了解客戶特定需求的技術專家所創(chuàng)建的，然后,通過在全球范圍對開發(fā)、支持和服務進行投資使這些成熟的解決方案更為出色。通過這種收購形式和思路，促使Infor穩(wěn)健的躍升成為全球第三大企業(yè)軟件供應商。
從收購視角剖析外專
“很多人說IT已經(jīng)很難做了，其中的制造行業(yè)更是難做。我們也并非每個行業(yè)都涉足，我們更專注于為汽車以及汽車零部件、電子與高科技、機械設備、化工、塑料及分銷等行業(yè)提供整體解決方案。其中制造業(yè)的收入占公司總收入的80%以上。而我的經(jīng)驗是，制造行業(yè)其實非常需要ERP等軟件，但這要由更專注的公司來做。” 龔偉豪先生說。依托產(chǎn)品在市場上累積的35年經(jīng)驗，Infor不僅僅是針對特定行業(yè)，更針對特定的業(yè)務流程，并且專注于為制造、分銷和服務行業(yè)提供內(nèi)嵌最佳實踐和特別性能的解決方案。通過專注行業(yè)可以快速啟動解決企業(yè)間存在的問題，實現(xiàn)投資回報，并長期擁有極低的總體擁有成本。 術業(yè)有專攻，只有專注于行業(yè)的發(fā)展，做到技術的專業(yè)性，公司才能根深葉茂，桃李滿天下。
以Infor的三個較大的收購案Lilly、MAPICS、SSA Global來剖析。創(chuàng)立于1992年的Lilly Software Associates是制造與財務軟件行業(yè)解決方案的資深供應商。以其一套集成的制造軟件方案-VISUAL（可視化制造）系統(tǒng)出名，這樣一套基于Windows、客戶機/服務器架構的解決方案使其在全球擁有了分布廣泛的制造業(yè)客戶。據(jù)了解，Visual在中國客戶為數(shù)不少，譬如美日薄膜、達拉斯電訊、索菲碼汽車濾清器、福瑞盛航空機件等等。
MAPICS更是管理軟件行業(yè)里的一位老兵，是資深的“制造專家”，起源于IBM的全球第一套MRPII系統(tǒng)，02年收購的老牌ERP廠商Frontstep（原SYMIX），傳承了微軟.NET 架構的SyteLine 7。MAPICS專注于離散型制造行業(yè)（工業(yè)設備、電子電氣、汽車零配件、五金機械、航空設備、家具及裝配件）的ERP、CRM和SCM解決方案實施。這三家公司都是專注于離散制造業(yè)，Infor通過對他們的收購，迅速地積累了行業(yè)經(jīng)驗。Infor的業(yè)務模式是一個行業(yè)專注的軟件“組裝者”，不是一個“裝載者”，就像軟件行業(yè)里經(jīng)常見到的收購行為（裝載者指一些公司的收購行為是為了財務考慮，在于現(xiàn)有客戶或者維護費，產(chǎn)品獨立并不整合）。Infor通過不斷的專注性收購，不斷加強、鞏固自身在制造和分銷行業(yè)的內(nèi)功，確立自身在垂直行業(yè)的領導地位。
從技術創(chuàng)新視角剖析內(nèi)精
“隨著市場的不斷變化，需求增多，許多企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)已不能滿足，便會尋找其他廠商，集成便成了最大問題�；诖�，企業(yè)希望ERP廠商能提供全套的解決設備。但這樣投資費用增大，實施周期延長，而且系統(tǒng)會非常龐大。過去Infor通過并購，將各行各業(yè)最優(yōu)秀的產(chǎn)品整合到一起，來迅速地實施我們的整體方案。但現(xiàn)在我們針對行業(yè)的個性化，采用特殊的模式，運用SOA模塊、開發(fā)達到標準化。”龔偉豪先生向我們詳細地闡述了Infor新技術創(chuàng)新理念。
現(xiàn)在IT發(fā)展日新月異，在這個技術革命的時代下，我們的軟件廠商是引導的先驅，但這并不是唯技術論，而是切實根據(jù)客戶需求、市場發(fā)展尋找一條契合自身特點的模式。值得強調(diào)的是，只有架構在需求之上的技術創(chuàng)新才是精益的根本，否則就會變成空中樓閣。
企業(yè)最希望做的就是簡化流程，這是系統(tǒng)最基礎的理念，用一個系統(tǒng)就搞定所有的功能支持。Infor Open SOA應時而生。這套以客戶為導向（customer－driven）的SOA策略針對傳統(tǒng)的企業(yè)系統(tǒng)架構，傳統(tǒng)架構是牽一發(fā)就要動全身。而Infor新的SOA系統(tǒng)架構，具有比較大的彈性，對于功能變更，實施起來非常便捷，成本自然就降下來了。企業(yè)需要的是合適的服務，而不是越來越多的連接點，和更為復雜難維護的IT環(huán)境。
“Infor Open SOA并不是一個產(chǎn)品，它將被內(nèi)置于Infor的每個解決方案中。該項系統(tǒng)還具有兩個特色：1.我們的SOA是開放式的，可以跟其他符合SOA標準的廠家的產(chǎn)品兼容 2.我們的SOA是一塊塊模板加上去的，不需要馬上升到Infor的SOA平臺，同時對于客戶維護費用也是免費的。”
圖1 Infor Open SOA
Infor的 Open SOA使得Infor強大的產(chǎn)品策略有了技術做支撐，而“使能器”→“互操作”→“創(chuàng)新”堪稱實現(xiàn)Infor產(chǎn)品策略的技術三部曲，貫穿其中的就是Infor的Open SOA整合策略。
使能器：使現(xiàn)有系統(tǒng)的應用成為可能�；贠pen SOA的策略，Infor能把旗下產(chǎn)品投入使用，而并不需要改變底層的技術平臺。同時Infor通過采用開放應用程序，及操作標準（OAGIS）作為所有Infor方案間的默認通訊接口，實現(xiàn)了標準開放。OAGIS不僅使基于XML的最成熟可伸延格式，同時也是業(yè)界廣被接受的標準。它由獨立的標準組織管理，無需任何特許或授權費用。
互操作：端到端的事件驅動。Infor的Open SOA是基于事件驅動的分布式架構之上，因此，其可以對跨企業(yè)應用和服務的不同業(yè)務事件實現(xiàn)安排控制。通過發(fā)布和訂閱模式，業(yè)務事件可在標準的Infor企業(yè)服務總線中，按照為特定行業(yè)及客戶特定業(yè)務流程所設立的事件控制模型，實現(xiàn)應用和服務間的異步交換。
創(chuàng)新：形成行業(yè)整合套件。根據(jù)行業(yè)的需求，Infor在不顛覆原有產(chǎn)品的基礎上進行持續(xù)創(chuàng)新。把應用廣泛的業(yè)務程序組件組合到特定業(yè)務解決方案中，最終與行業(yè)經(jīng)驗整合形成Infor產(chǎn)品組合。
站在巨人的肩膀上
“通過并購后的Infor將各行各業(yè)最優(yōu)秀的產(chǎn)品整合到一起，來最快的把我們整體方案完成。通過多公司的整合，我們1.能夠增強產(chǎn)品本身的功能2.將原來企業(yè)的需求增強3.模塊的創(chuàng)新。” 最近，國際著名研究機構Aberdeen Group發(fā)布了2008年全球前100家最具影響力的技術供應商。其中，Infor排名第18位，甚至排在了Intel、諾基亞等全球知名企業(yè)的前面。這從一個側面反映出，INFOR已經(jīng)不僅是收購專家，更是一個“創(chuàng)新能手”。
只有站在巨人的肩膀上才能比巨人更高。不管是企業(yè)的發(fā)展抑或是行業(yè)的發(fā)展，要想望的更遠，只有站的更高。Infor通過持續(xù)性的并購→整合→創(chuàng)新→壯大，走出了一條屬于自己企業(yè)特點的個性化道路；走到了一個巨人的高度。頗有“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣魄。
【后記】龔偉豪先生以“空降兵”的理念，將Infor納入他立體的胸襟。近年來，Infor在市場硝煙彌漫；整個市場走勢并非理想的況境中，收購了幾十家公司，殺出了一條屬于自己發(fā)展的“藍�！薄Ｕ\如龔偉豪先生所言，Infor不是簡單的“裝載”；而是“組裝”�！敖M裝”需要選優(yōu)，需要改進，需要調(diào)試。龔偉豪先生刻意將“技術創(chuàng)新”，做為“精益之本”。 由此將自身的科技含量，提高到一個新的境界。去蕪存菁，由表及里；為Infor質(zhì)的飛躍，提供足夠的能量。
【公司背景】Infor公司致力于為進取型企業(yè)提供業(yè)務專用軟件。憑借豐富的經(jīng)驗積累，Infor公司的解決方案可幫助各種規(guī)模的公司實現(xiàn)更為進取的發(fā)展目標，適應全球市場快速變化的步伐。作為一家擁有超過七萬家客戶的公司，Infor正在改變業(yè)務專家對企業(yè)軟件供應商的期望。詳見www.infor.cn 。
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