業(yè)務流程管理軟件既是一種載體，也是一種應運而生的工具。業(yè)務流程管理（BPM）軟件是大部分企業(yè)的重要工具，有助于企業(yè)進行集成和自動化梳理內(nèi)部流程。隨著技術的不斷創(chuàng)新不斷進步，BPM的功能也隨之不斷完善。BPM出現(xiàn)的新功能是否為企業(yè)進行流程管理帶來變化，當中是否存在發(fā)展瓶頸。下面介紹BPM軟件的五大創(chuàng)新：
第一，智能BPM。由于業(yè)務壓力不斷增大，企業(yè)不能循規(guī)蹈矩度日，要有所發(fā)展必須有所創(chuàng)新。社會化商務、移動應用和云計算的高速發(fā)展要求，在企業(yè)決策、正常、規(guī)則、流程優(yōu)化等方面有更多的個人智慧參與其中。另外，機器智能會引入流程中，實時幫助更多的人，這些時代產(chǎn)物都得到快速發(fā)展。智能BPM使企業(yè)業(yè)務流程能夠智能主動響應業(yè)務環(huán)境的變化，做出更優(yōu)秀的決策。智能BPM提供實時移動、社交和數(shù)據(jù)分析功能，能幫助企業(yè)更好的進行數(shù)據(jù)分析，運營決策。這種功能還將有利于企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)實現(xiàn)更為復雜的業(yè)務目標。
第二，移動BPM。移動應用技術是一個功能強大的操作工具，由于該技術可以使員工通過下載移動智能終端上的IT軟件，獲得精準的數(shù)據(jù)信息，尋找更多的渠道和客戶，使得這種技術在企業(yè)快速普及。但是，移動BPM發(fā)展存在一些瓶頸。沒有固定、統(tǒng)一標準，制約了BPM移動解決方案的發(fā)展。不過，隨著移動智能設備日趨成熟，為企業(yè)創(chuàng)造的價值漸漸增加，導致企業(yè)的需求擴大，促使移動BPM在適用性、易用性以及安全性方面有更高要求。
第三，社交BPM。 BPM就是工作流的建模和自動化，使企業(yè)IT系統(tǒng)發(fā)揮作用，提高日常運作的效率。若把社交能力或協(xié)作能力集成到BPM平臺上，則將會影響員工的工作方式。
第四，動態(tài)BPM。在全球化影響下，迫使企業(yè)在已部署的流程和系統(tǒng)軟件上采取動態(tài)BPM，并且要求兩者相輔相成的調(diào)整，避免混亂，縮短跟新和升級時間，幫助企業(yè)快速適應市場變化，及時作出有效措施。
第五，云端BPM。云計算帶來的技術革新、IT服務的模式的變化，都顯著的影響著BPM在企業(yè)的落實實施。BPM和云模型結合有效克服傳統(tǒng)BPM實施時遇到的困難。云計算在BPM運用方面增加很多優(yōu)勢，消除了關鍵瓶頸。BPM放于云端，實現(xiàn)BPM和組織的流程自動化。云計算具有易于部署、可重用、知識共享和交互協(xié)作等功能，使流程創(chuàng)新達到一個更高水平。
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本文標題：ERP/BPM流程管理軟件的五大創(chuàng)新
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