軟件不穩(wěn)定的根源在哪里？

    雖然有一些測試的方式可以幫助企業(yè)考察ERP的穩(wěn)定性，但如果企業(yè)能預(yù)先了解到其不穩(wěn)定性的原因，再因地制宜地進(jìn)行選型，將會(huì)事半功倍。

    ERP不穩(wěn)定的原因來自外部和軟件廠商內(nèi)部兩方面。

    外部因素

    ①惡性競爭。國內(nèi)很多ERP產(chǎn)品在有些功能上是完全相同的，就連思路也是大同小異，很少有創(chuàng)新的東西，一家出來后，不出一年，另一家也會(huì)出來，產(chǎn)品更新?lián)Q代非�？�。由于圖一時(shí)之利，產(chǎn)品不穩(wěn)定也就在所難免。

    ②客戶需求。客戶提出的需求多種多樣，在軟件使用過程中，由于業(yè)務(wù)的變化及對(duì)軟件的熟悉程度，原來的一些功能可能滿足不了客戶的需要，迫使客戶提出很多易用性或完善性的需求，這些需求處理不好就成為軟件穩(wěn)定性的一種隱患。

    ③項(xiàng)目壓力。項(xiàng)目是任何軟件公司賴以生存的根本，現(xiàn)在國內(nèi)大部分的軟件企業(yè)都是做項(xiàng)目起家，根據(jù)項(xiàng)目逐漸提煉，最終形成產(chǎn)品，所以說產(chǎn)品的很大一部分改動(dòng)源于項(xiàng)目，只要項(xiàng)目上有需求，都要想辦法解決，這也是很多軟件企業(yè)的宗旨。但這種現(xiàn)象也造成了不可估計(jì)的損失，產(chǎn)品越改需求越多，越改越亂、越改越不穩(wěn)定，不僅導(dǎo)致項(xiàng)目周期拖延，還對(duì)產(chǎn)品造成致命的沖擊，最終越陷越深。

    內(nèi)部因素

    ①分析設(shè)計(jì)階段。搭建系統(tǒng)架構(gòu)在此階段完成，包括需求規(guī)格說明書、詳細(xì)規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等文檔的編寫。在企業(yè)里一般分析設(shè)計(jì)人員由資深的軟件開發(fā)人員兼任，但往往這部分人跟客戶交流的機(jī)會(huì)少，缺少一線項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出的軟件也是參考了很多競爭對(duì)手的資料或?qū)嵤�、售前人員反饋的需求及平常自己的一些經(jīng)驗(yàn)而來，在開發(fā)階段可能問題不大，但在客戶使用后，進(jìn)入維護(hù)階段就經(jīng)不起考驗(yàn)了，使用一段時(shí)間后，最終可能要推倒重來。

    ②開發(fā)階段。開發(fā)階段最常見的問題是沒有設(shè)計(jì)文檔就寫程序，等程序?qū)懲旰笤傺a(bǔ)設(shè)計(jì)文檔，這樣往往造成代碼冗余，嚴(yán)重者往往會(huì)推倒重來，做無用功。所以開發(fā)階段能否按照分析設(shè)計(jì)階段編寫的文檔嚴(yán)格執(zhí)行很關(guān)鍵，能否理解設(shè)計(jì)者的思路也很重要，這個(gè)階段的工作直接會(huì)影響到產(chǎn)品的發(fā)版及以后的維護(hù)工作。另外此階段的單元測試也很重要，不愿測自己寫的程序也是開發(fā)人員的通病。

    ③測試階段。發(fā)版前的測試一般由專門的測試部門來完成，開發(fā)人員輔助處理測試出的問題及指導(dǎo)測試工作，但測試人員水平有高有低，往往有些測試人員對(duì)軟件功能不熟悉，無從下手，測試出的問題也都是低級(jí)題。

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本文標(biāo)題：ERP的不穩(wěn)定性來自哪些方面？

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