現(xiàn)在很多企業(yè)的現(xiàn)狀是--生產(chǎn)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的地位并不高,但是工作種類多,工作量大,而不大受重視。物流部的工作主要由計劃、采購、庫存、生產(chǎn)技術(shù)、制造、和檢驗等工作構(gòu)成。在目前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)更重視營銷工作。如果沒有好的技術(shù)、好的產(chǎn)品,企業(yè)也不可能獲得好的發(fā)展,因此技術(shù)也是企業(yè)的心臟。生產(chǎn)系統(tǒng)處于一種不上不下的地位,生產(chǎn)系統(tǒng)如何提高在公司的地位,如何把自己所負責的工作打造成企業(yè)不可缺少的部分,生產(chǎn)系統(tǒng)要想提高在企業(yè)內(nèi)部的地位,就需要建立部門的競爭能力,把它打造成核心競爭能力,協(xié)助企業(yè)加強競爭優(yōu)勢。相對于營銷和技術(shù)部門,生產(chǎn)系統(tǒng)的打造是一件頭疼的事。
打造持久的競爭優(yōu)勢-職能:從能力的角度來看,單項的能力具有普遍性、容易被模仿?缏毮艿目焖俜磻芰投囗椔毮苣芰β(lián)合而成的能力關系很難識別。尤其在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展情況下,產(chǎn)品差異化已經(jīng)很小的情況下,更有必要形成的持久的競爭優(yōu)勢。
生產(chǎn)在整個物流系統(tǒng)的核心和突出的價值應該表現(xiàn)在:質(zhì)量、交貨期、效率3個方面,
質(zhì)量:即在生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量的“人、機、料、法、環(huán)、測”六大要素中,企業(yè)中生產(chǎn)系統(tǒng)中的人和法、料要相對薄弱,需要加強。企業(yè)對質(zhì)量問題進行了匯總分析,發(fā)現(xiàn)70%左右的質(zhì)量問題是員工責任心不強所致。我們發(fā)現(xiàn)除了員工技能外,怎樣用高素質(zhì)的員工來保證質(zhì)量管理方法的有效實施。接下來以生產(chǎn)現(xiàn)場“質(zhì)量三確認”的質(zhì)量管理法形成為例,來說明培育生產(chǎn)系統(tǒng)核心競爭力的過程。首先,從企業(yè)中“自檢、互檢、專檢”的三檢制中,提取出自檢和互檢這兩個內(nèi)容進行細化和分解,并賦予新的內(nèi)容。為了更新員工的質(zhì)量觀念,并和檢查這一提法相區(qū)別,引入了日本對工作進行“確認”這一概念,從而形成了“質(zhì)量三確認”這一提法。①確認上道工序完成加工質(zhì)量。②確認本工序生產(chǎn)的工藝要求。③確認交付到下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量。在具體實施上,每個操作者首先要確認上道工序交付的產(chǎn)品質(zhì)量是否存在質(zhì)量問題,這個員工既作為用戶,也作為檢查者,如果上道工序不合格,可以退貨,形成的損失由上個工序負責,但如果流轉(zhuǎn)到下工序,除上工序承擔責任,本工序 也要承擔責任。第二,對于一些老員工,通常只憑著經(jīng)驗去工作,不看圖紙,我們要求他們在生產(chǎn)之前必須進行確認,這時員工是作為加工者,操作者,必須確認是否達到設計要求,進行再次確認后再交到下一工序,在上下工序中,一環(huán)扣一環(huán),形成了市場經(jīng)濟中的買賣關系。真正實現(xiàn)了全員全過程的質(zhì)量管理,通過上述的努力,公司技術(shù)優(yōu)勢與產(chǎn)品的質(zhì)量相結(jié)合,逐步形成了綜合性的核心競爭力。
交貨期:是指建立物料到現(xiàn)場后的快速交付能力,從而來提升競爭能力。生產(chǎn)的核心競爭能力是在企業(yè)的經(jīng)營過程中逐步形成和鞏固的,部門可以通過自己的主觀努力,加速核心競爭能力的培育和強化。其中主要通過循序漸進法來培育的。動員部門內(nèi)的所有要素,在改進中逐步建立部門的核心能力。建立新的部門核心競爭力的關鍵在于持之以恒,而負責盡力管理班子應保持相對穩(wěn)定。培育合發(fā)展核心能力是一項長期工作,涉及多個業(yè)務領域、多個職能部門、多種資源及能力的長期整合,需要企業(yè)經(jīng)營層的長期支持和各相關職能的全力協(xié)助,以此形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢。
效率:即生產(chǎn)現(xiàn)場班組管理,把安全、成本節(jié)約等全部內(nèi)容納入其中,要求員工在本班組的看板上總結(jié)出本班組存在什么隱患,有哪些降成本的工作需要做,有什么方面的工作要做,自己班組進行總結(jié)出相應的對策,在每天上崗會上進行講解加深印象。日資企業(yè)有一個特點,他們可以把一項簡單的工作反復做,“融化在血液里,落實在行動上”,日復一日,年復一年地進行不斷強化,使企業(yè)的職能管理達到一個非常高的層次,通過這種管理之后,使整個生產(chǎn)車間的管理達到非常高的水平,輔之以生產(chǎn)現(xiàn)場的各種考核管理規(guī)定,這樣既在執(zhí)行又在進行表彰和處罰。
有成功的技術(shù)能否生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,把生產(chǎn)現(xiàn)場管理打造成核心競爭力。接下來以生產(chǎn)現(xiàn)場管理的強化和營銷工作相結(jié)合為例,來說明培育生產(chǎn)系統(tǒng)核心競爭力的過程。以5S管理為突破口,改進了現(xiàn)場管理,在用戶到現(xiàn)場參觀時,給用戶以強烈的對比和視覺沖擊,就可以形成相對的競爭優(yōu)勢,并且不斷進行強化,這就是在培育核心競爭能力。生產(chǎn)現(xiàn)場除了受到生產(chǎn)部門的直接管理之外,還要受到營銷部門、技術(shù)中心、客戶中心及其他職能部門的管理的影響,在這種情況下,生產(chǎn)現(xiàn)場成為企業(yè)內(nèi)部多種矛盾的聚合點或者是爆發(fā)點。在這種情況下如何搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理呢?我們當時想生產(chǎn)現(xiàn)場管理代表著企業(yè)的形象,如果把生產(chǎn)現(xiàn)場管理解決的好,解決了基礎的管理在某種程度上會帶動其他方面來打造企業(yè)的核心競爭力?吹接蟹浅U麧嵱行虻纳a(chǎn)現(xiàn)場,樹立了這樣一個觀念,“現(xiàn)場就是市場,市場就在現(xiàn)場”。推廣---定名為“零部件擺放一次定位法”,上道工序向下道工序送零部件時,必須要遵守下道工序的要求,按下道工序指定的場所、指定的方式予以擺放,這樣就使整個現(xiàn)場管理更加有序。在其他方面,他們把各種工具放在了一塊豎起來的板上,這個員工看了之后,也同樣做了一塊板,把各種各樣的工具放到上面,這樣既節(jié)省空間,也避免了安全方面的隱患。再由部門對看板的高度、顏色、放置場所做出具體的規(guī)定。
當我們的營銷人員遇到難以攻克的客戶時,都會想盡辦法把他們帶到我們公司的生產(chǎn)線,當時同行業(yè)的生產(chǎn)線是處于臟亂差的狀況,在這種強烈的對比之下,許多猶豫不定的客戶在參觀我們生產(chǎn)線之后,基本上都能順利的簽約,在很長一段時間內(nèi),生產(chǎn)現(xiàn)場成為我們企業(yè)的核心競爭力,核心競爭能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,因此作為生產(chǎn)總監(jiān)要考慮是否能把你所在的部門打造成企業(yè)的核心競爭能力,這是我們生產(chǎn)總監(jiān)所需要做的工作。通過上述事例,大家可以看到,如果把生產(chǎn)系統(tǒng)的某項要素和能力進行不斷的強化,就有可能在企業(yè)的各項職能中表現(xiàn)突出,提升在企業(yè)內(nèi)部的地位。而如果能夠和企業(yè)的其他要素相結(jié)合,形成跨部門的核心競爭力,則不僅為企業(yè)作出了更大的貢獻,自己也能夠在過程中得到鍛煉,更快地成長。
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本文標題:生產(chǎn)系統(tǒng)在企業(yè)的核心競爭力
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