柔性財務(wù)管理是財務(wù)管理科學的—個新領(lǐng)域,但尚未引起財務(wù)管理理論界和實務(wù)界的充分重視,它是相對于傳統(tǒng)的剛性財務(wù)管理而言的。一直以來,人們往往只強調(diào)帶有強制色彩的剛性財務(wù)管理,強調(diào)遵守和服從各種財務(wù)管理制度,完成各項財務(wù)指標,否則便給予懲處。顯然,這種剛性財務(wù)管理具有強制性特征。而柔性財務(wù)管理則是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性力量,從而實現(xiàn)組織的管理目標,把組織的意志轉(zhuǎn)化為大家自覺的行動?梢,這是一種更加高級、更加人性化和民主化的財務(wù)管理,也是一種更加理性化、科學化的財務(wù)管理。
1 柔性財務(wù)管理的特征
柔性財務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財務(wù)管理管理范式相比較,有這樣一些顯著特征:一是在管理方式上,柔性財務(wù)管理注重財務(wù)靈活性,而傳統(tǒng)財務(wù)管理則強調(diào)集權(quán)式或相對分權(quán)式。二是在財務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上,柔性財務(wù)管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場領(lǐng)先戰(zhàn)略,而傳統(tǒng)財務(wù)管理則主張低成本戰(zhàn)略。三是在財務(wù)管理思想上,柔性財務(wù)管理強調(diào)快速反應(yīng)、柔性化,而傳統(tǒng)財務(wù)管理則強調(diào)規(guī)范化、專業(yè)化。四是在財務(wù)管理體制上,柔性財務(wù)管理實行—體化管理,各工作環(huán)節(jié)實行并行工程,即強調(diào)集成管理,而傳統(tǒng)財務(wù)管理則實行部門管理、層次管理,各工作環(huán)節(jié)是按順序銜接。五是在財務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)和功能上,柔性財務(wù)管理的組織機構(gòu)是“有機”的結(jié)構(gòu),打破職能部門界限,采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而傳統(tǒng)財務(wù)管理則采取“金字塔”式的層次結(jié)構(gòu),職能部門界限分明。六是在財務(wù)管理的任務(wù)上,柔性財務(wù)管理采取財務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標,強調(diào)不斷調(diào)整自身的學習,適應(yīng)環(huán)境,改造環(huán)境,與時俱進、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)財務(wù)管理則是單一目標制度,強調(diào)建立財務(wù)管理的秩序,追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性。七是對財務(wù)管理人員素質(zhì)的要求上,柔性財務(wù)管理需要柔性人才,重智能,強調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)相結(jié)合。傳統(tǒng)財務(wù)管理則需要專業(yè)人才,重技能,強調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)分離。
2 我國企業(yè)目前實施柔性財務(wù)管理存在的問題
(1)現(xiàn)行財務(wù)管理理論缺乏評價的客觀性。財務(wù)分析評價僅根據(jù)財務(wù)報表以財務(wù)指標為依據(jù),而不對企業(yè)的具體情況進行分析,缺乏靈活性和客觀性。對于同—個企業(yè),不同的折舊方法和存貨計價就能影響財務(wù)報表數(shù)據(jù)。財務(wù)分析如果不與企業(yè)的具體情況相結(jié)合,不靈活運用,將使其喪失客觀性。
(2)組織結(jié)構(gòu)層次過多,不能及時溝通,造成財務(wù)管理低效率。由于我國許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結(jié)構(gòu),層次多,關(guān)系復(fù)雜,靠行政命令控制,信息不暢通,財務(wù)管理形象較差,管理費用比較高。
(3)企業(yè)財務(wù)管理人員素質(zhì)不高,缺乏優(yōu)秀的知識型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)。許多一般財務(wù)管理人員只滿足于完成自己份內(nèi)的工作,對如何改善企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達的財務(wù)指標,習慣于和企業(yè)討價還價,并不真正從整體全局角度關(guān)心財務(wù)管理工作。最重要的是,缺乏優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān),在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)財務(wù)管理好壞與他們關(guān)系很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)的目標理想、精神狀態(tài)、管理水平、經(jīng)營能力、思維方式對財務(wù)管理有很大影響。財務(wù)管理柔性化管理的推廣和實施需要一大批優(yōu)秀的知識型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān),但目前還比較缺乏。
3 我國企業(yè)做好柔性財務(wù)管理的對策
(1)思想觀念要從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向。傳統(tǒng)剛性財務(wù)管理模式與生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)系密切,比較關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟生產(chǎn)批量,把價格和質(zhì)量作為市場競爭的主要手段。柔性財務(wù)管理以市場導(dǎo)向為主,關(guān)心顧客的需求,把爭取顧客作為市場競爭的主要手段。因此,既要重視生產(chǎn)管理,更要重視“顧客關(guān)系管理”。
(2)財務(wù)管理對象要從以資金為主轉(zhuǎn)向以人為主。傳統(tǒng)財務(wù)管理理論一直把資金作為管理對象,而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)越來越認識到人在財務(wù)管理中的重要性。財務(wù)管理既是對資金的管理,更是對人的管理,人是企業(yè)的主體,人管理不好,資金就難以管好!獋企業(yè)只有讓每—個員工積極參與到財務(wù)管理中來,財務(wù)管理才能真正成功。因此,關(guān)心員工的尊嚴和價值實現(xiàn)將成為實施財務(wù)管理柔性化管理的前提。企業(yè)財務(wù)文化的管理方法就是基于這種認識基礎(chǔ)上所形成的一種管理藝術(shù)。因此,財務(wù)管理要發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力,這是取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)財務(wù)文化作為一種管理文化,應(yīng)當以人為本,以價值觀的塑造為核心來引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。其核心是企業(yè)財務(wù)精神,財務(wù)管理作為一種文化現(xiàn)象,明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢。
(3)組織結(jié)構(gòu)要從縱向轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向。柔性財務(wù)管理要求企業(yè)提高對市場需求反應(yīng)的靈敏度,要求內(nèi)部信息高效率流動,內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作。而我國縱向的組織結(jié)構(gòu)往往難以適應(yīng)柔性財務(wù)管理的要求,因為它缺乏網(wǎng)絡(luò)靈活性,信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)代替縱向金字塔組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為大勢所趨,這可以減少成本,還有利于部門之間的合作溝通。當然柔性財務(wù)管理要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,防止分權(quán)失去控制。
(4)企業(yè)員工將參與企業(yè)權(quán)益的分配。企業(yè)員工不僅影響著一個企業(yè)的競爭力和發(fā)展前景,而且已經(jīng)逐步成為風險的承擔者之一,他們承擔的風險主要在于被解雇、失業(yè)或遭受勞動成果損失以及其他的機會損失等,F(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)下,正是由于企業(yè)員工才使得企業(yè)的財務(wù)資本不斷增殖,企業(yè)員工應(yīng)該成為企業(yè)的剩余權(quán)索取者。按照古典經(jīng)濟學的稀缺理論,“生產(chǎn)要素的稀缺性決定了企業(yè)內(nèi)部各締約方誰擁有剩余索取權(quán),擁有剩余索取權(quán)的份額”。知識經(jīng)濟時代,知識必將成為最稀缺的生產(chǎn)要素,企業(yè)員工成為企業(yè)的剩余索取者。這就決定了在分配時,企業(yè)員工必將參與企業(yè)權(quán)益的分配。
(5)管理方式要從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和激勵。傳統(tǒng)剛性財務(wù)管理往往就是財務(wù)控制,企業(yè)財務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)就是為了保證完成任務(wù),加強對各部門和員工的財務(wù)控制,對于如何優(yōu)化各部門和員工的財務(wù)行為考慮不夠。實踐證明,財務(wù)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財務(wù)控制,而是引導(dǎo)和激勵。在信息時代,只有通過有效的引導(dǎo)和激勵才能更好地優(yōu)化人們的財務(wù)行為,提升企業(yè)的價值。
(6)激勵方式要從單純的物質(zhì)激勵轉(zhuǎn)為多種激勵方式并存。人力資源的效用,受到所用者主觀因素的影響。在激烈的競爭條件下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就要不斷地提高自己的競爭力,而提高競爭力就必須最大限度地激勵組織中的全體成員,充分挖掘出其內(nèi)在的潛力。激勵要改變過去僅依靠物質(zhì)激勵的方式,根據(jù)不同層次的需要,給予不同的激勵手段。除了物質(zhì)激勵外,還應(yīng)注重精神激勵和情感激勵。
(7)企業(yè)財務(wù)競爭要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補充。過去許多企業(yè)在制定財務(wù)戰(zhàn)略目標時表現(xiàn)出更多的剛性追求,盲目求大成為時尚。財務(wù)戰(zhàn)略理論與方法也僅僅停留在“術(shù)”的層面,而沒有與“道”相結(jié)合。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略表現(xiàn)出巧取有余,謀略不足。財務(wù)戰(zhàn)略在過多剛性目標追求下,演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價格和廣告等。然而,在財務(wù)戰(zhàn)略中加入柔性思維后,就會意識到無論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無前,它們也會受到環(huán)境的影響和制約,需要調(diào)整和變化,該收縮時就不要擴張。剮性財務(wù)戰(zhàn)略如果沒有柔性財務(wù)戰(zhàn)略來配合,往往導(dǎo)致失敗。當然僅僅靠柔性財務(wù)戰(zhàn)略,其使用價值也是非常有限的,還需要剛性財務(wù)戰(zhàn)略的正確指導(dǎo)。只有在兩者完美統(tǒng)一時,才能獲得最大價值。
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