品牌服裝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有高個性化、高創(chuàng)意度、季節(jié)性強(qiáng)、受流行趨勢影響明顯、品種豐富、上市批次多等特點(diǎn)。在傳統(tǒng)的品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)中，品牌服裝設(shè)計(jì)師的個人創(chuàng)意及市場經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)程。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，全球化的服裝市場對于多品種、小批量、快速化的產(chǎn)品需求日益明顯。采用團(tuán)隊(duì)化的服裝產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)模式，進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的服裝產(chǎn)品研發(fā)，已受到行業(yè)的普遍關(guān)注。

1 品牌服裝設(shè)計(jì)模式的現(xiàn)狀

    1.1 串行服裝設(shè)計(jì)模式

    受金字塔層級遞階管理結(jié)構(gòu)的影響，目前大部分品牌服裝企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)模式普遍采用分部門、按等級分配職責(zé)，自上而下的縱向工作流程，產(chǎn)品研發(fā)過程呈串行狀態(tài)(如圖1所示)。在串行研發(fā)模式中，各部門具有明確分工：企劃部、市場部居于流程上端，負(fù)責(zé)市場信息的采集與商品研發(fā)的計(jì)劃；設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)從概念到具體設(shè)計(jì)方案，具體化地設(shè)計(jì)出產(chǎn)品實(shí)施方案；技術(shù)部負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)的產(chǎn)品輔以對應(yīng)的版型、工藝，并將其制作成樣衣；最后由制作部與采購部共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品大貨生產(chǎn)前的產(chǎn)前準(zhǔn)備。各部門的協(xié)同工作，僅發(fā)生在設(shè)計(jì)評估與樣品評估的階段。

圖1 串行式服裝研發(fā)模式流程

    1.2 協(xié)同服裝設(shè)計(jì)模式的必要性

    由于缺少部門的協(xié)同工作，串行研發(fā)模式的進(jìn)程中會產(chǎn)生以下問題。

    (1)設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確．設(shè)計(jì)部從垂直流向得到市場部、企劃部的市場反饋信息、產(chǎn)品搭配框架信息。從信息概念到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的反應(yīng)過程緩慢。流行趨勢信息來源不穩(wěn)定、可靠性低，造成設(shè)計(jì)目標(biāo)的不明確。

    (2)資源浪費(fèi)與混亂。傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們每天將40％以上的工作時間用于進(jìn)行重復(fù)和無效的知識收集、整理和查詢，這無疑是一種巨大的浪費(fèi)。同時，由于設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確，造成了設(shè)計(jì)過程中較多的盲目性和主觀性。部門間未能協(xié)同參與設(shè)計(jì)工作，在評估階段后也形成較多的資源浪費(fèi)，例如大量被淘汰的樣衣。

    (3)研發(fā)進(jìn)程緩慢。設(shè)計(jì)評估與樣品評估階段是保證最終上市貨品設(shè)計(jì)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，但由于串行式產(chǎn)品研發(fā)模式中，協(xié)同性的欠缺以及設(shè)計(jì)、評估目標(biāo)的不明確，在實(shí)際操作中，往往形成在這兩個評估階段中不斷循環(huán)工作的狀態(tài)，使整個研發(fā)的進(jìn)度緩慢。

    實(shí)物設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)和混亂的現(xiàn)象，通�？梢越柚�于PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng)加以解決。然而，與這些設(shè)計(jì)資源相關(guān)聯(lián)的知識資源(如設(shè)計(jì)決策、結(jié)構(gòu)選擇和設(shè)計(jì)關(guān)鍵問題的解決方案等技術(shù)和智慧含量相對較高的知識)通常只存儲于品牌總監(jiān)、主設(shè)計(jì)師等專家的頭腦中，得不到有效管理和共享。因此，共享服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識資源、加強(qiáng)各部門的協(xié)同工作、進(jìn)行協(xié)同服裝設(shè)計(jì)，對于提高服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性、加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)的速度是非常重要和有效的。

2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中的知識管理

    2.1 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)對知識管理的需要

    協(xié)同設(shè)計(jì)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等與先進(jìn)制造技術(shù)相結(jié)合。通過信息交換和互相協(xié)同機(jī)制，支持時間上離散、空間上分離、工作上相互依賴的虛擬組織成員協(xié)同工作、交互協(xié)商、分工合作，分別以不同的設(shè)計(jì)任務(wù)去共同完成同一設(shè)計(jì)目標(biāo)。基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同設(shè)計(jì)具有分布化、智能化、集成化等特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代服裝產(chǎn)品的系統(tǒng)性愈加繁復(fù)，品牌服裝的研發(fā)也越來越強(qiáng)調(diào)基于知識資源的協(xié)同。在品牌服裝的協(xié)同設(shè)計(jì)中，與研發(fā)相關(guān)的各部門參與者在基于知識管理的數(shù)據(jù)庫的支持下，能便捷迅速地共享研發(fā)階段中的對應(yīng)知識，避免設(shè)計(jì)資源的浪費(fèi)。集中形成統(tǒng)一的有效設(shè)計(jì)目標(biāo)，從而達(dá)到準(zhǔn)確、快速、高效的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)模式。

    品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)對知識管理的需求主要包括以下幾方面內(nèi)容：

    (1)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)需要大量跨學(xué)科的、多人的知識支持，需要產(chǎn)品市場分析、設(shè)計(jì)、制作、銷售、采購等各方面人員的參與，需要他們進(jìn)行知識的交流、溝通和共享；

    (2)參與協(xié)同設(shè)計(jì)的人員需要在協(xié)同設(shè)計(jì)過程中針對性地獲取和共享服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)知識資源，需要將知識與特定設(shè)計(jì)過程和活動進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配；

    (3)借助知識管理提升服裝企業(yè)的新產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新能力，由于知識管理系統(tǒng)的支持，設(shè)計(jì)師可以及時獲取客戶、市場等方面的知識，共享和重用以往的設(shè)計(jì)知識。從而增強(qiáng)服裝企業(yè)新產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力。

    2.2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)的知識地圖

    知識地圖的概念是由美國情報(bào)專家布魯克斯提出的，他認(rèn)為人類的知識結(jié)構(gòu)可以繪制成各個單元概念為節(jié)點(diǎn)的學(xué)科認(rèn)識圖。在企業(yè)知識管理中，知識地圖對企業(yè)內(nèi)部知識進(jìn)行圖形化描述，幫助人們定位知識，其指向的是知識資源，揭示了知識資源之間的某種聯(lián)系，是一種知識庫管理系統(tǒng)技術(shù)(DBMS)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的新型知識管理技術(shù)。

    本文構(gòu)建面向服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)過程的知識地圖，如圖2所示，用可視化的方法展現(xiàn)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)流程中的知識分布和聯(lián)系。除了傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)中款式、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)工藝3方面的基礎(chǔ)知識之外，加入了產(chǎn)品研發(fā)流程中必要的流行趨勢、貨品搭配、市場需求的基礎(chǔ)知識構(gòu)成。在基礎(chǔ)知識中，款式知識涵蓋了服裝產(chǎn)品的外廓型、內(nèi)造型細(xì)節(jié)和色彩應(yīng)用的知識；材質(zhì)知識為服裝面、輔料相關(guān)知識；結(jié)構(gòu)工藝知識為服裝制作工藝層面知識；流行趨勢知識為各季度新產(chǎn)品所必需的新款式、新面料、新色彩等市場賣點(diǎn)；貨品搭配知識是顯示貨品在終端賣場中陳列出樣時必須考慮的主題概念、上市批次、色彩等搭配知識；市場需求知識涵蓋了不同的目標(biāo)消費(fèi)群及系列服裝產(chǎn)品細(xì)分市場的銷售知識，同時影響著貨品搭配知識層。

    由圖2可見，在品牌服裝設(shè)計(jì)中，流行趨勢引導(dǎo)著服裝款式、服裝材質(zhì)、結(jié)構(gòu)工藝、市場需求、貨品搭配的知識模塊，是品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)的先導(dǎo)知識模塊。市場需求是影響品牌服裝研發(fā)準(zhǔn)確性的重要因素。在研發(fā)初期的商品企劃階段，往季銷售報(bào)表的反饋對研發(fā)至關(guān)重要，但其對開發(fā)新的款式、賣點(diǎn)意義較弱，是品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)的推動型知識模塊。

圖2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中的知識地圖

    2.3 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中知識管理的重點(diǎn)

    根據(jù)品牌服裝設(shè)計(jì)知識地圖中6類基礎(chǔ)知識，2010年8—9月筆者通過對浙江寧波、湖南長沙的兩家國內(nèi)大型男裝企業(yè)的5個部門的主管分別進(jìn)行專家訪談，對傳統(tǒng)串行服裝設(shè)計(jì)模式中各部門的知識分布及需求狀況做出歸納，如表1所示。由表1可知，除了技術(shù)部門外，各部門最希望明確的知識是流行趨勢知識；除了傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)款式、材質(zhì)、工藝3方面知識外，設(shè)計(jì)部門希望對流行趨勢知識、市場需求知識、款式搭配知識綜合進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)中的支撐。因此，協(xié)同設(shè)計(jì)模式知識管理的重點(diǎn)在于流行趨勢知識的協(xié)同優(yōu)化和款式設(shè)計(jì)階段各類知識的共享協(xié)同。

表1 品牌服裝企業(yè)各部門的知識需求分布

    2.3.1 流行趨勢知識的協(xié)同優(yōu)化

    服裝的流行指在一定時期、一定地域在某一群體中廣為流行的款式、色彩、質(zhì)料、圖案、工藝裝飾以及穿著方式，它反映了特定歷史時期和地區(qū)的人們對服裝的審美需求。在服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)的知識地圖中，流行趨勢知識處于先導(dǎo)地位。影響著設(shè)計(jì)流程中的服裝款式知識、服裝材質(zhì)知識、結(jié)構(gòu)工藝知識、市場需求知識。流行趨勢信息收集是服裝產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的先導(dǎo)階段，也是服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售中關(guān)注的重點(diǎn)。在串行服裝產(chǎn)品研發(fā)模式中，流行趨勢信息收集由設(shè)計(jì)部單獨(dú)負(fù)責(zé)。流行趨勢資訊與服裝品牌目標(biāo)市場的匹配度單憑設(shè)計(jì)師個人主觀臆斷，缺少市場的客觀驗(yàn)證。

    協(xié)同工作模式中，流行趨勢信息收集階段應(yīng)由設(shè)計(jì)部、企劃部、市場部共同參與，對流行信息進(jìn)行優(yōu)化，將知識地圖中流行趨勢知識與市場需求知識結(jié)合應(yīng)用，對提高服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的準(zhǔn)確度具有重要作用。協(xié)同設(shè)計(jì)中流行趨勢的優(yōu)化流程如圖3所示。

圖3 協(xié)同設(shè)計(jì)中流行趨勢的優(yōu)化流程

    根據(jù)知識地圖，流行趨勢構(gòu)成知識可分解為款式知識、色彩知識、材質(zhì)知識。流行趨勢的發(fā)展動因又分為自然因素、社會因素、心理因素。根據(jù)成衣產(chǎn)品的市場化特點(diǎn)，流行趨勢信息的優(yōu)化模塊可分為流行趨勢發(fā)行資料數(shù)據(jù)庫、市場信息數(shù)據(jù)庫、重要社會事件數(shù)據(jù)庫、信息優(yōu)化模塊。

    流行趨勢發(fā)行資料數(shù)據(jù)庫可由設(shè)計(jì)部輸入各類權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)行的流行趨勢資料，包括款式、色彩、材質(zhì)3個子數(shù)據(jù)庫．供協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)時了解流行趨勢權(quán)威信息。目前最具影響力的國際權(quán)威流行趨勢預(yù)測機(jī)構(gòu)均來自法國，分別為Carlin，Promostyl，Peclers，Nelly Rodi。

    社會事件數(shù)據(jù)庫由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)構(gòu)建、維護(hù)，主要負(fù)責(zé)收集各類社會流行事件，包括各類與服裝品牌定位相關(guān)的政治、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、藝術(shù)、宗教、民俗、明星、生活方式等事件，以備最終從中提取出與流行趨勢相關(guān)的服裝元素。

    市場需求數(shù)據(jù)庫由市場部、企劃部共同構(gòu)建維護(hù)，包括目標(biāo)市場暢銷款式庫、目標(biāo)市場櫥窗陳列、目標(biāo)消費(fèi)群街拍等子級數(shù)據(jù)庫。

    以上3個數(shù)據(jù)庫中的信息，經(jīng)過設(shè)計(jì)部、企劃部、市場部網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同評價后，優(yōu)化出符合目標(biāo)市場需求的品牌流行趨勢信息，以備服裝概念設(shè)計(jì)階段進(jìn)行參考應(yīng)用。

    2.3.2 款式設(shè)計(jì)階段的模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)

    在款式設(shè)計(jì)階段應(yīng)進(jìn)行知識地圖中各類知識的共享，目的在于讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個設(shè)計(jì)師在進(jìn)行研發(fā)時都能明確自己的具體設(shè)計(jì)目的與要求。由于品牌服裝貨品屬性的豐富性，采用模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)款式設(shè)計(jì)階段各類知識共享的有效解決方案。

    模塊化設(shè)計(jì)是在產(chǎn)品功能分析的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品分解成具有一些分功能的模塊化基本結(jié)構(gòu)，通過選擇和組合這些基本模塊結(jié)構(gòu)組建成不同的系列產(chǎn)品。這些基本結(jié)構(gòu)可以是零件、部件，甚至是一個系統(tǒng)。

    根據(jù)協(xié)同設(shè)計(jì)知識地圖，在品牌服裝中，服裝產(chǎn)品的模塊通常可按市場需求知識、貨品搭配知識中的設(shè)計(jì)主題、上市批次、產(chǎn)品陳列、消費(fèi)群等因素進(jìn)行劃分，如圖4所示。

圖4 品牌服裝產(chǎn)品的模塊化分類

3 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型

    根據(jù)服裝協(xié)同設(shè)計(jì)知識地圖在服裝企業(yè)各部門協(xié)同設(shè)計(jì)的方法也需模塊化進(jìn)行，可將款式知識與市場知識結(jié)合，將協(xié)同設(shè)計(jì)的方法定義為協(xié)同服裝設(shè)計(jì)師從往季暢銷產(chǎn)品庫、廓型庫、細(xì)節(jié)庫、材質(zhì)庫里調(diào)用出相對應(yīng)的設(shè)計(jì)元素，在協(xié)同設(shè)計(jì)界面中以模塊化規(guī)則進(jìn)行款式細(xì)節(jié)、廓型、材質(zhì)的組合設(shè)計(jì)，從而實(shí)時對整個產(chǎn)品系列進(jìn)行多人協(xié)同的模塊化產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)，如圖5所示。

圖5 款式設(shè)計(jì)階段的模塊化協(xié)同服裝設(shè)計(jì)

    中分布的分析，本文提出了基于流行趨勢優(yōu)化與模塊化款式協(xié)同設(shè)計(jì)的服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)模型，如圖6所示。

圖6 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型

    流行趨勢優(yōu)化階段是整個服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中重要的先導(dǎo)階段，在這個階段強(qiáng)調(diào)流行趨勢信息與目標(biāo)市場信息的交集優(yōu)化，使設(shè)計(jì)部與市場部、企劃部協(xié)同預(yù)測產(chǎn)品研發(fā)中的有效趨勢信息，增強(qiáng)了產(chǎn)品研發(fā)的準(zhǔn)確度。

    款式研發(fā)階段的模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)方法，根據(jù)協(xié)同設(shè)計(jì)知識地圖中各主要知識的交匯，將復(fù)雜的服裝產(chǎn)品按設(shè)計(jì)主題、上市批次、產(chǎn)品陳列、消費(fèi)者等模塊進(jìn)行分類。該階段需要同前期市場部的市場調(diào)研階段緊密結(jié)合，共同發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品模塊的市場特點(diǎn)，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時設(shè)計(jì)監(jiān)控，使服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為快速、準(zhǔn)確。

    通過以上兩個階段工作的協(xié)同化運(yùn)行，并通過相應(yīng)的程序開放通訊接口與應(yīng)用層的產(chǎn)品評估系統(tǒng)、服裝CAD系統(tǒng)連接，以及通信層與數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)交換，可實(shí)現(xiàn)品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)全過程的數(shù)字化管理。

    網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同設(shè)計(jì)過程是一個強(qiáng)調(diào)分布化、多主體、協(xié)同性、共同性和靈活性的過程。在整個協(xié)同設(shè)計(jì)中，協(xié)同設(shè)計(jì)的參與者在基于知識管理的數(shù)據(jù)庫的支持下，能便捷迅速地找到對應(yīng)的設(shè)計(jì)指標(biāo)，提高知識的重復(fù)應(yīng)用程度，滿足不同部門用戶對知識應(yīng)用的需求，形成快速、高效的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)模式。

4 結(jié)語

    本文針對品牌服裝研發(fā)中的知識分布特點(diǎn)，構(gòu)建了基于流行趨勢知識協(xié)同優(yōu)化及模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)的品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型。得出如下主要結(jié)論：

    (1)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)知識地圖中，流行趨勢知識居于前導(dǎo)地位，影響到其他的知識群，是推動服裝產(chǎn)品研發(fā)的主要動因；

    (2)基于流行趨勢知識共享的流行趨勢協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)能保證服裝協(xié)同設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確度與市場性；

    (3)基于知識集成的服裝產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)方法是設(shè)計(jì)部門內(nèi)部協(xié)同設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，能有效統(tǒng)一設(shè)計(jì)目標(biāo)，避免設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)，使多人協(xié)同設(shè)計(jì)更為快速有效。

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本文標(biāo)題：基于知識管理的品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)

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