中小企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的主體，也是市場活力和創(chuàng)新的源泉。我國中小企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多。目前我國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99．8％以上。但與大型企業(yè)和世界先進國家的巾小企業(yè)相比，我國大多數(shù)中小企業(yè)的管理水平較低，管理模式和管理手段還相對落后，核心競爭力、資金、人才、管理和技術相對不足，迫切需要通過實施ERP來提高自身的成本、速度、管理、質量、科技等方面的競爭優(yōu)勢。然而在實施ERP過程中面臨著各種風險，所以如何防范該風險，是現(xiàn)代企業(yè)能否生存與發(fā)展的前提。
1、我國中小企業(yè)實施ERP的風險
1．1 外部環(huán)境風險
第一，市場環(huán)境風險。ERP是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，其成熟和發(fā)展需要健康和功能齊全的市場和良好的市場環(huán)境。這個市場應該有充足的信息資源、明確的交易主體、完善的交易規(guī)則和縱橫交錯的網(wǎng)絡營銷體系。然而，從目前來看，我國市場經(jīng)濟體制尚不健全，各項法規(guī)尚不完善，行政干預時有發(fā)生、企業(yè)問的不正當競爭和無序競爭大量存在。市場經(jīng)濟還不十分發(fā)達，中小企業(yè)缺乏獲得外部市場和客戶信息的手段，獲取外部信息的能力還比較差。因此建立保障ERP實施順利進行的良好的營銷市場體系，這一復雜、龐大的體統(tǒng)工程不可能在短時間內完成，一段時間內，企業(yè)實施ERP的市場環(huán)境風險仍將存在。
第二，ERP軟件產(chǎn)品風臉。目前，我國市場上的ERP系統(tǒng)可分為由國外軟件廠商開發(fā)的系統(tǒng)和由國內軟件廠商開發(fā)的系統(tǒng)兩大類。國外的ERP軟件在軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性上表現(xiàn)比較突出，但其對企業(yè)內部管理基礎和數(shù)據(jù)基礎要求也高，實施難度大，剛性強，且費用非常可觀。另外，國內企業(yè)的管理機制和人員素質與國外企業(yè)也有較大差別。因此，國外ERP軟件不能商接應用于我國企業(yè)。而國內的ERP軟件一般都是從財務軟件擴展而來，除財務核算以外，系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護性與擴展性、軟件模塊設計的精細性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應性等方面都與國外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。
1.2 企業(yè)內部風險
第一，管理觀念轉變的風險。ERP的實施是一項涉及業(yè)務流程重組的系統(tǒng)工程。目前我國中小企業(yè)的管理層尚未認識到這_點，認為只要投入一定的資金購入計算機硬件和ERP軟件就實現(xiàn)了企業(yè)信息化。ERP的實施僅由技術主管負責，缺少管理人員和業(yè)務人員的積極參與。企業(yè)業(yè)務流程重組涉及到諸如職位、權限、利益等諸多方面的重新界定與分配，如果沒有管理人員的支持，實施人員又無權調節(jié)業(yè)務流程重組中各個部門的利益沖突，實施工作很難進行。
第二，企業(yè)管理模式風險。我國許多中小企業(yè)最初是以家族式開始創(chuàng)業(yè)，企業(yè)內部的管理者即是家族的核心成員。企業(yè)的所有決策均來自這個家族，管理以感情治理為基礎，即人管人，而制度管人，管理集權化較嚴重，這使得企業(yè)決策和管理流程缺乏科學性和規(guī)范化。而ERP系統(tǒng)處處體現(xiàn)著規(guī)范化和分權的思想。因此，—個集權越嚴重的企業(yè)實施ERP的風險也越大。
第三，資金風險。中小企業(yè)一般生存率低、資信度差、抵押資產(chǎn)少、信貸風險大，融資渠道少，融資難度大，籌資困難。叫此，能投入技術改造、創(chuàng)新的資金相當有限，用于ERP的資金更少。ERP實施是一項周期長、投資大的系統(tǒng)工程。即使一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件沒備與必要的軟件系統(tǒng)，但實際上，ERP應用會隨著企業(yè)的發(fā)展以及暴露出來的新問題而：需要調整和維護，繼續(xù)資金會要求越來越多。
第四，人員風險。ERP系統(tǒng)的實施需要既懂經(jīng)營管理，又懂信息技術的高素質復合型人才。但從現(xiàn)有統(tǒng)計來看，中小企業(yè)每百人中信息技術人員還不到一人，其中既懂信息技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型專業(yè)人才更加緊缺，這在很大程度上制約了中小企業(yè)ERP實施的質量和速度。中小企業(yè)缺乏吸引力的用人機制和傳統(tǒng)的就業(yè)觀念使得許多大學生和技術人才不愿意到中小企業(yè)工作，致使中小企業(yè)信息人員素質較低，對信息技術領悟和掌握程度差。
2、我國中小企業(yè)成功實施ERP的對策
2.1 完善法規(guī)政策，為ERP成功實施創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
國家應該下大力氣從政策、法規(guī)、基礎設施的建沒等方面改進企業(yè)應用和實施ERP的大環(huán)境，致力于清理調整一些陳舊的、不利于企業(yè)應用實施ERP的政策規(guī)定，明確相關的優(yōu)惠扶債政策，整頓和規(guī)范咨詢機構，加強對這些機構的培育和從業(yè)人員的培訓。
2.2 扶植國內龍頭軟件企業(yè)，開發(fā)本土化的ERP軟件
通過擴大所得稅的可抵扣范圍、財政補貼等手段扶植周內ERP軟件企業(yè)的發(fā)展。以軟件化為目標，以重大軟件技術創(chuàng)新為重點，以骨于企業(yè)為主體，建立完善的軟件市場體系。加大對軟件產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新的投入，針對本國的實際，開發(fā)隱定性高、可維護性強的ERP軟件。
2．3 轉變管理觀念
企業(yè)信息化不是簡單地用計算機代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機網(wǎng)絡，而是借助現(xiàn)代信息技術，引進現(xiàn)代管理理念，對落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等，進行全面麗深刻的變革。2中小企業(yè)要想實現(xiàn)國家‘管理觀念的轉變，就受加大對員工尤其是企業(yè)高層管理人員ERP管理思想培訓的力度，使先進的管理思怨融人企業(yè)文化，全體員工從內心深處產(chǎn)生轉變管理觀念的意愿，積極探索適合企業(yè)發(fā)展的管理路子，創(chuàng)新管理理念和手段，從而實現(xiàn)管理的科學化和規(guī)范化。
2.4 借助多方資源，合理利用信息化資金
企業(yè)能夠投入信息化建設的資金有限應該充分考慮自身的運作特點及性能價格比，在完成需求分析、網(wǎng)絡設計與計劃的基礎上，主干網(wǎng)、子網(wǎng)設計功能的要求和資金情況開展及軟件選型工作?制定科學的實施方案和使設計計劃，嚴格控制ERP，項目實施的成本。更多地采用合資、合作乃至租用運營商資源和服務等信息化建設新模式們軟硬件并蓖的投資方式。積極借助多方資源，改變店息化建設開放式投入發(fā)展的現(xiàn)狀，更加注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路。
2.5 將強員工培訓
ERP的應用，除了管理制度和技巧要求外，還涉及員工素質的相應要求。先進的管理系統(tǒng)，沒有高素質的相應員工為之服務意識枉然。中小企業(yè)一方面要對企業(yè)進行不同次的培訓。其中，項同組人員承擔系統(tǒng)實施及維護任務，要求較高，對他們工作全面的技術堵洲，以熟悉ERP的系統(tǒng)結構和運作要求，能自主處理系統(tǒng)運作中出現(xiàn)的問題；管理人員是企業(yè)管理的力量，對他們要作ERP基本知漢和計算機知識的培訓，提高管理業(yè)務水平和系統(tǒng)操作能力。另一方面要提高高素質信息化人才的薪資水平，防止骨干復合剛人才的流失和吸引新人才的加入。
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