在市場競爭日益激烈、企業(yè)運(yùn)營效率和管理精細(xì)度日益提高的當(dāng)今社會，提高效率成為企業(yè)信息化的首要驅(qū)動(dòng)因素，也正因此，近年來移動(dòng)信息化發(fā)展異常迅猛。BYOD概念雖然還沒有達(dá)到全面落地的程度，但已經(jīng)深入人心。在此過程中，移動(dòng)信息化的發(fā)展也體現(xiàn)出了鮮明的階段性特點(diǎn)、需求和發(fā)展方向。作為國際領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)整合廠商，Magic Software中國區(qū)總經(jīng)理周正就如何構(gòu)建整合型企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)，進(jìn)行了探討與分析。
周正認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)的共同需求背景可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.現(xiàn)有信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)日趨完善，且運(yùn)行較為穩(wěn)定
2.大部分系統(tǒng)基于B/S等PC應(yīng)用架構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用需求日趨強(qiáng)烈
3.管理精細(xì)度與業(yè)務(wù)效率要求日益提高，風(fēng)險(xiǎn)管控日趨強(qiáng)化，工作時(shí)效性要求增強(qiáng)
4.相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)據(jù)在多個(gè)系統(tǒng)存在重復(fù)錄入或標(biāo)準(zhǔn)不一致問題
5.基于單一系統(tǒng)延伸形成移動(dòng)APP的方式，仍存在諸多不足
與之相對應(yīng)的，在與上述需求匹配的過程中，移動(dòng)信息化到目前也經(jīng)歷了三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是簡單的推送服務(wù)，比如最早的Push mail等可以看作是企業(yè)移動(dòng)信息化的雛形，這個(gè)階段的是主要滿足簡單信息與數(shù)據(jù)傳送的需要；
第二個(gè)階段是延展性移動(dòng)應(yīng)用，即將某個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)單獨(dú)延伸到移動(dòng)端，比如原先的桌面型的OA延伸為移動(dòng)OA，原先的BI系統(tǒng)延伸為移動(dòng)BI等等，這一階段的特點(diǎn)是各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)向移動(dòng)端延伸，側(cè)重簡單的業(yè)務(wù)交互和數(shù)據(jù)展示，所形成的結(jié)果就是用戶的手機(jī)或者平板上出現(xiàn)了一堆的來自不同廠商的移動(dòng)APP。應(yīng)該說這一階段已經(jīng)部分的解決了隨時(shí)隨地辦公的需求，但是因?yàn)槿鄙倏傮w的技術(shù)與應(yīng)用規(guī)劃，所以各個(gè)移動(dòng)APP本身又形成了某種概念上的“移動(dòng)孤島”。
第三個(gè)階段是整合型移動(dòng)應(yīng)用，這一階段的重心在于規(guī)劃整體的移動(dòng)信息化架構(gòu)，并通過業(yè)務(wù)規(guī)劃與技術(shù)工具的手段，在保留原有各自系統(tǒng)獨(dú)立性的同時(shí)，又能夠整合各系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)和流程，最終通過一個(gè)APP在移動(dòng)端體現(xiàn)，用戶只要進(jìn)入一個(gè)APP即可完成在移動(dòng)端所需的全部業(yè)務(wù)處理，也就是“移動(dòng)微門戶”的概念。這種先進(jìn)的移動(dòng)信息化模式已經(jīng)有很多企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行探索并取得很好的效果。
周正認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)整合型的移動(dòng)應(yīng)用，首先要找準(zhǔn)移動(dòng)信息化的定位。要從構(gòu)建平臺體系的角度出發(fā)，而非僅僅構(gòu)建功能應(yīng)用。移動(dòng)信息化的特點(diǎn)決定了它是原有桌面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的補(bǔ)充和延伸，但絕不能照搬傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)思路。以移動(dòng)OA來說，因移動(dòng)端特性，用戶只會在移動(dòng)端進(jìn)行審批，但不太可能在移動(dòng)端進(jìn)行發(fā)文起草；同理，以移動(dòng)BI來說，移動(dòng)BI通常只是dashboard等圖表展示，而不太可能做OLAP或者自定義報(bào)表等操作。
在明確移動(dòng)信息化的應(yīng)用定位后，就要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)準(zhǔn)備與工作評估。企業(yè)移動(dòng)信息化面臨幾個(gè)主要的需求，包括以下幾項(xiàng)關(guān)鍵工作：
首先，要滿足一次開發(fā)跨平臺部署的要求：移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺必須能夠支持iOS、Android，以及要考慮到對windows phone的支持。這個(gè)首要因素是由移動(dòng)終端的碎片化特點(diǎn)所決定的。傳統(tǒng)的開發(fā)方式是針對iOS、Android進(jìn)行使用不同的開發(fā)語言進(jìn)行代碼開發(fā)，再對同一套應(yīng)用的不同操作系統(tǒng)版本分別維護(hù)，這種原始的方式會慢慢被采用開發(fā)平臺的工具化開發(fā)方式所取代。因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)決定了必須要考慮“易于維護(hù)、總體擁有成本TCO合理”。
其次，要確保流暢的用戶體驗(yàn)。這一方面體現(xiàn)在不同類型終端的操作都能夠簡潔、高效，另一方面也要充分考慮到在目前國內(nèi)3G/4G網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性和流量價(jià)格還相對較高的因素。因此系統(tǒng)功能要能夠滿足在線、離線模式下的使用。在技術(shù)路線方面，原生、混合、HTML5等路線各有優(yōu)缺點(diǎn)，在企業(yè)級應(yīng)用部署上，考慮到開發(fā)成本和與原有系統(tǒng)集成，應(yīng)該是要支持混合、HTML5、原生等多種方式，并且能夠達(dá)到原生的效果。
第三，因需而變。前面說到移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是原有企業(yè)管理系統(tǒng)的補(bǔ)充和延伸，這就意味著當(dāng)原有系統(tǒng)發(fā)生改變時(shí)，必須能夠快速調(diào)整和適應(yīng)。這也是為什么在第一點(diǎn)中所提到的越來越多的用戶開始選擇采用工具平臺來開發(fā)自己的移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因?yàn)槠脚_所提供的完善配置功能和快速調(diào)整能力，是手工代碼所無法達(dá)到的，也避免了因人員和服務(wù)商變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。此外，對于連接一些商業(yè)套件如SAP、Domino、Salesforce、SharePoint、Exchange等，最好可以提供開箱即用的連接器，這些都可以大幅提高業(yè)務(wù)適應(yīng)能力和系統(tǒng)建設(shè)效率，有效的降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。
第四，快速交付。移動(dòng)信息化也應(yīng)遵循“總體規(guī)劃、小步快跑”的策略，同時(shí)用戶對于系統(tǒng)建設(shè)周期的要求較之以往大大提高，太長的項(xiàng)目周期是企業(yè)所無法接受的�；谇懊嫠岬降闹T多技術(shù)準(zhǔn)備，通過成熟的快速開發(fā)平臺和完善的數(shù)據(jù)整合工具，是可以實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上線的需求的。
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