分銷行業(yè)正面臨著日劇激烈競(jìng)爭(zhēng),如何找到客戶、為客戶提供快捷和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為分銷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著利潤(rùn)的急劇下降,分銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高,通過(guò)產(chǎn)品組合和批量銷售,提高企業(yè)盈利能力,同時(shí)有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,管理企業(yè)資金,提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
Oracle電子商務(wù)套件 提升分銷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)背景
中鐵信息工程集團(tuán)是鐵道部所屬的信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,集團(tuán)下屬幾十個(gè)子公司,從事軟件開(kāi)發(fā),電子商務(wù),第三方客戶服務(wù),信息服務(wù),計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全線產(chǎn)品的全國(guó)分銷等。
經(jīng)過(guò)十余年的不懈努力,集團(tuán)已擁有員工近3,000人,形成了覆蓋各大中城市、輻射全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu),是全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化IT服務(wù)實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)之一。目前,集團(tuán)已經(jīng)成功進(jìn)入了包括政府、金融、教育、企事業(yè)單位等在內(nèi)的廣泛行業(yè)。
選擇ERP背景
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和管理水平的不斷提升,原有的管理軟件已無(wú)法滿足管理的需要,公司要想達(dá)到“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)作、創(chuàng)新管理、再造流程、提升價(jià)值”的目標(biāo),采納世界最先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)是信息化管理的必然。
挑戰(zhàn)
分銷行業(yè)特點(diǎn)
* 從廠商端提貨后,對(duì)客戶銷售有時(shí)會(huì)由于客戶需求特殊性而必須拆掉一部分部件,或增加一部分部件,再銷售給客戶;
* 廠商返利和分銷點(diǎn)返利;
* 返利證書(shū)的拆分和使用;
* 返利查詢、控制和還原;
* 商品已經(jīng)銷售出庫(kù)而財(cái)務(wù)無(wú)法在商品發(fā)貨后立即確認(rèn)收入與成本,待使用返款和發(fā)票認(rèn)證后確認(rèn);
* 同一種商品采購(gòu)價(jià)格相差很大,庫(kù)存成本需要個(gè)別計(jì)價(jià)。
服務(wù)器分銷行業(yè)中的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
*存貨拆機(jī)后主機(jī)和備件管理混亂,存在主機(jī)與備件不關(guān)聯(lián)的問(wèn)題;
* 無(wú)法實(shí)現(xiàn)從部件追蹤到主機(jī),從主機(jī)追蹤到部件雙向查詢;
*存在借貨的情況,且還貨時(shí)有可能不是同一條碼的存貨,借貨管理混亂;
* 庫(kù)管庫(kù)存帳與財(cái)務(wù)庫(kù)存帳存在差異,財(cái)務(wù)與庫(kù)存手工核對(duì)工作量大;
* 拆機(jī)后各零部件的存貨價(jià)格及成本計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確;
* 廠商返款和分銷點(diǎn)返款量大,返款記錄、使用、分析、還原完全靠手工完成,工作量大;
* 返款使用不及時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)返款過(guò)期無(wú)法使用的情況;
* 發(fā)出商品管理無(wú)系統(tǒng)管理,手工結(jié)轉(zhuǎn)成本不準(zhǔn)確;
* 外幣業(yè)務(wù)無(wú)法在原有系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
為什么選擇Oracle ERP信息化平臺(tái)
* 分銷行業(yè)特點(diǎn)要求系統(tǒng)必須具有靈活、開(kāi)放的及易用的信息化平臺(tái),ORACLE提供包括彈性域、個(gè)性化客制表單、個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)和工作流等靈活易用的信息化工具滿足分銷行業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要;
* 分銷行業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展也要求系統(tǒng)必須方便與其他系統(tǒng)集成并且能方便調(diào)整公司組織架構(gòu);
* 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球銷售網(wǎng)絡(luò)要求系統(tǒng)基于純WEB且支持多國(guó)語(yǔ)言,并具有嚴(yán)密的安全(權(quán)限)控制、審計(jì)線索及日志管理;
* 在信息化管理上,ORACLE ERP具有真正的三層架構(gòu),集中服務(wù)器架構(gòu),因?yàn)槭腔陂_(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開(kāi)發(fā),所以具有著廣泛的技術(shù)人員基礎(chǔ);
* Oracle在其他大型分銷企業(yè)有成功應(yīng)用,如:方正、富通等。
系統(tǒng)部署
本次實(shí)施ERP分三部分,分銷部分、財(cái)務(wù)部分、人力部分。分銷部分有采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理模塊;財(cái)務(wù)部分由總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金模塊。目前,分銷部分、財(cái)務(wù)部分、人力部分所有模塊已完成實(shí)施并在可靠運(yùn)行。ERP系統(tǒng)實(shí)施基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的物流、資金流和信息流的統(tǒng)一
Oracle ERP產(chǎn)品與服務(wù) Oracle EBS 11i
* Oracle Database * Oracle Financials
* Oracle Cash Management * Oracle Assets
* Oracle Order Management * Oracle Inventory Management
* Oracle Purchase Order
為什么選擇北京普瑞思曼管理咨詢有限公司
在選擇實(shí)施公司上,中鐵信基于以下考慮:
* 大型項(xiàng)目控制和管理經(jīng)驗(yàn)
* 對(duì)分銷行業(yè)業(yè)務(wù)深刻理解
* 實(shí)施團(tuán)隊(duì)、實(shí)施方法、溝通能力和服務(wù)意識(shí)
* 出色的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
* 完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系
選擇和普瑞思曼作為咨詢服務(wù)商,在實(shí)施的過(guò)程中,雙方組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì),雖然面臨很多困難,中鐵信高層的重視和高效的項(xiàng)目管理以及普瑞思曼高質(zhì)量的項(xiàng)目管理和保障能力,為項(xiàng)目成功實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
解決方案簡(jiǎn)介
通過(guò)實(shí)施 Oracle ERP 應(yīng)用系統(tǒng),中鐵信建立了全面集成的、跨企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息化平臺(tái),解決分銷中從訂單到交付的完整的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中、規(guī)范和高效運(yùn)作。解決了針對(duì)行業(yè)的特殊業(yè)務(wù)需求:
* 通過(guò)庫(kù)存模塊實(shí)施,利用系統(tǒng)貨位控制、識(shí)別碼管理功能和客戶化功能整機(jī)出庫(kù)界面、整機(jī)入庫(kù)界面、拆件出庫(kù)界面、拆件入庫(kù)界面以滿足存貨拆機(jī)的需求,實(shí)現(xiàn)了拆機(jī)后跟蹤所拆機(jī)器和部件的去處,即需提供部件和主機(jī)的靈活查詢統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)從部件追蹤到主機(jī),和從主機(jī)追蹤到部件雙向查詢;
* 通過(guò)庫(kù)存、銷售模塊實(shí)施,開(kāi)發(fā)個(gè)別計(jì)價(jià)成本計(jì)價(jià)方法,滿足成本核算的需求;
* 通過(guò)采購(gòu)、銷售模塊實(shí)施,且客戶化返款的錄入、自動(dòng)拆分、返款使用功能,實(shí)現(xiàn)在應(yīng)付客戶化返款使用界面和銷售訂單中選擇返利證書(shū)使用,錄入的返利將自動(dòng)創(chuàng)建應(yīng)付貸項(xiàng)通知單和生成抵減返款后的發(fā)票結(jié)算金額;
* 通過(guò)應(yīng)收模塊的實(shí)施,客戶化發(fā)票結(jié)算界面,滿足發(fā)出商品核算需求;
* 財(cái)務(wù)運(yùn)做體系已從過(guò)去簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),提升到了綜合的管理會(huì)計(jì),實(shí)時(shí)的物流和財(cái)務(wù)流信息將管理工作從事后處理變?yōu)槭虑氨O(jiān)控,信息閉環(huán)減少了財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)間信息傳遞工作,提升。
實(shí)施效果
通過(guò)實(shí)施 Oracle ERP 應(yīng)用系統(tǒng),中鐵信從運(yùn)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn):
* 通過(guò)集團(tuán)協(xié)同,支持企業(yè)對(duì)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨渠道、跨公司的物流、核算、資金流的管理和支持,從而在統(tǒng)一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息流統(tǒng)一;
* 支持集團(tuán)統(tǒng)一制訂銷售相關(guān)政策,以使企業(yè)能夠控制其通路中的價(jià)格、價(jià)保、返利政策的執(zhí)行,以使企業(yè)在嚴(yán)格考核當(dāng)期經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí),保證企業(yè)銷售、流通體系不破壞企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo);
* 支持與多種異構(gòu)的經(jīng)銷商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。經(jīng)銷商因數(shù)量龐大,渠道體系內(nèi)可能存在種類繁多的軟件系統(tǒng),通過(guò)ORACLE ERP與經(jīng)銷商軟件系統(tǒng)、庫(kù)存終端無(wú)縫集成,使企業(yè)能夠掌握整個(gè)渠道信息流和庫(kù)存情況;
* 提供強(qiáng)大的渠道戰(zhàn)略管理功能:渠道銷售及其贏利分析、市場(chǎng)占有率分析,以及銷售過(guò)程中,新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)分析與發(fā)現(xiàn),是企業(yè)改善其渠道模式和發(fā)現(xiàn)新興渠道的重要手段。
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