一、引言
航天產(chǎn)品精密復雜、協(xié)作配套多,而且由于其政治、社會影響大,有的還涉及人身安全,這些特點決定了必須嚴格控制設計更改,以及盡可能減少更改帶來的危害和不利影響。航天企業(yè)經(jīng)過幾十年的摸索、完善,逐步形成了一套完整地控制設計更改的方法,即“技術狀態(tài)更改控制要求”。本文重點敘述技術狀態(tài)更改控制在航天企業(yè)是如何實施的,希望對其他行業(yè)更有效地控制設計更改有所借鑒。
二、技術狀態(tài)更改定義與原則
在航天行業(yè)中,“技術狀態(tài)管理”意味著一整套標準、制度,且涉及許多專有名詞。為了更易于理解和更具有普適性,在本文中將“技術狀態(tài)更改”等同于“設計更改”。設計更改是指在產(chǎn)品壽命周期內(nèi),對已確認的現(xiàn)行圖紙、設計文件所做的更改,對象可以是設計方案以及各種技術參數(shù)。
航天技術狀態(tài)更改控制按照分類原則管理,根據(jù)可能造成的影響程度不同一般分為“1類更改”、“2類更改”和“3類更改”,順序是1類最輕微(勘誤、標注等不影響最終產(chǎn)品質量的更改和補充);3類最重大(涉及產(chǎn)品功能、性能、接口尺寸、重要物理特性等的更改)。
航天技術狀態(tài)更改控制實施必須遵循五條原則,即“論證充分、各方認可、試驗驗證、審批完備、落實到位”。一般實施流程如圖1所示。
圖1 實施流程
三、實施過程
為了達到嚴格控制技術狀態(tài)更改的目的,在航天企業(yè)內(nèi)部會以行政發(fā)文的形式明確成立一個叫“技術狀態(tài)控制委員會”的組織,它由不同系統(tǒng)、專業(yè)的專家和負責技術決策的領導組成,用來審核技術狀態(tài)更改的正確性、可行性。且按照隸屬關系,還形成了廠所、院兩級技術狀態(tài)控制委員會,對于影響較大的更改,經(jīng)廠所級審核同意后還要提交院級委員會審議。同時,用戶代表作為相關方也全程參與技術狀態(tài)更改實施,并在相關手續(xù)上簽署意見。
另外,從上面的流程圖中可以看出,航天企業(yè)對于處于研發(fā)階段和批產(chǎn)階段的產(chǎn)品技術狀態(tài)更改控制寬嚴程度是不同的,這樣控制的出發(fā)點是從可能對用戶造成的影響程度來考慮。下面,分別介紹批產(chǎn)階段、研發(fā)階段技術狀態(tài)更改控制是怎樣實施的。
1.批產(chǎn)階段技術狀態(tài)更改實施
對于航天企業(yè)來說,批產(chǎn)階段技術狀態(tài)更改有一定審批流程。本文重點敘述更改在企業(yè)內(nèi)部如何實施。
1)建議更改
一般由設計師根據(jù)各方面反饋、收集到的信息提出更改的建議。在提出更改建議前,設計師應對更改的必要性、正確性、可行性及更改帶來的影響進行論證,論證的主要內(nèi)容包括以下下六個方面。
(1)是否只能進行設計更改才能滿足預期的性能指標、使用要求;
(2)提出的更改,技術上是否合理,工程上是否可行;
(3)更改對產(chǎn)品可靠性、安全性、接口協(xié)調(diào)性等的影響;
(4)更改對合同、進度、經(jīng)費等的影響;
(5)更改對與其相關的其他項目及文件的影響;
(6)更改對生產(chǎn)、工藝、檢驗、試驗工作的影響等。
在充分論證的基礎上,對確需更改的內(nèi)容由設計師按分類原則提出更改的類別。屬于2類、3類的更改還應填寫“更改申請”。
2)評審更改
判別為1類更改的,可由設計師直接填寫“更改單”對圖紙、文件實施更改,更改單的簽署一般應與被更改的技術文件的簽署保持一致,并經(jīng)過軍代表會簽,報軍代表室備案。
批產(chǎn)階段2、3類更改申請須經(jīng)廠所、院級技術狀態(tài)控制委員會逐級評審通過。評審組成員一般由技術狀態(tài)控制委員會中相關人員、上一級系統(tǒng)及相關系統(tǒng)技術主管。軍代表等組成。評審主要考慮以下四個方面。
(1)更改理由是否充分;
(2)更改方法是否可行或者是否有更佳方案;
(3)更改是否符合實際需求;
(4)更改對質量、成本和進度等因素的影響。
評審的結果應形成結論性意見,確定是否接受更改,何時執(zhí)行并完成更改,以及如何處置已制品和在制品。評審紀要、成員簽署等會議記錄應完整,這也是“各方認可”的過程。
3)審批和實施更改
更改申請評審通過后,且經(jīng)相關單位批復同意,由設計師按評審和批復意見填寫更改單、通知單對技術文件實施更改,簽署應與被更改的技術文件簽署保持一致,且經(jīng)過軍代表會簽。技術文件更改到位后由工藝人員將更改要求落實到工藝文件、操作規(guī)程中,操作人員負責在產(chǎn)品上落實,質量檢驗人員負責對更改要求的落實情況進行檢查。
更改申請如果未獲得批準,更改提出單位則不能實施更改。一般不同意更改的原因包括:“更改理由不充分”“更改會帶來更大的質量、進度風險”“更改方案不可行”等。如果批復意見中明確了更改提出單位還需進一步開展一些后續(xù)工作,則單位須按批復意見執(zhí)行。
4)更改驗證
對于重大、復雜的更改還需要用試驗驗證的方式來證明更改方案的正確性、可行性、有效性。更改可先在小批量產(chǎn)品上試行,再用這些產(chǎn)品進行試驗驗證。開展試驗驗證通常有以下三個步驟。
(1)策劃試驗,內(nèi)容包括:驗證的項目和內(nèi)容、驗證的時間和環(huán)境要求、驗證的方法和實施步驟、驗證數(shù)據(jù)的采集和報告等,策劃的結果形成文件;
(2)選擇具備能力的部門或單位實施試驗,實施過程要嚴格按照策劃的文件開展;
(3)分析試驗數(shù)據(jù)和結果,評價更改實施的正確性。
2.研發(fā)階段技術狀態(tài)更改實施
對于航天企業(yè)來說,一個新產(chǎn)品的研發(fā)過程不可能一蹴而就,需要經(jīng)歷幾年甚至十幾年的不斷摸索、完善,所以涉及產(chǎn)品的一整套技術文件也是逐漸固化的。
為了更好地開展研制,鞏固前期研發(fā)的結果,航天企業(yè)把整個研發(fā)過程人為劃分為幾個階段,一般分為初樣、試樣、正樣、設計定型四個階段。每個階段之初,設計師根據(jù)設計輸入的要求和前一階段固化的成果開展設計實現(xiàn)的工作并形成本階段的一套設計文件,經(jīng)過項目技術決策人員和技術狀態(tài)控制委員會評審通過后用于指導本階段小批量試制產(chǎn)品的生產(chǎn)。由于在試制過程中不確定因素較多,如用戶需求模糊、工藝難實現(xiàn)、配套產(chǎn)品超差或變更、認識水平不夠等,都會導致技術狀態(tài)更改。
相比批產(chǎn)階段更改不同的是,研發(fā)階段2類更改申請由廠所級技術狀態(tài)委員會評審通過即可實施,3類更改須院級技術狀態(tài)委員會評審通過才可實施,不需要經(jīng)過“定委”批復。更改申請通過批準后的“實施更改”和“更改驗證”過程及控制要求與批產(chǎn)階段技術狀態(tài)更改實施相同。
在每個研制階段之末,廠所負責匯總、分析、總結本階段所實施的所有技術狀態(tài)更改項目。
四、實施技術狀態(tài)更改控制的成效
嚴格實施技術狀態(tài)更改控制是我國航天事業(yè)屢建功勛的一條重要和主要經(jīng)驗。以眾所周知的神舟飛船為例,從神一到神九,每一次成功都代表著階段性設計目標的實現(xiàn),也都是在總結前期經(jīng)驗的基礎上,嚴格控制技術狀態(tài)更改并充分論證、落實到位的結果,既不能固步自封,也不能隨意否定前期成果,這才是一步步走向成功的基石。
本文中技術狀態(tài)更改即設計更改,無論對航天企業(yè)還是其它制造企業(yè),甚至對軟件產(chǎn)品公司都是普遍存在的,在創(chuàng)新轉型、用戶需求多樣化、競爭激烈的市場背景下,通過科學的程序和嚴格的技術狀態(tài)更改控制,是降低設計更改對最終產(chǎn)品質量總體影響的重要手段,可以盡量避免因更改帶來的系統(tǒng)性風險,應引起企業(yè)的足夠重視。本文梳理并介紹了航天企業(yè)技術狀態(tài)更改控制的流程和實施過程.特別對更改進行分類控制、開展更改論證、試驗驗證、更改評審等做法對其它行業(yè)企業(yè)具有一定的借鑒意義,有助于企業(yè)通過更加規(guī)范的管理提升質量管理水平和核心競爭力。
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本文標題:航天產(chǎn)品技術狀態(tài)更改管理應用
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