0 引言
技術(shù)狀態(tài)管理是美國50年代初期軍備競賽的產(chǎn)物，其后被西方發(fā)達國家引入航空航天領(lǐng)域。隨著這項技術(shù)的發(fā)展，在歐美等發(fā)達國家的大型T程管理中已得到應(yīng)用，并形成了一整套成熟的理論和方法。它使航空產(chǎn)品在全壽命周期內(nèi)得到全面而系統(tǒng)的管理。正因為推行了技術(shù)狀態(tài)管理這門技術(shù)，美國空間和航空技術(shù)保持了世界領(lǐng)先水平。而我國航空工業(yè)管理還比較落后，在國內(nèi)軍工企業(yè)中，人們對技術(shù)狀態(tài)管理的理解還不很深透，執(zhí)行不夠完善，不夠系統(tǒng)，不夠嚴密。因此，有必要結(jié)合實際的工作體會，對怎樣實現(xiàn)研制產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理作一些實施性的探討。
1 技術(shù)狀態(tài)管理簡介
技術(shù)狀態(tài)就是在技術(shù)文件中標明的，在制造和使用中實際達到的各種產(chǎn)品特性。技術(shù)狀態(tài)管理是將技術(shù)的和管理的手段用于產(chǎn)品的需求識別、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造和使用保障的全壽命周期中。主要表現(xiàn)為對反映產(chǎn)品項目技術(shù)狀態(tài)的技術(shù)文件的形成、審查、整理、鑒定、批準、定型、復(fù)制、發(fā)放、更改、執(zhí)行、偏離、超差、檢驗、試驗、驗證、記錄等項工作進行控制，對技術(shù)狀態(tài)項目進行審核，對標志、控制、審核的情況進行記錄和報告，并對這些工作進行技術(shù)和行政的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的一種活動。對于大多數(shù)生產(chǎn)型組織，可以這樣說，技術(shù)狀態(tài)管理是傳統(tǒng)技術(shù)管理的核心，是傳統(tǒng)技術(shù)管理內(nèi)容的拓展、外延、完善和提高。
實施技術(shù)狀態(tài)管理，可以準確無誤地掌握產(chǎn)品的實時狀況，可以查詢完整的研制記錄，能夠增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的可靠性，從而確保產(chǎn)品的研制質(zhì)量。軍工單位目前通過執(zhí)行“研制程序”，“定型工作條例”，“圖樣及設(shè)計文件管理制度”，“生產(chǎn)技術(shù)管理制度”，“不合格品管理制度”，以及實施“凍結(jié)技術(shù)狀態(tài)”，“質(zhì)量評審”，“技術(shù)資料歸檔”，“工程更改”等一些工程管理辦法來進行技術(shù)狀態(tài)管理。
產(chǎn)品研制過程中的諸多質(zhì)量控制活動也是圍繞技術(shù)狀態(tài)控制開展起來的，技術(shù)狀態(tài)管理是否到位、產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)是否受控關(guān)系到產(chǎn)品研制的成敗及研制質(zhì)量水平的高低，因此，單位應(yīng)該將技術(shù)狀態(tài)管理體系的建立作為首要環(huán)節(jié)。
2 實施技術(shù)狀態(tài)管理
本單位以航空產(chǎn)品設(shè)計為主，其特點是需要大量的數(shù)據(jù)來表達產(chǎn)品定義和實現(xiàn)的狀態(tài)和過程，產(chǎn)品研制的各個環(huán)節(jié)的信息量大，對產(chǎn)品設(shè)計過程管理及設(shè)計資料存檔有較高需求，為保證產(chǎn)品信息傳遞和繼承的一致性，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表達與管理的完整、精確和協(xié)調(diào)，有效地管理和控制動態(tài)數(shù)據(jù)，實施技術(shù)狀態(tài)管理非常必要。它能夠全面反映出產(chǎn)品當前的技術(shù)狀態(tài)，包括從產(chǎn)品概念的提出、形成開始后的技術(shù)狀態(tài)的標志過程情況，技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、超差特許的提出、處理、批準及貫徹情況等。這些文件資料可供與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計人員、工藝人員、管理人員使用，以保證他們個人和相關(guān)組織采取正確的行動。
2.1 組織與策劃
全壽命周期的技術(shù)狀態(tài)管理是一種工程管理技術(shù)，也是一種新穎的管理思想。作為一種管理技術(shù)，它是需要組織內(nèi)各相關(guān)部門按職責(zé)分別進行的多項活動的總和，而不能僅看成是由技術(shù)部門進行的技術(shù)文件更改活動。
為了有效實施技術(shù)狀態(tài)管理，應(yīng)建立技術(shù)狀態(tài)管理的組織并明確其職責(zé)及權(quán)限。在實施過程中，確定技術(shù)狀態(tài)項目及其負責(zé)單位，根據(jù)具體項目的內(nèi)容、重要性、復(fù)雜程度、規(guī)模、預(yù)定用途、綜合保障要求和其所處的研制生產(chǎn)階段等具體情況確定不同的實施方法并隨時更新，以確保技術(shù)狀態(tài)管理活動與其他活動協(xié)調(diào)一致。
在實施技術(shù)狀態(tài)管理活動時，要做好策劃工作。明確技術(shù)狀態(tài)管理的標準流程，編制技術(shù)狀態(tài)管理計劃，規(guī)定每個參與者的職責(zé)和技術(shù)狀態(tài)管理工作，技術(shù)狀態(tài)管理工作又分為技術(shù)狀態(tài)標識，技術(shù)狀態(tài)控制，技術(shù)狀態(tài)審核，技術(shù)狀態(tài)紀實等工作內(nèi)容和活動。結(jié)合本單位實行的技術(shù)管理、質(zhì)量管理來落實這些活動的職責(zé)，保證管理活動順利開展。
在產(chǎn)品研制的全過程中始終要嚴格執(zhí)行技術(shù)狀態(tài)管理，充分保證研制產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)的正確、完整、協(xié)調(diào)、及時和可追溯性，以確保產(chǎn)品研制順利進行。
2.2 實施范圍的選定
產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)主要反映在產(chǎn)品技術(shù)文件中，要記錄產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，應(yīng)該從產(chǎn)品的最初提出時形成的文件開始進行記錄。其中設(shè)計文件是產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)、檢驗及今后產(chǎn)品的使用、維護的主要依據(jù)。因而我們選定的范圍應(yīng)包括產(chǎn)品所有的設(shè)計文件，包括：1）已批準的現(xiàn)行技術(shù)狀態(tài)標識文件；2）設(shè)計、工藝、試驗技術(shù)文件；3）技術(shù)狀態(tài)基線文件更改及執(zhí)行情況；4)產(chǎn)品的所有零件及使用的外購件材料；5）各項評審、審核、定型文件匯編；6）試驗、交付使用過程時的質(zhì)量信息及傳遞、分析、處理情況；7）對于產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)改變有影響的有關(guān)文件和活動情況的記錄與報告（如產(chǎn)品研制合同、產(chǎn)品研制總要求、會議紀要等）。
產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的范圍應(yīng)根據(jù)實際需要進行選定，選定的范圍過少，不足以反映產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)；選定的范圍過大，不但加大工作量，而且也會帶來過多的冗余信息，對于最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息的獲取也會帶來不便。
2.3 產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的實現(xiàn)
實施技術(shù)狀態(tài)管理，應(yīng)從產(chǎn)品的方案階段開始做好記錄。通常應(yīng)記錄技術(shù)狀態(tài)項目和技術(shù)狀態(tài)文件清單、技術(shù)狀態(tài)說明報告、技術(shù)狀態(tài)更改、偏離許可和讓步狀態(tài)報告、技術(shù)狀態(tài)更改實施和驗證報告以及其他采購方要求提供的報告等。應(yīng)保證歸檔的技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。
從每一臺套產(chǎn)品研制開始建立檔案，記錄產(chǎn)品所有的技術(shù)狀態(tài)，尤其是產(chǎn)品設(shè)計文件的狀態(tài)，包括產(chǎn)品設(shè)計文件的組成、每份設(shè)計文件從整機到零部件、以及它們相應(yīng)的零、組件號，文件號，序列號，版本，標題，批準狀態(tài)，日期，發(fā)放狀態(tài)，實施狀態(tài)，和實際達到的技術(shù)狀態(tài)等內(nèi)容。
在產(chǎn)品研制、使用的全過程中，產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)可能會發(fā)生變化，而變更原因多種多樣，因此對于產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)進行管理需要做到及時、實時、準確、完整以及保證不同的文件應(yīng)協(xié)調(diào)一致，從而確保提供準確無誤的技術(shù)文件。同時實施技術(shù)狀態(tài)管理時，不僅對各種數(shù)據(jù)進行管理，還應(yīng)對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)全過程進行嚴格的閉環(huán)控制，避免狀態(tài)失控。
有的單位只注重產(chǎn)品的技術(shù)指標是否滿足合同或研制任務(wù)書的要求，不太關(guān)注全過程的技術(shù)狀態(tài)管理，當出現(xiàn)問題時無法實現(xiàn)有效的追溯，造成不必要的損失。為了避免此情況的發(fā)生，實現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理，應(yīng)重視以下幾方面：
1)領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)狀態(tài)管理T作要給予高度重視，針對技術(shù)狀態(tài)管理應(yīng)成立專門的組織機構(gòu)，確定相應(yīng)的人員及其職責(zé)；2)技術(shù)狀態(tài)管理作為一套管理理念，離不開嚴密的標準體系支撐。為了真正達到準確記錄產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，應(yīng)該建立相應(yīng)的管理標準體系。體系不完善，沒有標準，缺乏管理的依據(jù)就會在技術(shù)狀態(tài)控制、更改評價以及更改后的驗證、更改記錄和報告等環(huán)節(jié)的執(zhí)行中發(fā)生失控；3)應(yīng)根據(jù)實際制定技術(shù)狀態(tài)管理程序，對不同研制產(chǎn)品作出具體安排，既要確保技術(shù)狀態(tài)管理相關(guān)的各項業(yè)務(wù)流程得到嚴格控制，又要保證產(chǎn)品研制各個階段技術(shù)狀態(tài)的準確記錄和可追溯性；4)加強技術(shù)狀態(tài)管理信息系統(tǒng)，充分利用PDM系統(tǒng)，提高技術(shù)狀態(tài)管理的效率和正確性。技術(shù)狀態(tài)信息的收集、整理、處理、傳遞僅僅靠人工是不可能實現(xiàn)的，為能得到產(chǎn)品正確完整的狀態(tài)的記錄，就需要綜合運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。此外信息系統(tǒng)的實施還要考慮外部企業(yè)、下游的制造、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對技術(shù)狀態(tài)管理方面的需要；5)不斷研究，及時總結(jié)技術(shù)狀態(tài)實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)并加以改進，開展技術(shù)狀態(tài)管理人員的培訓(xùn)，提升管理人員的業(yè)務(wù)水平。
3 結(jié)論
產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)問題是企業(yè)科研、生產(chǎn)、工作的客觀存在，對它進行系統(tǒng)研究與探討，是加快產(chǎn)品科研步伐，提高產(chǎn)品質(zhì)量的客觀需要。為適應(yīng)市場的改變和不同用戶的需求，產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)往往會發(fā)生改變，因此對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)實現(xiàn)有序管理極其重要，也就是必須將技術(shù)狀態(tài)管理貫穿于產(chǎn)品研制生產(chǎn)使用的全過程中，確保產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)正確、完整、協(xié)調(diào)、可追溯，這將會給產(chǎn)品今后的正常使用維護及售后服務(wù)帶來便利，同時可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短研制周期、降低成本和風(fēng)險，它在產(chǎn)品的研發(fā)中起到了舉足輕重的作用，因此實施并完善產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理是勢在必行的。
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