南京江寧開(kāi)發(fā)區(qū)的菲尼克斯路是一條以企業(yè)名稱(chēng)冠名的道路。然而，享此殊榮的企業(yè)卻是一家外商投資企業(yè)——德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)下轄的菲尼克斯電氣中國(guó)公司。除此之外，該公司還是唯一被授予城市標(biāo)志性建筑“菲尼克斯鳳凰壇”冠名權(quán)的外資企業(yè)。究竟是什么原因讓南京市政府授予菲尼克斯電氣公司如此榮譽(yù)？成績(jī)的背后又有哪些成長(zhǎng)故事值得學(xué)習(xí)和推廣？借Infor召開(kāi)2010用戶(hù)大會(huì)之機(jī)，筆者采訪了南京菲尼克斯電氣物流部信息總監(jiān)江世民先生和IT主管付崗先生，他們?yōu)槲医议_(kāi)了謎底。

飛速發(fā)展的菲尼克斯電氣

    德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)是全球公認(rèn)的工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，著名的電子接口技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商。1993年，德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)與中國(guó)國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院合資組建高新技術(shù)企業(yè)----南京菲尼克斯電氣有限公司，后增資成立獨(dú)資的菲尼克斯亞太電氣（南京）有限公司、菲尼克斯電氣（上海）有限公司和菲尼克斯電氣（南京）研發(fā)工程中心有限公司，四公司統(tǒng)稱(chēng)菲尼克斯電氣中國(guó)公司。

 圖1 菲尼克斯電氣中國(guó)公司發(fā)展歷程

    從1993年呱呱落地、94第一批生產(chǎn)設(shè)備安裝、95年本地化生產(chǎn)、97年本地研發(fā)中心設(shè)立、1999年銷(xiāo)售額破億元到目前的總資產(chǎn)超1億美元。短短17年，菲尼克斯電氣中國(guó)公司員工從一個(gè)投資不足60萬(wàn)美元的小小合資企業(yè)，發(fā)展成四個(gè)獨(dú)資、一個(gè)合資的注冊(cè)資金7500萬(wàn)美元、總資產(chǎn)超1億美元的企業(yè)集團(tuán)；從100多萬(wàn)年銷(xiāo)售到銷(xiāo)售突破12億元人民幣，連續(xù)9年人均上交稅收超過(guò)10萬(wàn)元。17年來(lái)，員工增長(zhǎng)16倍、投資增長(zhǎng)60多倍、總資產(chǎn)增加300多倍，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)700多倍。市場(chǎng)占有率從1996年起居國(guó)內(nèi)同行首位，2004年起位居菲尼克斯電氣集團(tuán)全球第二位。2009年更是躍居海外全球第一。菲尼克斯電氣中國(guó)公司已發(fā)展為德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)最大的海外生產(chǎn)基地，成為全球三大競(jìng)爭(zhēng)力中心之一和亞洲太平洋地區(qū)總部，連續(xù)多年被列為江蘇省重點(diǎn)外商投資企業(yè)，成為中德經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的典范之作。2010年被評(píng)為中國(guó)電氣工業(yè)100強(qiáng)企業(yè)、創(chuàng)新力10強(qiáng)及競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)企業(yè)。

表1：南京菲尼克斯電氣增長(zhǎng)情況對(duì)比

激情創(chuàng)新 彰顯本土雄心

    本土研發(fā)團(tuán)隊(duì) 打造世界一流產(chǎn)品

    應(yīng)該說(shuō)，菲尼克斯電氣中國(guó)公司是幸運(yùn)的。因?yàn)樗�是站在巨人的肩膀上發(fā)展，不僅獲得了母公司的先進(jìn)技術(shù)，還傳承了菲尼克斯電氣激情創(chuàng)新的理念和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。但是，菲尼克斯電氣中國(guó)又是自立的。它沒(méi)有一味照搬照抄，而是根植中國(guó)大地，努力開(kāi)拓自己的業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新與突破。

    17年來(lái)，菲尼克斯電氣中國(guó)公司始終堅(jiān)持穩(wěn)定、創(chuàng)新和獨(dú)立自主的發(fā)展之路，陸續(xù)引進(jìn)、自行開(kāi)發(fā)自動(dòng)化生產(chǎn)流水線，創(chuàng)建自己的模具車(chē)間和實(shí)驗(yàn)室；2004年建立獨(dú)立的研發(fā)與技術(shù)中心，加速本地化研發(fā)進(jìn)程，提供更符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品和技術(shù)。2007年在中國(guó)成立全球唯一獨(dú)立注冊(cè)的研發(fā)中心，為最先進(jìn)的核心技術(shù)移植到中國(guó)提供了保障。2006年，當(dāng)他們研制的產(chǎn)品在漢諾威世界博覽會(huì)上以德國(guó)總公司的名義亮相，贏得工業(yè)界一致好評(píng)時(shí)，也獲得了德國(guó)公司的尊重和信任。

    本著用戶(hù)至上的原則，秉承“Inspiring Innovations”的理念，菲尼克斯電氣公司為用戶(hù)提供世界最先進(jìn)水平的組合式接線端子、印刷電路板連接器、工業(yè)接插件、模塊化電接口產(chǎn)品、防雷及電涌保護(hù)器、世界一流綜合以太網(wǎng)和現(xiàn)場(chǎng)總線控制的自動(dòng)化系統(tǒng)等。先后在全國(guó)各地設(shè)立22個(gè)辦事處和一百多家分銷(xiāo)合作伙伴，為電力、電子、通訊、機(jī)械、建筑、石油、化工、交通運(yùn)輸、汽車(chē)制造、物流等工業(yè)領(lǐng)域提供世界一流產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

    國(guó)際化質(zhì)量管理體系，確保品質(zhì)“萬(wàn)無(wú)一失”

    企業(yè)成立之初，公司董事長(zhǎng)向用戶(hù)承諾產(chǎn)品世界一流，“萬(wàn)無(wú)一失”就是企業(yè)的目標(biāo)。而與承諾和目標(biāo)配套的便是按照料德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)IMS和ISO9001:2008&ISO14001:2004&OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)要求建立和實(shí)施的包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全性、成本和期限的過(guò)程、能力、職責(zé)在內(nèi)的一體化管理體系：

    企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全過(guò)程，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體現(xiàn)政策和質(zhì)量?jī)r(jià)值情況，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者主持制訂方針目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)控。

    公司擁有一支高水平的管理、研發(fā)、技術(shù)和質(zhì)量團(tuán)隊(duì), 有力地推動(dòng)了公司研究開(kāi)發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化的發(fā)展，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量始終達(dá)到世界一流水準(zhǔn)。公司在集團(tuán)公司全球統(tǒng)一的研發(fā)、技術(shù)和質(zhì)量平臺(tái)基礎(chǔ)上，共享集團(tuán)公司的資源，嚴(yán)格按照公司項(xiàng)目研發(fā)技術(shù)及管理流程執(zhí)行項(xiàng)目研發(fā)技術(shù)任務(wù)，按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行階段性審查，與國(guó)內(nèi)權(quán)威實(shí)驗(yàn)室建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,并自行投資建設(shè)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,保證每個(gè)產(chǎn)品都按相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，從而保證了公司產(chǎn)品的高質(zhì)量水準(zhǔn)。

    菲尼克斯對(duì)原材料的要求是極其嚴(yán)格的，為了確保全球統(tǒng)一的品質(zhì)，菲尼克斯首先在產(chǎn)品的原材料質(zhì)量要求全球統(tǒng)一，確保質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性，同時(shí)為了確保該過(guò)程的長(zhǎng)期有效，制定了一系列的管控措施。

    菲尼克斯采用國(guó)際先進(jìn)的制造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代，用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。

    公司對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行全面的監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足，未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格的產(chǎn)品不得被放行和交付。同時(shí)，在關(guān)鍵過(guò)程和工藝控制中，采用了先進(jìn)的SPC生產(chǎn)質(zhì)量信息控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，從而達(dá)到有效的預(yù)防和控制。

    公司一直以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，增強(qiáng)客戶(hù)滿意為目標(biāo)，通過(guò)售前市場(chǎng)推廣和咨詢(xún)、售中技術(shù)支持和培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)及時(shí)的售后服務(wù)，來(lái)了解顧客的需求和期望，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

    公司采用信息化手段確保質(zhì)量管理的嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)ERP、發(fā)貨控制等系統(tǒng)，我們對(duì)產(chǎn)品對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)，以及發(fā)貨流程進(jìn)行嚴(yán)格的控制流程；通過(guò)質(zhì)量控制系統(tǒng)來(lái)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤生產(chǎn)；通過(guò)物流系統(tǒng)，對(duì)采購(gòu)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)炔僮鳝h(huán)節(jié)管控物流。

    特色文化 中西合璧

    獨(dú)特的企業(yè)文化、共享價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。將中國(guó)人的智慧，文化和經(jīng)營(yíng)理念融入公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，中西合璧，兼收并蓄，本土管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，形成了菲尼克斯電氣中國(guó)公司成功的發(fā)展道路。

    成功的企業(yè)必然有成功的企業(yè)文化。在菲尼克斯電氣中國(guó)，企業(yè)文化的靈魂作用顯得尤其突出。在企業(yè)管理上，菲尼克斯中國(guó)公司沒(méi)有完全照搬國(guó)外的管理模式，而是把中國(guó)傳統(tǒng)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的智慧源泉，在菲尼克斯電氣的辦公樓、客戶(hù)培訓(xùn)區(qū)、員工食堂，到處都可以看到“建國(guó)君民，教學(xué)為先”、“凡是人，皆須愛(ài)，天同覆，地同載”、“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”等中國(guó)傳統(tǒng)文化的語(yǔ)錄警句；公司還組織員工參加國(guó)學(xué)班，教育員工存好心、說(shuō)好話、行好事、做好人。親子班活動(dòng)、紅色旅游、捐建希望小學(xué)、地震支援……。一個(gè)是中國(guó)的傳統(tǒng)文化，一個(gè)是享譽(yù)全球的跨國(guó)公司，兩者融合在一起，相得益彰，培養(yǎng)了一支100%的本土員工和100%的本土管理團(tuán)隊(duì)。

    理論上，如果沒(méi)有100%的信任，在一家外商獨(dú)資企業(yè)里實(shí)現(xiàn)“100%的本土員工、100%的本土管理”純屬天方夜談。中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)用他們的努力、職業(yè)操守、專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)際行動(dòng)讓他們相信中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)最了解中國(guó)市場(chǎng)。

    精英團(tuán)隊(duì) 同舟共濟(jì)

    “公司為員工提供了與企業(yè)一起成長(zhǎng)的舞臺(tái)”物流部信息總監(jiān)江世民先生說(shuō)，他自己在企業(yè)工作了十四年。與他一起接受采訪的付崗先生也同樣是有著十多年菲尼克斯工作經(jīng)歷的老員工。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，菲尼克斯電氣不僅關(guān)心員工的福利和員工的收入，更關(guān)心員工的成長(zhǎng)和員工的道德以及他們未來(lái)的人生道路。只要有需要，普通工人也可以委派去德國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。

    2008年，面對(duì)席卷全球的國(guó)際金融危機(jī)，南京菲尼克斯電氣公司出臺(tái)了“四不”的“寒冬戰(zhàn)略”，一是不做經(jīng)濟(jì)性裁員；二是不做經(jīng)濟(jì)性減薪，不將困難轉(zhuǎn)移到員工和他們的家庭頭上；三是不改變?cè)谥袊?guó)的戰(zhàn)略投資；四是不改變對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和客戶(hù)的承諾。他們不但是菲尼克斯電氣全球唯一的不裁員、不減薪，而且也是江蘇南京地區(qū)為數(shù)不多的這樣做的一個(gè)外商投資企業(yè)。

    面對(duì)獵頭公司和世界500強(qiáng)公司的高薪、高職位的誘惑，在公司管理層頂住集團(tuán)壓力實(shí)施“寒冬戰(zhàn)略”的決心面前，菲尼克斯電氣中國(guó)公司的精英團(tuán)隊(duì)選擇了與企業(yè)同甘苦、共患難。他們用忠誠(chéng)報(bào)答企業(yè)。極低的人員流動(dòng)率不僅讓菲尼克斯電氣連續(xù)贏得了“最佳雇主”的稱(chēng)號(hào)，更為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展夯實(shí)了根基。經(jīng)濟(jì)危機(jī)使很多企業(yè)不勝其寒，但菲尼克斯電氣中國(guó)公司卻打破了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下效益必然下滑的鐵律，以?xún)晌粩?shù)的優(yōu)勢(shì)一舉超過(guò)20多年來(lái)全球排名第一的美國(guó)公司，正式躍居德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)全球56個(gè)公司的排行榜首。信息化 托起菲尼克斯騰飛的翅膀

    “自菲尼克斯電氣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，信息化作為公司經(jīng)營(yíng)管理的神經(jīng)系統(tǒng)，一直就是公司重視的焦點(diǎn)。在多年的努力下，依照“統(tǒng)一規(guī)劃、抓住重點(diǎn)、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)”的建設(shè)方針，菲尼克斯建立了覆蓋全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化系統(tǒng)。整個(gè)IT發(fā)展戰(zhàn)略建立在公司整體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，有效地支撐了企業(yè)的業(yè)務(wù)�！苯�總監(jiān)說(shuō)。

    菲尼克斯公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，充分地意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。在陸續(xù)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、本地化生產(chǎn)，中國(guó)銷(xiāo)售及服務(wù)布局后，于1997年決策投入信息化建設(shè)。伴隨企業(yè)的發(fā)展，菲尼克斯公司信息化建設(shè)經(jīng)歷了三個(gè)階段。

 
圖2 南京菲尼克斯電氣信息化建設(shè)路線圖

 
圖3 南京菲尼克斯電氣信息化體系總體框架

    構(gòu)建系統(tǒng) 鍛煉IT隊(duì)伍

    1997年，公司實(shí)施Fourth Shift系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，公司不僅迅速地理順并在系統(tǒng)中成功實(shí)現(xiàn)了相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，還培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)部門(mén)的Key User,他們不僅精通各部門(mén)的核心業(yè)務(wù)流程，也對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用了如指掌，為公司后來(lái)能夠快速成功地實(shí)施BaaN系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。

    2000年，菲尼克斯電氣中國(guó)在全國(guó)設(shè)立了13個(gè)辦事處，業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大，VPN平臺(tái)的搭提高總部與辦事處之間的信息共享，將分散的信息統(tǒng)一到了一個(gè)平臺(tái)，加快了信息交流的速度，為提高公司整體信息化水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    管理信息化平臺(tái) 理順業(yè)務(wù)

    2001年是菲尼克斯中國(guó)公司里程碑意義的一年。這一年，菲尼克斯成立了兩家獨(dú)資公司，全面啟動(dòng)中國(guó)公司的建設(shè)。由于規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜，F(xiàn)ourth Shift系統(tǒng)無(wú)法支撐多公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，菲尼克斯決定實(shí)施BAAN系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)Fourth Shift系統(tǒng)錘煉的精英實(shí)施團(tuán)隊(duì)和德國(guó)總部及顧問(wèn)公司通力合作，在短短三個(gè)月便完成了BaaN（ERP）系統(tǒng)的成功上線。系統(tǒng)包括了財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、庫(kù)存、生產(chǎn)等模塊以及它們之間的集成，將整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程整合在一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，從訂單到生產(chǎn)計(jì)劃，再到發(fā)貨，全部在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，減少了人工的差錯(cuò)率，提高了工作的效率，加快了企業(yè)的發(fā)展。BaaN系統(tǒng)的實(shí)施，將公司眾多的信息資源整合到了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，逐步形成了以BaaN為中心，其他應(yīng)用系統(tǒng)為輔助的信息系統(tǒng)平臺(tái)。目前，BAAN系統(tǒng)支撐著菲尼克斯電氣5個(gè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，由于其業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，涉及到大量的公司間交易。而B(niǎo)AAN系統(tǒng)中的電子數(shù)據(jù)交換功能，極大的提高了訂單、發(fā)貨、發(fā)票傳遞的速度。BaaN系統(tǒng)的順利實(shí)施，不僅為公司今后的發(fā)展提供了一個(gè)可擴(kuò)展性極高的業(yè)務(wù)平臺(tái)，也標(biāo)志著菲尼克斯中國(guó)公司的信息化水平達(dá)到了一個(gè)新的里程碑。

    物流集成平臺(tái) 全面管控物流供應(yīng)鏈

    公司銷(xiāo)售量在不斷增加的同時(shí)，物流部門(mén)的任務(wù)加重，各類(lèi)收發(fā)貨的問(wèn)題，在此過(guò)程中一直比較明顯，也是投訴較為集中的環(huán)節(jié)。為了提高企業(yè)物流供應(yīng)鏈的管理效率，降低物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。2005~2007年，菲尼克斯開(kāi)發(fā)了物流系統(tǒng)集成平臺(tái)，覆蓋物流業(yè)務(wù)所涉及的所有業(yè)務(wù)：倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等，并且和相關(guān)系統(tǒng)集成，提供標(biāo)準(zhǔn)Web服務(wù)接口調(diào)用。系統(tǒng)具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性，能夠方便的和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成和交互。

    公司飛速發(fā)展加上不斷變化的市場(chǎng)需求，信息系統(tǒng)調(diào)整業(yè)務(wù)流程成為常態(tài)。由于BAAN系統(tǒng)靈活的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)放性讓流程調(diào)整、客戶(hù)化定制、接口開(kāi)發(fā)變得得心應(yīng)手，從而實(shí)現(xiàn)了BAAN系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、庫(kù)存計(jì)劃及預(yù)測(cè)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、信用控制等系統(tǒng)的協(xié)同。而且，也實(shí)現(xiàn)了一些外圍管理系統(tǒng)的延伸應(yīng)用。

    現(xiàn)在，通過(guò)EDI（電子數(shù)據(jù)傳輸）和電子商務(wù)平臺(tái)（ECP），菲尼克斯和客戶(hù)、供應(yīng)商、和物流運(yùn)輸商之間實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)訂單、訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知、財(cái)務(wù)結(jié)算、訂單查詢(xún)、訂單跟蹤等整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同，降低了訂單在轉(zhuǎn)的過(guò)程中的差錯(cuò)率和延時(shí)，減少了商務(wù)人員30％的電話量，分銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)量逐年加大，已經(jīng)達(dá)到了公司銷(xiāo)量的55％以上。這些系統(tǒng)提高了物流部門(mén)的工作效率，也為公司成立亞太物流中心奠定了基礎(chǔ)。

    除此之外，2002年，人力資源系統(tǒng)（HRP系統(tǒng)）的實(shí)施，將公司的人事、招聘、保險(xiǎn)與薪資等信息統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，擺脫了以往紙質(zhì)化的工作方式，提高了工作效率。OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)的實(shí)施則實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的無(wú)紙化和辦公資源的整合，實(shí)現(xiàn)了高效、節(jié)約的先進(jìn)辦公模式。2006年公司實(shí)施的CRM系統(tǒng)將公司的銷(xiāo)售資源全部進(jìn)行整合，深化了菲尼克斯中國(guó)公司以客戶(hù)為中心的發(fā)展理念，繼續(xù)向創(chuàng)造高端企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。BI系統(tǒng)則將公司所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、規(guī)劃，從中抽取處各類(lèi)需要的數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了正確的數(shù)據(jù)。

    值得一提的是，在“嚴(yán)冬戰(zhàn)略”中，信息化是實(shí)現(xiàn)Cost Down最重要的手段之一，通過(guò)實(shí)施電子傳真、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)等系統(tǒng)，幫助員工節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，同時(shí)也較大的降低了可能發(fā)生的費(fèi)用。另外，IT團(tuán)隊(duì)還加大了對(duì)相應(yīng)的流程進(jìn)行分析和優(yōu)化，通過(guò)一些關(guān)鍵流程的重新整合，使得流程的運(yùn)轉(zhuǎn)變得更高效。

    如今，公司的信息化系統(tǒng)包括ERP、CRM、E-Business、PDM、OA、BI等，己經(jīng)覆蓋了市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流、研發(fā)、行政各業(yè)環(huán)節(jié)，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了流程的剛性、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在充分實(shí)現(xiàn)了電子化后，企業(yè)能及時(shí)、全面地得到信息和數(shù)據(jù)以幫助決策，還能夠根據(jù)不同管理層次的特點(diǎn)，完成各種不同要求的功能，從而達(dá)到各層次的溝通。信息化己成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與決策不可或缺的有力武器。

    集成信息化平臺(tái) 放眼國(guó)際化

    菲尼克斯電氣中國(guó)公司作為集團(tuán)2020戰(zhàn)略的重要組成部分，將建成菲尼克斯電氣在亞太地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力中心，涵蓋研發(fā)、制造、物流、財(cái)務(wù)、IT等各個(gè)方面，全方位為亞太地區(qū)其它子公司提供服務(wù)。為適應(yīng)公司戰(zhàn)略的需要，菲尼克斯電氣提出了新的IT發(fā)展戰(zhàn)略，即“建設(shè)和維護(hù)高效、安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的集成信息化平臺(tái)”。在新的IT戰(zhàn)略指導(dǎo)下，菲尼克斯電氣信息化系統(tǒng)將基于SOA的架構(gòu)，逐步對(duì)以前的獨(dú)立的信息化系統(tǒng)進(jìn)行集成，將各個(gè)系統(tǒng)有機(jī)的整合成了幾個(gè)大的信息化平臺(tái)。同時(shí)，菲尼克斯中國(guó)公司在進(jìn)行信息化建設(shè)的同時(shí)，更加著眼于國(guó)際化，在滿足中國(guó)公司業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，還需要考慮到亞太地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，為菲尼克斯亞太地區(qū)提供全方位的IT服務(wù)。

【后記】

    在17年發(fā)展歷程中，菲尼克斯電氣中國(guó)公司始終堅(jiān)持穩(wěn)定、創(chuàng)新、獨(dú)立自主、和諧發(fā)展的道路；我們有理由相信，菲尼克斯電氣將依靠一支不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新和敢于承擔(dān)責(zé)任的中國(guó)團(tuán)隊(duì)，將創(chuàng)新視為連接未來(lái)的橋梁，通過(guò)加大在中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、研發(fā)投入和信息化建設(shè)，積極進(jìn)行研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新，向更高層次發(fā)展，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)于菲尼克斯電氣中國(guó)公司】

    菲尼克斯電氣中國(guó)公司隸屬于德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)。1928年，菲尼克斯電氣發(fā)明了世界上第一片組合式接線端子，這就是現(xiàn)代端子的雛形，也是菲尼克斯電氣申請(qǐng)并獲得的第一個(gè)發(fā)明專(zhuān)利。此后，菲尼克斯電氣激情創(chuàng)新，致力于各種連接技術(shù)的開(kāi)發(fā)，形成了完善的電氣接口技術(shù)體系，其中很多產(chǎn)品系列已經(jīng)成為行業(yè)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

    1993年起，菲尼克斯電氣在中國(guó)投資超過(guò)7500萬(wàn)美元，積極組建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)基地和研發(fā)中心。公司在全國(guó)設(shè)有5個(gè)子公司（南京菲尼克斯電氣有限公司，菲尼克斯亞太電氣（南京）有限公司、菲尼克斯電氣（上海）有限公司、菲尼克斯電氣（南京）研發(fā)工程中心有限公司、菲尼克斯（中國(guó)）投資有限公司），23個(gè)辦事處和100多家分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，形成了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；公司引進(jìn)、自行開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化生產(chǎn)流水線，擁有自己的模具車(chē)間和實(shí)驗(yàn)室，始終保持與德國(guó)總部等同的設(shè)計(jì)制造品質(zhì)；2004年集團(tuán)公司決定加大在華的投資，建立獨(dú)立的研發(fā)與技術(shù)中心，加速研發(fā)的本地化進(jìn)程，提供更符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品和技術(shù)。

    菲尼克斯電氣中國(guó)公司注重引進(jìn)世界先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了100%本土員工，100%本土管理，宣傳了中國(guó)的改革開(kāi)放，長(zhǎng)了中國(guó)人的志氣，并促進(jìn)了國(guó)內(nèi)工業(yè)的升級(jí)換代。

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本文標(biāo)題：南京菲尼克斯電氣信息化ERP系統(tǒng)案例剖析

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