如何在傳統(tǒng)的面向設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)上增強和擴展面向業(yè)務(wù)的管理功能有重要的研究價值，近年來，國外很多機構(gòu)開展了業(yè)務(wù)管理方面的研究，但大多研究成果是針對電信網(wǎng)絡(luò)展開的，研究成果并不能照搬至計算機網(wǎng)絡(luò)，目前業(yè)務(wù)管理所面臨的一個重要問題是缺乏一個一致的體系結(jié)構(gòu)框架，使其能夠運行于各種異構(gòu)基礎(chǔ)平臺之上，綁定各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)單元，跨越傳統(tǒng)的管理域邊界。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA，serviceorienteda rchitecture)支持跨企業(yè)和業(yè)務(wù)合作伙伴之間間的端到端集成，提供了一種靈活的業(yè)務(wù)流程模型，使得客戶可以迅速地響應新的顧客需求、新的業(yè)務(wù)機會以及競爭的威脅。在現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)中，面對復雜的業(yè)務(wù)種類，只有通過松藕合的分布式管理系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)的有效控制和監(jiān)督，進而保障業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。本文在深入理解SOA的基礎(chǔ)上，重點研究將傳統(tǒng)網(wǎng)管遷移到面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理過程中需要解決的若干關(guān)鍵問題，同時提出一種基于Web服務(wù)的業(yè)務(wù)管理體系結(jié)構(gòu)。

一、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)SOA與Web服務(wù)

    在過去的40年里，ERP軟件體系結(jié)構(gòu)試圖處理日益增長的軟件復雜性，但是，復雜性仍在繼續(xù)增加，傳統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)好像已經(jīng)達到了它們處理此類問題的極限，在很多情況下，問題在于缺乏一個一致的體系結(jié)構(gòu)框架，它能夠裝配組件和服務(wù)，以便快速甚至動態(tài)地交付應用程序，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來，基于面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)SOA構(gòu)建業(yè)務(wù)管理能夠適應不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境，比如經(jīng)常改變的服務(wù)策略、業(yè)務(wù)級別、業(yè)務(wù)重點、合作伙伴關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量參數(shù)以及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的因素Web服務(wù)是一系列標準和正在發(fā)展中的標準，它們是由worldwidew ebconsortium(W3C)設(shè)計和指定的，用來促進跨平臺程序?qū)Τ绦蛲ㄐ�。Web service作為實現(xiàn)SOA的一種方式，能夠提供高層的業(yè)務(wù)描述、注冊和發(fā)現(xiàn)機制，并進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)境中的事務(wù)機制、安全機制和業(yè)務(wù)流程，從更高的概念層面講，可以將Web服務(wù)視為一些工作單元，每個單元處理特定的功能任務(wù)，進而可以將這些任務(wù)組合成面向業(yè)務(wù)的任務(wù)，以處理特定的業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

二、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理中若干關(guān)鍵問題研究

    本文從以下幾個方面探討面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理中面臨的關(guān)鍵問題，包括構(gòu)建基于Web服務(wù)的業(yè)務(wù)管理體系結(jié)構(gòu)、擴展功能模塊、構(gòu)建業(yè)務(wù)適配器等。

    1、構(gòu)建基于Web服務(wù)的業(yè)務(wù)管理體系結(jié)構(gòu)

    要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理模式由傳統(tǒng)面向設(shè)備向面向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變面臨著許多困難，首要問題是復雜性：面對構(gòu)建傳統(tǒng)面向設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)投人了大量的人力和物力，考慮到有限的預算，替換的成本是高昂的，設(shè)計面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理框架的一個重要問題就是要求能夠最大限度集成已有的網(wǎng)管功能，為面向設(shè)備的網(wǎng)管遷移到面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)管提供開放的、易于擴展的接口。

    2、協(xié)議棧映射

    典型的基于Internet／SN MP的網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)由管理者Manager、代理Agent和管理信息庫(MIB)組成，M／A之間的通信協(xié)議是簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SN珊IP，如果把WSDL看作一種管理信息模型，把SOAI作為通信協(xié)議，對比SNMP協(xié)議棧與Web service協(xié)議棧，可得出一個結(jié)論，該結(jié)論為傳統(tǒng)網(wǎng)管向業(yè)務(wù)管理遷移提供了理論依據(jù)，可以很明顯地看出Web service作為面向業(yè)務(wù)管理中的一種管理思路是切實可行的，換言之，借鑒Web service成熟的思想和理論，可以有助于從參考模型、管理對象等方面系統(tǒng)化地進行新一代網(wǎng)管系統(tǒng)的理論探討，為研究實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)提供一套行之有效的開發(fā)路線和方法，基于這種思想，自行設(shè)計和開發(fā)了業(yè)務(wù)管理原型系統(tǒng)S姒S，實現(xiàn)了EMAIL，F(xiàn)TP，TELNET和一個自定義業(yè)務(wù)。

    3、擴展功能模塊

    從業(yè)務(wù)的角度來看網(wǎng)絡(luò)管理的使用就引出了業(yè)務(wù)管理的概念。業(yè)務(wù)管理的研究主要集中在設(shè)計業(yè)務(wù)的應用模型，業(yè)務(wù)管理研究的目標是提高網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量，但業(yè)務(wù)管理畢竟與傳統(tǒng)面向設(shè)備的網(wǎng)管有很大區(qū)別，因此在設(shè)計功能模塊時需要根據(jù)業(yè)務(wù)管理的特點對傳統(tǒng)網(wǎng)管進行擴展，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)管理、服務(wù)級管理、工作流管理三個方面。

三、結(jié)論

    隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已不能滿足人們對管理運行在網(wǎng)絡(luò)之上業(yè)務(wù)的要求，對面向業(yè)務(wù)的新一代網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的需求日漸強烈，許多企業(yè)都在設(shè)法將它們的舊網(wǎng)管應用改造成面向業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，Web服務(wù)技術(shù)的使用為這種改造提供了一個新的選擇本文重點描述了如何通過應用Web服務(wù)技術(shù)來構(gòu)建基于SOA的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以及新的面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)管系統(tǒng)應該擴展的功能模塊和相應的協(xié)議棧映射關(guān)系，下一步研究工作的重點將圍繞業(yè)務(wù)管理體系結(jié)構(gòu)的細化，業(yè)務(wù)管理中的流模型和業(yè)務(wù)資源管理以及如何提高Web服務(wù)的性能和安全性。

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本文標題：基于面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)SOA的業(yè)務(wù)管理研究

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