最近,美國支付應(yīng)用 Circle 宣布成立獨(dú)立公司Circle中國,正式進(jìn)軍中國支付市場。今年2月份Apple Pay已如期赴約,進(jìn)入大陸市場。WWDC 大會(huì)上,Apple又迫不及待地宣布秋季將發(fā)布網(wǎng)頁版 Apple Pay?雌饋,Apple勢必要在中國移動(dòng)支付市場力爭一席之地。
中國確實(shí)是一個(gè)龐大的移動(dòng)支付市場,龐大到任何支付企業(yè)不敢忽視。從數(shù)額來看,央行發(fā)布季度報(bào)告顯示,2016年第一季度中國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)56.15億筆,金額達(dá)到52.13萬億元,同比分別增長308.08%和31.05%。中國移動(dòng)支付之所以能夠快速發(fā)展主要是因?yàn)楹蟀l(fā)優(yōu)勢,不像美國和其他地區(qū),中國沒有根深蒂固的信用卡使用傳統(tǒng),直接從現(xiàn)金支付升級到移動(dòng)支付。
圖1 中國移動(dòng)支付用戶數(shù)量和普及率
雖然中國移動(dòng)支付用戶數(shù)量和普及率都比美國高,但是中國移動(dòng)支付市場仍然有很大發(fā)展空間。目前,中國移動(dòng)支付用戶主要分布在一線、二線城市。未來移動(dòng)支付發(fā)展空間將分布在中國廣大的農(nóng)村地區(qū)。2015年8月騰訊智酷對中國不同地區(qū)網(wǎng)民移動(dòng)支付使用情況調(diào)查也顯示,一線和二線城市使用量基本差不多,3/4的網(wǎng)民使用移動(dòng)支付;三線城市普及率較二線城市低;四線城市和農(nóng)村地區(qū)普及率下降至57.7%。隨著4G和智能手機(jī)在農(nóng)村地區(qū)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為這些地區(qū)消費(fèi)者上網(wǎng)的主要方式,移動(dòng)
電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的快速發(fā)展將推動(dòng)中國移動(dòng)支付市場出現(xiàn)第二個(gè)高潮。
中國移動(dòng)支付市場增長的另一個(gè)動(dòng)力是跨境電子商務(wù),eMarketer預(yù)測2016年超過15%的中國人會(huì)進(jìn)行跨境電子商務(wù)購買,交易總額將達(dá)到857.6億美元,平均每個(gè)買家支出約473.26美元。
圖2 中國移動(dòng)支付市場增長的另一個(gè)動(dòng)力是跨境電子商務(wù)
這樣一個(gè)龐大的、正在成長中的市場對各路支付企業(yè)和支付應(yīng)用都十分有吸引力。不過,想吃中國這塊“肥肉”,沒口金剛牙是不行的。根據(jù)史登上海投資咨詢有限公司(Stenvall Skoeld & Company)的數(shù)據(jù),iPhone 用戶主要分布在中國沿海大城市。雖然下圖顯示的是2012年的分布情況,但是,對農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者來說iPhone 動(dòng)輒5000+的價(jià)格仍然有負(fù)擔(dān);相比之下,相似配置的國產(chǎn)智能手機(jī)不過千元?jiǎng)t更有吸引力。
圖3 操作系統(tǒng)設(shè)備分布
中國大城市移動(dòng)支付市場早已經(jīng)被中國本土支付品牌瓜分殆盡,如支付寶、微信支付、百度錢包、京東錢包等。YouGov的調(diào)查則顯示,40%的中國網(wǎng)民表示對當(dāng)前使用的移動(dòng)支付工具很滿意,不需要Apple Pay。另外,調(diào)查顯示約50%的中國網(wǎng)民不使用Apple Pay主要是因?yàn)闆]有Apple設(shè)備,這也與前文的分析相符。
圖4 中國本土的移動(dòng)支付工具各有特點(diǎn)
中國本土的移動(dòng)支付工具各有特點(diǎn),這些針對中國消費(fèi)者的功能有一定的吸引力,21%的網(wǎng)民認(rèn)為本土移動(dòng)支付有發(fā)紅包等功能更有吸引力。
Apple Pay要想吸引中國大城市消費(fèi)者需要下足功夫才行,短期內(nèi)用戶數(shù)量不會(huì)有明顯增長。而在農(nóng)村由于Apple設(shè)備普及率較低,Apple Pay也很難從農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中獲得機(jī)遇。
當(dāng)然了,Apple Pay在中國也不是完全沒有機(jī)會(huì)獲得成功。Apple Pay等外國支付要進(jìn)軍中國,首先需要了解中國的移動(dòng)支付用戶以及他們使用移動(dòng)支付的原因。根據(jù)騰訊智酷在去年8月的調(diào)查,中國消費(fèi)者使用移動(dòng)支付的最大動(dòng)力是便利(53.9%)和優(yōu)惠(49.2%),讓人吃驚的是很少有受訪者表示僅僅出于新奇使用移動(dòng)支付,而且家人和朋友或媒體的推薦對此影響也很小。由此可見,中國消費(fèi)者在移動(dòng)支付使用方面還是比較理性的。
圖5 中國智能手機(jī)用戶對移動(dòng)支付服務(wù)
另一方面,當(dāng)前中國智能手機(jī)用戶對移動(dòng)支付服務(wù)的安全性還是有些擔(dān)憂的,超過2/3的網(wǎng)民擔(dān)心移動(dòng)支付的安全問題。而iOS由于采用封閉操作系統(tǒng)的方式,在安全性方面更勝一籌,基于iOS的Apple Pay是否也能給消費(fèi)者帶來更多的安全感有待觀察。
Apple Pay在中國的另一個(gè)機(jī)遇則是跨境電子商務(wù)支付,和中國本土移動(dòng)支付相比Apple Pay在全球的普及率更高,尤其是歐洲和美國,而這兩個(gè)地區(qū)也是中國跨境電子商務(wù)的主要目標(biāo)地區(qū)。
如果,Apple Pay能夠給中國消費(fèi)者提供快捷、便利,且更加安全的服務(wù),那么,或許能在中國移動(dòng)支付市場獲得一席之地。
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本文標(biāo)題:Apple Pay等移動(dòng)支付品牌的蜀道難
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