我所在2000年就已經(jīng)購(gòu)買了某軟件公司的CAPP產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)由于沒有明確企業(yè)需求以及軟件本身不成熟，在實(shí)施過程中才出現(xiàn)很多問題，例如，利用該軟件編制工藝卡片非常困難，特殊符號(hào)不能編寫，匯總也不能滿足要求等。這引發(fā)了工藝人員的抵觸情緒，認(rèn)為軟件不能提高效率，還不如手工編制工藝卡片快，再加上得不到軟件廠商的及時(shí)服務(wù)，此次信息化嘗試宣告失敗。“一朝被蛇咬”，我所對(duì)信息化投入變得非常謹(jǐn)慎，信息化建設(shè)基本停滯了。

    但是，由于我所的生產(chǎn)模式向單件小批量多品種轉(zhuǎn)變，工藝與實(shí)際生產(chǎn)密切相關(guān)，沒有工藝就不能生產(chǎn)，而工藝編制任務(wù)量大、效率低，不能滿足生產(chǎn)要求。首先，編制工藝時(shí)需要快速進(jìn)行文字和特殊符號(hào)的填寫，手工編制速度提不上去。其次，工藝的查詢比較困難，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，類似工藝也無法快速借鑒。同一系列產(chǎn)品的零件具有相似性，其加工工藝類似，編寫工藝時(shí)只需少許修訂即可，而手工編制卻需要工藝員重復(fù)填寫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。再次，生產(chǎn)路線、材料定額和財(cái)務(wù)需要的工時(shí)定額不能及時(shí)匯總，手工匯總工作量大，耗時(shí)長(zhǎng)，容易出錯(cuò)。

    鑒于這樣的迫切需求，我所經(jīng)過慎重考慮決定再次投資CAPP。在選型前，我們考察了市場(chǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品，制定了詳細(xì)的技術(shù)需求，經(jīng)過仔細(xì)篩選，我所選擇了南京學(xué)思信息技術(shù)有限責(zé)任公司代理的開目CAPP。這一選擇的主要原因是：第一，開目CAPP的功能比較全面、實(shí)用，能滿足我所的技術(shù)需求，快速編制工藝；第二，南京學(xué)思是一家以服務(wù)為核心的軟件企業(yè)，對(duì)企業(yè)信息化有很多獨(dú)特的見解，學(xué)思的實(shí)施人員在CAPP系統(tǒng)方面非常有經(jīng)驗(yàn)，從我所實(shí)際情況出發(fā)，提供了合適的解決方案和許多有價(jià)值的建議。

    在實(shí)施過程中，學(xué)思的實(shí)施人員與我們通力配合，依據(jù)學(xué)思的實(shí)施規(guī)范、實(shí)施計(jì)劃，首先進(jìn)行基本情況調(diào)研，討論工藝卡片的模板、建立工藝資源庫(kù)、建立典型工藝、匯總需求；其次，我們編寫了工藝系統(tǒng)的詳細(xì)需求，在得到雙方認(rèn)可后，學(xué)思的研發(fā)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的個(gè)性化開發(fā)配置，完成了軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試，并指導(dǎo)、解決了CAPP系統(tǒng)使用的很多相關(guān)問題，最后組織了面向工藝人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

    CAPP投入使用一段時(shí)間后，基本解決了工藝編制效率低、查詢困難、不能重復(fù)使用典型工藝和匯總困難等一系列問題，改善了我所的工藝管理狀況。

圖1 建立標(biāo)準(zhǔn)工藝卡模板，保證工藝模板一致性

圖2 特殊符號(hào)填寫方便，編制效率高

圖3 建立企業(yè)工藝資源庫(kù)，工藝資源、知識(shí)得到充分共享和重用

圖4 建立典型工藝庫(kù)，使相似零件的工藝編制互相借用，減少重復(fù)勞動(dòng)

圖5 可以根據(jù)生產(chǎn)令號(hào)、零件圖號(hào)、零件名稱等信息快速查詢工藝文件

圖6 快速匯總生產(chǎn)路線表、材料定額、工時(shí)定額，根據(jù)匯總需要，

快速靈活的進(jìn)行配置而不需改動(dòng)軟件程序

    在信息化建設(shè)方面，相信有不少企業(yè)與我所有類似的經(jīng)歷，以前或現(xiàn)在正在使用的系統(tǒng)并不理想。筆者認(rèn)為，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)深度不夠，缺乏細(xì)化企業(yè)需求的經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)然也與產(chǎn)品平臺(tái)與服務(wù)商的專業(yè)化程度有關(guān)，選擇一個(gè)好的服務(wù)商是保證項(xiàng)目成功的重要因素。通過這次CAPP的實(shí)施應(yīng)用過程，使我所重新樹立了對(duì)信息技術(shù)的信心。 

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本文標(biāo)題：談CAPP的選型與實(shí)施

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