BPM價值的具體體現(xiàn)
一、固化企業(yè)業(yè)務流程增強執(zhí)行力
只要不是單個人獨立完成全部工作的個人作坊性質，企業(yè)從它的誕生起，就存在著流程，并且隨著企業(yè)的不斷成長，其流程越來越多，越來越復雜。幾乎每個企業(yè)都針對各類業(yè)務流程和事務流程有一套規(guī)章制度，隨著管理的細化和規(guī)范化，企業(yè)的規(guī)章制度是越來越厚，而執(zhí)行這些規(guī)章制度的人卻越來越墜入謎團中�？上攵�，這些影響著企業(yè)生命的核心流程的執(zhí)行效果會怎樣了。
有些企業(yè)已經認識到了這點，甚至花巨資請專業(yè)的咨詢公司來重新肅清流程、規(guī)劃流程，但很多企業(yè)中由于人的原因，如礙于情面、越級審批、不照章辦事等，而造成應用的失敗。
企業(yè)業(yè)務流程管理系統(tǒng)就能在應用的初期階段達到這樣的首要應用目標，通過系統(tǒng)固化流程，把企業(yè)的關鍵流程導入系統(tǒng)，由系統(tǒng)定義流程的流轉規(guī)則，并且可以由系統(tǒng)記錄及控制工作時間，滿足企業(yè)的管理需求及服務質量的要求，真正達到規(guī)范化管理的實質操作階段。
二、改善工作質量
除了節(jié)省時間和成本的優(yōu)點外，已經實施BPM的企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了其它幾項關鍵優(yōu)點。首先，可以大幅降低甚至消除造成企業(yè)損失的錯誤，如丟失表格和文件或錯誤存檔、遺漏重要信息或必要審查。其次，顯著改善流程的可視化程度，所有參與流程者不僅被授權了解自己在流程中的角色，而且確切地了解流程在任何時候的狀態(tài)。第三，有了可視化，也就明確了職責，所有人都完全清楚地知道什么時候應當完成哪些工作。不再有借口造成延誤、誤會或疏忽。最后，可提高一致性，公司內部和外部各方對工作都有明確的期望。結果使得員工、客戶和合作伙伴都有了更高的滿意度和向心力。
三、提高效率降低企業(yè)成本
BPM是提供業(yè)務流程建模、自動化、管理與優(yōu)化的準則與方法。一個成功的BPM方案包括正確商業(yè)領導和技術的組合，可以大幅縮短流程周期（有時高達90%）和降低成本。這種效果在跨部門、跨系統(tǒng)和用戶的流程中尤為突出。從技術的角度看，一個獨立的BPM系統(tǒng)能夠輕易地與現(xiàn)有的應用軟件如CRM、ERP和 ECM相集成，而無需重新設計整個系統(tǒng)。
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本文標題：BPM價值體現(xiàn)的七個方面
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