IT規(guī)劃究竟指什么?為什么不能跳過IT規(guī)劃?如何開展IT規(guī)劃?面對復(fù)雜的企業(yè)情況,如何進行IT規(guī)劃?“成功的管理信息化”是個很大的話題。對于企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人來說,要把這個打的話題統(tǒng)一籌劃一下,就是指“IT規(guī)劃”。
(一)IT規(guī)劃的廣義與狹義
廣義的IT規(guī)劃包含了IS規(guī)劃與狹義的IT規(guī)劃兩個部分。細分起來,IS規(guī)劃(Information System Strategic Planning, 簡稱ISSP)籌劃的是:在理解企業(yè)的發(fā)展遠景業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上形成信息系統(tǒng)的遠景信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃(Business Strategic Planning 簡稱BSP)目標的達成。而IT規(guī)劃(Information Technology Strategic Planning),是承接IS戰(zhàn)略之后對信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件支撐軟件支撐技術(shù)等進行計劃與安排簡而言之是圍繞“T”來展開,(下文中除特別說明以外IT規(guī)劃都是取廣義范圍。)
其實信息化具體項目的實施是“最后為之”的事情需要在以上的種種戰(zhàn)略“有個說法”以后才進行。而現(xiàn)實中很多企業(yè)的信息化建設(shè)恰恰是反其道而行之即從如何選擇硬件、軟件開始。
(二)IT規(guī)劃的客觀與主觀
進行IT規(guī)劃要解決兩個問題客觀問題和主觀問題。由于缺乏IT規(guī)劃很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多信息孤島維護費用高收搞低風(fēng)險高等問題出現(xiàn),有了IT規(guī)劃我們就能避免在信息化建設(shè)的時候“腳踩西瓜皮,留到哪兒算哪兒”,從客觀上防止以上嚴重后果的發(fā)生。更重要的是要解決一個主觀問題可以通過IT規(guī)劃來推動并達成共識。
“信息化其實和企業(yè)管理的其他問題一樣一個達成共識的沒有很多創(chuàng)新的方案遠遠好于一個有很多創(chuàng)新但遲遲不能選成共識也遲遲不能落實貫徹的方案”。誰在反對信息化?不少企業(yè)都能看到哪怕高層已經(jīng)對信息化下了決心但仍然會聽到各種明處暗處的反對聲音他們可能來自中層來自各地分支機構(gòu)或來自渠道伙伴等等。反對的情形有很多種:(1)謹慎論者相信信息化建設(shè)高失敗率的說法,主張謹慎從事;(2)時機論者,認為信息化從長遠來說要做,但目前業(yè)務(wù)發(fā)展時間緊,信息化底子差,時機不成熟;(3)懷疑論者,認為信息化不但解決不了企業(yè)的問題,反而會老民傷財;(4)其他,擔心信息化將打破現(xiàn)有的管理格局分配;擔心由其他負債信息化工作來唱主旋律不利于自己業(yè)績的突出,等等。
這些聲音在信息化建設(shè)的初期出現(xiàn)往往是很常見的它有一定的存在合理性而其中大多是由于溝通不足認識不夠觀念的問題還沒有解決對信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想工作原則成功的關(guān)鍵因素重點應(yīng)用領(lǐng)域等等沒有達成共識。
事實上板子不能只打在那些反對者身上。信息化建設(shè)涉及到的問題呈現(xiàn)出明顯的非線性甚至可用“一團麻”來形容戰(zhàn)略是否明晰流程是否理順組織架構(gòu)的敏感信息孤島的當前情況應(yīng)用人員的態(tài)度,素質(zhì)技術(shù)選用的評價標準等等如何把這些方方面面協(xié)調(diào)一致這就是“IT規(guī)劃”將發(fā)揮的作用。具體地說就是按照IT規(guī)劃的方法論逐步理清企業(yè)管理提升和信息化應(yīng)用的總體方向客現(xiàn)分析當前所處的位置理智分析當前和未來之間的差距然后制定策略明確原則給出路線再明確各個信息化建設(shè)項目之間的時序關(guān)系和依賴關(guān)系并落實每個信息化建設(shè)項目的里程碑。同時,自始至終貫穿的有變革管理有對同行業(yè)不同行業(yè)標桿的最佳實踐(Best Pradice)的學(xué)習(xí)和借鑒。這個過程關(guān)鍵是一個不斷采集意見論證探討的過程主旋律就是“溝通溝通再溝通。”
(三)IT規(guī)劃的“4-4-3陣型”
我們把IT規(guī)劃分為三個階段IT建設(shè)的遠景與差距IT選型與項目組織IT具體項目的規(guī)劃每個階段又分別分解為4-4-3個子階段我們形象地稱之為IT規(guī)劃的“4-4-3陣型”。
如果“4-4-3陣型”是IT規(guī)劃的個動態(tài)進程的話那么最后將產(chǎn)出什么成果呢?相對于“動態(tài)進程”我們把IT規(guī)劃的直接工作產(chǎn)出稱為IT規(guī)劃的“靜態(tài)成果”其中包含了6份工作報告成果它們分別為企業(yè)戰(zhàn)略與流程現(xiàn)狀分析報告:IT現(xiàn)狀能力評估報告:IT需求分析報告:IT架構(gòu)設(shè)計和管理組織形式設(shè)計報告:IT產(chǎn)品/服務(wù)選型報告:IT具體項目規(guī)劃報告。
這樣,我們就可以把IT規(guī)劃的開展思路歸納為8個字:“方法驅(qū)動,結(jié)果導(dǎo)向”。意思是說,按照“動態(tài)進程”科學(xué)地開展各項工作,針對各工作報告生成完備的成果,從而避免不應(yīng)該的缺漏,推動相關(guān)工作的協(xié)同進行。
在進行IT規(guī)劃的時候,將會面對很多的IT建設(shè)熱點,給人一種眼花繚亂的感覺?梢哉f,IT規(guī)劃是在各種熱點與浪潮中間找到了一條適合企業(yè)自身發(fā)展的道路。
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本文標題:點擊IT規(guī)劃的三大腦門