ERP項目主要是以人為核心;以管理為做針線;以數據為基礎,并配以ERP技術系統(tǒng)對企業(yè)內部的信息、資金、人員以及工作等項目實施一體化的管理的一種軟件系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的宗旨是對企業(yè)中人員、財務、物質以及信息、空間、時間等綜合資源進行優(yōu)化管理,協調企業(yè)各個部門,圍繞市場導向開展的一系列業(yè)務活動,從而不斷提高企業(yè)的競爭力。
一、目前ERP在企業(yè)應用中存在的問題
1.生產管理存在的問題
目前,很多企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時的調研階段,并沒有進行充分的論證,只是向ERP軟件的軟件商家提出一些籠統(tǒng)的需求,因此在實際的應用中暴露出很多的問題,從而導致企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)的不合理的現象。很多的企業(yè)的生產系統(tǒng)以及業(yè)務流程不規(guī)范,并且基礎數據不夠完善等因素無法滿足ERP對基礎數據的需求,企業(yè)中生產過程的不規(guī)范也容易導致企業(yè)無法開展ERP。
2.項目實施中培訓力度不夠
在企業(yè)中,很多的員工不僅不能正確認識ERP系統(tǒng)的應用的價值和用途,而且對計算機的操作能力也有待提高。在企業(yè)中實施ERP系統(tǒng)需要企業(yè)上下共同合作才能取得成效,并且企業(yè)中每一個部門、工藝流程都應該真實有效體現在ERP系統(tǒng)中,因此企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時,應該加強對企業(yè)員工的培訓力度,讓他們充分了解并能夠正確操作ERP。
3.企業(yè)對ERP系統(tǒng)管理認識不夠
ERP系統(tǒng)是新型的管理模式,盡管帶給企業(yè)很大的挑戰(zhàn)和機遇,但是很多的企業(yè)管理者不能充分認識到ERP系統(tǒng)的管理的理念,不了解ERP系統(tǒng)的價值所在,并且沒有意識到未來競爭的壓力,從而導致企業(yè)的設計部門以及管理部門依然采用傳統(tǒng)的管理模式。
二、實施ERP系統(tǒng)的幾點建議
1.轉變思想
ERP系統(tǒng)不僅是一種軟件,而是一種管理的核心理念。企業(yè)中由于很多的管理者認為ERP系統(tǒng)是一種軟件,他們將ERP系統(tǒng)作為企業(yè)中一項技術,而對ERP的管理沒有全面的理念和認識。因此企業(yè)管理人員應該充分認識到ERP系統(tǒng)不僅僅是一項技術,而且也是一種管理的核心理念,ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應用將會對企業(yè)的管理理念、管理模式以及習慣、作風、.程序等有很大的改變,企業(yè)管理人員應該轉變傳統(tǒng)的管理思想,消化、理解新的管理思想,并且還應該結合企業(yè)的實際情況,實現現代企業(yè)管理的模式,從而才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的價值,為企業(yè)代理更多的效益。
2.制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略
企業(yè)中應用ERP系統(tǒng)的逐漸廣泛的動力源泉主要是來自信息技術的和企業(yè)管理的支持,在企業(yè)中實施ERP系統(tǒng),不僅可以進行合理配置資源,不斷提高企業(yè)的管理水平,而且對改變企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展模式,提高市場的競爭力具有重要的作用。因此,企業(yè)管理人員應該充分認識到ERP對企業(yè)發(fā)展的重要作用,應該樹立超前意識和創(chuàng)新意識,將ERP系統(tǒng)歸納到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,并進行制定符合企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略,從而才能真正提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。
3.業(yè)務流程的優(yōu)化
在企業(yè)中業(yè)務流程的優(yōu)化是ERP系統(tǒng)項目實施的重要的內容,ERP系統(tǒng)可以對業(yè)務的流程進行全面合理的梳理、優(yōu)化設計以及使軟件固化的過程。業(yè)務流程的優(yōu)化主要分為以下幾步:(1)項目準備階段,在項目準備階段進行定義項目的主要的范圍、找出業(yè)務的流程并設計項目的目標,在企業(yè)內部成立專門的項目小組,從而做好項目各項準備工作。(2)項目發(fā)現階段,對業(yè)務的流程繪制流程圖,對目前的業(yè)務的流程、企業(yè)內部部門的結構以及人員的職責等進行詳細的評估,并對企業(yè)中的流程運行的IT系統(tǒng)進行分析,從而可以發(fā)現問題,并充分認識到企業(yè)的行情以及市場的情況,并在現有的流程的基礎上進行制定未來的流程,從而可以使業(yè)務流程得到優(yōu)化。(3)項目實施階段,在企業(yè)內部可以根據設計的業(yè)務流程圖制定相關的計劃,并且應該建立完善的變革管理以及溝通管理機制,并充分分析業(yè)務流程將對企業(yè)帶來的組織變化以及工作變化等,并且企業(yè)內部應該保證溝通的暢通,從而保證業(yè)務流程順利的完成,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
4.具有完整的備份
ERP系統(tǒng)作為企業(yè)生產的重要的核心部分,其安全性和完整性是非常重要的,因此,企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時,必須在企業(yè)成本的允許的情況下最大限度保證ERP系統(tǒng)和數據的安全性,并且對銀行的證券等數據要求高度安全的單位。對于制造行業(yè)來講,企業(yè)中的業(yè)務流程不適實時的,而是業(yè)務發(fā)生后的定期錄用系統(tǒng),這時可以采用一些比較寬松的備份方式。并且備份的介質應該根據業(yè)務以及數據量的需要選擇光釬以及磁帶的存儲設備。還應該注意ERP系統(tǒng)以及數據的恢復,如果軟件或者硬件出現必須進行安裝數據或者系統(tǒng)時,必須要有一套高效準確的流程確保系統(tǒng)在最短的時間內恢復使用。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,信息化水平的發(fā)展,很多的企業(yè)中已經使用一些服務器作為備份服務器,從而可以極大程度提高ERP系統(tǒng)和數據的安全性和完整性,促進企業(yè)的發(fā)展。
5.做好培訓工作
ERP系統(tǒng)是一種先進的管理理念和管理模式,如果想要在企業(yè)內部成功的應用ERP系統(tǒng),企業(yè)內部必須加強對管理人員以及員工的培訓,并且應該保證培訓科學化、實用性以及有效性,而且還應該注意階段性層次性,從而不斷提高企業(yè)內部的管理水平。否則會出現企業(yè)內部雖然實施了ERP系統(tǒng),但是管理人員以及員工未必真正使用,雖然接受了ERP系統(tǒng),但是制度、數據未必能夠達到要求,因此,只有在企業(yè)內部不斷加強人員的培訓工作,才能切實有效的實施ERP,才能不斷提高企業(yè)的管理水平,促進企業(yè)經濟效益的提高。
三、結束語
ERP系統(tǒng)在企業(yè)應用中出現一些問題并不奇怪,因為,在企業(yè)中出現的問題屬于發(fā)展中的問題,不僅是技術方面的問題,更多的是管理觀念問題,所以,隨著科學技術的快速發(fā)展,企業(yè)管理軟件的不斷更新發(fā)展,ERP系統(tǒng)已經被企業(yè)賦予更深的內涵。
ERP系統(tǒng)的主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調配和平衡,使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力,從而取得更好的經濟效益。在企業(yè)中實施ERP系統(tǒng),將更好的幫助企業(yè)提升市場競爭力,降低企業(yè)的運營成本,從而為企業(yè)的發(fā)展不斷帶來新的動力,使企業(yè)在競爭激烈的市場中占據不敗之地。
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