近年來,隨著各類移動終端的普及率逐年攀升,越來越多企業(yè)開始嘗試將移動終端融入到業(yè)務的發(fā)展。調查顯示,2013年全球將有超過11.9億的工作者使用移動技術,預計到2017年將有一半的企業(yè)進入BYOD模式。但在2G、3G時代,不管是從速度、帶寬還是靈活性方面,都讓移動辦公的應用受到一定的局限?上驳氖牵2013年4G牌照的發(fā)放正式宣告中國互聯(lián)網進入到4G時代,這同時也預示著很快中國的互聯(lián)網數(shù)據(jù)傳輸速度和帶寬將得到進一步的提升。4G時代的到來無疑會打開移動辦公新局面。
4G指的是第四代移動通信技術,是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質量視頻圖像,能夠以100Mbps的速度下載,上傳的速度也能達到20Mbps,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。4G最讓人期待的就是比3G上網速度快,能夠上傳或下載更多的內容。隨著4G網絡的普及,人們將越來越頻繁地使用移動設備,這一切將對人們的工作方式產生很大的影響。
對企業(yè)而言,移動辦公擺脫了對固定辦公環(huán)境、固定工作時間、固定電腦設備和網絡的依賴,將信息化無縫延展到每個人手中,使得信息化從此可以隨時隨地的跟隨著人走,它是對原有信息化的補充,也是對信息化本身的發(fā)展和躍變。據(jù)IDC預計,2013年中國企業(yè)級移動解決方案市場規(guī)模將達23億美元,2017年將達41億美元。中國企業(yè)級移動應用市場經過幾年的探索,目前已進入快速發(fā)展階段,移動應用已成為各個行業(yè)關注的重點議題。
在制造企業(yè),存在著大量的信息化系統(tǒng),如ERP、CRM、OA、MES等,這些系統(tǒng)支撐著企業(yè)的人、財、物、供、銷、存,同時,在企業(yè)的日常辦公過程中也需要通過電子郵件、短信等形式進行溝通和交流?梢灶A計的是,隨著云計算技術的發(fā)展,未來的很多信息化系統(tǒng)可能向著SaaS模式轉移,很多信息化系統(tǒng)將逐漸遷移到云端,用戶將通過在線即服務的形式訪問。2013年甚至有很多制造企業(yè)開始將基于桌面的移動云應用引入到產品的研發(fā),實現(xiàn)產品設計的協(xié)作化以及底層資源的共享。如惠普的工程桌面云,即便出差在外的工程師也可以通過在線的形式訪問以及調用企業(yè)內部的產品設計文件,進行遠程的協(xié)同操作。這一系列趨勢將會讓2G、3G時代的網絡不堪重負。可以說,4G的牌照更像是一場及時雨,為當前移動辦公困局找到了解決辦法。同時,4G牌照的發(fā)放也讓之前相對沉寂的移動辦公市場開始活躍,包括華為、戴爾、惠普等在內的廠商也開始積極的開拓這一市場。其中最值得注意的是華為為海爾提供從終端應用、網絡安全到數(shù)據(jù)中心移動化管控的端到端移動架構解決方案,幫助海爾提升了企業(yè)運效率。
當然,也必須認識到即使4G時代能推動移動辦公的發(fā)展,但移動辦公仍然面臨著諸多安全挑戰(zhàn),如移動設備的管理、移動設備的接入、用戶身份認證及訪問權限控制等,這些問題限制了企業(yè)移動信息化的深入發(fā)展,特別在諸如產品研發(fā)、客戶關系管理等環(huán)節(jié),更是無法讓企業(yè)管理者放心。因此,個人認為在未來一段時間內,移動辦公也僅僅只限制于企業(yè)的非核心業(yè)務,如電子郵件、OA、遠程視頻會議等領域。對管理者而言,可能會涉及到流程的決策以及對于生產及銷售數(shù)據(jù)的查詢和管理等功能。即便如此,4G時代我們仍然對移動辦公有所期待。
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