近年來,隨著各類移動終端的普及率逐年攀升,越來越多企業(yè)開始嘗試將移動終端融入到業(yè)務(wù)的發(fā)展。調(diào)查顯示,2013年全球?qū)⒂谐^11.9億的工作者使用移動技術(shù),預(yù)計到2017年將有一半的企業(yè)進(jìn)入BYOD模式。但在2G、3G時代,不管是從速度、帶寬還是靈活性方面,都讓移動辦公的應(yīng)用受到一定的局限?上驳氖,2013年4G牌照的發(fā)放正式宣告中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到4G時代,這同時也預(yù)示著很快中國的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸速度和帶寬將得到進(jìn)一步的提升。4G時代的到來無疑會打開移動辦公新局面。
4G指的是第四代移動通信技術(shù),是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像,能夠以100Mbps的速度下載,上傳的速度也能達(dá)到20Mbps,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。4G最讓人期待的就是比3G上網(wǎng)速度快,能夠上傳或下載更多的內(nèi)容。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,人們將越來越頻繁地使用移動設(shè)備,這一切將對人們的工作方式產(chǎn)生很大的影響。
對企業(yè)而言,移動辦公擺脫了對固定辦公環(huán)境、固定工作時間、固定電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的依賴,將信息化無縫延展到每個人手中,使得信息化從此可以隨時隨地的跟隨著人走,它是對原有信息化的補(bǔ)充,也是對信息化本身的發(fā)展和躍變。據(jù)IDC預(yù)計,2013年中國企業(yè)級移動解決方案市場規(guī)模將達(dá)23億美元,2017年將達(dá)41億美元。中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場經(jīng)過幾年的探索,目前已進(jìn)入快速發(fā)展階段,移動應(yīng)用已成為各個行業(yè)關(guān)注的重點議題。
在制造企業(yè),存在著大量的信息化系統(tǒng),如ERP、CRM、OA、MES等,這些系統(tǒng)支撐著企業(yè)的人、財、物、供、銷、存,同時,在企業(yè)的日常辦公過程中也需要通過電子郵件、短信等形式進(jìn)行溝通和交流?梢灶A(yù)計的是,隨著云計算技術(shù)的發(fā)展,未來的很多信息化系統(tǒng)可能向著SaaS模式轉(zhuǎn)移,很多信息化系統(tǒng)將逐漸遷移到云端,用戶將通過在線即服務(wù)的形式訪問。2013年甚至有很多制造企業(yè)開始將基于桌面的移動云應(yīng)用引入到產(chǎn)品的研發(fā),實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的協(xié)作化以及底層資源的共享。如惠普的工程桌面云,即便出差在外的工程師也可以通過在線的形式訪問以及調(diào)用企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計文件,進(jìn)行遠(yuǎn)程的協(xié)同操作。這一系列趨勢將會讓2G、3G時代的網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。可以說,4G的牌照更像是一場及時雨,為當(dāng)前移動辦公困局找到了解決辦法。同時,4G牌照的發(fā)放也讓之前相對沉寂的移動辦公市場開始活躍,包括華為、戴爾、惠普等在內(nèi)的廠商也開始積極的開拓這一市場。其中最值得注意的是華為為海爾提供從終端應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全到數(shù)據(jù)中心移動化管控的端到端移動架構(gòu)解決方案,幫助海爾提升了企業(yè)運(yùn)效率。
當(dāng)然,也必須認(rèn)識到即使4G時代能推動移動辦公的發(fā)展,但移動辦公仍然面臨著諸多安全挑戰(zhàn),如移動設(shè)備的管理、移動設(shè)備的接入、用戶身份認(rèn)證及訪問權(quán)限控制等,這些問題限制了企業(yè)移動信息化的深入發(fā)展,特別在諸如產(chǎn)品研發(fā)、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié),更是無法讓企業(yè)管理者放心。因此,個人認(rèn)為在未來一段時間內(nèi),移動辦公也僅僅只限制于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),如電子郵件、OA、遠(yuǎn)程視頻會議等領(lǐng)域。對管理者而言,可能會涉及到流程的決策以及對于生產(chǎn)及銷售數(shù)據(jù)的查詢和管理等功能。即便如此,4G時代我們?nèi)匀粚σ苿愚k公有所期待。
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