0 引言
當前網絡信息技術的發(fā)展較大程度上促進了我國中小企業(yè)的電子商務發(fā)展,在互聯網發(fā)展環(huán)境中,企業(yè)間的競爭逐漸激烈化,加上世界經濟一體化的影響,競爭的手段和環(huán)境日益科技化,在電子商務環(huán)境中,企業(yè)的營銷模式在一定程度上決定了企業(yè)是否能在竟爭中取得勝利。利用電子商務的營銷模式來促進企業(yè)的長期生存和發(fā)展也是當前企業(yè),特別是中小企業(yè)的主要策略。
1 我國中小企業(yè)的當前發(fā)展現狀
隨著世界經濟的發(fā)展,我國加入世貿組織以來,對于經濟和社會的各方面都要求與國際進行接軌,積極的參與國際性的市場競爭。在世界經濟一體化的趨勢逐步加強的今天,我國中小企業(yè)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面,世界經濟的發(fā)展為我國中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一定的機遇,在技術引導和企業(yè)管理上都具有一定的國際影響。另一方面,隨著國外企業(yè)的滲透,我國的經濟市場越來越大,中小企業(yè)在面臨物理和財力嚴重缺乏的基礎上,難以較大份額的占領市場,同時開拓能力和技術創(chuàng)新方面都遠遠低于發(fā)達國家的同類型企業(yè)。在網絡信息技術為市場競爭的一個重要內容的今天,我國中小企業(yè)很難在短時間內收集市場信息,企業(yè)融資能力不強。所以說,當前我國中小企業(yè)需要積極應對市場經濟的影響,調整電子商務的營銷模式,與時俱進,根據當前市場發(fā)展需要調整戰(zhàn)略決策。
2 我國中小企業(yè)當前電子商務的發(fā)展現狀
在二十世紀九十年代以來,我國的電子商務便開始了一定條件的發(fā)展,社會的日常生活也多少與電子商務開始關聯,金橋、金稅等金字工程的出現為電子商務的發(fā)展提供了一定的前提條件。隨著網絡的不斷發(fā)展和電子計算機技術的更新,電子商務的發(fā)展逐漸滲透到各個領域。以第三產業(yè)為主要領域,電子商務逐漸影響到整個市場經濟,第一、二產業(yè)也開始通過電子商務來進行營銷。而金融相對來說是運用電子信息最為廣泛的行業(yè)。證券電子商務以及網絡保險代理業(yè)也隨著不斷發(fā)展。因此,當前我國的電子商務逐漸在市場經濟中扮演著較大的角色,在我國中小企業(yè)中也有重要的作用。
隨著現代網絡技術和電子商務的不斷發(fā)展,網絡營銷的電子商務營銷模式逐漸發(fā)展起來,并起到很大的市場作用,為我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了一定的機遇和動力。網絡營銷的電子商務模式區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷模式,在理念上和戰(zhàn)略上都具有一定的創(chuàng)新型。在電子商務中,網絡營銷是一種具有時代性和科技型的營銷模式,較好的集中了傳統(tǒng)營銷模式理念和手段的優(yōu)勢,促進企業(yè)在激烈的市場競爭中取得勝利。首先,在網絡營銷過程中,中小企業(yè)利用計算機和網絡技術,充分調整市場需求和企業(yè)的產業(yè)模式,為市場提供低成本高質量的產品,同時利用互聯網的及時性,有效的檢驗產品的市場適應力。盡管市場的發(fā)展瞬息萬變,但是相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)具有更強的適應性,經營富于彈性,能夠伸縮自如的適應當前市場的變化。其次,在營銷過程中,中小企業(yè)較好的利用了價值鏈的原則,保障生產經營的各個環(huán)節(jié)實現有效的增值,促進整體價值的提升。最后,品牌化和個性化是當前市場的主要訴求形式,中小企業(yè)在品牌上難以具有較大的號召力,但是可以根據市場個性化需求的原則,設計并生產具有獨創(chuàng)性的產品,挖掘潛在的客戶。
但是在當前市場競爭情況下,中下企業(yè)勢,必要加強自身營銷模式的戰(zhàn)略加強,提高其市場競爭力,在機遇與挑戰(zhàn)并存的國際化市場中,贏得立足之地和長足的發(fā)展。一般來說,中小企業(yè)需要不斷的加強自身的能力,鞏固企業(yè)的當前競爭優(yōu)勢,制定科學的具有針對性的營銷策略,在準確的數據庫的支持下,有效的實現企業(yè)與顧客的信用建立。同時,企業(yè)需要較好的加強與顧客的溝通能力,根據市場顧客的切實需求,提供理性化和針對性的產品服務,較大的滿足市場需求,從而獲得企業(yè)效益。在電子商務大力發(fā)展的背景下,中小企業(yè)勢必要建立起較為完善的市場數據庫,根據相關的數據分析,建立一個完善的網絡營銷模式,有效的實現企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
3 我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展前景規(guī)范
電子商務的廣泛發(fā)展促進了我過中小型企業(yè)的市場拓展,提高了市場的競爭力,使得我國的經濟市場從廣度和深度上不斷延伸。而要建立相對安全的電子商務環(huán)境,保障中小型企業(yè)的健康發(fā)展,促進其營銷效益的進一步提高需要進行一定的規(guī)范性管理。
3.1 需要建立相對完善的電子商務法。法律是保障市場經濟有序的必然保障,當前我國中小型企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,網絡信息的發(fā)展速度也不斷提升。制定有利于保護中小型企業(yè)的法律法規(guī)是必然,能夠有效的促進我國市場經濟的完善和維護國民經濟的完整。所以說,在進行電子商務法律規(guī)范過程中,要保障其票據的可靠性、保障其法律簽名的有效性。
3.2 積極加強政策扶持。根據當前市場發(fā)展的需要和網絡信息發(fā)展的時代趨勢,制定相應的政策促進電子商務的迅速發(fā)展,并提供相應的優(yōu)惠政策,提高中小型企業(yè)的電子商務競爭能力,建立具有針對性的電子商務環(huán)境。
3.3 培養(yǎng)富有責任感的電子商務管理團隊。在中小企業(yè)電子商務過程中,需要建立具有高素質的管理人才團隊,擁有系統(tǒng)的信息管理知識,對現代信息具有敏銳的嗅覺,能夠較好的把握商務法律和經濟之間的平衡。同時,通過建立認證機構的保障,保障消費者的財產安全,從而提高電子商務的可信度,并通過一定合法有效的密碼管理和信息監(jiān)控等,保障電子商務的安全性。
4 中小企業(yè)電子商務的傳統(tǒng)模式探析
針對以上電子商務的發(fā)展現狀和規(guī)范要求來看,當前我國的中小企業(yè)電子商務包括B2B、B2C和B2C等不同模式,根據不同的企業(yè)性質和規(guī)模各營銷模式還具有不同的表現形式。
4.1 B2B營銷模式。B2B主要是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式,是利用互聯網及各種商務信息來實現有效的商業(yè)訂單和付款。在電子商務發(fā)展模式中,B2B模式一種發(fā)展比較迅速的營銷模式,通過專業(yè)的網絡來實現運行電子商務信息交換,促進網絡訂單的實現,安全進行發(fā)票接受和付款。而根據不同的企業(yè)性質和發(fā)展模式,企業(yè)對企業(yè)的商務營銷模式還可以細分為以下幾個類別:一是虛擬商店的發(fā)展模式,企業(yè)利用網址宣傳和產品服務的展示,建立一個虛擬的商店,在線進行商品交易;二是中介銷售模式,是指企業(yè)不直接進行產品銷售,而是在網絡上利用中介機構實現銷售和采購的集中;三是有限的聯網模式,建立在一定的合作的企業(yè)資源共享的基礎上,實現企業(yè)的商業(yè)伙伴進入內部網絡進行信息了解從而實現電子商務交易。
4.2 B2C營銷模式。B2C模式是企業(yè)與消費者之間的電子商務關系,是以計算機網絡為平臺而實現的消費者直接參與經濟活動的形式,比較普遍的是目前廣受歡迎的網上購物等。而根據電子商務營銷的內容又可以講其分為實體和軟體兩種。實體電子商務營銷模式主要是基于傳統(tǒng)的有形電子商務基礎上實現的網絡營銷,仍然是實體商品和勞務的交付,只是通過計算機和網絡來實現這一變易過程。而軟體的電子商務營銷模式,則是針對無形商品的營銷而言,例如網絡訂閱和網絡瀏覽等。
4.3 電子商務B2C營銷模式。根據字面意思來說,B2C主要是建立在企業(yè)與政府之間的電子商務營銷模式,主要營銷內容是涵蓋政府與企業(yè)之間的各項事務,包括咨詢、審計和產權管理等多項內容。另外,消費者與企業(yè)之間的電子商務包括個人稅和各項津貼補助等的發(fā)放等都是屬于電子商務管理中的一個重要內容。相對于B2B和B2C等營銷模式來說,政府之間的電子商務具有一定的政治性和強制性,市場的調節(jié)性相對來說比較小,不容易受到市場規(guī)律的影響。
5 中小企業(yè)電子商務的新型營銷模式
隨著市場環(huán)境的日臻完善,我國中小企業(yè)的電子商務營銷模式根據不同的電子商務類型具有不同的細節(jié)深化,但是,隨著當前電子商務的發(fā)展越來越迅速,電子商務的營銷模式已經逐步開始突破了傳統(tǒng)的發(fā)展局限,具有更加突出的營銷模式創(chuàng)新。
5.1 免費的電子商務營銷模式,建立在了解市場和行業(yè)的基礎上,廣泛的手機信息,同時發(fā)布免費的信息是當前中小企業(yè)有效實現電子商務的營銷模式,例如郵件群發(fā)。
5.2 利用廣告和搜索引擎的營銷模式。在當前網絡發(fā)展環(huán)境中尚有一部分網站不是完全開放的,需要支付一定的廣告費用實現網絡資源的共享,對于中小企業(yè)而言,支付一定的廣告費實現企業(yè)信息在點擊量較大的網站上的宣傳是有效的營銷模式。而利用網絡引擎則是在耗費一定的流量基礎上。建立一個相對穩(wěn)定的企業(yè)排名,提高企業(yè)的知名度從而促進營銷。
5.3 專門性的企業(yè)營銷平臺營銷模式。中小型企業(yè)可以通過建立自身企業(yè)的專門性網站平臺或者借助第三方來實現企業(yè)電子商務的營銷。通常來說,需要通過企業(yè)投入一定的資金建立一個具有技術含量的管理團隊,專門進行網絡平臺的交易和運營。有效的實現企業(yè)的電子商務活動;蛘咄ㄟ^個性化的形象打造,利用第三方的技術支持,實現品牌化經營和營銷,實現企業(yè)的效益最大化,降低中小企業(yè)電子商務運行的成本,更好的提高網絡服務。
6 結語
當前我國中小企業(yè)的電子商務營銷模式雖然有一定的創(chuàng)新,但是隨著網絡信息技術的不斷發(fā)展,需要進行進一步的研究和探討。
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