一、企業(yè)簡(jiǎn)介

    浙江天正電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱天正電氣），位于浙江溫州樂清市，成立于1999年，注冊(cè)資本1.5億元，是天正集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱天正集團(tuán)）的核心控股子公司。天正電氣是中國(guó)低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一，位列2011年中國(guó)電氣工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第28位，曾先后榮獲2006年浙江省質(zhì)量管理獎(jiǎng)、2011年溫州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、2010年中國(guó)“戰(zhàn)略執(zhí)行明星組織”獎(jiǎng)等榮譽(yù)，系浙江省高新技術(shù)企業(yè)，“TENGEN”商標(biāo)于2005年被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2011年公司銷售額近20億元。

    天正集團(tuán)創(chuàng)建于1991年，系一家以工業(yè)電氣為主、房地產(chǎn)為輔、金融投資為補(bǔ)充的適度多元化的大型企業(yè)集團(tuán)，2012年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第390位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第207位，中國(guó)民企500強(qiáng)第101位。董事長(zhǎng)高天樂為現(xiàn)任民建中央常委，第9屆、10屆、11屆全國(guó)政協(xié)委員。

    天正電氣主要生產(chǎn)以低壓配電及工控電器、高壓電器、智能儀表、電源電器、變頻器為主的80 大系列10000 余種規(guī)格的工業(yè)電器產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要，天正電氣逐步擺脫傳統(tǒng)溫州電氣企業(yè)以低價(jià)的低端產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)的產(chǎn)品策略，形成了“天E電氣”品牌的TH系列高端產(chǎn)品、“天正電氣”品牌的TG精品系列和通用產(chǎn)品系列三級(jí)產(chǎn)品平臺(tái)；在管理創(chuàng)新中，也改變了溫州傳統(tǒng)低壓電器企業(yè)單純依靠機(jī)電市場(chǎng)分銷的業(yè)務(wù)模式，建立了經(jīng)銷商分銷、電力招投標(biāo)、設(shè)計(jì)院上圖、工業(yè)與民用建筑項(xiàng)目銷售四大營(yíng)銷渠道，為電力、工民建、冶金、石化、機(jī)械制造等不同需求的細(xì)分市場(chǎng)客戶提供全面的電氣產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

圖1 天正四大工業(yè)園區(qū)

二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃

    綜合國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)信息化發(fā)展情況、企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和投資情況，我們2007年重新制定了“54321”信息化發(fā)展規(guī)劃和“三步走”目標(biāo)，即：圍繞五個(gè)一體化：財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，計(jì)劃與執(zhí)行一體化，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)一體化，前端與后端一體化，決策與反饋一體化；推進(jìn)四個(gè)核心應(yīng)用：ERP(SCM供應(yīng)鏈管理)（企業(yè)資源計(jì)劃），PLM（產(chǎn)品生命周期），CRM（客戶關(guān)系管理），EAP（管理信息門戶）；覆蓋三層應(yīng)用需求：管理與支持，營(yíng)運(yùn)管理，考核及決策；建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和企業(yè)門戶； 構(gòu)建以親和顧客為導(dǎo)向的統(tǒng)一、共享、高效的信息平臺(tái)，提高生產(chǎn)力。

圖2 應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖

圖3 五個(gè)一體化

圖4 三步走

圖5 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃線路

三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

    （一）項(xiàng)目背景介紹

    進(jìn)入新世紀(jì)，公司積極倡導(dǎo)“創(chuàng)新就是生產(chǎn)力”的理念，在觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和速度創(chuàng)新等方面進(jìn)一步加快了發(fā)展的步伐。相對(duì)而言，公司信息化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施還不能完全滿足在新形勢(shì)下企業(yè)高速發(fā)展的要求，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    1）缺少能夠共享企業(yè)信息資源、能夠?qū)ζ髽I(yè)資源和物流進(jìn)行統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)。由于公司大都采用部門級(jí)軟件，造成各子網(wǎng)間不能互通，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的信息資源共享性差，時(shí)效性低，形成“信息孤島”。

    2）現(xiàn)有的信息系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)。據(jù)了解公司每年因缺貨造成的停工待料和延期交貨帶來(lái)的損失近億元，同時(shí)還使天正的銷售信譽(yù)受到一定損害。

    3）物流管理水平與現(xiàn)代企業(yè)的要求不相匹配。利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行物流管理是現(xiàn)代物流的先進(jìn)組織管理方式，是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的重要利潤(rùn)源泉。目前天正的物流管理方式還是傳統(tǒng)的管理方式，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸及人員的費(fèi)用每年達(dá)上億元，與先進(jìn)企業(yè)的水平還有相當(dāng)差距。

    4）企業(yè)管理隊(duì)伍龐大，人員臃腫。據(jù)了解，2007年集團(tuán)有員工3000多人，其中行政管理人員600多人，占全部員工總數(shù)的20%以上，如此龐大的管理隊(duì)伍，既增加了管理成本，更不利于統(tǒng)一指揮和提高管理效率。

    基于上述的原因，應(yīng)該說天正當(dāng)時(shí)的企業(yè)信息化設(shè)施建設(shè)僅僅處于初級(jí)階段。天正要實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)，必須加強(qiáng)和加快企業(yè)自身的信息化建設(shè)，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，對(duì)外實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，提高企業(yè)管理水平，降低成本，減少消耗，革新挖潛，提高效率。因此，在公司進(jìn)行企業(yè)信息化改造不僅是必需的，而且十分緊迫。

    （二）項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

    1.ERP企業(yè)資源計(jì)劃

    財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化：打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息流程，建立從采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)到財(cái)務(wù)核算的流程系統(tǒng)全覆蓋、數(shù)據(jù)一體化；

    ·減少流程過程中的人工干預(yù)和紙面單據(jù)；

    ·保持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性；

    ·提高財(cái)務(wù)核算的效率和準(zhǔn)確度；

    ·縮短每個(gè)會(huì)計(jì)期的結(jié)帳周期；

    ·提高決策數(shù)據(jù)的提供速度。

    天正ERP管理系統(tǒng)采用ORACLE EBS系統(tǒng)，涵蓋總部及各子公司，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金流與物流的全面計(jì)算機(jī)化管理為目標(biāo)。主要實(shí)施模塊有智能報(bào)表；總帳管理；應(yīng)收帳管理；應(yīng)付帳管理；固定資產(chǎn)管理；銷售管理；庫(kù)存管理；成本管理；采購(gòu)管理；BOM物料清單；MRP計(jì)劃管理；車間管理；質(zhì)量管理等等。

    2008年，完成銷售系統(tǒng)和財(cái)務(wù)及制度一體化整合，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出采購(gòu)商和經(jīng)銷商信息平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)快速完成采購(gòu)和訂單操作，讓采購(gòu)商和經(jīng)銷商得以享受更為便捷靈活和快速響應(yīng)的操作方式。截止到目前為止，經(jīng)銷商網(wǎng)上訂單總額占總銷售額的98%以上，同時(shí)我們將其進(jìn)銷存管理亦納入管理范疇，提升了他們的信息化應(yīng)用水平；供應(yīng)商平臺(tái)采購(gòu)額占比為95%以上。

    從廣義上說，天正的ERP系統(tǒng)沒有局限于企業(yè)內(nèi)部的管理，已拓展到企業(yè)上下游整個(gè)供應(yīng)鏈的應(yīng)用，體現(xiàn)了 “協(xié)同生產(chǎn)”和“敏捷制造”的思想。

    2.MES制造執(zhí)行系統(tǒng)+PTS產(chǎn)品跟蹤系統(tǒng)

    計(jì)劃與執(zhí)行一體化：打通ERP系統(tǒng)與MES系統(tǒng)，使得ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃及生產(chǎn)管理要求能夠被快速部署到生產(chǎn)操作中，使得制造過程的微觀信息能夠被ERP所獲得。

    ·能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃的快速實(shí)施與部署；

    ·及時(shí)掌握制造現(xiàn)場(chǎng)真是情況，有利于計(jì)劃的調(diào)整；

    ·強(qiáng)化產(chǎn)生過程中的質(zhì)量管理，建立完整的產(chǎn)品跟蹤體系。

    采用MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理的透明化和統(tǒng)一化。多個(gè)生產(chǎn)廠采用一套系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理、物料形成統(tǒng)一編碼，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃指令和物料清單自動(dòng)進(jìn)行物料需求的分解，產(chǎn)生采購(gòu)單，并根據(jù)銷售訂單信息、銷售預(yù)測(cè)信息對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整，自動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)需求計(jì)算。除此之外，還能對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)能力的平衡與計(jì)算，自動(dòng)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單，自動(dòng)進(jìn)行成本累加，并根據(jù)業(yè)務(wù)信息自動(dòng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息。

    二維碼作為新的數(shù)據(jù)文件載體，為制造業(yè)在生產(chǎn)過程中的管理提供了一個(gè)手段，2010年開始，天正的二維碼系統(tǒng)和ERP、MES系統(tǒng)整合，涉及產(chǎn)品制造、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流、服務(wù)等管理環(huán)節(jié)的操作有電腦鍵盤操作轉(zhuǎn)到掃描執(zhí)行，既對(duì)生產(chǎn)工程中的元器件在每個(gè)環(huán)節(jié)上，利用條形碼記錄發(fā)生的時(shí)間和位置的變化，使之成為可追溯的數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)過程可以追溯管理控制，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)提高了效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備度提高管理的水平。目前溫州本部及全國(guó)分物流均已應(yīng)用覆蓋，下一步將向經(jīng)銷商進(jìn)行延伸推廣。

    3.PLM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)

    設(shè)計(jì)與制造一體化：打通研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造之間的信息通路，建立起雙向的信息反饋機(jī)制

    ·在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；

    ·提高設(shè)計(jì)向生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)化的能力；

    ·提高設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的溝通效率，減少錯(cuò)誤率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

    2010年，PLM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)的引入，將天正電氣精細(xì)化生產(chǎn)和信息化管理提升到一個(gè)全新的高度。天正電氣通過建立產(chǎn)品生命周期管理信息化平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享和協(xié)同開發(fā)，為下游提供準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，提高企業(yè)的工作效率。建立了：統(tǒng)一的編碼管理和應(yīng)用體系；全生命周期技術(shù)數(shù)據(jù)管理體系；快速響應(yīng)變形設(shè)計(jì)的BOM管理體系；基于CMII的工程變更管理體系；基于項(xiàng)目的協(xié)同管理平臺(tái)及考核體系；企業(yè)知識(shí)管理體系。同樣，基于整合協(xié)同的原則，PLM的知識(shí)在天正整個(gè)供應(yīng)鏈體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。

    4.CRM客戶管理管理系統(tǒng)+SCM采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

    前段與后端一體化：建立從客戶端到制造商，從制造商到供應(yīng)商的信息系統(tǒng)，打造完整的外部供應(yīng)鏈，使得我們的客戶與供應(yīng)商能夠與我們?cè)诮y(tǒng)一平臺(tái)上共享資源，分享信息，獲得最大的效益。

    ·能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃的快速實(shí)施與部署；

    ·及時(shí)掌握制造現(xiàn)場(chǎng)真是情況，有利于計(jì)劃的調(diào)整；

    ·強(qiáng)化產(chǎn)生過程中的質(zhì)量管理，建立完整的產(chǎn)品跟蹤體系。

    2012年，為配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由溫州傳統(tǒng)低壓電器企業(yè)單純依靠機(jī)電市場(chǎng)分銷的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榻�立了�?jīng)銷商分銷、電力招投標(biāo)、設(shè)計(jì)院上圖、工業(yè)與民用建筑項(xiàng)目銷售四大營(yíng)銷渠道，為電力、工民建、冶金、石化、機(jī)械制造等不同需求的細(xì)分市場(chǎng)客戶提供全面的電氣產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

    如何提供給客戶特別是終端提供更好的服務(wù)，我們啟動(dòng)了CRM項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，希望借助該系統(tǒng)組織能建立起深刻洞察客戶的能力，在產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方向同時(shí)關(guān)注，并不偏頗，在服務(wù)這塊更希望通過提升員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，已提升組織能力。初步確定著力解決四個(gè)關(guān)鍵問題：1）從經(jīng)銷商庫(kù)存管理到加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的終端客戶管理強(qiáng)化預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度；2）項(xiàng)目型銷售方式從業(yè)務(wù)需求開始到最后訂單完成中的訊息平臺(tái)；3）從市場(chǎng)活動(dòng)管理開始、機(jī)會(huì)跟蹤，到市場(chǎng)活動(dòng)績(jī)效評(píng)估；4）售后服務(wù)從客戶電話開始到派工，服務(wù)記錄并積累成有效知識(shí)庫(kù)。

    對(duì)上游供應(yīng)商的管理使用SCM系統(tǒng)，對(duì)采購(gòu)流程優(yōu)化調(diào)控，減少了采、購(gòu)雙方信息不對(duì)稱對(duì)稱，常導(dǎo)致缺料待工和計(jì)劃外庫(kù)存的情況；也增強(qiáng)了采購(gòu)流程實(shí)時(shí)的全程業(yè)務(wù)跟蹤，提高了及時(shí)應(yīng)對(duì)意外變化能力。對(duì)供應(yīng)商注冊(cè)、認(rèn)證、評(píng)估及后備、優(yōu)化統(tǒng)一管理，形成整套供應(yīng)商管理體系。業(yè)務(wù)上，通過系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商之間的計(jì)劃、訂單、收發(fā)貨、對(duì)賬等信息，避免了傳統(tǒng)郵件、傳真效率低，易出錯(cuò)，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求的快速變化，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的狀況。同時(shí)采用聯(lián)合競(jìng)價(jià)，降低采購(gòu)成本。

    5.BI商務(wù)智能報(bào)表+BSC企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)

    決策與反饋一體化：建立決策支持系統(tǒng)，打通企業(yè)決策與業(yè)務(wù)執(zhí)行之間的數(shù)據(jù)通路

    ·為企業(yè)高層決策提供準(zhǔn)確快速的數(shù)據(jù)，提高決策的效率

    ·把管理目標(biāo)與業(yè)務(wù)執(zhí)行統(tǒng)一起來(lái)。

    目前我們BI 采用的工具有Oracle Discover、IBM Cognos,基本滿足業(yè)務(wù)需求，但在數(shù)據(jù)的集成應(yīng)用上還有較長(zhǎng)的路要走，希望從目前的有限的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析與報(bào)表服務(wù)能力，向業(yè)務(wù)狀況與活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)預(yù)警；與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效集成;嵌入式BI服務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)洞察與預(yù)警和業(yè)務(wù)響應(yīng)敏捷能力；建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)集中管理，到實(shí)時(shí)分析、挖掘與預(yù)測(cè);閉環(huán)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)良性互動(dòng)；以優(yōu)化業(yè)務(wù)決策，加速?zèng)Q策執(zhí)行，快速展現(xiàn)效應(yīng)。

    同時(shí)公司給予EAP平臺(tái)，開發(fā)了BSC BSC(戰(zhàn)略平衡積分卡)管理系統(tǒng)和KPI績(jī)效管理系統(tǒng)，以滿足企業(yè)績(jī)效管理要求。

圖6 BI階段實(shí)施線路

    6.EAP+BPM協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)

    應(yīng)用與改善一體化：將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶。

    2009年，在“統(tǒng)一共享協(xié)同”的規(guī)劃下，升級(jí) IBM DOMINO平臺(tái)，搭建企業(yè)應(yīng)用整合門戶 EAP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)紙化辦公門戶。主要功能有：個(gè)人辦公、日常事務(wù)管理、公共平臺(tái)、流程平臺(tái)、溝通平臺(tái)、知識(shí)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、質(zhì)量管理、文檔管理、系統(tǒng)管理等；同時(shí)整合了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)單點(diǎn)登陸，用戶只用一套用戶名和密碼即可訪問授權(quán)內(nèi)的所有信息。

    流程的持續(xù)改進(jìn)是我們一直重視的問題， BPM幫助業(yè)務(wù)人員密切關(guān)注信息系統(tǒng)內(nèi)嵌流程與其它業(yè)務(wù)流程銜接關(guān)系，隨著業(yè)務(wù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)進(jìn)行流程的調(diào)整；這種情況下，流程的持續(xù)改進(jìn)，成為提高企業(yè)整體流程運(yùn)行效率的最主要因素。BPM是一套協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)流程活動(dòng)。在采用BPM的同時(shí)轉(zhuǎn)向SOA，可以促進(jìn)SOA組件的再利用，從而最大程度地降低業(yè)務(wù)流程本身的復(fù)雜性。通過BPM系統(tǒng)的導(dǎo)入，天正樹立流程戰(zhàn)略、流程設(shè)計(jì)、流程實(shí)施和流程監(jiān)控的循環(huán)管理理念：從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)制定流程的戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略指標(biāo)分解為流程的目標(biāo)體系，通過流程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地；根據(jù)流程戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化；通過組織結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)的調(diào)整來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)流程；通過流程合規(guī)管理和流程績(jī)效監(jiān)控，對(duì)流程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)結(jié)果調(diào)整業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。

    7.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心

    在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，引進(jìn)了電信、移動(dòng)、聯(lián)通三條100M出口光纖，通過鏈路負(fù)載均衡設(shè)備，較好解決全國(guó)11家物流、30多家辦事處及2000多家經(jīng)銷商接入速率問題；公司溫州園區(qū)內(nèi)部千兆光纖互聯(lián)，采用CISCO等高端交換機(jī)保證數(shù)據(jù)交換和控制，通過VPN、防火墻、認(rèn)證服務(wù)等與上海、嘉興等工業(yè)園區(qū)連接，打造了一個(gè)可靠、安全、高效的數(shù)據(jù)傳輸廣域網(wǎng)絡(luò)。

圖7 天正網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D

    在服務(wù)器和存儲(chǔ)方面，按適度超前滿足5年發(fā)展應(yīng)用的規(guī)劃主要選用了IBM公司小型機(jī)、刀片式小型機(jī)等服務(wù)器及存儲(chǔ)、備份等系列應(yīng)用產(chǎn)品，無(wú)論是從穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性還是技術(shù)領(lǐng)先方面在國(guó)內(nèi)同行業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。

圖8 天正機(jī)房硬件示意圖

    （三）效益分析

    通過信息化項(xiàng)目的建設(shè)，天正信息化呈現(xiàn)多種優(yōu)勢(shì)特色，主要有：

    1、與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的信息化規(guī)劃：結(jié)合天正業(yè)務(wù)狀態(tài)及發(fā)展需求，制定包括ERP、BI等系統(tǒng)的總體發(fā)展規(guī)劃，建立起天正未來(lái)十年內(nèi)可用的、集成的、基本的、核心的信息平臺(tái)構(gòu)架；滿足天正多區(qū)域、多基地、多品種、多銷售模式等運(yùn)作下的銷售、制造、采購(gòu)、物流的協(xié)同業(yè)務(wù)要求，為提升供應(yīng)鏈管理水平和生產(chǎn)效率提供有效的信息化手段；

    2、協(xié)同生產(chǎn)和制造敏捷化。促進(jìn)了企業(yè)體制、機(jī)制的管理創(chuàng)新，根據(jù)管理咨詢實(shí)施方案，建立了科學(xué)的管理體系，各部門職責(zé)明確、科學(xué)合理，使天正從傳統(tǒng)的粗放型生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代先進(jìn)的精細(xì)化生產(chǎn)管理模式。

    3、生產(chǎn)管理透明化、統(tǒng)一化。車間管理對(duì)信息系統(tǒng)并不是一個(gè)暗盒，MES、PTS系統(tǒng)的應(yīng)用讓可監(jiān)控、柔性化和變?yōu)檎鎸?shí)。

    4、訂單管理和物流管理自動(dòng)化。分銷商、最終用戶可通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下訂單，系統(tǒng)提供7*24小時(shí)服務(wù)，系統(tǒng)對(duì)用戶訂單進(jìn)行信用審查后確定發(fā)貨的數(shù)量和地點(diǎn)，系統(tǒng)發(fā)出出庫(kù)的調(diào)撥指令，由分物理和第三方物流公司從設(shè)在全國(guó)各地的配送中心直接把貨物送給分銷商和最終用戶。

    5、價(jià)值鏈管理協(xié)同、高效化。通過實(shí)施ERP、PLM、CRM、SCM系統(tǒng)實(shí)施，進(jìn)一步梳理了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化公司設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)管理體系，提升了管理水平，使流程更規(guī)范、管理更精細(xì)、運(yùn)作更透明。

    6、知識(shí)管理與分享有效化。全員員工通過一套用戶名可訪問全部系統(tǒng)系統(tǒng)，通過溝通平臺(tái)找到協(xié)作伙伴，各成員都為了增加業(yè)務(wù)價(jià)值快速使用更準(zhǔn)確的信息、提供更快的客戶反應(yīng)速度和更好的服務(wù)。提供了工作效率，企業(yè)知識(shí)得到傳承。

    通過企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)導(dǎo)入、開發(fā)、推廣，企業(yè)也收到了良好的直接經(jīng)濟(jì)效益，大大增強(qiáng)了天正在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，例如：經(jīng)銷商平臺(tái)、供應(yīng)商平臺(tái)應(yīng)用推廣使用率達(dá)到98以上；電子商務(wù)銷售額、采購(gòu)額分別占總量比98%，95%；庫(kù)存下降10％～20％，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高30%；延期交貨減少80％；采購(gòu)提前期縮短50％；停工待料減少60％；制造成本降低12％；生產(chǎn)能力提高10％～15％，管理人員減少10％等等；還有做的每月3日出具財(cái)務(wù)報(bào)表，這項(xiàng)指標(biāo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，產(chǎn)生的影響和價(jià)值無(wú)可估量。

    綜合以上所述，按我集團(tuán)2011年20億銷售業(yè)績(jī)計(jì)算，預(yù)計(jì)將帶來(lái)近1000萬(wàn)以上的直接受益，累計(jì)超過7000萬(wàn)元。

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本文標(biāo)題：天正股份：構(gòu)建信息協(xié)同平臺(tái)，提升企業(yè)生產(chǎn)力

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