ERP(EntERPrise Resource Planning)，即企業(yè)資源規(guī)劃，它是一種基于先進的企業(yè)管理理念、高度集成化的信息系統(tǒng)，是“一套將財務、分銷、制造和其它業(yè)務功能合理集成的應用軟件系統(tǒng)”，也是幫助企業(yè)提高管理水平的新型企業(yè)管理模式。它是企業(yè)經(jīng)營管理活動中的物流、信息流，資金流、工作流加以集成和綜合。成功實施ERP可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，改善管理信息系統(tǒng)，提升企業(yè)的決策支持能力，給企業(yè)帶來廣泛的效益。
1 ERP系統(tǒng)在國際大型能源公司的應用現(xiàn)狀
1.1 英國石油公司(BP)
BP是世界上最大的能源公司之一，向顧客提供運輸燃料、光熱能源、油品零售服務以及與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P的各種石化產(chǎn)品。BP從2000年開始實施ERP系統(tǒng)，采用SAP解決方案。包括財務會計(FI)、管理會計(CO)、銷售與分銷(SD)，物料管理(MM)、流程行業(yè)生產(chǎn)計劃(PP)，工廠與設備維護(PM)、人力資源(HR)。IBM公司和埃森哲公司為其提供ERP系統(tǒng)實施服務。2003年以前，采取分散式構架。2003年初開始整合其全球ERP系統(tǒng)，為期18個月，現(xiàn)已全部完成。BP的ERP系統(tǒng)上線后，實現(xiàn)了跨行業(yè)和跨地區(qū)工作流程標準化；提升了總體管理水平；減少了庫存；加快了財務月結速度，提高了工作效率。
1.2 殼牌公司(Shell)
英荷(英國、荷蘭聯(lián)營)皇家殼牌集團，簡稱殼牌公司，其組建始于1907年英國殼牌運輸和貿(mào)易有限公司與荷蘭皇家石油公司股權的合并。殼牌從1999年開始實施ERP系統(tǒng)，其早期基本采取分散式系統(tǒng)架構，僅SAP系統(tǒng)就達60多套，現(xiàn)在考慮進一步規(guī)范和新業(yè)務流程和降低IT運行成本，將IT系統(tǒng)變成集中式的架構。目前，以殼牌石油主要業(yè)務殼牌化工為例，因為使用ERP系統(tǒng)為核心的信息化系統(tǒng)，殼牌化工一年節(jié)省的費用在1億美元以上。
1.3 中石化
2001年初，中國石化通過ERP總體規(guī)劃，提出“國際水平、中國國情、石化特色”的建設思路。核心思想是借助ERP系統(tǒng)的實施，使企業(yè)在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向國際水準看齊。它采取了分散式系統(tǒng)架構。埃森哲公司和石化盈科公司為其提供ERP系統(tǒng)實施服務。通過ERP項目的實施，效益開始顯現(xiàn)，其中用戶最深刻的感受是通過ERP的實施促進了管理體耕和機制的改革、管理的提升及流程的改進，形成了高效運作的企業(yè)組織。
2 構建ERP系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)
2.1 強化ERP的數(shù)據(jù)準備工作
數(shù)據(jù)對ERP的重要性不言而喻，因此搜集數(shù)據(jù)要靠合理的方法和步驟來進行。首先要明確各類編碼的規(guī)范。如物料代碼、供應商代碼、客戶代碼等。有了規(guī)范的編碼方法，才能盡可能的最大限度地保證了編碼的唯一性。準確性。其次設計和準備好數(shù)據(jù)準備表，在數(shù)據(jù)準備表上要安排如部門、數(shù)據(jù)準備人、審核人、錄入人、校對人、完成日期等用于實施控制的項目。最后，為了確保數(shù)據(jù)的準確及時，必須責成專人整錄入、檢查，并做好備份。
2.2 強化企業(yè)流程優(yōu)化和再造
為了讓ERP系統(tǒng)能夠更順利的實施，就要調(diào)整企業(yè)管理上存在的不合理的工藝流程和物流過程。在實施中我們可以先確定企業(yè)所需要的運作模式即流程。將流程進行分析，確定關鍵流程。與ERP要求差距較大的流程要進行流程再造。最后將經(jīng)過梳理的企業(yè)流程進行信息化，企業(yè)在這一環(huán)節(jié)需要做到各級部門和業(yè)務人員全面配合實施，結果既要符合ERP的要求，又要符合業(yè)務操作的實際情況，實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化與再造。
2.3 強化員工培訓，盡快融入ERP文化
ERP不但是一種技術手段，更是一種現(xiàn)代管理思想的綜合。為了能夠讓ERP更好的實施，減小風險，就應該對企業(yè)員工進行培訓。培訓的內(nèi)容不應該只限干流程、技術和技巧層面，而應該將培育團隊合作精神和態(tài)度養(yǎng)成作為重點內(nèi)容。將ERP的理念融入到員工的心里。不但要在培訓中將本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念灌輸給員工，也要把ERP提供商的理念也融入進來，使員工盡快接納ERP特有的文化，保證系統(tǒng)順利上線實施。
3 成功實施ERP的效益分析
ERP通過對企業(yè)擁有的資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，并協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，以市場為導向開展企業(yè)的各項業(yè)務活動，提高企業(yè)競爭能力。從而能夠為企業(yè)贏得可觀的經(jīng)濟效益。
(1)ERP能夠使企業(yè)決策者快速便捷地獲得各種關鍵指標數(shù)據(jù)、統(tǒng)計和分析信息，對企業(yè)的運行情況有更清晰、完整、準確和快速的了解。并且在企業(yè)需要重大決策時，可以通過ERP系統(tǒng)分析有關歷史數(shù)據(jù)，分析趨勢和變化，為科學決策提供依據(jù)。
(2)ERP系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)各類原輔料、產(chǎn)品進行成本核算，將各項生產(chǎn)消耗進行合理分攤，做到企業(yè)精細化管理。并且通過對企業(yè)的資金預算及執(zhí)行情況進行精細規(guī)劃來提高企業(yè)運營資金，降低資金運營成本。
(3)通過ERP系統(tǒng)可以實時查詢可用庫存、客戶信用和產(chǎn)品價格，為銷售人員提供全方位信息。并且能夠結合銷售運營計劃、生產(chǎn)能力和產(chǎn)品庫存，自動產(chǎn)生最優(yōu)的生產(chǎn)計劃，提高企業(yè)競爭力。
(4)通過ERP的在人力資源上的應用，能夠建立全員信息庫，提高人工成本核算的精確性、合理性。在ERP實施的過程中，優(yōu)化了企業(yè)流程，剔除了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上的一些弊端，為企業(yè)培養(yǎng)了一批既了解企業(yè)綜合業(yè)務管理又具有現(xiàn)代化管理理念、既懂業(yè)務又懂技術的復合性人才，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和深化改革積蓄了人才力量。
4 結 語
ERP系統(tǒng)的實施和應用是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的組織機構，管理體制、工作方式等一系列重大問題角色，是現(xiàn)代企業(yè)的客觀需要和必然趨勢。但ERP的運用，既不能生搬硬套先進的做法，也不能牽強附會不合適宜地追求完善。只有認真分析ERP實施過程中存在的問題，采取有針對性的策略，才能提高ERP實施的效率，真促進企業(yè)管理水平的提升。
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