一、小米“兩頭在內(nèi)、中間在外”格局的形成要素
1、雷式營銷
小米模式是怎么獲取第一步的成功的?雷式營銷給出了答案。在App Store大獲成功的背景下,基于Android的開發(fā)也風(fēng)生水起,雷軍成立的小米科技低調(diào)推出基于Android的手機操作系統(tǒng)MIUI,很快就得到了刷機愛好者的認可,使得小米有了一群固定的粉絲群體。在完成A輪融資后,小米以國產(chǎn)首款雙核手機、1999元的低價定位的營銷口號正式進入智能手機市場,這一階段,就有了代工大鱷富士康的加入,使得小米能夠?qū)⒕性谘邪l(fā)和銷售、服務(wù)上,這個過程,雷式營銷向合作伙伴展示了互聯(lián)網(wǎng)手機的發(fā)展藍圖,并通過強大的創(chuàng)業(yè)團隊和商業(yè)模式創(chuàng)新贏得了代工訂單。在完成三輪融資之后,硬件的價格已經(jīng)大幅下降,而小米的銷售量提升上來之后,硬件的贏利空間也逐步上升,小米手機進入輝煌時代。
營銷成本較低。小米手機除了運營商的定制機外,只通過電子商務(wù)平臺銷售,最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)直銷,市場營銷采取按效果付費模式,這樣的運營成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低,從而最終降低終端的銷售價格。
2、商業(yè)模式和競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新
小米的銷售打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)-發(fā)貨-零售渠道-用戶的模式,而是通過預(yù)售、團購等先進行預(yù)訂,再生產(chǎn)發(fā)貨。通過預(yù)售、團購等進行預(yù)訂,一方面可以降低庫存,按計劃生產(chǎn),實現(xiàn)資金的最高利用;另一方面,銷售周期長,小米1銷售周期是18個月,前期少量發(fā)貨,當(dāng)硬件價格下降時大幅發(fā)貨,提升利潤空間。
小米1銷售時間示意圖
競爭方面,小米相對于一般的Android廠商的優(yōu)勢是有多個差異化競爭手段,其中 源于Android的二次開發(fā)系統(tǒng)MIUI 是個優(yōu)勢;粉絲經(jīng)濟也是一個。小米還有一個競爭優(yōu)勢就是與雷軍相關(guān)的關(guān)聯(lián)公司,比如金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡拉、凡客誠品、樂淘等。只要讓小米和這些公司進行服務(wù)對接,就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動作用,可以形成一個以手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。
3、小米文化
粉絲經(jīng)濟。通過粉絲、社區(qū)資深玩家提升用戶的參與度和信任度。從 MIUI 開始,小米就牢牢扎根于公眾,讓公眾(尤其是發(fā)燒友)參與開發(fā),每周五發(fā)布新版本供用戶使用,開發(fā)團隊根據(jù)反饋的意見不斷改進,此后的米聊和小米手機皆如此,而且還鼓勵用戶、媒體拆解手機。發(fā)燒友是最苛刻的用戶,他們的反饋意見將推動小米手機不斷的改進用戶體驗。而且數(shù)十萬人的發(fā)燒友隊伍將成為口碑營銷的主要力量。小米的成功,在于依靠 MIUI 和米聊用戶,以及一批批用戶的口口相傳。小米1的發(fā)布也極具煽動效果,不管是不是媒體炒作的“水軍”,但是宣傳效果還是非常好的,無數(shù)粉絲徹夜排隊購買機器,這種場面一般是蘋果專屬的,現(xiàn)在小米也享受了這種待遇,炒作也好、饑渴營銷也好,小米在短時間內(nèi)已經(jīng)被眾多消費者所知道。
小米文化。如果不是米粉,可能不知道很多專業(yè)的術(shù)語,比如 “米兔”、“米社區(qū)”、“米粉節(jié)”、“米粉同城會”、“文化衫”、“爆米花雜志”以及小米7個創(chuàng)始人客串的《150克青春》,這些都是小米文化的一種體現(xiàn)。
二、小米模式成功的前提是什么?
硬件技術(shù)必須相對成熟。為什么互聯(lián)網(wǎng)+模式成功的案例出現(xiàn)在手機領(lǐng)域?這與該領(lǐng)域硬件技術(shù)相對成熟有著密切的關(guān)系。手機的基本部件,包括芯片、顯示屏、電池、存儲器等不管從技術(shù)、品牌都已經(jīng)比較成熟,市場也比較透明,小米們才有機會不去考慮生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題。
有議價能力的生產(chǎn)廠商。有專業(yè)人士解析小米1的BOM成本,核心器件AP/BB MSM8260、RF Transceiver QTR8615、雙電源管理芯片PM8058和PM8901均來自高通,四顆芯片總價約40~45美金,占BOM的三分之一;顯示模塊,Sharp四英寸顯示屏、TDK電容觸摸屏和Synaptics電容觸控芯片,估計成本應(yīng)在30美金上下,約占BOM的23%;三星的存儲器,集成了1GB LPDDR2和4GB Flash的MCP,售價略高于15美金;800W像素攝像頭模組價格應(yīng)不低于10美金,估算出小米手機的BOM成本很可能位于130~140美金區(qū)間。再加上模具成本攤銷、代工成本、高通專利費、倉儲物流成本、研發(fā)費用、稅費等,小米手機硬件銷售還是有利潤空間的。前提就是生產(chǎn)廠商要有議價能力才能拿到上述零部件的價格,富士通、英業(yè)達恰好是業(yè)界議價能力強的代工廠商。
清晰的利潤分配。小米能夠?qū)⒕Ψ旁谘邪l(fā)、營銷環(huán)節(jié),是靠清晰簡短的利潤分配鏈條得以實現(xiàn)的。互聯(lián)網(wǎng)模式讓營銷、渠道費用大幅減少,這也是三星、蘋果目前花費較大的成本部分。而小米只需要支付給代工廠商和專利擁有者費用,其余就是小米內(nèi)部的成本了。這些環(huán)節(jié)中不容忽視的就是給“米粉”的回饋,讓米粉們不僅有參與感,也有回報,這是非常重要的一點。
三、小米模式推廣的幾點建議
小米成功的模式不是能夠簡單復(fù)制推廣的,但是互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式可以在其他領(lǐng)域發(fā)展,這也是實現(xiàn)兩頭在內(nèi)、中間在外發(fā)展模式的最佳契機,如何實現(xiàn)這一模式的推廣,作為政府我們建議做到以下幾點。
支持小米實現(xiàn)自身的多元化滾動式發(fā)展。小米已經(jīng)擁有小米基因,小米賴以生存的粉絲土壤已經(jīng)形成,這一點通過小米盒子就能看出其影響力。對于北京來說,應(yīng)該支持小米向其他領(lǐng)域發(fā)展,提供企業(yè)間、企業(yè)與研發(fā)機構(gòu)的合作機會,給予人才、技術(shù)方面的支持等。
做好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的預(yù)研工作。一方面通過研究機構(gòu)做好預(yù)研工作,探索小米模式在其他領(lǐng)域復(fù)制的可能性;另一方面通過創(chuàng)新基金等方式鼓勵京屬傳統(tǒng)企業(yè)自身探索新的發(fā)展模式,研發(fā)新的產(chǎn)品進入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場。
構(gòu)建大型生產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的對接平臺。為具有研發(fā)實力或者創(chuàng)新基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋找好的生產(chǎn)企業(yè),搭建對接平臺?紤]到未來產(chǎn)品既要有手機、電視、機頂盒等成熟電子產(chǎn)品,也可能有食品、紡織品等產(chǎn)品,既要有能夠規(guī);a(chǎn)能力的廠商,又要注重區(qū)位等因素,建議按照企業(yè)類型和區(qū)位等維度進行分類。
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本文標(biāo)題:小米——互聯(lián)網(wǎng)+模式的成功
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