24.4 成功實施ERP需要解決的幾大問題
　　當今世界，是一個開放，融合的世界，電視電話，Internet，Intranet的發(fā)展使整個世界結(jié)為一體，我們的企業(yè)如同生存在一個弱肉強食的叢林中，由于科技的飛速發(fā)展，這叢林的生存規(guī)則在不斷發(fā)展著，而當今，我們大多數(shù)企業(yè)遵循的正是昨天的，已經(jīng)過時的生存規(guī)律，它們還沒有發(fā)展就因為已經(jīng)不適應現(xiàn)代的生存規(guī)律而注定消亡。在數(shù)字化，信息化的時代中，在制造業(yè)中實施以信息處理消除資源浪費的ERP技術已經(jīng)刻不容緩，我們應該怎樣解決這些問題，讓ERP系統(tǒng)的實施產(chǎn)生應有的效益呢？
　　1、對現(xiàn)代企業(yè)管理技術的學習和普及
　　中國舊有的計劃經(jīng)濟體制在很大程度上阻礙了現(xiàn)代企業(yè)管理技術的發(fā)展，因為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎是建立在市場這一理念的基礎之上的，當改革大潮將眾多的企業(yè)推向市場時，它們茫然不知所措，我們最重要的事情是告訴企業(yè)，只有面對市場，遵從市場規(guī)律，去生產(chǎn)出更多，更好，更廉的符合市場需要的產(chǎn)品，才可以獲得利潤才可以發(fā)展，壯大。只有企業(yè)明白了這一點，才會有熱情自發(fā)地去尋找更好的管理方式，以降低成本，獲得更大的利潤；才會從根本的，內(nèi)在的方面尋找更優(yōu)的生產(chǎn)方式。ERP才能被企業(yè)主動地，真正的實施。在這方面，國家和各媒介應起到應有的作用。
　　2、對企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)的改革
　　機構(gòu)冗余，責任不明是中國企業(yè)的通病。ERP是以大量的信息處理消除生產(chǎn)冗余部分的科學系統(tǒng)，它的構(gòu)架應十分明晰，它致力于消除一切冗余的物流，資金流以最有效地方式進行生產(chǎn)；而機構(gòu)的冗余，責權(quán)的不清是和ERP的特點發(fā)生大矛盾和沖突的，這種情況使得ERP的數(shù)據(jù)采集無法準確，流程分析無法精確，而數(shù)據(jù)采集，流程分析正是ERP實施的基礎。企業(yè)的架構(gòu)不變更，不可能實施ERP，即使實施也不可能真正貫徹，不可能產(chǎn)生效益。這正是ERP在中國推行的關鍵和難點。
　　3、企業(yè)領導的重視
　　正如前面論及，ERP的實施不只是一部門之事，而是涉及多部門，全生產(chǎn)流程的系統(tǒng)。所以必須有領導的親自掛帥，下決心，并設定專門的小組以全權(quán)領導，保證人員和資源可以即使到位。不如此，系統(tǒng)實施的阻力必然極大，實施十有八九無疾而終。
　　4、要有具體的目標規(guī)劃
　　ERP實施將達到什么具體的，明確的目標，這是ERP成敗的關鍵，如果沒有目標的話，實施進程無法進行界定，如果偏離方向?qū)�無從糾正，達到的目標無法確認。所以必須設定具體的，明確的目標，集中火力對目標進行攻關才可以保證ERP的實施。
　　5、要有良好的組織關系，各部門通力協(xié)作
　　ERP涉及如此多的部門，如果沒有良好的組織關系，協(xié)作工作，是無法完成系統(tǒng)實施的。開發(fā)人員要對各個系統(tǒng)的業(yè)務進行了解，大量的涉及各個部門的原始數(shù)據(jù)采集，生產(chǎn)程序的劃分都需要進行了解。國外實施ERP的經(jīng)驗告訴我們，建立由企業(yè)一把手領導的，各部門都有代表參與的實施小組，進行良好的組織，協(xié)調(diào)工作是ERP系統(tǒng)實施的前提。 ERP是對供給鏈中整個生產(chǎn)流程進行控制，它的實施涉及供給鏈的輸入，產(chǎn)出的全過程，函蓋了采購，生產(chǎn)，存儲，運輸，會計等各部門，它的數(shù)據(jù)采集任務復雜而艱巨，需要各個部門通力協(xié)作，而系統(tǒng)的實施，資金，人員，軟硬件的及時到位都需要企業(yè)領導的大力支持；而許多企業(yè)領導認為這只是計算機部門或管理部門一部門的事，將實施的責任交于一個部門，導致了ERP實施過程各部門難以良好配合，諸多要素難以到位，實施過程不順或者夭折，更談不上產(chǎn)生效益了。
　　6、業(yè)務評價要嚴格
　　實施ERP需要嚴格的考核以保證系統(tǒng)實施，許多企業(yè)在實施ERP之后并沒有嚴格的考核，一些數(shù)據(jù)采集準確度低，生產(chǎn)要素規(guī)則不清，在使用ERP進行計劃，錯誤百出，不但不能產(chǎn)生效益，甚至導致管理混亂，造成虧損，也導致了人們對ERP失去信心，甚至導致了ERP不適用于中國的論調(diào)。 MRP II創(chuàng)立人懷特親自制定了MRP II的評價標準，他的后繼者W.E.Godard更把考核內(nèi)容分為總體效果，計劃與控制過程，數(shù)據(jù)管理，進去不懈過程計劃與控制評價，企業(yè)工作評價等六個主題進行考核。業(yè)績評價是檢驗ERP才可以說是真正實現(xiàn)了ERP標準，才有可能產(chǎn)生應有的效益。
　　7、后繼培訓要到位
　　許多ERP系統(tǒng)實施后，只有領導人員和技術人員才了解整個系統(tǒng)，但是現(xiàn)代企業(yè)的分工越來越細，產(chǎn)品的產(chǎn)出經(jīng)過了眾多的員工，企業(yè)是人的企業(yè)，只有全體員工都了解了ERP 的含義，才可以保證ERP系統(tǒng)每一個細節(jié)的貫徹，整個ERP系統(tǒng)才能真正實施，國外企業(yè)的經(jīng)驗表明只有80%以上的員工得到ERP的培訓，才能真正地保證ERP實施。 許多國內(nèi)企業(yè)實施ERP只不過為了企業(yè)上一個臺階，為了評先進。他們并沒有認識到ERP的實施可以給企業(yè)帶來巨大的作用，認為上了系統(tǒng)之后就一切OK。而ERP貫穿于整個生產(chǎn)過程中，要求全員共同參與實施，這就要求對全員進行培訓并且在生產(chǎn)過程中徹底的執(zhí)行，才能真正實施ERP系統(tǒng)，而許多企業(yè)要么認為培訓費用過高，是不必要的，要么對系統(tǒng)的貫徹缺乏管理，從而使系統(tǒng)功效無法發(fā)揮，難以產(chǎn)生相應的效益。
　　8、對企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行整體規(guī)劃
　　對企業(yè)并不是包治一切的萬用良藥，為了企業(yè)今后管理的發(fā)展，如和其他信息系統(tǒng)進行集成，建立CIM系統(tǒng)，進而集成更多的信息系統(tǒng)，建立ERP系統(tǒng)，我們要有整體規(guī)劃，分階段實行，預留數(shù)據(jù)接口等，以備企業(yè)進一步發(fā)展所需，保證企業(yè)整體目標的實施。
　　綜上所述，信息時代的洪流已經(jīng)洶涌而來，我們不能再做回避，我們只有改變自身，改變我們的思維模式，改變我們的運做模式，去適應潮流，才能夠生存和發(fā)展。新時代的企業(yè)家們，面對著時代變革的大潮，讓我們迎頭而上，去做信息時代的弄潮兒吧！

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本文標題：第六十四節(jié) 成功實施ERP需要解決的幾大問題

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